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摘要：社交媒体的发展催生粉丝经济的到来，粉丝经济成为自媒体实现流量变现的关键因素。为迎合粉丝需求，自媒体在实际运用中呈现出不少特点。本文从内容、用户定位、传播矩阵出发，分析自媒体的运用策略。
关键词：粉丝经济；用户定位；流量变现；自媒体；传播矩阵
中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）11-0255-02
随着媒介技术的发展，自媒体呈井喷之势。其参与市场竞争，占据市场份额，日渐积累起自己的粉丝群体。“粉丝”一词最初用于描述狂热的棒球支持者。后来，娱乐圈将其追星人群定义为“粉丝”，象征着一种消费群体。随着“粉丝”一词的不断演变，现在于各行各业随处可见[1]。粉丝这一群体的出现，并非仅仅是一般的追随者。在强大的利益驱使下，他们逐渐构建粉丝经济，呈现多元的文化市场。本文旨在分析在粉丝经济的影响下，自媒体如何增强用户黏性，实现流量变现。
一、精准用户定位，迎合受众需求
在粉丝经济下，自媒体精准定位用户至关重要。各用户圈层对于信息的需求不同，只有针对不同粉丝制定不同内容，才能取得事半功倍的效果。例如，拥有众多青少年粉丝的“共青团中央”，作为面向青少年群体的媒体，“共青团中央”官方公众号发布的内容紧贴受众圈层，它的“出圈”可以追溯到2019年6月6日发布的一篇推文——《高三最后一课，老师说：你们再看看卷子，我再看看你们》，这篇推文发布于高考前夕，由于文章押中了当年的高考语文作文命题，在高考当天以迅雷不及掩耳之势登上了新浪微博热搜。
“共青团中央”牢牢抓住青少年群体的心理特点，推出“青听”栏目，发布与青少年相关的话题，并且每天晚上与他们倾心探讨。例如，2021年4月15日发布《成为理想中的自己，才是我们的底气》，以具体事例引导正处于困境中的青少年，应学会坚持和迎难而上。再如，在芒果TV《明星大侦探》的影响下，“剧本杀”游戏一时间火爆全网，喜欢体验新鲜事物的青少年自然不会错过。为此，2021年4月25日，“共青团中央”发布了《党史剧本杀！这里的青年情境式学党史|共青团新闻联播》一文，融入当下的流行元素，用青少年乐于接受的形式，展示各个学校不同形式的党史教育活动。
总的来说，“共青团中央”公众号推文内容涉及思想教育、娱乐等各种类型，但始终以教育引导为主。在精准定位用户需求上，“共青团中央”几近完美，发布的公众号推文，巧妙结合当下热门，把握粉丝群体。
除此之外，“黎贝卡的异想世界”公众号在精准用户定位方面同样做得很好。自媒体人黎贝卡以“黎贝卡的异想世界”为基础，契合社会正能量，精准定位用户圈层，打造独特的女性时尚。公众号主要服务人群为崇尚时尚与品位的中高收入的女性群体，内容聚焦时尚穿搭、护肤彩妆、爱用好物等。例如，其2021年4月7日发布的推文《百元到千元的国货品牌，买春夏装可以从这里挑选》，黎贝卡整理出不同价位、不同场合和不同类型的春夏国货服饰。既迎合了社会发展主流，也为不同收入水平的人群提供了购物参考，精准地迎合了受众需求。
二、深耕优质内容，坚持内容为王
新媒体时代，优质内容是自媒体人取胜的关键。作为时尚类公众号运营者，黎贝卡不仅深谙受众需求，对内容也相当重视，她一直把内容质量视为公众号运营的关键一环。作为资深媒体人，黎贝卡具备较强的写作功底。自公众号成立以来，所有推文都由本人亲自撰写。“黎贝卡的异想世界”发布的推文，大多以文字+图片的形式，主要介绍时尚穿搭。模特图片配以轻松幽默、接地气的文字，使文章读起来具有强烈的生活气息[2]。
为增强粉丝黏性，黎贝卡坚持深耕优质内容。不仅在公众号中征集粉丝想要了解的或感兴趣的内容，还经常提前一周设定选题，与粉丝交流互动。例如，2021年4月11日，公开向粉丝征集《你们觉得变美路上哪步最关键？》，并将征集的内容进行整理发布，以此增强粉丝黏性。
除此之外，微信公众号“罗辑思维”，也依靠优质内容，在知识服务类公众号中占据一席之地。“罗辑思维”由得到APP创始人罗振宇创建，该公众号主要以传播职场攻略，观察商业发展为主要内容，推出的每天一段罗胖60秒语音深受粉丝喜爱[3]。在社會竞争如此激烈的当下，职场人渴望寻找途径快速成长，渴望得到高回报。罗振宇抓住这一焦虑，通过每日推文与粉丝探讨自我提升的方法和经商之道。公众号推出的诸多值得思考的优质内容，使“罗辑思维”的粉丝黏性越来越强。
三、建立传播矩阵，打造立体化传播
随着新媒体的发展，短视频平台以视觉与听觉双重体验为优势，快速占据互联网市场。自媒体人想要在微信公众号平台打造爆款文章已是较为困难的事。为了抓住粉丝，跟紧时代步伐，一些自媒体人开始在各个平台上开通账号，建立自己的新媒体矩阵。黎贝卡作为自媒体人的突出代表，除了运营微信公众号，还在微博、抖音、小红书等热门平台深耕。目前，其微博已坐拥700万粉丝。
黎贝卡进驻微博后，通过打造不同的标签，吸引用户。例如，建立#黎贝卡私服日记#版块，记录每日穿搭，向受众分享时尚穿搭经验；建立#100个中国女孩的家#版块，走访不同城市、不同阶层、不同年龄女孩的家，在介绍房子的同时，传达独居女性的生活主张，传递时代正能量。
罗振宇创立的“罗辑思维”，作为知识服务类微信公众号，也入驻了其他平台，保持知识输出。“罗辑思维”微博，主要以组织线下活动或线上演讲为主。例如，近期推出的线下活动#破万卷书#，由得到APP的各个职员组成线下演讲团，分享过去一年里值得推荐的书，吸引读书爱好者，扩大传播范围，形成品牌化传播；在知乎上，“罗辑思维”主要针对社会各类热门事件发表看法，输出观点。
为破解微信公众号发展困境，各自媒体通过建立新媒体矩阵，打造立体化传播，增强用户黏性，进而确保粉丝流量不减，实现新媒体更新。 四、融入明星元素，构建粉丝经济生态链
互联网时代，明星代言新的产品后，粉丝将成为主要购买群体，其忠诚度是衡量一个明星能否得到更多代言机会的标准。因而，在自媒体的运营过程中，应适当融入明星元素，一方面将粉丝引流至自己的圈层，另一方面也为明星搭建吸粉平台。互赢能使双方合作更为紧密，进而打造出粉丝经济生态链[4]。
黎贝卡建立的#100个中国女孩的家#版块中，就邀请了抖音红人“深夜徐老师”，通过展示徐老师的家，满足受众的好奇心。在展示过程中，还对生活家居类产品进行了介绍，变相地推广了产品。
此外，将明星元素融入带货直播的效果更为突出。某当红流量小生代言某眼镜品牌后，当晚该品牌官方旗舰店便开始直播带货。由于这名代言人强大的影响力，导致直播还未开始，产品就已经卖断货。粉丝强大的购买力，使越来越多的自媒体人纷纷加入与明星合作的浪潮中，以此实现快速变现。
五、延伸产业链，加快流量变现
自媒体通过各种方式吸引粉丝的最终目的，大部分是进行流量变现，实现商业盈利。粉丝经济下，自媒体人看中的并不是粉丝本身，而是粉丝背后强大的购买力。换句话说，流量变现是自媒体现在，乃至未来极力追求的。
黎贝卡在微信公众号平台积累了千万粉丝，这些粉丝的购买力极强。2017年，公众号的广告报价高达45万。在成为时尚界的KOL后，她接连与各行业展开合作。曾与MINI合作，实现4分钟卖出100台限量款汽车，销售总额近3000万元；与故宫打造“黎贝卡X故宫”400份单品礼盒，20分钟售罄；2019年与中国奢侈品购物服務平台寺库Secoo合作，推出“寺库千万博主展”，15天带货2000万。黎贝卡粉丝的强大购买力，奠定了其在时尚领域的领头羊地位，为其实现了流量的快速变现。
六、粉丝当道，乱象频发
传统媒体时代，主流媒体充当着把关人的角色，对各类信息进行筛选分类后再传递给受众。新媒体时代，鱼龙混杂的信息充斥在人们身边，人们获取信息的渠道越来越多，传统媒体的把关人能力逐渐丧失，自媒体乱象频发。
作为早期的自媒体人，咪蒙赚足了粉丝经济的红利，也正是被利益蒙蔽了双眼，最终走向极端。咪蒙本人具有极强的写作功底和深厚的知识储备，一路从记者走向编辑。新媒体发展后，她转型成为一名新媒体从业人员。她曾在韩寒的杂志《独唱团》发表《好疼的金圣叹》，此文一出，引发网民热议，也正是由于这篇文章，人们开始关注咪蒙。但在经历两年赔光400万的事件后，咪蒙开始向利益低头。起初，她以极端情绪化的方式发布推文，火速吸引众多受众跟随；而后，文章不断迎合受众，她仿佛认为这种方式并非是错误的，反而能够为自己带来流量。咪蒙不断延续这种扭曲的价值观和情绪先行的文本方式，不断敲击受众的道德底线。在获得庞大的粉丝量后，变本加厉，为迎合受众的负能量需求，在文章中不断使用低级词汇，通过恶趣味来获得用户点赞、评论。咪蒙的套路是激起受众心中的焦虑和不安，并通过文章引发共鸣。她将受众引到负能量的边界，不断模糊社会的道德底线，也为自己的没落埋下伏笔。
事实上，在唯利是图的自媒体乱象中，众多自媒体为了获得经济效益争相复制模仿咪蒙，出现众多“咪蒙体”。“咪蒙体”无视法律，无视道德，以流量来衡量新闻，以金钱来定义社会。而正是由于“咪蒙体”的存在，才会造成自媒体乱象频发。
七、结语
无论是势头正盛的黎贝卡和罗振宇，还是其他自媒体人，面对粉丝经济时代的到来，优质的内容和精准的用户定位缺一不可。只有依靠自媒体本身的实力，增强粉丝黏性，才能在市场中稳占一席之地。而作为自媒体人，承担着传播信息和娱乐生活的重要职责，应遵守行业规范，时刻坚守道德红线，坚持把社会道德准则当作内心一杆秤，维护社会稳定和谐，做合格的“意见领袖”。
参考文献：
[1] 刘斯航.浅析网络时代粉丝文化的发展及影响[J].视听，2021（1）：116-117.
[2] 李欣蒙.时尚类自媒体平台运营策略研究——以微信公众号“黎贝卡的异想世界”为例[J].新闻研究导刊，2016（8）：338-339.
[3] 孙宵博.粉丝经济时代自媒体营销策略研究[J].新闻传播，2021（2）：74-75.
[4] 唐云.社交网络时代“粉丝经济”的关系营销模式及策略[J].商业经济研究，2020（23）：96-98.
作者简介：陈莉（1973—），女，河北迁安人，本科，记者，研究方向：新闻学。
关键词：粉丝经济；用户定位；流量变现；自媒体；传播矩阵
中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）11-0255-02
随着媒介技术的发展，自媒体呈井喷之势。其参与市场竞争，占据市场份额，日渐积累起自己的粉丝群体。“粉丝”一词最初用于描述狂热的棒球支持者。后来，娱乐圈将其追星人群定义为“粉丝”，象征着一种消费群体。随着“粉丝”一词的不断演变，现在于各行各业随处可见[1]。粉丝这一群体的出现，并非仅仅是一般的追随者。在强大的利益驱使下，他们逐渐构建粉丝经济，呈现多元的文化市场。本文旨在分析在粉丝经济的影响下，自媒体如何增强用户黏性，实现流量变现。
一、精准用户定位，迎合受众需求
在粉丝经济下，自媒体精准定位用户至关重要。各用户圈层对于信息的需求不同，只有针对不同粉丝制定不同内容，才能取得事半功倍的效果。例如，拥有众多青少年粉丝的“共青团中央”，作为面向青少年群体的媒体，“共青团中央”官方公众号发布的内容紧贴受众圈层，它的“出圈”可以追溯到2019年6月6日发布的一篇推文——《高三最后一课，老师说：你们再看看卷子，我再看看你们》，这篇推文发布于高考前夕，由于文章押中了当年的高考语文作文命题，在高考当天以迅雷不及掩耳之势登上了新浪微博热搜。
“共青团中央”牢牢抓住青少年群体的心理特点，推出“青听”栏目，发布与青少年相关的话题，并且每天晚上与他们倾心探讨。例如，2021年4月15日发布《成为理想中的自己，才是我们的底气》，以具体事例引导正处于困境中的青少年，应学会坚持和迎难而上。再如，在芒果TV《明星大侦探》的影响下，“剧本杀”游戏一时间火爆全网，喜欢体验新鲜事物的青少年自然不会错过。为此，2021年4月25日，“共青团中央”发布了《党史剧本杀！这里的青年情境式学党史|共青团新闻联播》一文，融入当下的流行元素，用青少年乐于接受的形式，展示各个学校不同形式的党史教育活动。
总的来说，“共青团中央”公众号推文内容涉及思想教育、娱乐等各种类型，但始终以教育引导为主。在精准定位用户需求上，“共青团中央”几近完美，发布的公众号推文，巧妙结合当下热门，把握粉丝群体。
除此之外，“黎贝卡的异想世界”公众号在精准用户定位方面同样做得很好。自媒体人黎贝卡以“黎贝卡的异想世界”为基础，契合社会正能量，精准定位用户圈层，打造独特的女性时尚。公众号主要服务人群为崇尚时尚与品位的中高收入的女性群体，内容聚焦时尚穿搭、护肤彩妆、爱用好物等。例如，其2021年4月7日发布的推文《百元到千元的国货品牌，买春夏装可以从这里挑选》，黎贝卡整理出不同价位、不同场合和不同类型的春夏国货服饰。既迎合了社会发展主流，也为不同收入水平的人群提供了购物参考，精准地迎合了受众需求。
二、深耕优质内容，坚持内容为王
新媒体时代，优质内容是自媒体人取胜的关键。作为时尚类公众号运营者，黎贝卡不仅深谙受众需求，对内容也相当重视，她一直把内容质量视为公众号运营的关键一环。作为资深媒体人，黎贝卡具备较强的写作功底。自公众号成立以来，所有推文都由本人亲自撰写。“黎贝卡的异想世界”发布的推文，大多以文字+图片的形式，主要介绍时尚穿搭。模特图片配以轻松幽默、接地气的文字，使文章读起来具有强烈的生活气息[2]。
为增强粉丝黏性，黎贝卡坚持深耕优质内容。不仅在公众号中征集粉丝想要了解的或感兴趣的内容，还经常提前一周设定选题，与粉丝交流互动。例如，2021年4月11日，公开向粉丝征集《你们觉得变美路上哪步最关键？》，并将征集的内容进行整理发布，以此增强粉丝黏性。
除此之外，微信公众号“罗辑思维”，也依靠优质内容，在知识服务类公众号中占据一席之地。“罗辑思维”由得到APP创始人罗振宇创建，该公众号主要以传播职场攻略，观察商业发展为主要内容，推出的每天一段罗胖60秒语音深受粉丝喜爱[3]。在社會竞争如此激烈的当下，职场人渴望寻找途径快速成长，渴望得到高回报。罗振宇抓住这一焦虑，通过每日推文与粉丝探讨自我提升的方法和经商之道。公众号推出的诸多值得思考的优质内容，使“罗辑思维”的粉丝黏性越来越强。
三、建立传播矩阵，打造立体化传播
随着新媒体的发展，短视频平台以视觉与听觉双重体验为优势，快速占据互联网市场。自媒体人想要在微信公众号平台打造爆款文章已是较为困难的事。为了抓住粉丝，跟紧时代步伐，一些自媒体人开始在各个平台上开通账号，建立自己的新媒体矩阵。黎贝卡作为自媒体人的突出代表，除了运营微信公众号，还在微博、抖音、小红书等热门平台深耕。目前，其微博已坐拥700万粉丝。
黎贝卡进驻微博后，通过打造不同的标签，吸引用户。例如，建立#黎贝卡私服日记#版块，记录每日穿搭，向受众分享时尚穿搭经验；建立#100个中国女孩的家#版块，走访不同城市、不同阶层、不同年龄女孩的家，在介绍房子的同时，传达独居女性的生活主张，传递时代正能量。
罗振宇创立的“罗辑思维”，作为知识服务类微信公众号，也入驻了其他平台，保持知识输出。“罗辑思维”微博，主要以组织线下活动或线上演讲为主。例如，近期推出的线下活动#破万卷书#，由得到APP的各个职员组成线下演讲团，分享过去一年里值得推荐的书，吸引读书爱好者，扩大传播范围，形成品牌化传播；在知乎上，“罗辑思维”主要针对社会各类热门事件发表看法，输出观点。
为破解微信公众号发展困境，各自媒体通过建立新媒体矩阵，打造立体化传播，增强用户黏性，进而确保粉丝流量不减，实现新媒体更新。 四、融入明星元素，构建粉丝经济生态链
互联网时代，明星代言新的产品后，粉丝将成为主要购买群体，其忠诚度是衡量一个明星能否得到更多代言机会的标准。因而，在自媒体的运营过程中，应适当融入明星元素，一方面将粉丝引流至自己的圈层，另一方面也为明星搭建吸粉平台。互赢能使双方合作更为紧密，进而打造出粉丝经济生态链[4]。
黎贝卡建立的#100个中国女孩的家#版块中，就邀请了抖音红人“深夜徐老师”，通过展示徐老师的家，满足受众的好奇心。在展示过程中，还对生活家居类产品进行了介绍，变相地推广了产品。
此外，将明星元素融入带货直播的效果更为突出。某当红流量小生代言某眼镜品牌后，当晚该品牌官方旗舰店便开始直播带货。由于这名代言人强大的影响力，导致直播还未开始，产品就已经卖断货。粉丝强大的购买力，使越来越多的自媒体人纷纷加入与明星合作的浪潮中，以此实现快速变现。
五、延伸产业链，加快流量变现
自媒体通过各种方式吸引粉丝的最终目的，大部分是进行流量变现，实现商业盈利。粉丝经济下，自媒体人看中的并不是粉丝本身，而是粉丝背后强大的购买力。换句话说，流量变现是自媒体现在，乃至未来极力追求的。
黎贝卡在微信公众号平台积累了千万粉丝，这些粉丝的购买力极强。2017年，公众号的广告报价高达45万。在成为时尚界的KOL后，她接连与各行业展开合作。曾与MINI合作，实现4分钟卖出100台限量款汽车，销售总额近3000万元；与故宫打造“黎贝卡X故宫”400份单品礼盒，20分钟售罄；2019年与中国奢侈品购物服務平台寺库Secoo合作，推出“寺库千万博主展”，15天带货2000万。黎贝卡粉丝的强大购买力，奠定了其在时尚领域的领头羊地位，为其实现了流量的快速变现。
六、粉丝当道，乱象频发
传统媒体时代，主流媒体充当着把关人的角色，对各类信息进行筛选分类后再传递给受众。新媒体时代，鱼龙混杂的信息充斥在人们身边，人们获取信息的渠道越来越多，传统媒体的把关人能力逐渐丧失，自媒体乱象频发。
作为早期的自媒体人，咪蒙赚足了粉丝经济的红利，也正是被利益蒙蔽了双眼，最终走向极端。咪蒙本人具有极强的写作功底和深厚的知识储备，一路从记者走向编辑。新媒体发展后，她转型成为一名新媒体从业人员。她曾在韩寒的杂志《独唱团》发表《好疼的金圣叹》，此文一出，引发网民热议，也正是由于这篇文章，人们开始关注咪蒙。但在经历两年赔光400万的事件后，咪蒙开始向利益低头。起初，她以极端情绪化的方式发布推文，火速吸引众多受众跟随；而后，文章不断迎合受众，她仿佛认为这种方式并非是错误的，反而能够为自己带来流量。咪蒙不断延续这种扭曲的价值观和情绪先行的文本方式，不断敲击受众的道德底线。在获得庞大的粉丝量后，变本加厉，为迎合受众的负能量需求，在文章中不断使用低级词汇，通过恶趣味来获得用户点赞、评论。咪蒙的套路是激起受众心中的焦虑和不安，并通过文章引发共鸣。她将受众引到负能量的边界，不断模糊社会的道德底线，也为自己的没落埋下伏笔。
事实上，在唯利是图的自媒体乱象中，众多自媒体为了获得经济效益争相复制模仿咪蒙，出现众多“咪蒙体”。“咪蒙体”无视法律，无视道德，以流量来衡量新闻，以金钱来定义社会。而正是由于“咪蒙体”的存在，才会造成自媒体乱象频发。
七、结语
无论是势头正盛的黎贝卡和罗振宇，还是其他自媒体人，面对粉丝经济时代的到来，优质的内容和精准的用户定位缺一不可。只有依靠自媒体本身的实力，增强粉丝黏性，才能在市场中稳占一席之地。而作为自媒体人，承担着传播信息和娱乐生活的重要职责，应遵守行业规范，时刻坚守道德红线，坚持把社会道德准则当作内心一杆秤，维护社会稳定和谐，做合格的“意见领袖”。
参考文献：
[1] 刘斯航.浅析网络时代粉丝文化的发展及影响[J].视听，2021（1）：116-117.
[2] 李欣蒙.时尚类自媒体平台运营策略研究——以微信公众号“黎贝卡的异想世界”为例[J].新闻研究导刊，2016（8）：338-339.
[3] 孙宵博.粉丝经济时代自媒体营销策略研究[J].新闻传播，2021（2）：74-75.
[4] 唐云.社交网络时代“粉丝经济”的关系营销模式及策略[J].商业经济研究，2020（23）：96-98.
作者简介：陈莉（1973—），女，河北迁安人，本科，记者，研究方向：新闻学。