环球捕手疑涉嫌传销 会员七八成收入靠拉人头

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  “只要人多了,躺着赚钱是一定的……不用想太多,抓住时机赚钱就行了。”经常在各大社交平台卖货的“微商”小叶向记者介绍环球捕手称,在这家平台上,不仅自己买东西便宜,还可以通过发展会员和卖货赚钱,总之是个稳赚不赔的买卖。
  小叶提到的环球捕手是一家于2016年4月上线的社交电商平台,主营零食、保健品、母婴等食品和生活用品。环球捕手方面最新数据显示,目前平台用户数已经突破3 000万、会员数突破200万,2018年商品交易总额(GMV)计划突破100亿元。
  在平台业界飞速增长的背后,记者获得的文件显示,环球捕手会员用户分“店主”、“服务商”、“优秀服务商”三个等级,可以通过发展下级会员获得佣金收益。有律师认为,这份规则存在变相拉人头、團队计酬以及三级分销的行为,涉嫌传销。
  环球捕手CEO李潇则对记者表示,三级分销是对外界的误读,平台现有模式仅存在一级分销。对于外界质疑的拉人头、团队计酬等涉嫌传销的行为,公司管理团队已经意识到问题,将尽快出台相应措施规范。
  有会员一年赚250万
  “我以前一个月挣3万元左右,现在一个月能挣到20万元。以前是付出一分收获一分,现在我付出一分可收获五分十分。”5月26日下午,位于北京通州区南部的一家音乐餐厅里,一位名叫“妮子”的演讲者在发表演讲。
  这是一场名叫“环球捕手北京沙龙”的活动,妮子正是这次活动的组织者,也是环球捕手会员中北京地区的佼佼者。她是一位二宝妈妈,曾做过微商。这场活动的200余位参与者全部是环球捕手的会员,他们中不少人都是妮子“发展的会员”。
  按照妮子的说法,一位新用户在环球捕手会员的推荐下,从平台上购买399元的商品便可成为会员,邀请新用户的会员会根据其等级得到100元(店主)、200元(服务商)、250元(优秀服务商)的收益,而评判不同等级的依据是该会员拉来的新会员人数和下线用户消费金额。
  “所以,我为什么看好环球捕手,不用我点破了吧。”妮子一边与台下观众互动,一边鼓励所有的会员要尽全力去让更多的人购买商品并成为环球捕手的会员。而在妮子背后的大屏幕上,写着“优秀服务商”、“月收入20万元+”的字样。
  妮子之后的演讲者名叫“雁子”。她是妮子的邀请人,据称是环球捕手平台“TOP3”的优秀服务商,下线团队超过万人。
  “我当服务商的时候一个月挣4万多元,升级到优秀服务商后一个月挣12万元,所以利润是倍增的。”雁子自称来自乡下,没有什么文化,但演讲时,她穿着得体、妆容精致,言谈举止间流露着十足的自信。“环球捕手是上帝送给我的礼物,从去年7月加入到现在,我赚了250万元。”
  记者登录环球捕手官方网站,发现上面只有平台简介、招聘邮箱、环球捕手APP下载二维码及招商合作二维码等内容。记者随后下载了环球捕手APP,首页与一般电商购物APP并无多大区别。当记者将商品加入购物车后,可选择微信授权登录或手机号登录,但均需要输入推荐人ID进行绑定,否则无法登录。
  拉人头收入占七八成
  “我们家14口人都在做环球捕手(业务)。”一位名叫“炜宝”的环球捕手会员告诉记者,“目前我的收入主要还是靠推荐奖励,但是等到未来会员的消费多起来,我肯定是躺赚的。”
  为了能高效地获取新用户的信任,环球捕手平台为会员提供了一套“教程”。记者在环球捕手APP中的“商学院”栏目内看到,有诸如“如何打消客户顾虑”、“三分钟介绍环球捕手”等课件。
  环球捕手服务商郑阳(化名)向记者强调,在向新用户推荐捕手时,不能说“买399元的东西才能成为会员”、“发展下线有分成”等语句,要重点强调成为会员后的实惠,并将“发展下线”的说法替换为“分享新会员”,以避免被人认为是入门费和拉人头。
  “399元办理会员,能返400元购物券,并赠送等值大礼包,这就相当于没花钱。平台商品买贵就赔。如果再分享给朋友就是纯挣钱,稳赚不赔……”郑阳将拉新用户时的话术整理成了文档。
  如果用户质疑平台模式涉嫌传销,郑阳则会指出环球捕手已获多家知名创投机构投资、媒体报道以及明星站台,并反问“如果公司违法,还会有这些吗?”
  郑阳和诸多会员都称,环球捕手真正的价值在于商品实惠。但记者询问了包括雁子在内的十余位捕手会员,发现其收入结构高度相似,“拉人头”带来的收入占到了总收入的七八成。
  “还记得,我有一天赚了3.8万元,其中管理费(拉新人奖励)就有2.8万元。”雁子告诉记者,由于环球捕手平台处于增长期,大部分会员的收入里,拉新会员的奖励都占到大多数。
  记者还发现,无论是沙龙演讲者的内容还是会员之间沟通话题,“如何快速转化更多的会员”始终是焦点。例如,在前述沙龙中,妮子在介绍自己的拉新经验时提到,“我每到一个地方,我就想,管他是谁,我到了这个地盘就要收割一部分会员。”妮子的演讲引来现场观众的阵阵掌声。
  除了在日常生活和朋友圈中拉新会员,线下实体店也成了快速增长会员的切入点。服务商炜宝告诉记者,一些环球捕手会员通过与线下店铺合作,向线下消费者和店员推荐环球捕手的商品,不仅能够在短期内增长众多会员,商品销售分佣也十分可观。
  分销制度不明不白
  当记者向雁子询问平台规则时,她发来一份标题为《环球捕手制度》的文件,并表示这份文件是目前所有捕手都在用的。
  该文件显示,环球捕手会员用户分店主、服务商、优秀服务商三个等级。新用户在平台上购买399元的指定产品,即可开通“捕手会员”,同时成为“环球捕手店主”,并能得到五大收益:首先是400元优惠券,但用户需要再消费3 588元才能将400元优惠券用完;其次是自购省钱,自己购物可获得平均15%左右的返利;第三是分享销售商品的佣金,一般在5%~25%之间;第四项是获直属下级会员省钱额度和销售佣金收益的25%;最后则是每邀请一位下级会员可收益100元。   根据上述制度,当一名会员的下级会员消费总额满1万元或人数达到25人之后,其通过环球捕手“管家”考试,便可升级为“服务商”。“服务商”除享受上述五项收益外,直接拉人的收益上升为200元,下级团队拉人收益为100元。当会员的下级会员消费总额满30万元或团队人数达到750名时,即可成为“优秀服务商”,直接拉人收益上升为250元,间接拉人收益为150元。
  记者从多位会员处获得了与上述制度内容相同的文件,有文档、PDF、PPT,甚至手写后拍照的图片等形式。但这些文件均未标注来自环球捕手官方,在一些版本中还标注“纯属个人手写,非捕手公司官方图”的字样。
  当记者将获得的《环球捕手制度》PDF文件发给环球捕手APP中的“管家”(环球捕手商学院部门运营人员)并询问是否为现行会员制度时,“管家”回复说,“就是这个”。记者追问这一制度是不是公司制定的,“管家”却回复称,“官方没有制度,去问团队老大,这边不知道。”
  这位“管家”还告诉记者,在环球捕手APP内,会员拉新收益和销售佣金提成是计入到总收益当中的,但直属会员和下级会员发展的会员不设区隔和明细,只能看到总收益。
  对于上述规章制度的来源,包括雁子和妮子在内的捕手会员无人能说得清楚,但他们都表示,“是上面传下来的,总之我一直看这个,钱到账就行了。”
  环球捕手商學院部门负责人“超人”向记者介绍,会员制度不仅让用户数快速增长,也让商品的销售十分高效。“30分钟能卖50万斤大蒜,三个小时能卖150万斤芒果,一款老板抽油烟机,一天就销售了几千台。”
  公司高管否认涉嫌传销
  在北京市两高律师事务所高级合伙人叶文波看来,“399元的变相人头费、团队计酬和三级分销”,环球捕手的这些收益分配规则存在传销的嫌疑。
  根据我国《刑法》规定,组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱、胁迫参加者继续发展他人参加,骗取财物,扰乱经济社会秩序的传销活动的,处5年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
  但资深电子商务律师赵占领认为,“企业涉及三级分销通常是有违法嫌疑的,但由于法律上没有明确规定,具体标准存在弹性,实际情况取决于执法的尺度,因此很难给出定论。”
  环球捕手CEO李潇则对记者称,目前外面流传的一些规则并非环球捕手官方制定的,而是一些服务商曲解了规则。“环球捕手的会员体系中确实存在店主、服务商、优秀服务商三种概念,但并非所谓的‘上下线’关系,分销体系也并非多级。会员邀请一名新会员时会获得奖励以及新会员消费的佣金,是仅有的一级。”
  李潇进一步解释,当会员邀请人数达到一定数量或新会员消费总额超过一定额度时,平台会从中选择一些优秀的会员,邀请其成为服务商;优秀服务商更是服务商中的佼佼者。服务商和优秀服务商将承担管理统筹和服务会员的职责,基于其团队人数和销售额会获得相应奖励。
  李潇还称,环球捕手官方要求成为服务商和优秀服务商在获得登记后三个月内成立公司,并与环球捕手签订协议。服务商和会员的奖励和佣金来自品牌商,而非环球捕手。当品牌商入驻环球捕手平台后,商品的销售佣金将直接打到各个服务商的公司账户,实现公对公的关系。
  当记者问及环球捕手与服务商签订协议是否会将会员规则落实到字面上,李潇称,“不会。但是会口头向服务商传达,并告知其注意事项,比如不得晒收入、不得过度宣传投资方等。”
  “过去,确实有一些别有用心或者说利欲熏心的销售团队,为了快速发展新会员,做过一些误读甚至曲解公司制度的宣传,平台有些基层管理员为了完成KPI也没有尽力去制止。在对捕手宣传和监管执行层面,我们可能有局部区域或团队没有完全执行到位。”环球捕手副总裁吴刘兵向记者称,平台会立即进行全面整改,同时将拟定标准版本的会员制度说明发到全体会员,并对线下宣传活动进行全面清理排查。
  “目前平台微亏,会员费收入占总营收的20%,这是一个非常健康的比例,一些直销公司的会员费大于70%。”李潇称,目前盈利不是重点,公司拥有三千万高质量的用户,是不愁变现的。
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