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【摘要】学校是知识分子聚集的地方，可谓“人才济济”，又是培养未来人才的地方，人势必成为管理的中心，所以了解学校中的人，特别是作为办学主导力量的教职工心理特征，掌握调动教师积极性所应遵循的原则，对学校的有效管理有着极大的帮助。实践证明，调动人的积极性，重在激发教职工内在的工作动机，这是调动教职工工作积极性的根本。
【关键词】学校管理；教职工；调动积极性
教师是学校教育力量中最活跃的因素，学校的教育目标和一切活动都要靠教师去完成，因此，调动教师的积极性是管理的核心。
1教师职业心理特征
就教师的工作特点而言，教师除完成学校的教学工作外，备课、批改作业、辅导、自我学习、收集教研科研以及家访等都很难在“八小时工作时间”内在特定的办公地点完成，也就是说教师的工作没有时间和空间的限制，他们的工作数量和质量也很难用一个标准的尺度来衡量。因此，学校应该实行定量与非定量相结合的管理方式。
其次，教师的职业的特殊性使教师的心理具有求知进取、善于思考、喜欢说服、讨厌压服的特点。“为人师表”的社会期待和强烈的自尊心，促使教师能自觉地严以律己，能控制自己的感情，尤其是职业成熟度较高的教师，有着追求事业成功的强烈愿望，其事业心、责任感强烈而持久。他们不仅希望得到学生的尊重，更希望得到领导的赏识。如果置教师的工作特点和心理特点于不顾，动不动就往老师的身上套“紧箍咒”，搞得教师连必要的“人格尊严”与“人身自由”都没有，势必会产生逆反心理和反抗心理或行为。这种反抗行为即使不表现出来而埋于心底，也会产生情绪上的不安而导致工作的消极。因此学校管理者要充分尊重和理解教师，掌握教师的心理特征，给教师一个工作的“自由度”。
2调动教师积极性所应遵循的原则
2.1科学与人文相结合：人文管理就是按照现代人的本质特点和需求，营造能够激发每个教职工的积极性和创造性的文化氛围，使大家在和谐的人际关系中努力工作，实现自身价值。科学与人文的结合，将为学校创造生动活泼、健康积极而又富有人情味的工作环境，并激发教职工的积极性和创造性。
2.2竞争与协作相结合：健康、合理的竞争是教职工工作动力与活力的源泉，而和谐、友好的协作是工作取得成功的有效保障。通过评选先进、评优秀、评职称，给予各种奖励来开展各种竞争，可以激发每个教职工的积极性；同时，教师间的团结协作及互帮互学，可以取长补短、共同进步。
2.3物质激励与精神激励相结合：校长要时刻关心教职工的物质生活，努力创造条件，提高他们的生活待遇，给予物质激励；同时，更要重视对教职工的精神鼓励，包括用自己的表率作用感召人，用真诚的关心、照顾打动人，用各种表扬和荣誉来激励人。
3调动教师工作积极性的对策
3.1树立“以师为本”的管理思想：在学校管理的所有要素中，教师管理是第一要素，因此，学校管理应树立“以教师为本”的管理思想。这是学校非理性管理中最重要也是最基本的理念。
树立“以人为本”的思想，其实质就是要重视教师的参与意识和创造意识，使教师的才能得以充分发挥，人性得到最完善的发展。“以师为本”就是要让教师在学校事务中体现主人翁的地位，通过各种方式和渠道参与学校的管理。由于教职工参与学校管理，增加了管理的透明度和可信度，增强认同，使全体教职工对学校的管理更具信任感和归属感，使学校与教职工形成一个整体，使每个教职工明白个人的成长，发展与学校事业的发展是密切相关的，提高教职工的自豪感、责任心和使命感。
3.2尊重和理解：要尊重教师人格，给教师工作环境和心理空间上一定的“自由度”。一视同仁，给教职工心理一种公平感。人不管职务大小，学历高低，年龄老幼，性格各异，在人格上是平等的。管理者要一视同仁，将心比心。在评价人时，切忌极端的二值逻辑语言，要避免要么肯定要么否定的评价；更不能牺牲一部分人的积极性来换取另一部分人的积极性，要调动广大教职工的积极性，并注意积极性的稳定和发展。
校长要与教师等距离接触，形成和谐人际关系。校长与教师的关系由于相处时间、自然环境、个性品质和为人处事的差异，客观上极易造成交往中的疏密，有的淡如陌路，有的过从甚密。这种人际关系对校长的威信是极具危害性的。校长与所有的教师接触应该是等距离的，也就是要广泛而平等地与每个教师接触，从而建立更大范围的接触空间，求得更大程度的理解支持，形成以校长为圆心，以教师平等接触为半径的一个圆。只有等距离接触，才能不会使一部分教师在校长面前有优越感，另一部分教师有冷落感。
校长与教师等距离接触，首先，必须变被动为主动，深入教育一线接触，了解最普通的和最平凡的教师；其次，必须正直无私、公平合理处理好与教师切身利益密切相关的每一件事。只有能与每个教师保持等距离接触的校长，才能在教师中有一呼百应的号召力与凝聚力，才能作出民主化、科学化的决策，才能在所在学校形成一个团结和谐的教师集体。
一个优秀的校长应该保持与教师的广泛接触，与教师有着密切的联系，接触是了解教师，倾听心声，解决问题，在接触中交流思想，融洽感情，传达信息。这也是校长的为人之道，治校之策。
3.3参与和认同：教职工参与管理，可使他们投入情感，产生心理认同。所谓认同是指个人在集体中的一种态度，一种心理契约。它既表现为对集体事物的关注，也表现为情感上的交融。例如，教职工通过教代会、工会等形式派代表参与当机立断目标的制定，讨论策划学校规划及改革方向，审议学校工作，对干部实行监督，对涉及切身利益的生活福利、奖金分配等问题参加讨论决策，这一系列参与活动都有助于积极性的调动和主人翁感的形成，促使教职工以做好学校工作为己任，自觉自愿地贡献出自己智慧经验，为实现学校工作目标而共同努力。所以说，要办好学校必须发动教师，依靠教师。
分权、参与的民主管理，为教职工的社会性需要，自我实现需要的满足提供了机会和环境，可使教职工高层次需要获得满足。情感上的认同使其努力工作，把学校的事当作自己的事来做，最大限度地发挥自己的潜质，满足其自我实现的需要。 参与制还可能提高目标决策的质量。由于群众参与，扩大了参与层面，可以集思广益，取长补短，避免“一言堂”带来的局限性，可以改善领导与群众的关系。通过参与增强认同，增强工作任务和目标的明晰度，使领导与群众之间相互理解，相互关心，相互支持，形成和谐的愉悦的心理环境，形成相互推动的力量。
3.4培养与提高：为教师提高学历水平提供方便。根据教育法的教师资格规定，教师必须达到一定的学历水平，才能在相应的学校中任教。学校的老教师，由于历史的原因，学历一般都不高，学校鼓励他们进修高一层次的学历，并在工作量上给予适当照顾，请青年教师帮助辅导。青年教师更是要求他们都完成高一层次的学历进修，45岁以下的小学教师都要达到本科学历，中学教师要达到硕士课程研修班水平。
为教师提高业务水平提供方便。学校除每年组织骨干教师参加区级培训外，还应和学校联系，组织教师参加他们的专题培训。
为教师提高社会地位提供方便。学校组织教师参与社区活动，向社会推出优秀教师，发挥每个教师的特长，为社会服务，教师的形象在当地百姓眼中就会有很大的提高。
学校管理是一个复杂的系统工程，在民主意识高度发展的现代社会，非理性管理作用将越来越明显。但是，非理性管理也有其局限性。它在管理中注重人性因素，但同时也存在着忽视甚至排斥科学管理的倾向。因此在现代学校管理中，应该将理性管理与非理性管理结合起来。可以说，理性管理和非理性管理的相互融合，将成为21世纪学校管理科学发展的主题。
总之，学校管理者要切实把握教师的职业心理和工作特点，尊重知识、尊重人才，合理使用人才，为教师的成长和发展提供必要条件和环境。也就是说，要管理好教师无非是思想上理解，生活上关心，发展上帮助，以人为本。
参考文献
[1]教育心理学.张向葵主编，中央人民广播电视大学出版社，2003年10月出版
[2]管理思想史.赵志军主编，中央人民广播电视大学出版社，2003年4月出版
[3]人力资源.萧鸣政主编，中央人民广播电视大学出版社，2001年10月出版
[4]社会心理学.沙连香主编，中国人民大学出版社，2002年8月出版
[5]现代教育原理.柳海民主编，于伟副主编，中央人民广播电视大学出版社，2002年6月出版
[6]组织行为学.孙成志主编，中央人民广播电视大学出版社，2001年出版
【关键词】学校管理；教职工；调动积极性
教师是学校教育力量中最活跃的因素，学校的教育目标和一切活动都要靠教师去完成，因此，调动教师的积极性是管理的核心。
1教师职业心理特征
就教师的工作特点而言，教师除完成学校的教学工作外，备课、批改作业、辅导、自我学习、收集教研科研以及家访等都很难在“八小时工作时间”内在特定的办公地点完成，也就是说教师的工作没有时间和空间的限制，他们的工作数量和质量也很难用一个标准的尺度来衡量。因此，学校应该实行定量与非定量相结合的管理方式。
其次，教师的职业的特殊性使教师的心理具有求知进取、善于思考、喜欢说服、讨厌压服的特点。“为人师表”的社会期待和强烈的自尊心，促使教师能自觉地严以律己，能控制自己的感情，尤其是职业成熟度较高的教师，有着追求事业成功的强烈愿望，其事业心、责任感强烈而持久。他们不仅希望得到学生的尊重，更希望得到领导的赏识。如果置教师的工作特点和心理特点于不顾，动不动就往老师的身上套“紧箍咒”，搞得教师连必要的“人格尊严”与“人身自由”都没有，势必会产生逆反心理和反抗心理或行为。这种反抗行为即使不表现出来而埋于心底，也会产生情绪上的不安而导致工作的消极。因此学校管理者要充分尊重和理解教师，掌握教师的心理特征，给教师一个工作的“自由度”。
2调动教师积极性所应遵循的原则
2.1科学与人文相结合：人文管理就是按照现代人的本质特点和需求，营造能够激发每个教职工的积极性和创造性的文化氛围，使大家在和谐的人际关系中努力工作，实现自身价值。科学与人文的结合，将为学校创造生动活泼、健康积极而又富有人情味的工作环境，并激发教职工的积极性和创造性。
2.2竞争与协作相结合：健康、合理的竞争是教职工工作动力与活力的源泉，而和谐、友好的协作是工作取得成功的有效保障。通过评选先进、评优秀、评职称，给予各种奖励来开展各种竞争，可以激发每个教职工的积极性；同时，教师间的团结协作及互帮互学，可以取长补短、共同进步。
2.3物质激励与精神激励相结合：校长要时刻关心教职工的物质生活，努力创造条件，提高他们的生活待遇，给予物质激励；同时，更要重视对教职工的精神鼓励，包括用自己的表率作用感召人，用真诚的关心、照顾打动人，用各种表扬和荣誉来激励人。
3调动教师工作积极性的对策
3.1树立“以师为本”的管理思想：在学校管理的所有要素中，教师管理是第一要素，因此，学校管理应树立“以教师为本”的管理思想。这是学校非理性管理中最重要也是最基本的理念。
树立“以人为本”的思想，其实质就是要重视教师的参与意识和创造意识，使教师的才能得以充分发挥，人性得到最完善的发展。“以师为本”就是要让教师在学校事务中体现主人翁的地位，通过各种方式和渠道参与学校的管理。由于教职工参与学校管理，增加了管理的透明度和可信度，增强认同，使全体教职工对学校的管理更具信任感和归属感，使学校与教职工形成一个整体，使每个教职工明白个人的成长，发展与学校事业的发展是密切相关的，提高教职工的自豪感、责任心和使命感。
3.2尊重和理解：要尊重教师人格，给教师工作环境和心理空间上一定的“自由度”。一视同仁，给教职工心理一种公平感。人不管职务大小，学历高低，年龄老幼，性格各异，在人格上是平等的。管理者要一视同仁，将心比心。在评价人时，切忌极端的二值逻辑语言，要避免要么肯定要么否定的评价；更不能牺牲一部分人的积极性来换取另一部分人的积极性，要调动广大教职工的积极性，并注意积极性的稳定和发展。
校长要与教师等距离接触，形成和谐人际关系。校长与教师的关系由于相处时间、自然环境、个性品质和为人处事的差异，客观上极易造成交往中的疏密，有的淡如陌路，有的过从甚密。这种人际关系对校长的威信是极具危害性的。校长与所有的教师接触应该是等距离的，也就是要广泛而平等地与每个教师接触，从而建立更大范围的接触空间，求得更大程度的理解支持，形成以校长为圆心，以教师平等接触为半径的一个圆。只有等距离接触，才能不会使一部分教师在校长面前有优越感，另一部分教师有冷落感。
校长与教师等距离接触，首先，必须变被动为主动，深入教育一线接触，了解最普通的和最平凡的教师；其次，必须正直无私、公平合理处理好与教师切身利益密切相关的每一件事。只有能与每个教师保持等距离接触的校长，才能在教师中有一呼百应的号召力与凝聚力，才能作出民主化、科学化的决策，才能在所在学校形成一个团结和谐的教师集体。
一个优秀的校长应该保持与教师的广泛接触，与教师有着密切的联系，接触是了解教师，倾听心声，解决问题，在接触中交流思想，融洽感情，传达信息。这也是校长的为人之道，治校之策。
3.3参与和认同：教职工参与管理，可使他们投入情感，产生心理认同。所谓认同是指个人在集体中的一种态度，一种心理契约。它既表现为对集体事物的关注，也表现为情感上的交融。例如，教职工通过教代会、工会等形式派代表参与当机立断目标的制定，讨论策划学校规划及改革方向，审议学校工作，对干部实行监督，对涉及切身利益的生活福利、奖金分配等问题参加讨论决策，这一系列参与活动都有助于积极性的调动和主人翁感的形成，促使教职工以做好学校工作为己任，自觉自愿地贡献出自己智慧经验，为实现学校工作目标而共同努力。所以说，要办好学校必须发动教师，依靠教师。
分权、参与的民主管理，为教职工的社会性需要，自我实现需要的满足提供了机会和环境，可使教职工高层次需要获得满足。情感上的认同使其努力工作，把学校的事当作自己的事来做，最大限度地发挥自己的潜质，满足其自我实现的需要。 参与制还可能提高目标决策的质量。由于群众参与，扩大了参与层面，可以集思广益，取长补短，避免“一言堂”带来的局限性，可以改善领导与群众的关系。通过参与增强认同，增强工作任务和目标的明晰度，使领导与群众之间相互理解，相互关心，相互支持，形成和谐的愉悦的心理环境，形成相互推动的力量。
3.4培养与提高：为教师提高学历水平提供方便。根据教育法的教师资格规定，教师必须达到一定的学历水平，才能在相应的学校中任教。学校的老教师，由于历史的原因，学历一般都不高，学校鼓励他们进修高一层次的学历，并在工作量上给予适当照顾，请青年教师帮助辅导。青年教师更是要求他们都完成高一层次的学历进修，45岁以下的小学教师都要达到本科学历，中学教师要达到硕士课程研修班水平。
为教师提高业务水平提供方便。学校除每年组织骨干教师参加区级培训外，还应和学校联系，组织教师参加他们的专题培训。
为教师提高社会地位提供方便。学校组织教师参与社区活动，向社会推出优秀教师，发挥每个教师的特长，为社会服务，教师的形象在当地百姓眼中就会有很大的提高。
学校管理是一个复杂的系统工程，在民主意识高度发展的现代社会，非理性管理作用将越来越明显。但是，非理性管理也有其局限性。它在管理中注重人性因素，但同时也存在着忽视甚至排斥科学管理的倾向。因此在现代学校管理中，应该将理性管理与非理性管理结合起来。可以说，理性管理和非理性管理的相互融合，将成为21世纪学校管理科学发展的主题。
总之，学校管理者要切实把握教师的职业心理和工作特点，尊重知识、尊重人才，合理使用人才，为教师的成长和发展提供必要条件和环境。也就是说，要管理好教师无非是思想上理解，生活上关心，发展上帮助，以人为本。
参考文献
[1]教育心理学.张向葵主编，中央人民广播电视大学出版社，2003年10月出版
[2]管理思想史.赵志军主编，中央人民广播电视大学出版社，2003年4月出版
[3]人力资源.萧鸣政主编，中央人民广播电视大学出版社，2001年10月出版
[4]社会心理学.沙连香主编，中国人民大学出版社，2002年8月出版
[5]现代教育原理.柳海民主编，于伟副主编，中央人民广播电视大学出版社，2002年6月出版
[6]组织行为学.孙成志主编，中央人民广播电视大学出版社，2001年出版