浅析中车大同公司的国际化经营之路

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  摘 要:本文以国际化的视角,重点介绍了中车大同电力机车有限公司的海外出口情况,通过对公司不同阶段出口情况的描述,希望为更多的中国制造企业走出去提供参考经验,同时,也希望通过此文的经验分享为中国的国际化事业贡献些许力量。
  关键词:机车;国际化;品牌传播
  随着“一带一路”倡议的提出并实施,高端装备“走出去”尤其是基础设施“走出去”是中国企业参与“一带一路”建设的必然趋势。
  中车大同电力机车有限公司就是中国高端装备走出去的代表企业。
  中车大同电力机车有限公司(简称中车大同公司)是中国中车的一级子公司,2010年3月25日,中车大同电力机车有限公司获得了首个机车出口订单,将12台9600kW大功率交流传动电力机车出口到了白俄罗斯。至此,中车大同电力机车有限公司正式迈入了国际化的进程。近几年,随着中车大同公司的不断发展壮大,和海外营销渠道的不断完善,不仅在白俄罗斯明斯克建立了海外子公司,而且其生产的中白货运系列电力机车已经成为了白俄罗斯当地的主力车型,先后担任“一带一路”沿线跨国联运任务,中车大同公司以其优质的产品质量、知名的品牌影响力,最终赢得了客户的信任和认可。
  根据国际化程度,企业跨国经营可以分为“走出去”、“走进去”和“走上去”三个阶段。“走出去”以开展国际化业务为标志;“走进去”主要是各种关系的建立、维系,融入国家和地区;而“走上去”则是塑造品牌,突出品牌个性,品牌形象清晰并深入人心。
  一、签署出口合同迈出了公司“走出去”的第一步
  签署中白货运1型交流传动电力机车出口合同,是中车大同电力机车有限公司国际化进程当中“走出去”的重要标志。早在与白俄罗斯铁路联盟签署销售合同之前,中车大同公司便应白俄罗斯铁路联盟要求,为其解决了产品认证问题、轨距变化问题、机车防寒问题等一系列技术问题,为其全新设计了一款中白货运1型电力机车。在机车产品正式交付白铁之后,为了取得当地的认证许可,机车在白俄罗斯巴拉诺维奇机务段经过了四个多月的调试试验和运行考核,终于在2013年3月取得了由白俄罗斯交通大学认证中心颁发的GOST认证证书,该认证证书的取得标志着中白货运1型电力机车正式拿到了当地的认证许可,可以在白俄罗斯地区执行铁路运输任务。自交付运营以来,中白货运1型电力机车就凭借其良好的性能取得了当地政府和民众的认可,特别是在2013年年底,白俄罗斯遭遇了历史罕见的低温暴雪天气,来自中国的电力机车成为了该国唯一能正常运行的机车产品。截止2019年4月底,中白货运1型电力机车在白俄罗斯地区运行总里程达到1300万公里,成为了当地铁路货物运输的重要车型。白俄罗斯铁路联盟主席莫洛佐夫曾高度赞扬中白货运1型电力机车的优异品质,他说,机车的性能和服务都得到了高度认可,现如今白俄罗斯已经成为中国机车的站台,前独联体国家多次参观中白机车。随着中欧过境班列的增加,中白货运1型电力机车将发挥越来越重要的作用。
  二、建立海外子公司是公司“走进去”的关键一环
  为了不断深入公司在白俄罗斯地区以及周边国家的影响力,公司于2016年12月在白俄罗斯首都明斯克成立了子公司——中车中电轨道装备有限公司,中车中电轨道装备有限公司的成立标志着中车大同电力机车有限公司“走进去”了,正式和白俄罗斯客户融为了一体。随着机车产品的交付、售后服务工作的开展,中车大同公司与客户的交流和合作不断加深,在白俄罗斯当地成立子公司,无异于在当地建造了一个桥头堡,对于公司的铁路产品不断打入白俄罗斯及其周边国家有着非常积极的战略作用。海外项目输出的不仅是技术和产品,更重要的是服务,依托该子公司,中车大同公司将能够提供更为优质、高效、及时、周到的服务。同时,该子公司也将成为中车海外信息的搜集平台,将能够第一时间了解该地区市场的需求,帮助分析市场并提供决策依据。通过中车中电公司的成立,中车大同公司牵手“白俄制造”,就地服务于白俄罗斯这个铁路大国。公司在白俄罗斯的出口模式也从单一的产品输出转变为技术输出、资本输出、服务输出等综合性输出,并不断推动当地轨道交通产业链的完善和升级。
  三、通过品牌推广获得当地民众认可,成功“走上去”
  近年来,中国中车在产品走出去的同时,也将品牌推介出去,品牌影响力位于世界五百强第254位。依托中车品牌的强大影响力,中车大同电力机车有限公司乘势而为,为了塑造品牌,突出品牌个性,使品牌形象清晰并深入人心。中车大同公司将品牌推介作为国际化进程的重要推手,将中车品牌作为形象代言人,搭建起与白俄罗斯客户的交流之桥。
  为了加强公司与白俄罗斯铁路联盟之间更加密切的交流,2018年5月,公司邀请白俄罗斯当地非常有名的儿童铁路团到访公司参观交流。5月22日,白俄罗斯儿童铁路团在校长瓦列里.维克多勒维奇先生的带领下来到了中白机车故乡——中车大同公司。
  白俄罗斯儿童铁路团实际上是一所小火车迷的“学校”,这里有一条全长4.5公里的小铁路。整个小铁路工作人员大概有五百人,除了10几名教员外,其他的岗位全是在校的中小学生,大家都利用业余时间来这里学习职业技能。Pasha就是一名即将步入大学的高中生,凭借自己的努力,他已经成为白俄罗斯儿童小铁路上的火车驾驶员并考取了火车“驾照”。在白俄罗斯的小铁路上,Pasha开的都是内燃机车,而Pasha的梦想是成为一名真正的电力机车司机。他说在白俄罗斯经常可以看到奔跑的中白机车,而今天他有机会来到这些火车的故乡,还走进了司机室,感觉自己好像真的实现了梦想。
  和Pasha一样,同行的其他三位同样都是来自白俄罗斯小铁路上的火车驾驶员。中车大同公司总工程师赵明元对这些小司机们说:“中车大同公司能帮助你们更好地了解中国的电力机车,也许你们真的能够成为中白机车的驾驶员!”为了更好地了解电力机车,这些来自白俄罗斯的小司机走进中车大同公司生产一线,探秘电力机车诞生记。
  在厂史馆,白俄罗斯的小司机们通过一件件实物和模型,了解中国轨道交通装备的发展。“这是见证我们两国友谊的中白机车!”看到中白货运1型电力机车的模型后,Pasha兴奋地在留言板上写下自己的心情。
  这次白俄罗斯儿童铁路团的到访,不仅架起了公司与客户之间沟通的桥梁,更为公司品牌推介搭起了一个平台,通过与白俄罗斯民众的人文交流,使公司品牌形象清晰地融入客户心中,公司形象也同样被客户所接受。只有把品牌形象传播出去,把品牌故事讲出去,赢得所在国政府和居民的尊重、打造受人尊重的品牌形象,才能实现公司“走出去”、“留下來”并成为“座上宾”的过程。
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