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摘 要：泛在学习背景下，如何引导学生进行自主性学习，提高其自主性学习能力，使其成为知识探究者和学习建构的主体，真正享受到学习的乐趣是摆在所有高职任课教师面前的一个难题。在“商务谈判”课程教学中，通过教学内容、教学方法和考核方式的改革，构建一种新型的学生自主性学习模式是一种行之有效的好方法。
泛在学习时代已经来了。泛在学习（U-Learning），顾名思义就是指无时无刻的沟通，无处不在的学习，是一种任何人可以在任何地方、任何时刻获取所需的任何信息的方式。对于学生而言，是他们可以随时、随地地使用手边可以取得的科技工具来进行学习活动的4A（Anyone，Anytime，Anywhere，Anydevice）学习方式。
现代社会的快速发展对高职人才的培养提出了新的要求，即要求学校培养出创新型和高素质技能型人才，而高职开设课程的教学水平和质量则直接影响着这一目标的实现。在泛在学习背景下，要切实提高高职课程的教学水平和质量，就要求教师能够紧跟时代要求，满足学生的学习需求，做到及时调整和提高。而教师如何在课程教学中，引导学生利用各类网络资源，科学、合理地开展自主性学习，是决定改革能否取得实效的关键因素之一。
一、泛在学习背景下学生自主性学习的理论依据
（1）黄炎培的职业教育思想。现代职业教育创始人黄炎培先生在职业教育的教学上，提出了三个原则：一是因材施教，二是与社会结合，三是强调实践的重要性。
（2）建构主义理论。建构主义理论认为，学习是学习者以自身已有的知识和经验为基础主动进行的建构活动，它强调学习的主动性、实践性、创造性和社会性。
（3）新建构主义理论。新建构主义的核心思想是应对网络时代的挑战，实现知识创新。它认为在信息爆炸、知识碎片化的网络时代，以“我”为中心、以创新为目的、零存整取式的网络自主学习将成为学习的最主要形式。
二、泛在学习背景下，“商务谈判”课程学生自主性学习模式设计
1.“商务谈判”课程学生自主性学习教学内容安排
“商务谈判”课程要培养学生的谈判能力主要包括三个层次：第一层，学生掌握商务谈判基础理论知识；第二层，学生掌握必需的谈判技能（能写、能谈、能签约），学会如何谈判并把握成功谈判的关键点；第三层，学生在学习过程中提高谈判素养，提升谈判素质，增强谈判职业道德。因此，教学内容的设计也需根据以上三个层次的培养目标进行取舍。课堂上，任课教师可以按照商务谈判的基础知识和常用技巧→谈判流程（开局、对局、结局）展开教学和组织谈判实训，课后，则自己亲自动手制作微课，并指导学生充分利用网络资源，如网易公开课、爱课程等学习网站，维普、万方等专业网站，根据自己的兴趣点去开展“以创新为目的，零存整取式”的自主性学习。
2.“商务谈判”课程学生自主性学习教学方法实施
（1）课前演讲。内容必须与商务谈判相关，且包含具体谈判案例和理论。其中，演讲中的谈判案例可以从网络、书籍中寻找，也可以是自己的亲身经历；演讲中与案例结合的理论需从课堂、网络或书籍中提取和精炼。学生在演讲准备过程中，自然就会充分发挥积极主动性，整合各方面信息，自主进行知识构建，在提高自主性学习能力的同时，对“商务谈判”课程内容也将理解得更为深刻和到位。
（2）讨价还价策略讲解。讨价还价的策略在商务谈判中经常用到，如果仅仅是教师讲、学生听，学生或许能够大体上理解，而如果将策略布置给学生，让学生在课堂上做“老师”，他们讲，其余学生和老师听，学生便会将自己负责讲解的策略彻底弄懂、吃透，印象深刻了，谈判策略使用起来也会更加得心应手。實践证明，大部分学生对当“老师”这一角色都非常感兴趣，他们渴望表现自己，也渴望借助这个平台充分锻炼和提高自己，再加上有分数的激励，他们在不论在查找、整合资料方面，还是在小组讨论、班级讲解方面都使出了浑身解数，最后在展示成果时成效明显。学生出色表现的同时，也收获了肯定和自信。最重要的是，在策略讲解的整个过程中，任课教师负责提要求，并且引导和监督学生去完成。在学生遇到困难时，提出解决问题的建议后，尽量让学生自行解决。也就是说，绝大部分的工作任务都是由学生自主完成，自主性学习、自主性构建知识、自主性讲解、自主性评价、自主性赋分等，学生很享受这个过程，因为这种做法让他们成长更快。
（3）商务谈判计划书的撰写。学生以组为单位，针对某一实际谈判案例，分工合作撰写好商务谈判计划书。要将谈判计划书撰写得准确、规范、完整，学生就必须通过各种途径搜集大量跟谈判有关的资料，并对这些资料进行分析鉴别，去伪存真，去粗取精，然后归纳整合，在小组讨论的基础上达成一致的观点，并撰写出符合要求的商务谈判计划书来。任课教师主要起到引导和示范作用，大量具体工作还得靠学生自己去做，在这个过程中，学生的谈判计划能力和自主性学习能力也将得到极大的提高。
（4）商务谈判全过程模拟。在课程学习的后半阶段，就到了学生商务谈判实战模拟的环节了。任课教师首先告诉学生评价标准，为他们的谈判行为确立一个目标和方向。笔者告诉学生的模拟谈判的评分标准主要是以下七个方面：一是谈判礼仪与风度；二是谈判信息收集程度；三是谈判各阶段策略使用的准确、到位度；四是谈判语言表达能力；五是站在别人角度说服对方的能力；六是对谈判全局的把控能力；七是团队合作的默契程度。学生知道并理解评分标准后，自然就清楚自己准备的重点应该在哪里，也更清楚自己在谈判中应该重点注意什么，尽量少犯哪些方面的错误，而且最重要的是为他们今后进入社会正式谈判打下良好的基础。
模拟谈判结束后，教师要组织学生及时总结和评价，最后由指导老师与其他谈判小组根据上述七个评价标准，并结合他们的谈判方案、谈判目标的实现程度综合评议给出成绩。在这个过程中，学生可以畅所欲言，充分发表自己的看法，如不同意老师和其他同学给出的评价，可以为自己“辩解”。模拟谈判的总结不仅有助于学生积累谈判经验，弥补不足，而且还能促进其充分发挥自主能动性，不断优化和完善自己的学习行为，并不断提升自己的各方面水平和能力。
3.“商务谈判”课程学生自主性学习考核方式设置
显然，传统的“一考定终身”肯定不能适应泛在学习时代教育教学的要求，因此，考核方式改成过程性考核是必然趋势，只要每一项自主性学习任务都有分数的激励和制约，且考核过程中教师和学生齐参与，公平、公正、公开，就能在无形中引导着学生往目标方向走，我们的教育目的也必将顺利达到。
参考文献：
[1]李 文.基于任务导向的商务谈判实训课程教学设计研究[J].教育观察，2016（10）.
[2]王竹立.碎片与重构——互联网思维重塑大教育[M].北京：电子工业出版社， 2015.
[3]张丽丽.任务驱动法在《商务谈判》应用中出现的问题及解决方案[J].经济研究导刊，2014（3）.
泛在学习时代已经来了。泛在学习（U-Learning），顾名思义就是指无时无刻的沟通，无处不在的学习，是一种任何人可以在任何地方、任何时刻获取所需的任何信息的方式。对于学生而言，是他们可以随时、随地地使用手边可以取得的科技工具来进行学习活动的4A（Anyone，Anytime，Anywhere，Anydevice）学习方式。
现代社会的快速发展对高职人才的培养提出了新的要求，即要求学校培养出创新型和高素质技能型人才，而高职开设课程的教学水平和质量则直接影响着这一目标的实现。在泛在学习背景下，要切实提高高职课程的教学水平和质量，就要求教师能够紧跟时代要求，满足学生的学习需求，做到及时调整和提高。而教师如何在课程教学中，引导学生利用各类网络资源，科学、合理地开展自主性学习，是决定改革能否取得实效的关键因素之一。
一、泛在学习背景下学生自主性学习的理论依据
（1）黄炎培的职业教育思想。现代职业教育创始人黄炎培先生在职业教育的教学上，提出了三个原则：一是因材施教，二是与社会结合，三是强调实践的重要性。
（2）建构主义理论。建构主义理论认为，学习是学习者以自身已有的知识和经验为基础主动进行的建构活动，它强调学习的主动性、实践性、创造性和社会性。
（3）新建构主义理论。新建构主义的核心思想是应对网络时代的挑战，实现知识创新。它认为在信息爆炸、知识碎片化的网络时代，以“我”为中心、以创新为目的、零存整取式的网络自主学习将成为学习的最主要形式。
二、泛在学习背景下，“商务谈判”课程学生自主性学习模式设计
1.“商务谈判”课程学生自主性学习教学内容安排
“商务谈判”课程要培养学生的谈判能力主要包括三个层次：第一层，学生掌握商务谈判基础理论知识；第二层，学生掌握必需的谈判技能（能写、能谈、能签约），学会如何谈判并把握成功谈判的关键点；第三层，学生在学习过程中提高谈判素养，提升谈判素质，增强谈判职业道德。因此，教学内容的设计也需根据以上三个层次的培养目标进行取舍。课堂上，任课教师可以按照商务谈判的基础知识和常用技巧→谈判流程（开局、对局、结局）展开教学和组织谈判实训，课后，则自己亲自动手制作微课，并指导学生充分利用网络资源，如网易公开课、爱课程等学习网站，维普、万方等专业网站，根据自己的兴趣点去开展“以创新为目的，零存整取式”的自主性学习。
2.“商务谈判”课程学生自主性学习教学方法实施
（1）课前演讲。内容必须与商务谈判相关，且包含具体谈判案例和理论。其中，演讲中的谈判案例可以从网络、书籍中寻找，也可以是自己的亲身经历；演讲中与案例结合的理论需从课堂、网络或书籍中提取和精炼。学生在演讲准备过程中，自然就会充分发挥积极主动性，整合各方面信息，自主进行知识构建，在提高自主性学习能力的同时，对“商务谈判”课程内容也将理解得更为深刻和到位。
（2）讨价还价策略讲解。讨价还价的策略在商务谈判中经常用到，如果仅仅是教师讲、学生听，学生或许能够大体上理解，而如果将策略布置给学生，让学生在课堂上做“老师”，他们讲，其余学生和老师听，学生便会将自己负责讲解的策略彻底弄懂、吃透，印象深刻了，谈判策略使用起来也会更加得心应手。實践证明，大部分学生对当“老师”这一角色都非常感兴趣，他们渴望表现自己，也渴望借助这个平台充分锻炼和提高自己，再加上有分数的激励，他们在不论在查找、整合资料方面，还是在小组讨论、班级讲解方面都使出了浑身解数，最后在展示成果时成效明显。学生出色表现的同时，也收获了肯定和自信。最重要的是，在策略讲解的整个过程中，任课教师负责提要求，并且引导和监督学生去完成。在学生遇到困难时，提出解决问题的建议后，尽量让学生自行解决。也就是说，绝大部分的工作任务都是由学生自主完成，自主性学习、自主性构建知识、自主性讲解、自主性评价、自主性赋分等，学生很享受这个过程，因为这种做法让他们成长更快。
（3）商务谈判计划书的撰写。学生以组为单位，针对某一实际谈判案例，分工合作撰写好商务谈判计划书。要将谈判计划书撰写得准确、规范、完整，学生就必须通过各种途径搜集大量跟谈判有关的资料，并对这些资料进行分析鉴别，去伪存真，去粗取精，然后归纳整合，在小组讨论的基础上达成一致的观点，并撰写出符合要求的商务谈判计划书来。任课教师主要起到引导和示范作用，大量具体工作还得靠学生自己去做，在这个过程中，学生的谈判计划能力和自主性学习能力也将得到极大的提高。
（4）商务谈判全过程模拟。在课程学习的后半阶段，就到了学生商务谈判实战模拟的环节了。任课教师首先告诉学生评价标准，为他们的谈判行为确立一个目标和方向。笔者告诉学生的模拟谈判的评分标准主要是以下七个方面：一是谈判礼仪与风度；二是谈判信息收集程度；三是谈判各阶段策略使用的准确、到位度；四是谈判语言表达能力；五是站在别人角度说服对方的能力；六是对谈判全局的把控能力；七是团队合作的默契程度。学生知道并理解评分标准后，自然就清楚自己准备的重点应该在哪里，也更清楚自己在谈判中应该重点注意什么，尽量少犯哪些方面的错误，而且最重要的是为他们今后进入社会正式谈判打下良好的基础。
模拟谈判结束后，教师要组织学生及时总结和评价，最后由指导老师与其他谈判小组根据上述七个评价标准，并结合他们的谈判方案、谈判目标的实现程度综合评议给出成绩。在这个过程中，学生可以畅所欲言，充分发表自己的看法，如不同意老师和其他同学给出的评价，可以为自己“辩解”。模拟谈判的总结不仅有助于学生积累谈判经验，弥补不足，而且还能促进其充分发挥自主能动性，不断优化和完善自己的学习行为，并不断提升自己的各方面水平和能力。
3.“商务谈判”课程学生自主性学习考核方式设置
显然，传统的“一考定终身”肯定不能适应泛在学习时代教育教学的要求，因此，考核方式改成过程性考核是必然趋势，只要每一项自主性学习任务都有分数的激励和制约，且考核过程中教师和学生齐参与，公平、公正、公开，就能在无形中引导着学生往目标方向走，我们的教育目的也必将顺利达到。
参考文献：
[1]李 文.基于任务导向的商务谈判实训课程教学设计研究[J].教育观察，2016（10）.
[2]王竹立.碎片与重构——互联网思维重塑大教育[M].北京：电子工业出版社， 2015.
[3]张丽丽.任务驱动法在《商务谈判》应用中出现的问题及解决方案[J].经济研究导刊，2014（3）.