平衡计分卡(BSC):连接绩效管理与企业竞争优势

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  摘要:目前,在许多企业中绩效管理已经变成绩效考核,与企业发展和员工发展严重脱节。平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC)作为当今最具影响力的绩效管理工具,成功地连接绩效管理与构建企业竞争优势。文章首先从战略理论的视角,探讨了平衡计分卡(BSC)如何有效连接绩效管理与企业竞争优势,论证了平衡计分卡完美地将企业战略规划和战略实施有机结合,从而构建企业竞争优势;其次,以深圳高科技ABC公司为案例,分析了通过平衡计分卡(BSC)有效连接绩效管理与企业竞争优势的过程。
  关键词:绩效管理;企业竞争优势;平衡计分卡(BSC)
  
  目前,在许多企业中绩效管理已经变成绩效考核,与企业发展和员工发展严重脱节。传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情,但无法评估组织前瞻性的战略决策。尤其是在知识经济时代,在企业战略发展的大势所趋下,企业要求培养核心竞争力,建立持续的竞争优势。传统的业绩管理方法更多的是注重财务目标的考核,致使绩效管理与企业竞争优势严重脱节,组织的业绩管理方法既无法培育核心竞争能力,又无法建立持续的竞争优势。1992年,美国卡普兰和诺顿(Kaplan
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