陈旭军 尖商

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  知游创办者,生态环保公益人
  
  这应该离我们很遥远了吧,购物曾经是愉快的经验。买者客气,卖者热情。卖米的,以升斗为量,量时先用红木戒尺削去隆起的米,显示分量足够、公平;银货两讫后,卖家会再加点米作为“添头”,抹平的表面就隆起了一个“尖”。卖别的也一样,既有规矩也有人情,所以叫“无商不尖”。这句话何时演变成了“无商不奸”?一叹。
  那么,“尖商”还有没有呢?我看此种未绝。
  两年前,朋友的一句话把我勾引到了西双版纳的贺开山。“长满了苔藓和兰花的古茶园”,多美的画面!她来参加某茶叶品牌的五周年庆典,我当混吃混喝的南郭先生,顺便观察一下鱼龙混杂的茶商。席间,有两位山西来的煤老板引起了我的注意。他们一高一瘦,像是哼哈二将;一个捧哏一个逗哏,又像是哪个曲艺团流失的相声演员。风趣、幽默、贫嘴,常常逗得大家开怀大笑。志得意满的这两位,在主人邱先生的面前却吃瘪了。他们热情地表示愿意投资,和邱先生合作,控制这一带资源有限的古树茶园。有垄断就有定价权,就可以压低价格从拉祜族茶农手里收购,抬高价格销往全国各地。这是一个常规的商业套路。孰料邱先生闻此言脸色一沉:“你们这次来参加庆典,走走看看、吃吃玩玩,我很欢迎。不过要和我做生意,能赚多少钱都免谈。我们的理念不同。”两位相声演员的笑脸顿时变成了尴尬的苦瓜脸。
  商界常讲“和气生财”。如此生硬地拒绝可能的合作伙伴,实在罕见,我大感兴趣。原来,邱先生希望帮助拉祜族茶农改进加工工艺,卖比现在更高的价钱;想用诚意而不是垄断,和社区长期共同发展。
  古茶树、苔藓、兰花……共生共荣才是最美的画面。公平贸易,就是这样一种伙伴精神。
  《来自咖啡产地的急件》(Javatrekker/Dispatches From the World of Fair Trade Coffee),值得公益人读,值得“尖商”们读。作者狄恩·赛康是美国“狄恩豆子”咖啡公司的创办人兼老板,早年所从事的职业是人权律师。“狄恩豆子”是一家拥有公平贸易和有机认证的咖啡烘焙商。一杯香浓的咖啡背后有多少故事?狄恩的这本田野笔记,引读者走进埃塞俄比亚、肯尼亚、巴布亚新几内亚、尼加拉瓜等九个国家,了解咖啡农业生产者的生存处境。“所有关于21世纪的主要议题:全球化、人口移动、女性和原住民权益、环境污染、民族自决,都透过你手中的这杯咖啡,在全球各个偏远的村落里上演着。”你可以看到狄恩如何借推行咖啡豆的公平贸易,来推动咖啡产区解决这些议题。
  我被书中一个可能和咖啡无关的小故事深深感动。
  埃塞俄比亚用公平贸易基金盖了所学校。狄恩到那访问,走进教室。狄恩请求老师展示一下学生所掌握数学知识的程度。老师在黑板上写了“7+1=?”,20双手高高举起。老师选择了一位小女孩。她走向黑板,用粉笔写下歪歪扭扭的“8”。老师问同学们,这答案是否正确,全部人都回答:“正确!”接着他们又做了三道题,直到一个小男孩答错了题。“不对!”所有同学都大喊着,显得有点过度兴奋。小男孩在客人面前有点尴尬。于是狄恩做了一件事。老师写下“6+3=?”,狄恩第一个举手。老师让他回答。狄恩走向黑板,想了想,写下一个大大的“8”。“不对!”所有的学生都开心地叫起来。老师请刚才答错了的小男孩去订正答案。小男孩在黑板上,认真地写下“9”。
  “正确!”全场欢呼。狄恩带头鼓掌。
  我们经常将事情摆第一位,而忽视“人性所在”。做不了更多的好事,没有把事做得更好,也许根子在这里。而“尖商”们眼中永远有“人”。
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