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【摘 要】田庄选煤厂引入卓越绩效管理模式以来，该厂发生了诸多变化，本文从技术、管理、文化、质量策略的改进等方面进行了分析，阐述了卓越绩效管理模式为企业带来的质变，提出了实施卓越绩效管理模式的意义以及必要性。
【关键词】选煤企业；科学发展 ；卓越绩效；管理
平顶山天安煤业股份有限公司田庄选煤厂（以下简称田选）隶属于中国平煤神马集团，于1970年建成投产，是新中国自行设计的第一座全重介选煤厂，是当时国务院确定和直接指挥的全国五大重点工程之一，设计原煤处理能力350万吨/年，建厂初期是亚洲最大的选煤厂。该厂从建成投产至今，已有42年的生产历史，经过多次技术改造，现有生产能力已达到年入洗原煤600万吨（居全国选煤厂50强第14位）。现有职工1780余人，厂区占地面积27.5万平方米。2010年以来，该厂瞄准行业标杆，以打造千万吨级选煤厂为目标，以“系统最优化、设备一流化、控制自动化、管理科学化”的原则，投资2.3亿元实施大规模全方位技术升级改造。预计技改完成后，该厂原煤处理能力将达到1000万吨。科技的发展推动田选管理模式的改进和变化，为适应千万吨级选煤厂的管理，该厂积极创新管理模式，推行卓越绩效管理模式，效果明显。2012年，该厂入洗原煤603.2万吨，生产精煤301.6万吨，实现销售收入36.87亿元。
一、实施卓越绩效管理，为田选发展提供强力引擎
（1）实施卓越绩效管理是田选实现科学发展的必然要求。
科学发展观指出，发展是第一要义。发展必须是科学的发展，必须坚持以人为本，坚持全面协调可持续的基本要求，坚持统筹兼顾的基本方法，要在把握规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题，提高发展质量和效益上下功夫。而卓越绩效管理的核心是强化组织的创新活动，不断追求卓越的经营绩效。这也正是科学发展观“以人为本”和“全面协调可持续”的本质要求。该厂要实现科学发展，就必须实施卓越绩效管理。（2）卓越绩效管理为田选发展提供了理论依据。田选经过四十年的发展现在走到了关键时期，如何实现又好又快发展成为摆在该厂人面前迫切的课题。而卓越绩效管理作为目前国际上最先进的管理体系，为该厂实现自我超越提供了理论指导，卓越绩效管理将质量管理的系统化、标准化、程序化的管理理念，推广到战略管理、过程控制、社会责任和工作质量、服务质量、产品质量等所有领域，是一种全面均衡、系统整合与高度综合的管理体系。该厂在总结多年来技术创新、管理创新和文化创新的基础上，经过反复对比甄别，决定选择卓越绩效管理模式作为理论指导。（3）实施卓越绩效管理是田选发展的总抓手。该厂领导班子经过深入研究后，决心以导入并组织实施卓越绩效管理模式为总抓手，全面提升企业综合素质和管理水平。通过开展培训、参观学习、专家讲座等多种形式，宣传卓越绩效模式对企业发展的重要意义，在内部不断营造学习和应用卓越绩效管理模式的氛围。通过自我评价和诊断，系统分析和整合，明确田选的改进和提高空间，整合各项基础性管理，建立起自我完善、追求卓越的可持续发展机制，全面提升企业的科学管理水平，进一步增强企业综合竞争能力，实现田选可持续发展。
基于以上认识，该厂领导班子结合当前经济形势，经过深入研究后，提出了以“建设新田选，树立新形象”为统领，以“建设富有活力、品质卓越的千万吨级选煤厂”为愿景，通过导入卓越绩效管理体系，按照“保安全、稳质量、提产率、降成本”要求，实施“三步走”的企业发展战略。第一步，2011年完成主生产系统升级改造，争创“市长质量奖”；第二步，2012年全面完成产能升级改造，争创“中国煤炭工业质量奖”；第三步，2015年实现管理升级，成为全国选煤行业“标杆”，争创“国家质量奖”。在企业发展战略的引领下，通过整合各基础管理单元，建立自我完善、追求卓越的发展机制，全面提升企业整体运营质量，实现企业可持续发展。
二、转变经营发展方式，增强企业核心竞争力
（1）坚持自主创新。自主创新是企业持续发展的关键。卓越绩效管理模式注重于同行先进水平比较分析的基础上，提高组织的的技术创新能力，这为该厂提出了战略发展方向。该厂先后联合中国矿业大学、天津大学、平顶山工业职业技术学院等高等院校组建技术研发体系，在合作、学习过程中，消化、吸收新知识新技术，不断增强自我技术创新能力，现已有16项自主研发技术成果获得国家专利。其中，双流态微泡浮选机获得国家技术发明二等奖，达到世界先进水平，填补了中国选煤技术的一项空白，解决了入选原料煤中的细粒度煤内在灰分高、难选、易泥化的难题，并在选煤和有色金属选矿中推广使用。田选还先后引进国内、外技术最先进、最成熟的设备38套，不断小改小革，效果更加优良，性能更加可靠。经过多次自我改造，该厂的洗选工艺流程日益完善，实现了精煤高效生产、煤泥水处理、煤泥综合利用。其中，重介质选煤工艺流程和主要生产技术水平及其分选效果都达到了世界先进水平。先进的技术，成熟的工艺，引来了众多兄弟单位取经，该厂充分发挥技术人才优势，先后为焦煤集团古汉山矿选煤厂、攀煤集团精煤公司、鸿鹰选煤厂等十余家选煤厂以及中国矿业大学等专业院校530余人提供了实习培训。（2）强化管理创新。先进的管理是助推企业发展的动力源。卓越绩效管理模式注重过程管理，追求持续创新，这为该厂提供管理依据。该厂先后建立ISO9001质量管理、职业健康安全管理和ISO14000环境管理、党建质量管理四大体系。近年来，又紧密结合选煤企业生产工艺特点、岗位操作规程等，确立微观管理观念，以“精细”管理为核心，创造性的提出单元要素管理的概念，形成特色的微观自主管理模式，编制出了338个岗位800万字的单元要素管理作业指导书。单元要素管理将选煤企业划分为不同的管理单元，每个管理单元按实物、事务、行为三种管理要素进行管理。通过单元要素分析，最大限度的细化明晰岗位作业职责以及作业标准，通过培养职工良好的标准化作业意识，减少作业失误，提高工作效率，最大限度地实现对影响生产经营管理各个主要环节的实时有效控制。该模式以其创新性和实用性，获得了各界认可，先后荣获2011年中国煤炭行业企业管理现代化创新成果二等奖，2012年第十八届全国企业管理现代化创新成果二等奖，极大提升了企业的知名度。（3）打造优势企业文化。企业文化是当今现代企业竞争的法宝。卓越绩效管理模式注重文化对企业的凝聚作用和导向作用。该厂历经40多年积累、丰富和完善，已先后整合提炼出了一系列先进的理念。引进卓越绩效管理模式后，该厂又重新分析形势，理清目标，结合新情况、新目标，重新确定了“打造富有活力、品质卓越的千万吨级选煤厂”的共同愿景、“出一流产品、育一流人才”的田选精神和“风气正、管理严、工作细、效果实”的企业作风，形成了“厂—车间—班组—职工”四个层次的理念愿景体系。通过积极开展各种理念实践竞赛活动、年评百名“双优职工”、“争当金牌职工”等载体，深化“导师带徒”、“创争”和职工技术拉力赛等活动，员工素质明显提高，先后培育出新时代产业工人的楷模、全国劳动模范张玮，全国优秀技术能手、全国煤炭工业劳动模范张国平、河南省青年岗位能手王艳涛等先进典型。 通过实施“选星、树星、追星”工程，加大宣传力度，对内形成了学习先进、追赶先进、争当先进的浓厚氛围，对外树立了企业的良好形象，抢救溺水儿童的陈长收成为闻名平顶山市的见义勇为典型。通过加强道德银行建设，持之以恒的开展“季评好人好事”活动，好人好事层出不穷，员工皇甫民的孝老敬老事迹被评为市“共建和谐先进人物和典型事件”，厂退休员工刘付亭被评为市“文明市民”。自 2002年以来，10年间，厂“道德银行”总行存储“道德资产”119件，厂分行存储“道德资产”2000多件，《工人日报》、《中国煤炭报》、河南电视台等媒体多次宣传报道“道德银行”先进经验。该厂还全面实施“职工身心健康工程”，建立了足球、篮球、游泳、书法、摄影等十四个文体协会，变一次性竞技比赛文体活动为常年性活动，丰富了职工精神文化生活。这些经验在集团公司现场会上专题推广。优秀的的企业文化，吸引了人才，鼓舞了士气，职工的幸福感、认同感普遍增强。
三、稳定产品质量，提升经济效益和社会效益
质量是企业生存和发展的基础。卓越绩效管理模式注重根据客户的需求、期望和偏好，生产客户需要的产品。该厂一直高度重视质量管理，成立了专门的质量管理机构，建立健全了从原煤调入、生产过程、出厂检验的全过程质量管理体系。每年按照厂质量管理方针制订质量计划，对质量目标进行定期评审，不断持续改进。自觉践行“质量是企业的命根子”的理念，加强宣传培训和理念宣贯，增强广大干部职工的质量意识，无论市场如何变化，始终保持了产品的稳定性、可靠性。
（1）建立现代化质量监控系统，强化质量过程控制。先进检测和监控设备是保障产品质量的基础。该厂在生产系统控制与检测方面做出了不懈的探索和努力，建立了基于计算机网络技术为基础的现代化生产调度体系，安装了具备现代物理技术的在线测灰测定仪，采用悬浮液自动核控制装置，形成了符合生产实际需要的现代化质量控制系统，实现了对生产过程中关键环节的全过程质量控制，特别是对精煤灰分全过程实行了实时精确计量和监控，保证了产品质量。（2）实施洗选全过程质量检测，杜绝不合格品发生。严格执行煤炭产品采制样及化验国家标准，始终强调提高煤质化验数据的准确性，及时了解和掌握原煤变化趋势，为制订原煤配洗方案，采取相应的技术措施和管理对策，提高精煤产品质量，杜绝不合格品发生提供了保障。（3）运用现代化管理方法，持续提高产品质量。针对入洗原煤矿别多、煤质差异大，分选难度高的问题，该厂进一步完善原煤分罐储存方案与配煤入洗方案，尽可能避免各矿原煤相互影响，提高质量控制的精确性。生产组织上根据用户需求调整各项小指标，加大重点岗位灰分稳定率的考核，对连续出现低灰、高灰均按质量事故进行处理。主要生产车间认真贯彻“‘跑煤’就是事故”的理念，积极推行“品煤师”制度，加强“品煤师”考核，提高操作人员对煤质变化的快速反应处理能力。通过加大质量过程监管，对生产的高灰仓，利用均质化生产技术，合理配仓装车方案，确保精煤产品的各项质量指标符合用户要求。近年来，该厂销精煤始终保持批合格率100%，有力地巩固了企业的市场地位，树立了良好的企业形象。先后荣获“河南省免检产品”、“河南省名牌产品”、“河南省质量振兴工作先进集体”等称号。
四、夯实安全基础，为企业健康发展保驾护航
安全稳定是企业健康发展的保证。卓越绩效管理模式注注重不断改善职工的工作环境。经过多年来的实践，该厂形成了以“打造本质安全型企业为目标”，“安全生产零事故，发生事故零效益”、“地面当成井下抓，隐患当成事故查”等理念目标体系。适应日益严峻的安全形势，该厂不断补充完善管理制度，改进安全考核模式，夯实安全基础工作，建立完善了全方位、全过程的安全绩效考核体系。在加强静态隐患防控的基础上，更加突出动态危险隐患辨识、风险评价和危险控制，保持了职业健康安全管理体系有效运行。坚持召开安全现状分析会，全面剖析安全生产中存在的薄弱环节，明确各单位安全工作重点，增强安全管理的针对性和有效性。积极创新安全管理模式，成立安全督查小分队，设置“三违”曝光台，开展“每天一名安全员”活动，坚持安全督查24小时不断线，形成了岗位、班组、车间、厂部四位一体的安全网络防控体系。不断加大安全文化建设力度，充分发挥安全“八条线”作用，定期开展安全知识竞赛、“每月一主题”、“安全生产月”等系列活动，营造了良好的安全文化氛围，2011年，荣获河南省“安全文化示范企业”称号，并始终保持省质量标准化企业称号。截至今年，该厂已连续实现19年无重大伤亡事故。
五、夯实企业成长根基，激发人力资源活力
（1）建立和谐分配薪酬制度，引导员工成才。合理的薪酬制度是员工努力的指南针。卓越绩效管理模式注重提高工作绩效，对取得的成绩、获得的技能及时给予奖励。该厂积极推行“和谐分配体系”，按照“效率优先、兼顾公平”的原则，在劳动关系各利益主体之间合理分配劳动成果，体现劳动价值。以岗位优化为基础，绩效量化为关键，薪酬活化为核心，再造企业薪酬分配流程，实施竞争上岗，全面量化、细化考核。概括起来就是“建立三个机制、实现四个优化、推动四个促进、达到两个效果”。建立三个机制：一是建立人员竞争上岗机制；二是内部量化考核机制；三是动态浮动分配机制。实现四个优化：一是人、事、岗优化配置；二是绩效管理和薪酬分配等管理流程优化；三是收入、贡献、绩效三者之间的关系进一步优化；四是职工收入结构优化。推动四个促进：一是变要我学为我要学，促进整体素质的提高；二是发挥紧缺人力资源更大效用，促进资源的合理配置；三是增强企业活力，促进企业自主创新能力的提高；四是提升以人为本理念，增强企业凝聚力。达到两个效果：激活企业人力资源，挖掘内在潜力，既增强企业活力和市场竞争力，又实现分配关系和劳动关系的和谐稳定。“和谐分配体系”的建设，使职工工收入与本人业绩、贡献挂钩，人力资源得到有效配置和利用，全员工作绩效不断提高，市场竞争力不断增强。（2）严格细化量化考核，督促员工成才。严格的考核能有效调动职工的积极性。卓越绩效管理模式注重对员工绩效的评价与考核。对此，该厂建立了以经营目标为出发点，以战略为主线、KPI为核心的覆盖全员的经营责任考核、一体化考核、安全绩效考核为基础的三级（厂、车间、班组、）绩效考评体系。积极开展岗位价值评价，确定了全厂13级岗位工资和181个岗位奖金系数，完善了薪酬分配体系。收集、建立该厂关键绩效数据，按照工作指标化、业绩考核化、软指标硬化、硬指标量化、量指标细化、细指标岗位化的原则，进行层层细化分解，形成由300余项经营指标构成的指标体系，实现考核指标的全覆盖，达到了“总帐定方向，分帐不漏项，人人都管事，事事有人管，日事要日清，收入考核定”目标。考核结果作为职务晋升、薪酬调整、先进评比的依据，指导职工扬长避短，提高工作效率，实现了企业效益和个人价值目标的协调统一，有利促进工作效率的提高。（3）搭建施展才华舞台，激励员工成才。企业的发展离不开优秀人才队伍的建设。卓越绩效管理模式注重建立以人为本的人力资源开发，以发挥和调动员工的潜能。对此，该厂致力于建立长效人才培养机制，对人力资源进行系统开发和培养，保证人员技能和素质满足岗位需求。采取导师带徒、技能比武、技能考核等方式，建立了三级培训网络，提高培训的针对性、实效性，形成了田选特色的技术员工培养体系。坚持开展学习型班组创建等活动，多形式、多渠道、多门类、多层次地支持和鼓励职工学习发展，有效提高了职工的学习能力。充分利用社会资源，长期与中国矿业学院、平顶山职业技术学院等院校合作，为职工成才搭建平台培养复合型人才。制定《中层领导干部选拔任用工作实施细则》，建立了人才后备库，注重发挥工程技术人员和班组长作用，采取工程技术人员下班组，从优秀班组长选拔至领导岗位等形式，培养德才兼备的综合性、实用性人才，为企业输送了源源不断的优秀人才。
六、企业整体运营质量显著，综合效益不断提高
该厂通过导入卓越绩效模式，带来了全新的变化。该厂更加关注战略的系统性和有效性，企业目标更为明确、清晰，企业运行效率显著提升，员工标准化、规范化作业水平明显提高，自主工作能力显著增强。持续改进、追求卓越的机制融化、落实到每个职能、每个环节和每个流程，形成了动态追求卓越的良性机制，大大提升了企业凝聚力。不懈的努力，持续的创新，给企业带来了丰富的成果。
（1）经济效益显著提高。2011年该厂销售收入、员工人均收入、月均千人轻伤率、影响时间、吨煤水耗、吨煤电耗等六项指标创出历史最高纪录，企业实力显著提高。2012年，该厂再上一层楼，原煤调入量、原煤入洗量、小时加煤量、精煤产量、干湿煤泥量、介耗、电耗、水耗、机电事故影响时间、原煤翻车时间、精煤装车时间12项指标再次刷新历史纪录。（2）安全生产持续稳定。连续18年杜绝了人身伤害事故，连续三年荣获河南省“一级安全质量标准化企业”称号。（3）产品质量稳定可靠。被战略用户武钢、安钢等誉为炼焦配煤中的“味精”，是企业抢占市场、巩固市场份额的主导性产品。先后被中国质量检验中心评为国家质量检测信得过产品、国家质量检测合格产品，被中国质量检验协会授予“国家质量检测连续合格产品”等称号。（4）节能环保成绩突出。实现了生产废水“零”排放。被授予河南省“绿色企业”，平顶山市“环保先进单位”称号。（5）科技创新成果丰硕。研发了6个自主知识产权新产品，取得了14项发明专利；取得省级以上优秀科技成果30余项，特别是双流态微泡浮选机的研制，荣获国家技术发明二等奖；取得省级以上管理创新成果11项，其中国家级管理创新成果1项。
该厂，还先后被誉为“煤炭工业质量标准化选煤厂”、“优质高效选煤厂”，多次荣获中国煤炭工业协会“全国十佳选煤厂”，全国煤炭系统“文体工作先进单位”，省绿色企业，省花园式达标工厂等荣誉称号。并先后荣获省级“文明单位”、“基层先进党组织”、“企业文化示范基地”、省煤炭系统“思想政治工作先进单位”等荣誉称号。
【关键词】选煤企业；科学发展 ；卓越绩效；管理
平顶山天安煤业股份有限公司田庄选煤厂（以下简称田选）隶属于中国平煤神马集团，于1970年建成投产，是新中国自行设计的第一座全重介选煤厂，是当时国务院确定和直接指挥的全国五大重点工程之一，设计原煤处理能力350万吨/年，建厂初期是亚洲最大的选煤厂。该厂从建成投产至今，已有42年的生产历史，经过多次技术改造，现有生产能力已达到年入洗原煤600万吨（居全国选煤厂50强第14位）。现有职工1780余人，厂区占地面积27.5万平方米。2010年以来，该厂瞄准行业标杆，以打造千万吨级选煤厂为目标，以“系统最优化、设备一流化、控制自动化、管理科学化”的原则，投资2.3亿元实施大规模全方位技术升级改造。预计技改完成后，该厂原煤处理能力将达到1000万吨。科技的发展推动田选管理模式的改进和变化，为适应千万吨级选煤厂的管理，该厂积极创新管理模式，推行卓越绩效管理模式，效果明显。2012年，该厂入洗原煤603.2万吨，生产精煤301.6万吨，实现销售收入36.87亿元。
一、实施卓越绩效管理，为田选发展提供强力引擎
（1）实施卓越绩效管理是田选实现科学发展的必然要求。
科学发展观指出，发展是第一要义。发展必须是科学的发展，必须坚持以人为本，坚持全面协调可持续的基本要求，坚持统筹兼顾的基本方法，要在把握规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题，提高发展质量和效益上下功夫。而卓越绩效管理的核心是强化组织的创新活动，不断追求卓越的经营绩效。这也正是科学发展观“以人为本”和“全面协调可持续”的本质要求。该厂要实现科学发展，就必须实施卓越绩效管理。（2）卓越绩效管理为田选发展提供了理论依据。田选经过四十年的发展现在走到了关键时期，如何实现又好又快发展成为摆在该厂人面前迫切的课题。而卓越绩效管理作为目前国际上最先进的管理体系，为该厂实现自我超越提供了理论指导，卓越绩效管理将质量管理的系统化、标准化、程序化的管理理念，推广到战略管理、过程控制、社会责任和工作质量、服务质量、产品质量等所有领域，是一种全面均衡、系统整合与高度综合的管理体系。该厂在总结多年来技术创新、管理创新和文化创新的基础上，经过反复对比甄别，决定选择卓越绩效管理模式作为理论指导。（3）实施卓越绩效管理是田选发展的总抓手。该厂领导班子经过深入研究后，决心以导入并组织实施卓越绩效管理模式为总抓手，全面提升企业综合素质和管理水平。通过开展培训、参观学习、专家讲座等多种形式，宣传卓越绩效模式对企业发展的重要意义，在内部不断营造学习和应用卓越绩效管理模式的氛围。通过自我评价和诊断，系统分析和整合，明确田选的改进和提高空间，整合各项基础性管理，建立起自我完善、追求卓越的可持续发展机制，全面提升企业的科学管理水平，进一步增强企业综合竞争能力，实现田选可持续发展。
基于以上认识，该厂领导班子结合当前经济形势，经过深入研究后，提出了以“建设新田选，树立新形象”为统领，以“建设富有活力、品质卓越的千万吨级选煤厂”为愿景，通过导入卓越绩效管理体系，按照“保安全、稳质量、提产率、降成本”要求，实施“三步走”的企业发展战略。第一步，2011年完成主生产系统升级改造，争创“市长质量奖”；第二步，2012年全面完成产能升级改造，争创“中国煤炭工业质量奖”；第三步，2015年实现管理升级，成为全国选煤行业“标杆”，争创“国家质量奖”。在企业发展战略的引领下，通过整合各基础管理单元，建立自我完善、追求卓越的发展机制，全面提升企业整体运营质量，实现企业可持续发展。
二、转变经营发展方式，增强企业核心竞争力
（1）坚持自主创新。自主创新是企业持续发展的关键。卓越绩效管理模式注重于同行先进水平比较分析的基础上，提高组织的的技术创新能力，这为该厂提出了战略发展方向。该厂先后联合中国矿业大学、天津大学、平顶山工业职业技术学院等高等院校组建技术研发体系，在合作、学习过程中，消化、吸收新知识新技术，不断增强自我技术创新能力，现已有16项自主研发技术成果获得国家专利。其中，双流态微泡浮选机获得国家技术发明二等奖，达到世界先进水平，填补了中国选煤技术的一项空白，解决了入选原料煤中的细粒度煤内在灰分高、难选、易泥化的难题，并在选煤和有色金属选矿中推广使用。田选还先后引进国内、外技术最先进、最成熟的设备38套，不断小改小革，效果更加优良，性能更加可靠。经过多次自我改造，该厂的洗选工艺流程日益完善，实现了精煤高效生产、煤泥水处理、煤泥综合利用。其中，重介质选煤工艺流程和主要生产技术水平及其分选效果都达到了世界先进水平。先进的技术，成熟的工艺，引来了众多兄弟单位取经，该厂充分发挥技术人才优势，先后为焦煤集团古汉山矿选煤厂、攀煤集团精煤公司、鸿鹰选煤厂等十余家选煤厂以及中国矿业大学等专业院校530余人提供了实习培训。（2）强化管理创新。先进的管理是助推企业发展的动力源。卓越绩效管理模式注重过程管理，追求持续创新，这为该厂提供管理依据。该厂先后建立ISO9001质量管理、职业健康安全管理和ISO14000环境管理、党建质量管理四大体系。近年来，又紧密结合选煤企业生产工艺特点、岗位操作规程等，确立微观管理观念，以“精细”管理为核心，创造性的提出单元要素管理的概念，形成特色的微观自主管理模式，编制出了338个岗位800万字的单元要素管理作业指导书。单元要素管理将选煤企业划分为不同的管理单元，每个管理单元按实物、事务、行为三种管理要素进行管理。通过单元要素分析，最大限度的细化明晰岗位作业职责以及作业标准，通过培养职工良好的标准化作业意识，减少作业失误，提高工作效率，最大限度地实现对影响生产经营管理各个主要环节的实时有效控制。该模式以其创新性和实用性，获得了各界认可，先后荣获2011年中国煤炭行业企业管理现代化创新成果二等奖，2012年第十八届全国企业管理现代化创新成果二等奖，极大提升了企业的知名度。（3）打造优势企业文化。企业文化是当今现代企业竞争的法宝。卓越绩效管理模式注重文化对企业的凝聚作用和导向作用。该厂历经40多年积累、丰富和完善，已先后整合提炼出了一系列先进的理念。引进卓越绩效管理模式后，该厂又重新分析形势，理清目标，结合新情况、新目标，重新确定了“打造富有活力、品质卓越的千万吨级选煤厂”的共同愿景、“出一流产品、育一流人才”的田选精神和“风气正、管理严、工作细、效果实”的企业作风，形成了“厂—车间—班组—职工”四个层次的理念愿景体系。通过积极开展各种理念实践竞赛活动、年评百名“双优职工”、“争当金牌职工”等载体，深化“导师带徒”、“创争”和职工技术拉力赛等活动，员工素质明显提高，先后培育出新时代产业工人的楷模、全国劳动模范张玮，全国优秀技术能手、全国煤炭工业劳动模范张国平、河南省青年岗位能手王艳涛等先进典型。 通过实施“选星、树星、追星”工程，加大宣传力度，对内形成了学习先进、追赶先进、争当先进的浓厚氛围，对外树立了企业的良好形象，抢救溺水儿童的陈长收成为闻名平顶山市的见义勇为典型。通过加强道德银行建设，持之以恒的开展“季评好人好事”活动，好人好事层出不穷，员工皇甫民的孝老敬老事迹被评为市“共建和谐先进人物和典型事件”，厂退休员工刘付亭被评为市“文明市民”。自 2002年以来，10年间，厂“道德银行”总行存储“道德资产”119件，厂分行存储“道德资产”2000多件，《工人日报》、《中国煤炭报》、河南电视台等媒体多次宣传报道“道德银行”先进经验。该厂还全面实施“职工身心健康工程”，建立了足球、篮球、游泳、书法、摄影等十四个文体协会，变一次性竞技比赛文体活动为常年性活动，丰富了职工精神文化生活。这些经验在集团公司现场会上专题推广。优秀的的企业文化，吸引了人才，鼓舞了士气，职工的幸福感、认同感普遍增强。
三、稳定产品质量，提升经济效益和社会效益
质量是企业生存和发展的基础。卓越绩效管理模式注重根据客户的需求、期望和偏好，生产客户需要的产品。该厂一直高度重视质量管理，成立了专门的质量管理机构，建立健全了从原煤调入、生产过程、出厂检验的全过程质量管理体系。每年按照厂质量管理方针制订质量计划，对质量目标进行定期评审，不断持续改进。自觉践行“质量是企业的命根子”的理念，加强宣传培训和理念宣贯，增强广大干部职工的质量意识，无论市场如何变化，始终保持了产品的稳定性、可靠性。
（1）建立现代化质量监控系统，强化质量过程控制。先进检测和监控设备是保障产品质量的基础。该厂在生产系统控制与检测方面做出了不懈的探索和努力，建立了基于计算机网络技术为基础的现代化生产调度体系，安装了具备现代物理技术的在线测灰测定仪，采用悬浮液自动核控制装置，形成了符合生产实际需要的现代化质量控制系统，实现了对生产过程中关键环节的全过程质量控制，特别是对精煤灰分全过程实行了实时精确计量和监控，保证了产品质量。（2）实施洗选全过程质量检测，杜绝不合格品发生。严格执行煤炭产品采制样及化验国家标准，始终强调提高煤质化验数据的准确性，及时了解和掌握原煤变化趋势，为制订原煤配洗方案，采取相应的技术措施和管理对策，提高精煤产品质量，杜绝不合格品发生提供了保障。（3）运用现代化管理方法，持续提高产品质量。针对入洗原煤矿别多、煤质差异大，分选难度高的问题，该厂进一步完善原煤分罐储存方案与配煤入洗方案，尽可能避免各矿原煤相互影响，提高质量控制的精确性。生产组织上根据用户需求调整各项小指标，加大重点岗位灰分稳定率的考核，对连续出现低灰、高灰均按质量事故进行处理。主要生产车间认真贯彻“‘跑煤’就是事故”的理念，积极推行“品煤师”制度，加强“品煤师”考核，提高操作人员对煤质变化的快速反应处理能力。通过加大质量过程监管，对生产的高灰仓，利用均质化生产技术，合理配仓装车方案，确保精煤产品的各项质量指标符合用户要求。近年来，该厂销精煤始终保持批合格率100%，有力地巩固了企业的市场地位，树立了良好的企业形象。先后荣获“河南省免检产品”、“河南省名牌产品”、“河南省质量振兴工作先进集体”等称号。
四、夯实安全基础，为企业健康发展保驾护航
安全稳定是企业健康发展的保证。卓越绩效管理模式注注重不断改善职工的工作环境。经过多年来的实践，该厂形成了以“打造本质安全型企业为目标”，“安全生产零事故，发生事故零效益”、“地面当成井下抓，隐患当成事故查”等理念目标体系。适应日益严峻的安全形势，该厂不断补充完善管理制度，改进安全考核模式，夯实安全基础工作，建立完善了全方位、全过程的安全绩效考核体系。在加强静态隐患防控的基础上，更加突出动态危险隐患辨识、风险评价和危险控制，保持了职业健康安全管理体系有效运行。坚持召开安全现状分析会，全面剖析安全生产中存在的薄弱环节，明确各单位安全工作重点，增强安全管理的针对性和有效性。积极创新安全管理模式，成立安全督查小分队，设置“三违”曝光台，开展“每天一名安全员”活动，坚持安全督查24小时不断线，形成了岗位、班组、车间、厂部四位一体的安全网络防控体系。不断加大安全文化建设力度，充分发挥安全“八条线”作用，定期开展安全知识竞赛、“每月一主题”、“安全生产月”等系列活动，营造了良好的安全文化氛围，2011年，荣获河南省“安全文化示范企业”称号，并始终保持省质量标准化企业称号。截至今年，该厂已连续实现19年无重大伤亡事故。
五、夯实企业成长根基，激发人力资源活力
（1）建立和谐分配薪酬制度，引导员工成才。合理的薪酬制度是员工努力的指南针。卓越绩效管理模式注重提高工作绩效，对取得的成绩、获得的技能及时给予奖励。该厂积极推行“和谐分配体系”，按照“效率优先、兼顾公平”的原则，在劳动关系各利益主体之间合理分配劳动成果，体现劳动价值。以岗位优化为基础，绩效量化为关键，薪酬活化为核心，再造企业薪酬分配流程，实施竞争上岗，全面量化、细化考核。概括起来就是“建立三个机制、实现四个优化、推动四个促进、达到两个效果”。建立三个机制：一是建立人员竞争上岗机制；二是内部量化考核机制；三是动态浮动分配机制。实现四个优化：一是人、事、岗优化配置；二是绩效管理和薪酬分配等管理流程优化；三是收入、贡献、绩效三者之间的关系进一步优化；四是职工收入结构优化。推动四个促进：一是变要我学为我要学，促进整体素质的提高；二是发挥紧缺人力资源更大效用，促进资源的合理配置；三是增强企业活力，促进企业自主创新能力的提高；四是提升以人为本理念，增强企业凝聚力。达到两个效果：激活企业人力资源，挖掘内在潜力，既增强企业活力和市场竞争力，又实现分配关系和劳动关系的和谐稳定。“和谐分配体系”的建设，使职工工收入与本人业绩、贡献挂钩，人力资源得到有效配置和利用，全员工作绩效不断提高，市场竞争力不断增强。（2）严格细化量化考核，督促员工成才。严格的考核能有效调动职工的积极性。卓越绩效管理模式注重对员工绩效的评价与考核。对此，该厂建立了以经营目标为出发点，以战略为主线、KPI为核心的覆盖全员的经营责任考核、一体化考核、安全绩效考核为基础的三级（厂、车间、班组、）绩效考评体系。积极开展岗位价值评价，确定了全厂13级岗位工资和181个岗位奖金系数，完善了薪酬分配体系。收集、建立该厂关键绩效数据，按照工作指标化、业绩考核化、软指标硬化、硬指标量化、量指标细化、细指标岗位化的原则，进行层层细化分解，形成由300余项经营指标构成的指标体系，实现考核指标的全覆盖，达到了“总帐定方向，分帐不漏项，人人都管事，事事有人管，日事要日清，收入考核定”目标。考核结果作为职务晋升、薪酬调整、先进评比的依据，指导职工扬长避短，提高工作效率，实现了企业效益和个人价值目标的协调统一，有利促进工作效率的提高。（3）搭建施展才华舞台，激励员工成才。企业的发展离不开优秀人才队伍的建设。卓越绩效管理模式注重建立以人为本的人力资源开发，以发挥和调动员工的潜能。对此，该厂致力于建立长效人才培养机制，对人力资源进行系统开发和培养，保证人员技能和素质满足岗位需求。采取导师带徒、技能比武、技能考核等方式，建立了三级培训网络，提高培训的针对性、实效性，形成了田选特色的技术员工培养体系。坚持开展学习型班组创建等活动，多形式、多渠道、多门类、多层次地支持和鼓励职工学习发展，有效提高了职工的学习能力。充分利用社会资源，长期与中国矿业学院、平顶山职业技术学院等院校合作，为职工成才搭建平台培养复合型人才。制定《中层领导干部选拔任用工作实施细则》，建立了人才后备库，注重发挥工程技术人员和班组长作用，采取工程技术人员下班组，从优秀班组长选拔至领导岗位等形式，培养德才兼备的综合性、实用性人才，为企业输送了源源不断的优秀人才。
六、企业整体运营质量显著，综合效益不断提高
该厂通过导入卓越绩效模式，带来了全新的变化。该厂更加关注战略的系统性和有效性，企业目标更为明确、清晰，企业运行效率显著提升，员工标准化、规范化作业水平明显提高，自主工作能力显著增强。持续改进、追求卓越的机制融化、落实到每个职能、每个环节和每个流程，形成了动态追求卓越的良性机制，大大提升了企业凝聚力。不懈的努力，持续的创新，给企业带来了丰富的成果。
（1）经济效益显著提高。2011年该厂销售收入、员工人均收入、月均千人轻伤率、影响时间、吨煤水耗、吨煤电耗等六项指标创出历史最高纪录，企业实力显著提高。2012年，该厂再上一层楼，原煤调入量、原煤入洗量、小时加煤量、精煤产量、干湿煤泥量、介耗、电耗、水耗、机电事故影响时间、原煤翻车时间、精煤装车时间12项指标再次刷新历史纪录。（2）安全生产持续稳定。连续18年杜绝了人身伤害事故，连续三年荣获河南省“一级安全质量标准化企业”称号。（3）产品质量稳定可靠。被战略用户武钢、安钢等誉为炼焦配煤中的“味精”，是企业抢占市场、巩固市场份额的主导性产品。先后被中国质量检验中心评为国家质量检测信得过产品、国家质量检测合格产品，被中国质量检验协会授予“国家质量检测连续合格产品”等称号。（4）节能环保成绩突出。实现了生产废水“零”排放。被授予河南省“绿色企业”，平顶山市“环保先进单位”称号。（5）科技创新成果丰硕。研发了6个自主知识产权新产品，取得了14项发明专利；取得省级以上优秀科技成果30余项，特别是双流态微泡浮选机的研制，荣获国家技术发明二等奖；取得省级以上管理创新成果11项，其中国家级管理创新成果1项。
该厂，还先后被誉为“煤炭工业质量标准化选煤厂”、“优质高效选煤厂”，多次荣获中国煤炭工业协会“全国十佳选煤厂”，全国煤炭系统“文体工作先进单位”，省绿色企业，省花园式达标工厂等荣誉称号。并先后荣获省级“文明单位”、“基层先进党组织”、“企业文化示范基地”、省煤炭系统“思想政治工作先进单位”等荣誉称号。