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摘 要：本文对黑龙江省物流产业发展现状进行了系统的分析，利用SWOT分析方法对其中所存在的有关物流发展的问题进行研究，详细分析物流产业的内外部条件优势劣势和机会威胁；最后通过得出的战略矩阵总结出有利于物流产业发展的对策。努力寻找物流合理化的措施，以此推动黑龙江省物流的快速发展，使其经济效益不断提高。
关键词：物流产业 SWOT 黑龙江
一、加强物流人才培养力度，提高物流人才综合素质
首先黑龙江省需要加大物流产业人才的培养力度，创建特色企业文化。我省院校物流专业开设不多，物流企业管理方面的人才不足，再加上黑龙江省严重的人才流失，因此人才尤其是高素质的物流管理人才比较急缺。提升整个物流企业团队的管理水平非常迫切。所以，加强物流企业从业人员的整体素质，实现这个目标需要公司高层花重金引进高端的物流人才；另一方面，要注重企业培训员工的规范化，提高专业技能，增强员工的物流服务意识。
物流业的迅猛发展，对于人才的要求不断地提升，逐渐呈现出人才分类细化的发展现状。我省物流企业除了在管理层需要综合高层经营管理者，在物流工程、IT、法律等方面也需要专业技术人才，在一线更需要操作技术水平领先、对业务十分精通的高技能人才。首先，以校企合作方式推动成立培训基金会，以典型带动整体，进而推动高层次企业运营管理人才体系；其次，为技术人才提供更多的政策，加速构建较为专业技术领域职务任职资历工作体系，开展职称评审服务；最后，让职业技能考试在技能型人才的培养方面发挥应有的作用，扩大识别规模，优化鉴定结构，提升鉴定的质量，使其成为行业人才队伍建设中的有力抓手。
企业也可建立自己的培训机构，建立起员工实行定期的培训或者轮流培训的制度，以便他们了解各自的岗位需求和各自在整个物流系统的地位、作用，并且科学、及时的反馈信息。对配送中心管理人员进行系统的计算机应用和现代物流的理论知识的培训。物流企业引进物流管理人才和企业经营管理人才可采用与研究单位、大学进行联合培养的方式。同时积极的从国内和国际著名的物流企业中学习物流管理的先进经验。
二、加强物流信息化、自动化建设
信息技术是发展物流产业的重要任务之一，首先，经济在现有信息体系的基础上，应该对硬件设施进行强化，充分利用市场信息，优化信息网络平台，完善黑龙江省经济信息网。然后，加快条形码技术在实际供应链管理各环节的应用。最后，将物流和电子商务相结合，实现电子物流一体化。
信息化是物流发展的基础。高效的信息系统对于物流水平的提高和业务的发展有着积极作用。商流、資金流与信息流作为贸易的一部分，它们都可以通过网络通信设备和计算机技术实现，而物流是“四流”当中最特殊的一部分，只有物流同样自动化才可以大大提高物流运行水平。企业的快速发展，要求物流企业能提供网络服务的接口，可以实现订单的实时跟踪，客户服务的反馈和处理，实时物流信息查询。因此，一个全国性的服务网络的建立，物流信息网络的有效形成，是非常重要的。为实现物流信息网络平台，物流企业需要建立健全自身的物流网络，即通过计算机通信网络实现企业内部以及与产业链上下游之间的信息化交流。同时，在建立物流网络的基础上，物流企业应广泛运用电子数据交换技术、互联网技术以及电子交货配送系统等等，这样不仅可以减少配送时间，同时可以提高配送反应速度和配送效率。物流企业只有建立和利用综合的物流服务平台，实现与系统平台的无缝对接，才能够促进物流的发展。
现有物流信息系统，确定不了供应商是否接到订单及相关生产信息，无法及时了解供应商生产和供货方面的问题；现有物流信息系统也体现不了供应商库存和发货在途信息，为了保生产只能依靠在库存结构上建立大量库存；与供应商的协同处于一种手工或半手工的状态，及时性和准确性较差。由此看出中小企业的物流信息系统不健全，也导致了公司无法妥善处理供应链上的信息数据，仓库管理成本也一直高居不下。
从国外先进经验看，现代物流企业提供的服务内容比传统的仓储、分配和运输等物流服务要多。在电子商务时代，现代物流配送中心需要整合，它不仅提供仓储和运输等服务，还必须进行配送和高附加值的服务，同时也可以提供其他服务，根据客户的需求，体现现代物流的多功能化。此外，自动化是物流业发展的趋势，电子商务物流也不例外。我国目前的劳动力成本在不断增加，在这样的背景下，电子商务物流必须改变劳动密集型产业，大力推进自动化设备和自动化管理，提高服务能力，这样才能适应现代电子商务市场需求数量大、种类多和个性化等特点。
三、降低成本，增加资本积累，提高企业盈利能力
与大型物流企业相比，我省中小企业在提供物流服务的水平、层次上存在很大差距，要想在激烈的竞争中占据一定份额，控制物流成本是主要手段。首先，要使企业高层意识到这种做法的重要性，并强化这种想法。其次，构建符合实际的管理体制是十分必要的，根据成本管理机制进行各项物流业务活动，对经营过程中的各个环节进行规范，节约物流成本。同时要在结合自身企业特点的基础上，借鉴国内外优秀物流企业的成本管理经验，并建立配套的权责统一机制，对表现优秀的员工进行奖励，从物质和精神方面；日常表现懈怠、得过且过的同事进行谈话工作。在全企业推行成本管理，配合监督手段，帮助其运行。长期以来，大多数中小企业只控制某一环节的物流成本，企业内部各部门之间缺乏协作，各自独立运营，物流成本居高不下。因此，物流企业要进行全面成本控制，针对整个供应链采取全过程的成本管理措施，满足目标客户群的需求，与之建立稳定互信的战略伙伴关系。控制物流成本还要运用电子计算机技术，过去中小型物流企业采用传统的手工操作，效率低下，信息传送速度慢，不能及时进行成本调整。
黑龙江省民营物流企业目前的规模都很小，在日趋激烈的市场竞争中，物流企业要想做大做强，提高自身竞争能力必不可少，其最大的影响因素是资本规模。所以，企业资本的累积是其发展的主要手段。首先，中小型物流企业普遍存在融资难的现象。信用程度低是主要原因，银行对企业的还贷能力持怀疑态度。因此，物流企业增强自身实力，提高信用度是当前最该做的。企业应建立健全的会计审计体制、完善企业信贷程序。是银行对企业放心，提高企业的贷款额度。其次，物流企业要加强与银行机构的沟通，增加对互相的了解，并与银行建立战略伙伴关系，是银行对企业更加信任。最后，物流企业要通过各种途径扩大企业规模、增强企业经济实力。
四、政府应完善物流产业体系
一方面，服务业作为第三产业来促进经济的快速发展起着重要的作用，黑龙江省应制定相关政策，促进服务业的发展，如物流市场管理办法的统一，完善政策和国内物流市场调节机制。另一方面，无序竞争状态也伴随着不断增加的物流企业，剧烈的行业角逐而开始显现。因此，营造公平、规范的市场环境也应该提出。物流企业与其他企业享受样的待遇在关系到物流企业之间的土地，税收，金融的发展同，交通便利和其他重要的方面。
黑龙江省经济正处在转型时期，黑龙江省需要像物流业这样的行业中发挥更多的宏观调控作用。面对产业集中度偏低的国内小型物流企业，政府必须制定新的发展政策并制定与其配套的法律法规，帮助物流企业不断地做大做强，力争为企业物流创造一个宽松的宏观环境，加强建设物流业的配套设施，鼓励物流管理跨区域、跨行业的发展。
而伴随着物流行业的不断发展，也日益暴露出企业物流管理的缺陷。我们的公司必须不断寻求自己的物流管理的道路，并且不断向国内和国外的成功企业学习经验。这样才能够克服企业物流管理进一步发展的“瓶颈”，进一步提高经济效率，实现更大的发展。我相信，在未来的日子里，我们将不断推动物流产业发展，为企业提供强有力的支持和激励，物流可以成为业务发展的核心竞争力。
参考文献：
[1]Strategic. Management Journal[J].Vo1.18（7）.2010.
[2]李鑫.第三方物流企业顾客忠诚度研究[D].大连海事大学，2010.
[3]汤向东.企业物流配送服务与成本关系探析[J].价格月刊，2009，（5）.
[4]李飞.零售企业物流模式对其竞争优势的影响研究[J].商业经济与管理，2009，（1）.
※基金项目：此文为2015年度黑河学院人文社会科学研究项目《黑龙江省现代物流业产业发展研究》（项目编号：RWZ201504）阶段性成果.
关键词：物流产业 SWOT 黑龙江
一、加强物流人才培养力度，提高物流人才综合素质
首先黑龙江省需要加大物流产业人才的培养力度，创建特色企业文化。我省院校物流专业开设不多，物流企业管理方面的人才不足，再加上黑龙江省严重的人才流失，因此人才尤其是高素质的物流管理人才比较急缺。提升整个物流企业团队的管理水平非常迫切。所以，加强物流企业从业人员的整体素质，实现这个目标需要公司高层花重金引进高端的物流人才；另一方面，要注重企业培训员工的规范化，提高专业技能，增强员工的物流服务意识。
物流业的迅猛发展，对于人才的要求不断地提升，逐渐呈现出人才分类细化的发展现状。我省物流企业除了在管理层需要综合高层经营管理者，在物流工程、IT、法律等方面也需要专业技术人才，在一线更需要操作技术水平领先、对业务十分精通的高技能人才。首先，以校企合作方式推动成立培训基金会，以典型带动整体，进而推动高层次企业运营管理人才体系；其次，为技术人才提供更多的政策，加速构建较为专业技术领域职务任职资历工作体系，开展职称评审服务；最后，让职业技能考试在技能型人才的培养方面发挥应有的作用，扩大识别规模，优化鉴定结构，提升鉴定的质量，使其成为行业人才队伍建设中的有力抓手。
企业也可建立自己的培训机构，建立起员工实行定期的培训或者轮流培训的制度，以便他们了解各自的岗位需求和各自在整个物流系统的地位、作用，并且科学、及时的反馈信息。对配送中心管理人员进行系统的计算机应用和现代物流的理论知识的培训。物流企业引进物流管理人才和企业经营管理人才可采用与研究单位、大学进行联合培养的方式。同时积极的从国内和国际著名的物流企业中学习物流管理的先进经验。
二、加强物流信息化、自动化建设
信息技术是发展物流产业的重要任务之一，首先，经济在现有信息体系的基础上，应该对硬件设施进行强化，充分利用市场信息，优化信息网络平台，完善黑龙江省经济信息网。然后，加快条形码技术在实际供应链管理各环节的应用。最后，将物流和电子商务相结合，实现电子物流一体化。
信息化是物流发展的基础。高效的信息系统对于物流水平的提高和业务的发展有着积极作用。商流、資金流与信息流作为贸易的一部分，它们都可以通过网络通信设备和计算机技术实现，而物流是“四流”当中最特殊的一部分，只有物流同样自动化才可以大大提高物流运行水平。企业的快速发展，要求物流企业能提供网络服务的接口，可以实现订单的实时跟踪，客户服务的反馈和处理，实时物流信息查询。因此，一个全国性的服务网络的建立，物流信息网络的有效形成，是非常重要的。为实现物流信息网络平台，物流企业需要建立健全自身的物流网络，即通过计算机通信网络实现企业内部以及与产业链上下游之间的信息化交流。同时，在建立物流网络的基础上，物流企业应广泛运用电子数据交换技术、互联网技术以及电子交货配送系统等等，这样不仅可以减少配送时间，同时可以提高配送反应速度和配送效率。物流企业只有建立和利用综合的物流服务平台，实现与系统平台的无缝对接，才能够促进物流的发展。
现有物流信息系统，确定不了供应商是否接到订单及相关生产信息，无法及时了解供应商生产和供货方面的问题；现有物流信息系统也体现不了供应商库存和发货在途信息，为了保生产只能依靠在库存结构上建立大量库存；与供应商的协同处于一种手工或半手工的状态，及时性和准确性较差。由此看出中小企业的物流信息系统不健全，也导致了公司无法妥善处理供应链上的信息数据，仓库管理成本也一直高居不下。
从国外先进经验看，现代物流企业提供的服务内容比传统的仓储、分配和运输等物流服务要多。在电子商务时代，现代物流配送中心需要整合，它不仅提供仓储和运输等服务，还必须进行配送和高附加值的服务，同时也可以提供其他服务，根据客户的需求，体现现代物流的多功能化。此外，自动化是物流业发展的趋势，电子商务物流也不例外。我国目前的劳动力成本在不断增加，在这样的背景下，电子商务物流必须改变劳动密集型产业，大力推进自动化设备和自动化管理，提高服务能力，这样才能适应现代电子商务市场需求数量大、种类多和个性化等特点。
三、降低成本，增加资本积累，提高企业盈利能力
与大型物流企业相比，我省中小企业在提供物流服务的水平、层次上存在很大差距，要想在激烈的竞争中占据一定份额，控制物流成本是主要手段。首先，要使企业高层意识到这种做法的重要性，并强化这种想法。其次，构建符合实际的管理体制是十分必要的，根据成本管理机制进行各项物流业务活动，对经营过程中的各个环节进行规范，节约物流成本。同时要在结合自身企业特点的基础上，借鉴国内外优秀物流企业的成本管理经验，并建立配套的权责统一机制，对表现优秀的员工进行奖励，从物质和精神方面；日常表现懈怠、得过且过的同事进行谈话工作。在全企业推行成本管理，配合监督手段，帮助其运行。长期以来，大多数中小企业只控制某一环节的物流成本，企业内部各部门之间缺乏协作，各自独立运营，物流成本居高不下。因此，物流企业要进行全面成本控制，针对整个供应链采取全过程的成本管理措施，满足目标客户群的需求，与之建立稳定互信的战略伙伴关系。控制物流成本还要运用电子计算机技术，过去中小型物流企业采用传统的手工操作，效率低下，信息传送速度慢，不能及时进行成本调整。
黑龙江省民营物流企业目前的规模都很小，在日趋激烈的市场竞争中，物流企业要想做大做强，提高自身竞争能力必不可少，其最大的影响因素是资本规模。所以，企业资本的累积是其发展的主要手段。首先，中小型物流企业普遍存在融资难的现象。信用程度低是主要原因，银行对企业的还贷能力持怀疑态度。因此，物流企业增强自身实力，提高信用度是当前最该做的。企业应建立健全的会计审计体制、完善企业信贷程序。是银行对企业放心，提高企业的贷款额度。其次，物流企业要加强与银行机构的沟通，增加对互相的了解，并与银行建立战略伙伴关系，是银行对企业更加信任。最后，物流企业要通过各种途径扩大企业规模、增强企业经济实力。
四、政府应完善物流产业体系
一方面，服务业作为第三产业来促进经济的快速发展起着重要的作用，黑龙江省应制定相关政策，促进服务业的发展，如物流市场管理办法的统一，完善政策和国内物流市场调节机制。另一方面，无序竞争状态也伴随着不断增加的物流企业，剧烈的行业角逐而开始显现。因此，营造公平、规范的市场环境也应该提出。物流企业与其他企业享受样的待遇在关系到物流企业之间的土地，税收，金融的发展同，交通便利和其他重要的方面。
黑龙江省经济正处在转型时期，黑龙江省需要像物流业这样的行业中发挥更多的宏观调控作用。面对产业集中度偏低的国内小型物流企业，政府必须制定新的发展政策并制定与其配套的法律法规，帮助物流企业不断地做大做强，力争为企业物流创造一个宽松的宏观环境，加强建设物流业的配套设施，鼓励物流管理跨区域、跨行业的发展。
而伴随着物流行业的不断发展，也日益暴露出企业物流管理的缺陷。我们的公司必须不断寻求自己的物流管理的道路，并且不断向国内和国外的成功企业学习经验。这样才能够克服企业物流管理进一步发展的“瓶颈”，进一步提高经济效率，实现更大的发展。我相信，在未来的日子里，我们将不断推动物流产业发展，为企业提供强有力的支持和激励，物流可以成为业务发展的核心竞争力。
参考文献：
[1]Strategic. Management Journal[J].Vo1.18（7）.2010.
[2]李鑫.第三方物流企业顾客忠诚度研究[D].大连海事大学，2010.
[3]汤向东.企业物流配送服务与成本关系探析[J].价格月刊，2009，（5）.
[4]李飞.零售企业物流模式对其竞争优势的影响研究[J].商业经济与管理，2009，（1）.
※基金项目：此文为2015年度黑河学院人文社会科学研究项目《黑龙江省现代物流业产业发展研究》（项目编号：RWZ201504）阶段性成果.