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【摘 要】 素质教育条件下，高职院校教学管理实现从“管理型”向“服务型”转型已成为不可逆转的趋势。本文就转型必然性、必要性以及转型走向进行分析爱，并对如何实现转型进行简单探索。
【关键词】 高職院校；教学管理转型；管理型；服务型
【中图分类号】G627.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2012）23-0082-02
随着教育体制改革的推进与素质教育的展开，面向学生、教师的人本化管理模式成为高职院校进行教学管理的主要方式，其改变了原来的行政制约管理模式，而表现出“管理型”向“服务型”的转变，这适应了教学管理以及促进人的发展的双重要求，是新时期进行教学管理的有益实践。
1 转型原因
1.1 转型的必然性。 高职院校教学管理从“管理型”向“服务型”的转型基于现阶段人本化要求，是适应教育体制改革的要求而进行的。随着教育的进一步深入，展开素质化教育已经成为各个学校进行教学的基本出发点，高职院校作为专业型学校，其担负着学生的技能培养，实践能力提升的重要任务，而教职工对教学管理要求的提升，促使教学管理进行优化教学运行，加强师资管理以及为教职工提供良好的管理服务等，而教学管理中，只有实现对教职工以及学生的“服务”才能实现高职院校在实践教学管理中的职能，促进学校的持续化发展。所以，无论从教育改革大方面，还是从学校自身管理要求来看，进行教学管理转型已成为必然。
1.2 转型的必要性。 高职教育起步较晚，其教学管理工作往往停留于教学行政管理的认识，而从高职院校“管理型”管理模式来看，其表现出的管理弊端，使管理者认识到转型的必要性。 首先，随着教育普遍性的扩展，越来越多的学生进入学校，而“管理型”模式中的硬软件设备，已不适应学生的心理要求，社会多元性的发展，同时刺激学生的精神走向，使得学生的思想开放性提升，而强制性的管理，很难使得学生“屈服”，这就要求面向学生心理需求的管理模式出现。其次，教学管理是服务于学校发展的，而学校发展的基本推动力在于学生与教职工，而“管理型”模式将管理定位于对人员的行政控制，这就不利于人员动力发挥，从而阻碍了学校的持续化发展。最后，“管理型”教学管理模式，以各种条文性的规定将教学模式、教学手段以及管理方向、管理程度和管理方式等进行固定化概括，这就在很大程度上违背了素质教育下个性化发展的要求，从而影响教学管理的实际开展。
所以，从以上分析来看，“管理型”教学管理模式，一般是采取共性化管理、行政化管理以及低层次管理的方式，这就在很大程度上阻碍了管理实质性能的发挥，高职院校教学管理从“管理型”向“服务型”，将服务性功能运用于管理之中，是有效实现教学管理的有效手段。
2 “服务型”教学管理模式的管理走向
高职院校是职业教育性学校，其以培养学生专业技能，提升学生技能实践能力为主要教学目标，以向社会提供高素质技能型人才为教育宗旨，这就直接决定了“服务型”教学管理模式的管理走向，即为以人为本的服务性管理模式。
2.1 管理理念人本化。 高职院校教学管理的传统管理理念强调领导层对下级的管理，其管理具有等级划分，其教学管理往往服务于学校管理工作，是领导者实现统治学校的一种手段，而相对于“管理型”理念，“服务型”理念将被管理者定位于服务对象，其树立人本管理理念，坚持一切从学生、教师等被管理者的基本利益出发，通过人性化管理，在教学中实现学生基本能力的提升，全面化素质的培养，实现教职工专业能力、科研能力以及综合能力的提升，实现学校管理者人本化服务思想的深入。
2.2 管理目标服务化。 “管理型”模式将其管理目标定位于强化被管理者的遵守度，这在一定程度上严格制约了被管理者的灵活性发展，而“服务型”管理模式将目标定位于为被管理者服务，这包括为学生学习提供教学服务，为学生就业提供信息服务，为教师提升专业能力提供环境支持，为教师专业性研究提供基础保障等，这就改变了对管理目标的实质性定位，将传统的被管理者的被动性转变为管理目标的主体性功能发挥，实现了学生、教师的学校主人翁地位。
2.3 管理方式人性化。 “管理型”教学管理往往采用行政管理的方式，强制被管理者进行相关管理制度的遵循，其执行管理过程中往往加之行政教育，具有很强压制性，而“服务型”教学管理方式采用人本化的管理方式，通过深入人心的心理教育、人文教育以及服务性的管理设施等，展开对人的管理，或是通过人本自我管理的形式，实现服务型管理目的，这就很大程度上实现了管理的开放性以及自我性，充分体现出新时期素质教育下，对人的尊重，对人性的关注，以及对人本观念的理解，这不仅利于教学管理工作的实现，而且积极作用于高职院校素质教育的实现。
3 推进“管理型”向“服务型”转型的措施
3.1 树立服务观念，实现人本管理。实现转型首先要实现管理观念转型，学校管理者要树立以人为本的观念，以服务学生、教师的管理理念进行管理制度的制定与实施，从思想上树立为学生、教师服务的思想，以服务者的态度进行教学管理。
3.2 实现“软件”服务，实现教学管理科学化。高职院校的教学目标是实现学生技能、素质的全面化提升，这就要求教学管理中面向学生，进行“软件性”服务，这包括提升学生的心理素质、人文素质以及综合素质等，以积极有效地教育管理手段，来实现学生就业能力的提升，以信息平台、就业管理等方式实现学生社会型人才的转变。
3.3 实现群体管理，实现教学管理大众化。这需要在管理过程中，实现领导者、教师、学生等各级各层的全面化参与管理，以最大范围的人员互动，实现管理的有效性服务。
4 总结
高职院校教学管理从“管理型”向“服务型”转型是基于学校自身可持续化发展与素质教育要求而进行的，其转型偏向于人本化的服务，其实现需要教师、学生以及管理者的互动作用，当然，完全实现“服务型”教学管理效能发挥，仍需要经过长时间探索与研究。
参考文献
[1]罗利佳，方熹.“以人为本”的高校管理理念解读及构建[J].楚雄师范学院学报，2008，（02） .
[2]冯军.高职教学管理体系的构建和模式新探[J].当代职业教育，2010，（07）
[3]许丽英.对建立以人为本的高校教学管理制度的思考[J].福建农林大学学报（哲学社会科学版），2009，（04） .
【关键词】 高職院校；教学管理转型；管理型；服务型
【中图分类号】G627.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2012）23-0082-02
随着教育体制改革的推进与素质教育的展开，面向学生、教师的人本化管理模式成为高职院校进行教学管理的主要方式，其改变了原来的行政制约管理模式，而表现出“管理型”向“服务型”的转变，这适应了教学管理以及促进人的发展的双重要求，是新时期进行教学管理的有益实践。
1 转型原因
1.1 转型的必然性。 高职院校教学管理从“管理型”向“服务型”的转型基于现阶段人本化要求，是适应教育体制改革的要求而进行的。随着教育的进一步深入，展开素质化教育已经成为各个学校进行教学的基本出发点，高职院校作为专业型学校，其担负着学生的技能培养，实践能力提升的重要任务，而教职工对教学管理要求的提升，促使教学管理进行优化教学运行，加强师资管理以及为教职工提供良好的管理服务等，而教学管理中，只有实现对教职工以及学生的“服务”才能实现高职院校在实践教学管理中的职能，促进学校的持续化发展。所以，无论从教育改革大方面，还是从学校自身管理要求来看，进行教学管理转型已成为必然。
1.2 转型的必要性。 高职教育起步较晚，其教学管理工作往往停留于教学行政管理的认识，而从高职院校“管理型”管理模式来看，其表现出的管理弊端，使管理者认识到转型的必要性。 首先，随着教育普遍性的扩展，越来越多的学生进入学校，而“管理型”模式中的硬软件设备，已不适应学生的心理要求，社会多元性的发展，同时刺激学生的精神走向，使得学生的思想开放性提升，而强制性的管理，很难使得学生“屈服”，这就要求面向学生心理需求的管理模式出现。其次，教学管理是服务于学校发展的，而学校发展的基本推动力在于学生与教职工，而“管理型”模式将管理定位于对人员的行政控制，这就不利于人员动力发挥，从而阻碍了学校的持续化发展。最后，“管理型”教学管理模式，以各种条文性的规定将教学模式、教学手段以及管理方向、管理程度和管理方式等进行固定化概括，这就在很大程度上违背了素质教育下个性化发展的要求，从而影响教学管理的实际开展。
所以，从以上分析来看，“管理型”教学管理模式，一般是采取共性化管理、行政化管理以及低层次管理的方式，这就在很大程度上阻碍了管理实质性能的发挥，高职院校教学管理从“管理型”向“服务型”，将服务性功能运用于管理之中，是有效实现教学管理的有效手段。
2 “服务型”教学管理模式的管理走向
高职院校是职业教育性学校，其以培养学生专业技能，提升学生技能实践能力为主要教学目标，以向社会提供高素质技能型人才为教育宗旨，这就直接决定了“服务型”教学管理模式的管理走向，即为以人为本的服务性管理模式。
2.1 管理理念人本化。 高职院校教学管理的传统管理理念强调领导层对下级的管理，其管理具有等级划分，其教学管理往往服务于学校管理工作，是领导者实现统治学校的一种手段，而相对于“管理型”理念，“服务型”理念将被管理者定位于服务对象，其树立人本管理理念，坚持一切从学生、教师等被管理者的基本利益出发，通过人性化管理，在教学中实现学生基本能力的提升，全面化素质的培养，实现教职工专业能力、科研能力以及综合能力的提升，实现学校管理者人本化服务思想的深入。
2.2 管理目标服务化。 “管理型”模式将其管理目标定位于强化被管理者的遵守度，这在一定程度上严格制约了被管理者的灵活性发展，而“服务型”管理模式将目标定位于为被管理者服务，这包括为学生学习提供教学服务，为学生就业提供信息服务，为教师提升专业能力提供环境支持，为教师专业性研究提供基础保障等，这就改变了对管理目标的实质性定位，将传统的被管理者的被动性转变为管理目标的主体性功能发挥，实现了学生、教师的学校主人翁地位。
2.3 管理方式人性化。 “管理型”教学管理往往采用行政管理的方式，强制被管理者进行相关管理制度的遵循，其执行管理过程中往往加之行政教育，具有很强压制性，而“服务型”教学管理方式采用人本化的管理方式，通过深入人心的心理教育、人文教育以及服务性的管理设施等，展开对人的管理，或是通过人本自我管理的形式，实现服务型管理目的，这就很大程度上实现了管理的开放性以及自我性，充分体现出新时期素质教育下，对人的尊重，对人性的关注，以及对人本观念的理解，这不仅利于教学管理工作的实现，而且积极作用于高职院校素质教育的实现。
3 推进“管理型”向“服务型”转型的措施
3.1 树立服务观念，实现人本管理。实现转型首先要实现管理观念转型，学校管理者要树立以人为本的观念，以服务学生、教师的管理理念进行管理制度的制定与实施，从思想上树立为学生、教师服务的思想，以服务者的态度进行教学管理。
3.2 实现“软件”服务，实现教学管理科学化。高职院校的教学目标是实现学生技能、素质的全面化提升，这就要求教学管理中面向学生，进行“软件性”服务，这包括提升学生的心理素质、人文素质以及综合素质等，以积极有效地教育管理手段，来实现学生就业能力的提升，以信息平台、就业管理等方式实现学生社会型人才的转变。
3.3 实现群体管理，实现教学管理大众化。这需要在管理过程中，实现领导者、教师、学生等各级各层的全面化参与管理，以最大范围的人员互动，实现管理的有效性服务。
4 总结
高职院校教学管理从“管理型”向“服务型”转型是基于学校自身可持续化发展与素质教育要求而进行的，其转型偏向于人本化的服务，其实现需要教师、学生以及管理者的互动作用，当然，完全实现“服务型”教学管理效能发挥，仍需要经过长时间探索与研究。
参考文献
[1]罗利佳，方熹.“以人为本”的高校管理理念解读及构建[J].楚雄师范学院学报，2008，（02） .
[2]冯军.高职教学管理体系的构建和模式新探[J].当代职业教育，2010，（07）
[3]许丽英.对建立以人为本的高校教学管理制度的思考[J].福建农林大学学报（哲学社会科学版），2009，（04） .