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阐述了“一对一”客户关系管理与ERP的协同的必要性和可行性，指出在企业信息化中，“一对一”客户关系管理系统与ERP系统根据业务需要，需要实现无缝对接即协同运营，而自动识别技术的出现为二者的协同提供了技术实现的手段和方法。
基于自动识别技术的“一对一”客户关系管理与ERP的协同
【摘 要】
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阐述了“一对一”客户关系管理与ERP的协同的必要性和可行性，指出在企业信息化中，“一对一”客户关系管理系统与ERP系统根据业务需要，需要实现无缝对接即协同运营，而自动识别技术
【机 构】
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沈阳理工大学文法学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2009年15期
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