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【摘要】一位举止大方、亭亭玉立的六年级女生，因为讨厌自己来到辅导室。她讨厌自己什么呢？心理辅导员带着好奇与关心望着她，她说“讨厌自己懒惰、不听话、变坏……妈妈越来越不喜欢自己，老师也是”。据家长和科任教师反映，这名学生从自信、认真学习变成一个胆怯、懒散、悲观的孩子。言语反映情绪，情绪与行为关联，因而焦点解决短期心理治疗取向还强调：心理辅导者的语言对个体行为、情绪的影响，心理辅导员通过陪伴、倾听、信任等辅导技术来保护与激发她的进取心，陪伴她再获前行的力量。本文案例将焦点解决短期心理治疗取向的理念與方法贯穿于心理辅导始终。
【关键词】焦点解决短期心理治疗;校园个案辅导;情绪;积极取向
焦点解决短期心理治疗（solution focused brief therapy，SFBT）又称解决取向的短期治疗，是由Stece ve Shazer及其韩裔夫人，还有一群具有多远专业背景的工作小组成员在美国密尔瓦基短期家庭治疗中心发展出来的，在往后的实践和工作报告中，受到广泛的关注和肯定。
在校园心理辅导室中，往往学生的行为问题最先受关注，改变行为问题是家长、老师、学生的共同期待与诉求，但情绪与行为相联系，情绪是心理治疗中很重要的方向，一些治疗学派认为情绪的介入是来访者改变的重要切入点，甚至是唯一的路线。而焦点解决短期心理治疗同样主张探索情绪，提出了几个重要的情绪探索理论：语言游戏、焦点解决压力模式等，在具体的对话流程中，SFBT着重“改变”的对话，而不是“谈论问题”的对话。在一连串与来访者的对话中，强调正向的、建设性的、积极取向的，而解决方案、行为改变自然会被有所引发而改变，让来访者成为解决自己问题的专家。
一、个案基本情况
（一）背景资料
来访学生小Z，女，汉族，13岁，独生女，身高适中，小麦肤色，身心健康状况良好，家庭经济条件还不错，父亲母亲都是都市白领，父母的管教态度严格，母亲尤为严格，对小Z诸多要求，望女成凤，女儿稍有犯错以打骂的方式教育，态度上表现为不容许出错，对女儿的学习严加管控。
（二）个体主诉与陈诉
主诉：讨厌、难受、无助;无心学习。
陈诉：在家庭方面，家庭不幸福，我妈妈打我，但是妈妈也花了很多钱给我报班补课，感受到她是爱我的。在学习方面，学习成绩很不好，感觉自己很懒，对于老师布置的作业我有去完成，但是都是应付式的，有的直接抄答案，我懒得动脑，然后有的背诵计划，我也懒得去背，不想去背，宁愿看着它们发呆我也不想动，许多科目成绩都落后，成绩最好的是语文。关于未来的思考，我想上个寄宿的初中，普普通通就可以了;大学方面，我想上一所艺术大学，因为我喜欢戏剧、喜欢语文。
我想要快乐、轻松一点去面对学习，在学习中，解决出问题的时候很有快乐，有成就感，但是解决的过程很不快乐，所以，我想要更有动力去解决问题。我想要改变，不要那么懒。
（三）其它情况
通过小Z班任的介绍，了解到小Z在上个学期，因疫情的网课过后，复课以来，她的状态在走下坡路，以往小Z对待作业都是保质保量的完成，但是最近一个月来，发现小Z不仅对待作业态度马虎，而且上课时有走神，状态低迷，直到愈发觉得她的状态不对劲，虽然自己找她聊天，但是小Z还是没什么变化，不免担心这么一个优秀的孩子到底怎么了，于是寻求心理辅导员的协助。
二、心理治疗过程
本次个案的辅导共进行2次，经过辅导，来访者心态改变了一点，对自己的目标更明确，有了更大的动力。从来访者的表情、身体状态、表达可以感受到：来访者第一次辅导，带着求助目的而来，她感觉最近自己的状态不好，希望调整心态，以及倾诉妈妈打自己这件事情，这让自己很委屈、伤心;来访者第二次辅导时，是更加放松、脸上多了一些笑容，更愿意倾诉自己的事情、情绪、想法。
第一次辅导：当询问来访者在此次辅导中想要聊聊哪方面的事情、有什么是本次辅导想要解决的问题时，她说想调整心态，想要屏蔽家人，避免影响自己，说到这，笔者注意到来访者的身体紧张，然后哽咽地说：“我妈妈打我”，说着说着慢慢流下悲伤的泪水。笔者静静地陪伴着她，由此感受到母亲的攻击行为对该学生的身心伤害，但通过进一步的了解，感受到来访者的伤心、委屈;笔者又询问来访者是怎么看待母亲的、觉得自己和母亲的关系如何，来访者说到：“虽然妈妈会打我，但也是因为我懒，我做的不好。其实我妈妈对我也挺好的，她也很辛苦，花了很多钱给我报补习班”，嗯，之后对此展开了解，询问来访者：“妈妈打了你哪里、当她打你的时候，你有什么心情、你在想什么，那家里的其他人呢？”以此表达对来访者的关注。
在了解来访者在家庭方面的困扰时，笔者看到母亲打该学生的原因是学生的“懒、不听话”，于是，笔者和来访者探讨“懒”，询问来访者对自己的评价，她也说到“懒”“蠢”，看来她已经对自己形成了负面的不合理信念。这种信念也影响了她的自信、自我价值感的建立，而当她进行学习任务的时候，她表现出无力、无助，想要努力摆脱“懒”，但是又做不到。于是，笔者了解了来访者的“懒”具体是什么样的，来访者说是对于教师布置的作业，她有完成，但就是随随便便、应付式地完成，没有动脑筋、认真地去完成，甚至还直接抄作业。
笔者：“嗯，那还有么？”
来访者：“还有我背书的时候，就是看着那些单词啊、公式什么的，但我总是宁愿发呆也不想动。”
笔者：“我听到你描述自己的这些行为的时候，你的语速更快了，这里你有察觉到自己有什么心情或者想法吗？”
来访者：“嗯……我其实挺希望能改变这种现状的，我不想这样懒下去，这样很不好。”
听到来访者有改变现状的动机，于是，笔者询问来访者：“你目前有尝试过什么方法去应对自己在面对学习时的‘懒’吗？”在这一问题的指引下，来访者说出自己尝试过的方法，比如，不会就去请教老师，找资源做好自我监督等等。 第二次辅导：第二次见面，笔者先表达对来访者的关心，询问这个周末自己的心情如何？对自己的状态是否满意，满意程度从低到高的1-5打分，上一次是多少，这次是多少？
来访者：“这两天还行吧，上一次是2分，这次是3分。”
笔者：“哦？加了1分，这1分是满意在哪呢？”
来访者：“感觉心情会放松了一点吧，没那么压抑去面对学习了。”
笔者：“嗯嗯，我还记得你上次来的时候，說自己希望能够调整心态，现在我们先来聊聊这个心态调整，调整的是什么，好吗？”
听到这里，来访者迟疑了一下，好像对这个问题比较意外，笔者反馈了来访者的反应，并询问：“咦，似乎你对我的这个问题，是有点意外么？还是不知道如何回答？”来访者点了点头，表示被笔者这么突然一问，好像有点难具体说出自己所说的调整心态具体指的是什么。
笔者：“没关系，你看要不要先思考一下，问问自己，其实自己的调整，最想调整的是什么，或者说想要以什么心态去面对学习呀、生活呀？”
片刻，来访者说：“嗯，我想要更有动力去学习，不要那么懒，然后实践我想到的应付懒的办法。”
笔者肯定了来访者的思考，并接着问：“嗯嗯，那还有吗？”
来访者：“嗯……还有就是，我想要改变自己，学习的时候要开心。”
听到这里，笔者追问了：“学习的时候要开心？是学习的时候都是开心的心情，还是什么？”
来访者解释自己的意思，说：“就是比如解出一道题时，就会很爽，会开心，我需要自己开心点。”
听到来访者的解释，笔者点了点头，表示理解。在将心态调整具体化后，笔者邀请来访者思考自己的“懒”的背后，说：“其实包含着自己怎样的需求在里面呢？比如，可以思考一下，‘懒’的存在，其实有没有帮助自己什么呢？有什么好处呢？在什么情况下，自己会有懒的表现。”
来访者在笔者的这些问题下，层层思考，她说：“我觉得懒的时候，很舒服，可以不用那么累，还有，暂时不用面对压力，不用面对失败，心情也很放松。”说完，来访者点了下头，表示自己好像突然想到，其实自己一直在舒适圈里面。
笔者之后又说：“嗯，那有这些好处，那你为什么又非常希望能够改变懒的现状，以及希望跳出这个舒适圈呢？”来访者毫无迟疑，脱口就说：“因为懒的话，我的学习就不好，学习不好，又要面对失败的成绩，也要面对家人的责备。”笔者说：“嗯，除此之外，还有什么吗？”
来访者：“就是这样下去，我成绩会越来越差，考试成绩也不好。”听到这，笔者说：“哦，你提到考试，那你对自己考试的成绩有什么期待吗？有没有想要去的中学呀？”
来访者：“我想要去一个寄宿制的学校，我朋友也去那个学校。”
笔者：“哦。那你现在有没有具体哪所想去的学校，平时有了解过吗？”
来访者：“有，我想去市里的那一所学校，因为以后想要参加艺考，我听说那家学校对我学艺术有帮助，我喜欢戏剧。”
同时，笔者也询问她擅长的学科是什么，觉得还有改进空间的学科又是什么，聊到这，笔者开始感受到来访者对未来的美好愿景，因而就此越多地询问来访者的目标，最后表达了笔者的祝福。
三、总结回顾
第一次辅导主要了解来访者的情况以及辅导目的，与来访者建立关系，做初步的心理辅导：将“懒”这个评价性的形容词具体化，帮助来访者发现自身存在的自动思维和不合理信念，以及陪伴来访者寻找可操作性、具体化的学习方法，激发积极性、培养希望感。
第二次辅导首先是将来访者提出的“心态调整”具体化;然后探讨来访者的“懒”的背后体现了自己怎样的需求，再从“懒”的好处、坏处全面认识它，从而将“懒”外化;最后了解来访者的其他难处，笔者对来访者的这些难处表达共情，其中也适当地进行了心理健康教育。
两次辅导都没有重点探讨来访者被母亲打的部分，而是陪伴来访者寻找资源、调整心态、培养希望感，因为基于现实情况，我们无法更加了解以及理解来访者的母亲打女儿的行为，也无法改变这一现实情况，因此，只有通过帮助来访者调节心态，以坚强的内心去面对生命中的挫折，降低母亲的这一行为对来访者造成的负面影响。
四、反思
在校园心理辅导中，要保持好辅导中的中立、客观态度是有很大挑战的，因为心理辅导教师的身份首先是一名教师，在辅导时，难以跳出教师身份，会不自觉地使用封闭式的、训诲式是非题来发问，有时，还会因为担忧来访者的问题造成不良影响，而不自觉使用恨铁不成钢的态度来提醒来访者，虽然来访者能感受到教师的担忧，但是很容易让来访者陷入僵局，让“改变行为”这件原本就困难的事情变成更重的负担。
总之，在焦点解决短期心理治疗取向的实践中，我们要多进行反思，促进理论与实践的结合，让理论指导实践，让更多改变发生在校园中，陪伴学生遇见更加美好的自己。
参考文献：
[1]戴艳，郑日昌，高翔. 焦点解决短期治疗（SFBT）的理论述评[J].心理科学，2004（6）：1443.
【关键词】焦点解决短期心理治疗;校园个案辅导;情绪;积极取向
焦点解决短期心理治疗（solution focused brief therapy，SFBT）又称解决取向的短期治疗，是由Stece ve Shazer及其韩裔夫人，还有一群具有多远专业背景的工作小组成员在美国密尔瓦基短期家庭治疗中心发展出来的，在往后的实践和工作报告中，受到广泛的关注和肯定。
在校园心理辅导室中，往往学生的行为问题最先受关注，改变行为问题是家长、老师、学生的共同期待与诉求，但情绪与行为相联系，情绪是心理治疗中很重要的方向，一些治疗学派认为情绪的介入是来访者改变的重要切入点，甚至是唯一的路线。而焦点解决短期心理治疗同样主张探索情绪，提出了几个重要的情绪探索理论：语言游戏、焦点解决压力模式等，在具体的对话流程中，SFBT着重“改变”的对话，而不是“谈论问题”的对话。在一连串与来访者的对话中，强调正向的、建设性的、积极取向的，而解决方案、行为改变自然会被有所引发而改变，让来访者成为解决自己问题的专家。
一、个案基本情况
（一）背景资料
来访学生小Z，女，汉族，13岁，独生女，身高适中，小麦肤色，身心健康状况良好，家庭经济条件还不错，父亲母亲都是都市白领，父母的管教态度严格，母亲尤为严格，对小Z诸多要求，望女成凤，女儿稍有犯错以打骂的方式教育，态度上表现为不容许出错，对女儿的学习严加管控。
（二）个体主诉与陈诉
主诉：讨厌、难受、无助;无心学习。
陈诉：在家庭方面，家庭不幸福，我妈妈打我，但是妈妈也花了很多钱给我报班补课，感受到她是爱我的。在学习方面，学习成绩很不好，感觉自己很懒，对于老师布置的作业我有去完成，但是都是应付式的，有的直接抄答案，我懒得动脑，然后有的背诵计划，我也懒得去背，不想去背，宁愿看着它们发呆我也不想动，许多科目成绩都落后，成绩最好的是语文。关于未来的思考，我想上个寄宿的初中，普普通通就可以了;大学方面，我想上一所艺术大学，因为我喜欢戏剧、喜欢语文。
我想要快乐、轻松一点去面对学习，在学习中，解决出问题的时候很有快乐，有成就感，但是解决的过程很不快乐，所以，我想要更有动力去解决问题。我想要改变，不要那么懒。
（三）其它情况
通过小Z班任的介绍，了解到小Z在上个学期，因疫情的网课过后，复课以来，她的状态在走下坡路，以往小Z对待作业都是保质保量的完成，但是最近一个月来，发现小Z不仅对待作业态度马虎，而且上课时有走神，状态低迷，直到愈发觉得她的状态不对劲，虽然自己找她聊天，但是小Z还是没什么变化，不免担心这么一个优秀的孩子到底怎么了，于是寻求心理辅导员的协助。
二、心理治疗过程
本次个案的辅导共进行2次，经过辅导，来访者心态改变了一点，对自己的目标更明确，有了更大的动力。从来访者的表情、身体状态、表达可以感受到：来访者第一次辅导，带着求助目的而来，她感觉最近自己的状态不好，希望调整心态，以及倾诉妈妈打自己这件事情，这让自己很委屈、伤心;来访者第二次辅导时，是更加放松、脸上多了一些笑容，更愿意倾诉自己的事情、情绪、想法。
第一次辅导：当询问来访者在此次辅导中想要聊聊哪方面的事情、有什么是本次辅导想要解决的问题时，她说想调整心态，想要屏蔽家人，避免影响自己，说到这，笔者注意到来访者的身体紧张，然后哽咽地说：“我妈妈打我”，说着说着慢慢流下悲伤的泪水。笔者静静地陪伴着她，由此感受到母亲的攻击行为对该学生的身心伤害，但通过进一步的了解，感受到来访者的伤心、委屈;笔者又询问来访者是怎么看待母亲的、觉得自己和母亲的关系如何，来访者说到：“虽然妈妈会打我，但也是因为我懒，我做的不好。其实我妈妈对我也挺好的，她也很辛苦，花了很多钱给我报补习班”，嗯，之后对此展开了解，询问来访者：“妈妈打了你哪里、当她打你的时候，你有什么心情、你在想什么，那家里的其他人呢？”以此表达对来访者的关注。
在了解来访者在家庭方面的困扰时，笔者看到母亲打该学生的原因是学生的“懒、不听话”，于是，笔者和来访者探讨“懒”，询问来访者对自己的评价，她也说到“懒”“蠢”，看来她已经对自己形成了负面的不合理信念。这种信念也影响了她的自信、自我价值感的建立，而当她进行学习任务的时候，她表现出无力、无助，想要努力摆脱“懒”，但是又做不到。于是，笔者了解了来访者的“懒”具体是什么样的，来访者说是对于教师布置的作业，她有完成，但就是随随便便、应付式地完成，没有动脑筋、认真地去完成，甚至还直接抄作业。
笔者：“嗯，那还有么？”
来访者：“还有我背书的时候，就是看着那些单词啊、公式什么的，但我总是宁愿发呆也不想动。”
笔者：“我听到你描述自己的这些行为的时候，你的语速更快了，这里你有察觉到自己有什么心情或者想法吗？”
来访者：“嗯……我其实挺希望能改变这种现状的，我不想这样懒下去，这样很不好。”
听到来访者有改变现状的动机，于是，笔者询问来访者：“你目前有尝试过什么方法去应对自己在面对学习时的‘懒’吗？”在这一问题的指引下，来访者说出自己尝试过的方法，比如，不会就去请教老师，找资源做好自我监督等等。 第二次辅导：第二次见面，笔者先表达对来访者的关心，询问这个周末自己的心情如何？对自己的状态是否满意，满意程度从低到高的1-5打分，上一次是多少，这次是多少？
来访者：“这两天还行吧，上一次是2分，这次是3分。”
笔者：“哦？加了1分，这1分是满意在哪呢？”
来访者：“感觉心情会放松了一点吧，没那么压抑去面对学习了。”
笔者：“嗯嗯，我还记得你上次来的时候，說自己希望能够调整心态，现在我们先来聊聊这个心态调整，调整的是什么，好吗？”
听到这里，来访者迟疑了一下，好像对这个问题比较意外，笔者反馈了来访者的反应，并询问：“咦，似乎你对我的这个问题，是有点意外么？还是不知道如何回答？”来访者点了点头，表示被笔者这么突然一问，好像有点难具体说出自己所说的调整心态具体指的是什么。
笔者：“没关系，你看要不要先思考一下，问问自己，其实自己的调整，最想调整的是什么，或者说想要以什么心态去面对学习呀、生活呀？”
片刻，来访者说：“嗯，我想要更有动力去学习，不要那么懒，然后实践我想到的应付懒的办法。”
笔者肯定了来访者的思考，并接着问：“嗯嗯，那还有吗？”
来访者：“嗯……还有就是，我想要改变自己，学习的时候要开心。”
听到这里，笔者追问了：“学习的时候要开心？是学习的时候都是开心的心情，还是什么？”
来访者解释自己的意思，说：“就是比如解出一道题时，就会很爽，会开心，我需要自己开心点。”
听到来访者的解释，笔者点了点头，表示理解。在将心态调整具体化后，笔者邀请来访者思考自己的“懒”的背后，说：“其实包含着自己怎样的需求在里面呢？比如，可以思考一下，‘懒’的存在，其实有没有帮助自己什么呢？有什么好处呢？在什么情况下，自己会有懒的表现。”
来访者在笔者的这些问题下，层层思考，她说：“我觉得懒的时候，很舒服，可以不用那么累，还有，暂时不用面对压力，不用面对失败，心情也很放松。”说完，来访者点了下头，表示自己好像突然想到，其实自己一直在舒适圈里面。
笔者之后又说：“嗯，那有这些好处，那你为什么又非常希望能够改变懒的现状，以及希望跳出这个舒适圈呢？”来访者毫无迟疑，脱口就说：“因为懒的话，我的学习就不好，学习不好，又要面对失败的成绩，也要面对家人的责备。”笔者说：“嗯，除此之外，还有什么吗？”
来访者：“就是这样下去，我成绩会越来越差，考试成绩也不好。”听到这，笔者说：“哦，你提到考试，那你对自己考试的成绩有什么期待吗？有没有想要去的中学呀？”
来访者：“我想要去一个寄宿制的学校，我朋友也去那个学校。”
笔者：“哦。那你现在有没有具体哪所想去的学校，平时有了解过吗？”
来访者：“有，我想去市里的那一所学校，因为以后想要参加艺考，我听说那家学校对我学艺术有帮助，我喜欢戏剧。”
同时，笔者也询问她擅长的学科是什么，觉得还有改进空间的学科又是什么，聊到这，笔者开始感受到来访者对未来的美好愿景，因而就此越多地询问来访者的目标，最后表达了笔者的祝福。
三、总结回顾
第一次辅导主要了解来访者的情况以及辅导目的，与来访者建立关系，做初步的心理辅导：将“懒”这个评价性的形容词具体化，帮助来访者发现自身存在的自动思维和不合理信念，以及陪伴来访者寻找可操作性、具体化的学习方法，激发积极性、培养希望感。
第二次辅导首先是将来访者提出的“心态调整”具体化;然后探讨来访者的“懒”的背后体现了自己怎样的需求，再从“懒”的好处、坏处全面认识它，从而将“懒”外化;最后了解来访者的其他难处，笔者对来访者的这些难处表达共情，其中也适当地进行了心理健康教育。
两次辅导都没有重点探讨来访者被母亲打的部分，而是陪伴来访者寻找资源、调整心态、培养希望感，因为基于现实情况，我们无法更加了解以及理解来访者的母亲打女儿的行为，也无法改变这一现实情况，因此，只有通过帮助来访者调节心态，以坚强的内心去面对生命中的挫折，降低母亲的这一行为对来访者造成的负面影响。
四、反思
在校园心理辅导中，要保持好辅导中的中立、客观态度是有很大挑战的，因为心理辅导教师的身份首先是一名教师，在辅导时，难以跳出教师身份，会不自觉地使用封闭式的、训诲式是非题来发问，有时，还会因为担忧来访者的问题造成不良影响，而不自觉使用恨铁不成钢的态度来提醒来访者，虽然来访者能感受到教师的担忧，但是很容易让来访者陷入僵局，让“改变行为”这件原本就困难的事情变成更重的负担。
总之，在焦点解决短期心理治疗取向的实践中，我们要多进行反思，促进理论与实践的结合，让理论指导实践，让更多改变发生在校园中，陪伴学生遇见更加美好的自己。
参考文献：
[1]戴艳，郑日昌，高翔. 焦点解决短期治疗（SFBT）的理论述评[J].心理科学，2004（6）：1443.