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摘 要:随着我国经济的发展,中国众多行业像区域化、一体化方向开始转变,物流作为我国加入WTO以后,得到了良好的发展,为了实现物流企业的长久、稳定发展,各地区物流企业物流企业纷纷联合形成区域物流合作,极大程度的降低了物流发展的成本投入,使物流产业的发展更加稳定,但是区域物流合作也不一点风险没有,也因此本文以珠海、江门两地区域物流合作为例,对区域物流合作的风险进行研究,并格局研究结果给出相应的风险防范措施,希望以此降低区域物流合作的风险,促进区域物流合作的发展。
关键词:区域物流 合作 风险 防范措施
一、引言
自我过进入WTO以后,我国的整体经济发展得到了质的飞跃,物流行业也因此得到了了良好的发展,但是传统的物流经营模式以不再能满足多变的物流市场需求,因此很多地区的物流企业进行区域物流合作,以此降低物流企业的成本投入,优化物流内部管理形式,但是在发展中也存在一定的风险,需要区域物流企业针对实际情况,做好风险防控,促进区域物流合作的健康,有序发展。
二、珠海江门区域物流发展现状
珠海市与江门市是早期进行区域物流合作的典型城市,两地整合自身物流行业发展资源,联合发展,实现两地资源的共享,两地便捷的交通方式也为两地开展区域物流合作提供了极大的方便,收益明显增加,但是随着两地区域物流发展时间的增加,运行中出现的问题也越来越多,具体的问题是:首先珠海、江门两地区域物流合作管理混乱,本来实现区域化物流合作就是为了简化两地间的物流管理流程,两地物流各司其职,对发生在自己负责范围内容的物流业务进行管理,但是目前珠海、江门区域物流发展对自己负责范围内的业务管理不利,还是以往管理模式,完全没有发挥出区域物流合作的优势;其次区域物流发展中工作人员普遍素质偏低,这使得区域物流服务偏向暴力,严重影响了物流行业的整体发展,使客户对物流服务的满意度降低。然后区域物流发展因为发展时间尚短,没有形成完善的管理体系与外部监督体系,使得区域合作物流在发展过程中乱象横生,使区域物流的发展优势被大大削弱,产生很多不利影响,造成了物流企业收益下降,等等。珠海、江门两市的区域物流发展中出现的问题也说明了区域物流发展在运作中存在一定的风险。
三、珠海江门区域物流合作存在的风险
根据上文对珠海、江门两地区域物流发展现状的分析可知,区域物流合作存在的主要风险有:责任分工混乱,造成物流服务风险加大;工作人员工作素质普遍偏低,影响服务质量,制约物流企业发展;区域物流合作发展缺少完善的内部管理制度及外部监督制度,使得行业缺少约束力,造成行业发展的混乱。第一,责任分工混乱,造成物流服务风险的加大,主要是指目前的珠海、江门两地区域物流合作上方在进行物流服务时对工作内容没有明确的分工,使得两地间的物流服务常常出现有些工作无人管理,一些工作被双方反复进行,者不仅造成了物流企业人员的浪费,也容易出现服务漏洞,造成不必要的损失,增加企业莪不必要的资金支出。第二,区域物流合作的工作人员普遍素质不高,而还是沿用以往物流工作中的工作模式,虽然区域物流也是物流行业发展方式中的一种,但是运作中的各个细节与春天的物流服务有较大的区别,一成不变的工作方式会使区域物流应有的服务优势得不到发挥,而且底下的员工素质还容易造成暴力服务,本来以往的物流服务就颇受客户的非议,工作人员恶劣的服务态度造成客户的极度不满,从而导致物流企业的整体收益下降。第三,区域物流合作发展缺少完善的内部管理制度及外部监督制度,使得行业缺少约束力,造成行业发展的混乱。缺乏完善的管理制度和监督制度是使珠海、江门区域物流合作存在较大风险的主要原因,内部管理制度不完善就容易造成员工工作中的松散怠慢,这也是为什么物流服务中常常出现货物损坏、丢失的原因,有没有相应的管理制度及奖惩制度,使得员工对自身从事的工作没有给予应用的重视,内部管理制度的不完善直接影响物流服务的质量,其次外部监管力度的不到位也增加区域物流合作中风险,物流企业在发展过程中因为没有足够的约束力,再出现服务纠纷之后没有明确的规章制度对区域物流合作服务的适当进行管理,并及时的进行解决,保证客户的利益,使得客户需要承担的风险加大,更容易造成客户对物流企业的不信任,从而制约区域物流合作的发展进程。
四、珠海江门区域物流合作防范风险的措施
针对珠海、江门区域物流合作中存在的风险笔者给出如下应对风险的措施,希望能够对两地的区域物流发展提供帮助。首先,明确责任划分,对合作的双方进行工作分配,让双方各司其职,对自己分内的工作负责,这样也能减少区域物流合租中出现有些工作无人管,有些工作众人管现象的发生,有效的降低了人员投入的浪费,还能在出现问题以后对相关负责人进行问责,降低企业发展损失的同时,还是客户的利益得到保障。其次,进行工作培训,提升工作团队整体素质,引进高素质管理人才,促进区域物流合作的发展。人才管理对行业发展至关重要,一个行业要像长期稳定的发展下去,企业内部的管理人员及工作人员必须具有较高的工作素质,这不仅仅体现在工作人员的学历上,还要在服务上体现工作人员的高素质,高素质工作人员能够为客户提供满意的服务,以此提升行业在客户心中的形象,使区域物流合作获得更多的客户资源,实现企业的长期稳定发展。最后加强内部管理制度及外部监督制度的建设,因为在整个物流服务过程中,物流企业是这人的主体应该为服务的对象负责,完善的内部管理制度会使企业的服务得到优化,客户的利益被最大化的保证,其次员工在为客户进行服务时也会有一定的约束力,外部监督制度的晚会三可以有效避免区域物流合作中存在的不当竞争,对进行区域物流合作的企业行为进行监管,减少区域物流行业中的服务乱象,优化区域物流发展环境,使珠海、江门两地的区域物流合作在健康的发展环境中进行长期发展。
五、结语
本文通过对物流行业及珠海、江门两地区域化物流发展情况进行分析,了解了虽然物流行业发展区域合租对行业的整体来说有着众多好处,但是不可忽视的发展区域物流合作也存在一定的風险,这就需要物流行业在发展区域合作志强要对可能存在的风险进行系统的分析,并找到相关的应对风险的对策,使区域物流合作的优势被宠分发挥出来,以此促进整个物流行业的发展。
参考文献:
[1]牟晓娜,于垚. 长春市第三方物流存在的问题及对策研究[J]. 吉林农业科技学院学报. 2016(01) .
[2]王飞绒,潘保英. 企业合作风险影响因素的理论模型:基于社会网络视角[J]. 现代物业(中旬刊). 2012(09) .
[3]牟晓娜,于垚. 长春市第三方物流存在的问题及对策研究[J]. 吉林农业科技学院学报. 2016(01) .
[4]郭鹏. 企业与第三方物流企业关系管理对其外包物流质量的影响[J]. 智富时代. 2016(11) .
[5]彭本红,孙绍荣,谷晓君. 第三方物流合作风险的评价研究[J]. 科技进步与对策. 2007(03) .
作者简介:陈竹(1985—),女,四川简阳,江门职业技术学院,讲师,硕士研究生,物流管理方向。
关键词:区域物流 合作 风险 防范措施
一、引言
自我过进入WTO以后,我国的整体经济发展得到了质的飞跃,物流行业也因此得到了了良好的发展,但是传统的物流经营模式以不再能满足多变的物流市场需求,因此很多地区的物流企业进行区域物流合作,以此降低物流企业的成本投入,优化物流内部管理形式,但是在发展中也存在一定的风险,需要区域物流企业针对实际情况,做好风险防控,促进区域物流合作的健康,有序发展。
二、珠海江门区域物流发展现状
珠海市与江门市是早期进行区域物流合作的典型城市,两地整合自身物流行业发展资源,联合发展,实现两地资源的共享,两地便捷的交通方式也为两地开展区域物流合作提供了极大的方便,收益明显增加,但是随着两地区域物流发展时间的增加,运行中出现的问题也越来越多,具体的问题是:首先珠海、江门两地区域物流合作管理混乱,本来实现区域化物流合作就是为了简化两地间的物流管理流程,两地物流各司其职,对发生在自己负责范围内容的物流业务进行管理,但是目前珠海、江门区域物流发展对自己负责范围内的业务管理不利,还是以往管理模式,完全没有发挥出区域物流合作的优势;其次区域物流发展中工作人员普遍素质偏低,这使得区域物流服务偏向暴力,严重影响了物流行业的整体发展,使客户对物流服务的满意度降低。然后区域物流发展因为发展时间尚短,没有形成完善的管理体系与外部监督体系,使得区域合作物流在发展过程中乱象横生,使区域物流的发展优势被大大削弱,产生很多不利影响,造成了物流企业收益下降,等等。珠海、江门两市的区域物流发展中出现的问题也说明了区域物流发展在运作中存在一定的风险。
三、珠海江门区域物流合作存在的风险
根据上文对珠海、江门两地区域物流发展现状的分析可知,区域物流合作存在的主要风险有:责任分工混乱,造成物流服务风险加大;工作人员工作素质普遍偏低,影响服务质量,制约物流企业发展;区域物流合作发展缺少完善的内部管理制度及外部监督制度,使得行业缺少约束力,造成行业发展的混乱。第一,责任分工混乱,造成物流服务风险的加大,主要是指目前的珠海、江门两地区域物流合作上方在进行物流服务时对工作内容没有明确的分工,使得两地间的物流服务常常出现有些工作无人管理,一些工作被双方反复进行,者不仅造成了物流企业人员的浪费,也容易出现服务漏洞,造成不必要的损失,增加企业莪不必要的资金支出。第二,区域物流合作的工作人员普遍素质不高,而还是沿用以往物流工作中的工作模式,虽然区域物流也是物流行业发展方式中的一种,但是运作中的各个细节与春天的物流服务有较大的区别,一成不变的工作方式会使区域物流应有的服务优势得不到发挥,而且底下的员工素质还容易造成暴力服务,本来以往的物流服务就颇受客户的非议,工作人员恶劣的服务态度造成客户的极度不满,从而导致物流企业的整体收益下降。第三,区域物流合作发展缺少完善的内部管理制度及外部监督制度,使得行业缺少约束力,造成行业发展的混乱。缺乏完善的管理制度和监督制度是使珠海、江门区域物流合作存在较大风险的主要原因,内部管理制度不完善就容易造成员工工作中的松散怠慢,这也是为什么物流服务中常常出现货物损坏、丢失的原因,有没有相应的管理制度及奖惩制度,使得员工对自身从事的工作没有给予应用的重视,内部管理制度的不完善直接影响物流服务的质量,其次外部监管力度的不到位也增加区域物流合作中风险,物流企业在发展过程中因为没有足够的约束力,再出现服务纠纷之后没有明确的规章制度对区域物流合作服务的适当进行管理,并及时的进行解决,保证客户的利益,使得客户需要承担的风险加大,更容易造成客户对物流企业的不信任,从而制约区域物流合作的发展进程。
四、珠海江门区域物流合作防范风险的措施
针对珠海、江门区域物流合作中存在的风险笔者给出如下应对风险的措施,希望能够对两地的区域物流发展提供帮助。首先,明确责任划分,对合作的双方进行工作分配,让双方各司其职,对自己分内的工作负责,这样也能减少区域物流合租中出现有些工作无人管,有些工作众人管现象的发生,有效的降低了人员投入的浪费,还能在出现问题以后对相关负责人进行问责,降低企业发展损失的同时,还是客户的利益得到保障。其次,进行工作培训,提升工作团队整体素质,引进高素质管理人才,促进区域物流合作的发展。人才管理对行业发展至关重要,一个行业要像长期稳定的发展下去,企业内部的管理人员及工作人员必须具有较高的工作素质,这不仅仅体现在工作人员的学历上,还要在服务上体现工作人员的高素质,高素质工作人员能够为客户提供满意的服务,以此提升行业在客户心中的形象,使区域物流合作获得更多的客户资源,实现企业的长期稳定发展。最后加强内部管理制度及外部监督制度的建设,因为在整个物流服务过程中,物流企业是这人的主体应该为服务的对象负责,完善的内部管理制度会使企业的服务得到优化,客户的利益被最大化的保证,其次员工在为客户进行服务时也会有一定的约束力,外部监督制度的晚会三可以有效避免区域物流合作中存在的不当竞争,对进行区域物流合作的企业行为进行监管,减少区域物流行业中的服务乱象,优化区域物流发展环境,使珠海、江门两地的区域物流合作在健康的发展环境中进行长期发展。
五、结语
本文通过对物流行业及珠海、江门两地区域化物流发展情况进行分析,了解了虽然物流行业发展区域合租对行业的整体来说有着众多好处,但是不可忽视的发展区域物流合作也存在一定的風险,这就需要物流行业在发展区域合作志强要对可能存在的风险进行系统的分析,并找到相关的应对风险的对策,使区域物流合作的优势被宠分发挥出来,以此促进整个物流行业的发展。
参考文献:
[1]牟晓娜,于垚. 长春市第三方物流存在的问题及对策研究[J]. 吉林农业科技学院学报. 2016(01) .
[2]王飞绒,潘保英. 企业合作风险影响因素的理论模型:基于社会网络视角[J]. 现代物业(中旬刊). 2012(09) .
[3]牟晓娜,于垚. 长春市第三方物流存在的问题及对策研究[J]. 吉林农业科技学院学报. 2016(01) .
[4]郭鹏. 企业与第三方物流企业关系管理对其外包物流质量的影响[J]. 智富时代. 2016(11) .
[5]彭本红,孙绍荣,谷晓君. 第三方物流合作风险的评价研究[J]. 科技进步与对策. 2007(03) .
作者简介:陈竹(1985—),女,四川简阳,江门职业技术学院,讲师,硕士研究生,物流管理方向。