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摘 要：顶岗实习是职业技能人才培养的重要内容，是高职院校毕业生顺利走上工作岗位的关键环节。在当前我省部署一手抓疫情防控一手抓企业复工复产、确保经济社会平稳运行的新形势下，有序启动学生顶岗实习工作，既是落实人才培养方案开展教育教学的现实需要，又是履行职业院校社会责任的重要体现。以我校港口物流类学生为例，根据当地疫情防控形势、企业疫情防控情况及复工复产对从业人员专业、岗位等要素需求，制定相应的顶岗实习策略，支持我省企业复工复产。
关键词：疫情;复工复产;顶岗实习;应对策略
中图分类号：F24 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.18.033
根据人力社保部、教育部、财政部、交通运输部、国家卫生健康委《关于做好疫情防控期间有关就业工作的通知》（人社部明电〔2020〕2 号）、浙江省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组《关于有序推进企业恢复生产确保全省经济社会平稳运行的通知》（省疫情防控〔2020〕10 号）《关于做好企业复工和疫情防控工作的通知》（省疫情防控办〔2020〕11 号）和浙江省《关于做好职业院校学生顶岗实习支持企业复工复产的通知》浙教防控办函〔2020〕18号精神，结合我校疫情防控和港口物流学生顶岗实习工作实际，制定我校2020届港口物流类毕业生顶岗实习策略，支持企业复工复产工作。
1 疫情对顶岗实习工作的影响
我院2020届港口物流毕业生521人，按照之前签订的顶岗实习协议的要求，主要分赴浙江省的港口码头、堆场、物流（快递）、外贸、货运代理等相关企业进行顶岗实习。新型冠状病毒疫情期间，学院对顶岗实习学生进行摸底排查与跟踪，提供咨询与帮助，切实抓好顶岗实习学生疫情防控工作，确保顶岗实习学生的身体健康和生命安全。与此同时，为全力做好疫情防控工作，更好保障顶岗实习学生的健康和安全，在疫情防控期，充分征求学生本人、实习单位和家长意见后，院开始有序撤离在岗实习的学生，暂停实习。由于暂停实习时间较长，顶岗实习原定计划不能按时完成。
2 疫情期间学生顶岗实习策略
2.1 疫情影响暂停顶岗实习期间学生管理工作
2.1.1 离岗返家过程中安全把控
对离岗回家的学生，实习指导老师及时与实习单位、家长沟通，指导学生充分做好离岗返家过程中防护准备，避免途中被交叉感染，返回后自觉严格居家隔离，确保自身及他人安全。
2.1.2 对滞留岗位学生的安全把控
由于各地防疫升級，暂时滞留实习岗位的学生，安排老师做好实习学生的健康安全跟踪工作，每日对滞留学生人数及其健康状况逐个摸排统计，实行“日报告、零报告”制度;实习学生应遵循当地疫情管理规定及实习单位要求，配合做好疫情防控工作。
2.1.3 学生思想动态跟踪把控
疫情防控长时作战，对居家隔离的学生有针对性地做好每个学生的思想工作。采取精准帮扶措施，采取“一对一”“点对点”的办法，努力为学生创造条件，进行针对性辅导，设法让他们树立乐观进取的态度。与此同时，加强心理和就业工作指导，注重引导广大毕业生身心健康。
2.2 线上指导，停课不停学
为了最大限度增加就业机会，把毕业生就业摆在突出位置，在疫情期间学院推出了一系列政策措施。
2.2.1 利用网络新媒体平台开展防疫教育
在疫情防控的特殊时期，充分发挥网络新媒体平台的优势，以微信公众号、微信群及QQ群等网络平台为重要阵地，综合运用音频视频等宣传载体，深入挖掘网络育人功能，让思政教育更有实效。 一是实时发布学校应对疫情各类工作信息，积极传播正能量;二是开展病毒防疫相关专题指导和心理健康教育。提醒和帮助学生调整心态、正确防护，用心用行共抗疫情。 三是新冠肺炎疫情防控期间开展网络第二课堂，全面提升青年学生综合素质、促进青年学生成长成才，引导青年学生坚定理想信念、凝聚青春力量、勇担责任使命。课程的主要内容有：战“疫”迎“春”主题班会;战“疫”课堂里的战“疫”故事;战“疫”时期，用“心”守护;特殊的战“疫”创作;好书推荐，邀你共读;“宅”家一起来劳动，家长会上来评说这六部分。四是为将高校思想政治理论课教学优势转化为支持防疫斗争的强大力量，引导广大学生增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚定在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下打赢这场疫情防控人民战争、总体战、阻击战的信心和决心，深刻认识中国抗疫彰显的中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势，组织学生在线学习“全国大学生同上一堂疫情防控思政大课”。
2.2.2 线上就业指导
建立就业指导团队，接受学生个性化就业咨询，提供就业指导服务，防控期间坚持线上咨询服务不断线。就业组由学院管理层组成，负责和企业沟通掌握企业最新的用工情况，发布企业预招聘信息;求职技巧组由学院就业指导老师组成，开设就业指导网络辅导课程，重点讲解当前就业政策、简历制作、线上线下面试、应聘技巧等;升学组，由专升本指导老师和就业辅导员组成，专升本指导老师负责开设专升本网路辅导课程，就业辅导员负责专升本报名、升学等政策解读;职业生涯辅导组，由学院心理咨询老师组成，在线回答学生关于学业和职业规划、择业就业观念的咨询。
2.2.3 线上毕业论文/设计指导
疫情期间，实习指导老师与带教学生秉持“疫情时期不停学”的克难精神，相互配合，实时互动，零距离沟通。学生按时完成在顶岗实习平台完成每周一篇周记的撰写、毕业论文（设计）相关资料的上传;指导老师及时批阅学生撰写的周记、掌握学生的最新动态，及时回复学生上传的毕业相关文件。师生也可以通过各种线上交流方式开展指导，借助微信或QQ等通讯工作开展一对一指导。 2.3 做好学生返岗实习，支持企业复工复产
在党中央和习近平总书记的坚强领导下，经过全国上下艰苦努力，我国疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复。虽然境内本轮疫情流行高峰已经过去，但境外疫情正在加剧蔓延，我国面临境外疫情输入风险大幅增加。习近平总书记近日在浙江考察时强调要继续抓紧抓实抓细各项防控工作，精准落实到复工复产和社会生活各方面。
为缓解疫情给物流企业带来的影响，保障企业生产经营正常稳定，各省市紧锣密鼓地出台了一系列政策“妙招”，全力支持和有序推动物流业复工复产，随着物流业的复工复产，可以进一步打通市场供需连接，也为学生实习创造了岗位空间。
2.3.1 严格管理，摸清底数
认真摸清2020届港口物流类可参加顶岗实习但尚未落实实习单位的学生、可参加顶岗实习并已落实实习单位、已在顶岗实习和专升本学生的四类学生的准确信息，根据实际情况进行分类管理，组织学生顶岗实习工作。
2.3.2 分步实施，有序组织
根据当地疫情防控形势、企业疫情防控情况及复工复产对从业人员专业、岗位等要素需求，有序启动学生实习特别是毕业班学生顶岗实习计划，支持我省企业复工复产。
（1）专升本学生顶岗实习减免。
考虑到我院港口物流学生已经完成60%以上的实习任务，对于有升学意愿的实习生，允许在家复习专升本考试或参加学校（培训机构）组织的专升本课程，并视同完成实习工作。
（2）建立实习风险评估。
在遵守《关于做好职业院校学生顶岗实习支持企业复工复产的通知（浙教防控办函〔2020〕18号）》文件精神的前提下，学院疫情防控学生实习工作小组对学生顶岗实习支持企业复工复产工作进行风险评估，评估通过后，学生正式进入顶岗实习环节。
①对照我省疫情防控五色图，对疫情风险等级低的地区的企业，特别是人员密集度与流动性低的企业，优先安排顶岗实习;对于疫情风险等级仍然较高的地区，暂不安排顶岗实习。
②对我省明确优先复工的疫情防控必需、保障城市运行和企业生产必需、群众生活必需、重点项目建设施工以及其他涉及重要国计民生的相关企业，优先安排顶岗实习。
③鼓励安排学生在居住地所在地区开展顶岗实习，尽量减少学生因顶岗实习产生的人员流动。
④要按照各地疫情防控部署，推行并实施健康码制度，未取得绿码的学生，暂不安排顶岗实习。安排顶岗实习的学生，原则上应由学生本人报经家长同意。
2.3.3 落实责任，做好疫情防控
（1）加强实习学生管理。
加强管理和风险防控，确保管理落实到每一位学生，坚决杜绝出现“管理盲区”。对于进入顶岗实习环节的学生管理，继续采用“一日一联系”记錄表进行动态管理。各学院要做好疫情防控期间的安全教育，要充分运用信息技术手段全面掌握学生实习的地点、时间安排、工作生活环境、疫情防护措施等具体情况。
（2）有序推进实习安排。
学院完成风险评估后，再由学校层面进行风险评估。待学校疫情防控工作领导小组教学组评估通过后进入顶岗实习。学生进入顶岗实习后，由学院每日跟踪学生实习情况并做好相应记录。指派专人每日对在岗实习的学生人数及其健康状况逐个摸排统计，实行实习情况“日报告、零报告”制度。
（3）构建校、企、生三级联动机制。
构建一单位一个联络群，每个联络群由学校老师（包含院领导和实习指导老师）、企业人员（企业联络员和企业指导老师）和学生组成，通过这个联络群每天沟通汇报和反馈防疫工作。充分发挥顶岗实习“双导师”优势，校内指导教师应密切与企业指导教师的联系，切实掌握学生顶岗实习的时间地点、工作生活环境、安全防护措施等情况，对安全防护存在隐患的，应立即联系实习单位改进，严重的立即暂停学生实习。
3 完善毕业生就业举措
疫情期间，学校暂停2020届毕业生就业现场招聘活动，学院组织学生充分利用国家、地方、学校毕业生就业网开展就业服务。学院同时成立了校企招聘联系群，和用人单位利用互联网进行供需对接，实行网上面试、网上签约、网上报到。
参考文献
[1]浙江省教育厅新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室.浙江省教育厅新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室关于做好职业院校学生顶岗实习支持企业复工复产的通知 浙教防控办函〔2020）18号[Z].2020-02-19.
（注：本文收稿日期 2020-04-17）
关键词：疫情;复工复产;顶岗实习;应对策略
中图分类号：F24 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.18.033
根据人力社保部、教育部、财政部、交通运输部、国家卫生健康委《关于做好疫情防控期间有关就业工作的通知》（人社部明电〔2020〕2 号）、浙江省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组《关于有序推进企业恢复生产确保全省经济社会平稳运行的通知》（省疫情防控〔2020〕10 号）《关于做好企业复工和疫情防控工作的通知》（省疫情防控办〔2020〕11 号）和浙江省《关于做好职业院校学生顶岗实习支持企业复工复产的通知》浙教防控办函〔2020〕18号精神，结合我校疫情防控和港口物流学生顶岗实习工作实际，制定我校2020届港口物流类毕业生顶岗实习策略，支持企业复工复产工作。
1 疫情对顶岗实习工作的影响
我院2020届港口物流毕业生521人，按照之前签订的顶岗实习协议的要求，主要分赴浙江省的港口码头、堆场、物流（快递）、外贸、货运代理等相关企业进行顶岗实习。新型冠状病毒疫情期间，学院对顶岗实习学生进行摸底排查与跟踪，提供咨询与帮助，切实抓好顶岗实习学生疫情防控工作，确保顶岗实习学生的身体健康和生命安全。与此同时，为全力做好疫情防控工作，更好保障顶岗实习学生的健康和安全，在疫情防控期，充分征求学生本人、实习单位和家长意见后，院开始有序撤离在岗实习的学生，暂停实习。由于暂停实习时间较长，顶岗实习原定计划不能按时完成。
2 疫情期间学生顶岗实习策略
2.1 疫情影响暂停顶岗实习期间学生管理工作
2.1.1 离岗返家过程中安全把控
对离岗回家的学生，实习指导老师及时与实习单位、家长沟通，指导学生充分做好离岗返家过程中防护准备，避免途中被交叉感染，返回后自觉严格居家隔离，确保自身及他人安全。
2.1.2 对滞留岗位学生的安全把控
由于各地防疫升級，暂时滞留实习岗位的学生，安排老师做好实习学生的健康安全跟踪工作，每日对滞留学生人数及其健康状况逐个摸排统计，实行“日报告、零报告”制度;实习学生应遵循当地疫情管理规定及实习单位要求，配合做好疫情防控工作。
2.1.3 学生思想动态跟踪把控
疫情防控长时作战，对居家隔离的学生有针对性地做好每个学生的思想工作。采取精准帮扶措施，采取“一对一”“点对点”的办法，努力为学生创造条件，进行针对性辅导，设法让他们树立乐观进取的态度。与此同时，加强心理和就业工作指导，注重引导广大毕业生身心健康。
2.2 线上指导，停课不停学
为了最大限度增加就业机会，把毕业生就业摆在突出位置，在疫情期间学院推出了一系列政策措施。
2.2.1 利用网络新媒体平台开展防疫教育
在疫情防控的特殊时期，充分发挥网络新媒体平台的优势，以微信公众号、微信群及QQ群等网络平台为重要阵地，综合运用音频视频等宣传载体，深入挖掘网络育人功能，让思政教育更有实效。 一是实时发布学校应对疫情各类工作信息，积极传播正能量;二是开展病毒防疫相关专题指导和心理健康教育。提醒和帮助学生调整心态、正确防护，用心用行共抗疫情。 三是新冠肺炎疫情防控期间开展网络第二课堂，全面提升青年学生综合素质、促进青年学生成长成才，引导青年学生坚定理想信念、凝聚青春力量、勇担责任使命。课程的主要内容有：战“疫”迎“春”主题班会;战“疫”课堂里的战“疫”故事;战“疫”时期，用“心”守护;特殊的战“疫”创作;好书推荐，邀你共读;“宅”家一起来劳动，家长会上来评说这六部分。四是为将高校思想政治理论课教学优势转化为支持防疫斗争的强大力量，引导广大学生增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚定在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下打赢这场疫情防控人民战争、总体战、阻击战的信心和决心，深刻认识中国抗疫彰显的中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势，组织学生在线学习“全国大学生同上一堂疫情防控思政大课”。
2.2.2 线上就业指导
建立就业指导团队，接受学生个性化就业咨询，提供就业指导服务，防控期间坚持线上咨询服务不断线。就业组由学院管理层组成，负责和企业沟通掌握企业最新的用工情况，发布企业预招聘信息;求职技巧组由学院就业指导老师组成，开设就业指导网络辅导课程，重点讲解当前就业政策、简历制作、线上线下面试、应聘技巧等;升学组，由专升本指导老师和就业辅导员组成，专升本指导老师负责开设专升本网路辅导课程，就业辅导员负责专升本报名、升学等政策解读;职业生涯辅导组，由学院心理咨询老师组成，在线回答学生关于学业和职业规划、择业就业观念的咨询。
2.2.3 线上毕业论文/设计指导
疫情期间，实习指导老师与带教学生秉持“疫情时期不停学”的克难精神，相互配合，实时互动，零距离沟通。学生按时完成在顶岗实习平台完成每周一篇周记的撰写、毕业论文（设计）相关资料的上传;指导老师及时批阅学生撰写的周记、掌握学生的最新动态，及时回复学生上传的毕业相关文件。师生也可以通过各种线上交流方式开展指导，借助微信或QQ等通讯工作开展一对一指导。 2.3 做好学生返岗实习，支持企业复工复产
在党中央和习近平总书记的坚强领导下，经过全国上下艰苦努力，我国疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复。虽然境内本轮疫情流行高峰已经过去，但境外疫情正在加剧蔓延，我国面临境外疫情输入风险大幅增加。习近平总书记近日在浙江考察时强调要继续抓紧抓实抓细各项防控工作，精准落实到复工复产和社会生活各方面。
为缓解疫情给物流企业带来的影响，保障企业生产经营正常稳定，各省市紧锣密鼓地出台了一系列政策“妙招”，全力支持和有序推动物流业复工复产，随着物流业的复工复产，可以进一步打通市场供需连接，也为学生实习创造了岗位空间。
2.3.1 严格管理，摸清底数
认真摸清2020届港口物流类可参加顶岗实习但尚未落实实习单位的学生、可参加顶岗实习并已落实实习单位、已在顶岗实习和专升本学生的四类学生的准确信息，根据实际情况进行分类管理，组织学生顶岗实习工作。
2.3.2 分步实施，有序组织
根据当地疫情防控形势、企业疫情防控情况及复工复产对从业人员专业、岗位等要素需求，有序启动学生实习特别是毕业班学生顶岗实习计划，支持我省企业复工复产。
（1）专升本学生顶岗实习减免。
考虑到我院港口物流学生已经完成60%以上的实习任务，对于有升学意愿的实习生，允许在家复习专升本考试或参加学校（培训机构）组织的专升本课程，并视同完成实习工作。
（2）建立实习风险评估。
在遵守《关于做好职业院校学生顶岗实习支持企业复工复产的通知（浙教防控办函〔2020〕18号）》文件精神的前提下，学院疫情防控学生实习工作小组对学生顶岗实习支持企业复工复产工作进行风险评估，评估通过后，学生正式进入顶岗实习环节。
①对照我省疫情防控五色图，对疫情风险等级低的地区的企业，特别是人员密集度与流动性低的企业，优先安排顶岗实习;对于疫情风险等级仍然较高的地区，暂不安排顶岗实习。
②对我省明确优先复工的疫情防控必需、保障城市运行和企业生产必需、群众生活必需、重点项目建设施工以及其他涉及重要国计民生的相关企业，优先安排顶岗实习。
③鼓励安排学生在居住地所在地区开展顶岗实习，尽量减少学生因顶岗实习产生的人员流动。
④要按照各地疫情防控部署，推行并实施健康码制度，未取得绿码的学生，暂不安排顶岗实习。安排顶岗实习的学生，原则上应由学生本人报经家长同意。
2.3.3 落实责任，做好疫情防控
（1）加强实习学生管理。
加强管理和风险防控，确保管理落实到每一位学生，坚决杜绝出现“管理盲区”。对于进入顶岗实习环节的学生管理，继续采用“一日一联系”记錄表进行动态管理。各学院要做好疫情防控期间的安全教育，要充分运用信息技术手段全面掌握学生实习的地点、时间安排、工作生活环境、疫情防护措施等具体情况。
（2）有序推进实习安排。
学院完成风险评估后，再由学校层面进行风险评估。待学校疫情防控工作领导小组教学组评估通过后进入顶岗实习。学生进入顶岗实习后，由学院每日跟踪学生实习情况并做好相应记录。指派专人每日对在岗实习的学生人数及其健康状况逐个摸排统计，实行实习情况“日报告、零报告”制度。
（3）构建校、企、生三级联动机制。
构建一单位一个联络群，每个联络群由学校老师（包含院领导和实习指导老师）、企业人员（企业联络员和企业指导老师）和学生组成，通过这个联络群每天沟通汇报和反馈防疫工作。充分发挥顶岗实习“双导师”优势，校内指导教师应密切与企业指导教师的联系，切实掌握学生顶岗实习的时间地点、工作生活环境、安全防护措施等情况，对安全防护存在隐患的，应立即联系实习单位改进，严重的立即暂停学生实习。
3 完善毕业生就业举措
疫情期间，学校暂停2020届毕业生就业现场招聘活动，学院组织学生充分利用国家、地方、学校毕业生就业网开展就业服务。学院同时成立了校企招聘联系群，和用人单位利用互联网进行供需对接，实行网上面试、网上签约、网上报到。
参考文献
[1]浙江省教育厅新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室.浙江省教育厅新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室关于做好职业院校学生顶岗实习支持企业复工复产的通知 浙教防控办函〔2020）18号[Z].2020-02-19.
（注：本文收稿日期 2020-04-17）