[摘要] 青年作为网民的主要组成部分，网络正成为新时期青年群众工作的重要阵地，成为联系青年的重要纽带。与此同时，网络舆情给青年思想政治工作带来了新的影响和挑战，如何加强网络舆情引导已经成为青年思想政治工作新的重要课题之一。本文在分析网络舆论监督以及正确引导青年网络舆论的基础上，针对性地提出了建立有利于网络舆论引导的新途径的方法和建议。
　　[关键词]： 新媒体 青年网民 舆情 引导
　　中图分类号：G250.72
　　现代社会，网络作为新媒体的代表和承载正逐步走进大众的生活，成为一种全新的、无所不在、无所不能的生活方式。在人人都有麦克风的网络传播时代，网络舆论对人们的思想和行为影响起着至关重要的作用。青年群体是网络受众的主要组成部分，他们因网络而集聚、因网络而发声。总之，网络正成为新时期青年群众工作的重要阵地，成为联系青年的重要纽带。舆论引导工作作为统一思想、鼓舞人心、凝聚力量、动员群众的强有力工具，是否导向正确、引导得力，直接影响着青年群众的思维方式、思想观念和精神状态，也影响着社会的稳定。
　　一、加强认识，正确对待网络舆论监督
　　网络舆论监督是一种历史发展的必然，一切关注民生、关注单位、关注国家的事情，总是会经过网络空间摆到各级部门的桌面上。网络监督已经不可阻挡，因为它符合广大人民的意愿，是“現代社会民主化发展进程的必然”。我们应当对网络监督有个全面正确的认识，并且不断地使其规范和完善。
　　1、网络舆论监督是我国法律赋予公民的基本权利。公民有权利采取最便利的方式和手段，保障自己充分发表意见的机会，保障人民有效地行使民主监督的权利。网络监督是公民实现民主权利的便捷而有效手段，它当然要受到法律的保护。有关国家领导人曾在评价网上的争论时说，“这是网友的自由，也是民主的体现。”
　　2、网络舆论监督是现代文明的体现。现代文明的社会，不仅表现为经济与科学技术的发达，而且是经济、政治、文化的全面文明化，尤其政治文明可以说是一个国家现代化程度的重要标志。政治文明首先表现为最大程度地发挥最广大人民群众的政治积极性，让更多的人能够参与政治生活，人们有充分的机会表达自己的意见，畅所欲言，使一切有利于社会进步的意见和倡议都能受到关注和发挥作用。网络监督正是现代科技同现代民主恰到好处的结合，它为改革开放的深化和人民权益的实现，提供了一个广泛的平台，是现代文明的体现。
　　3、网络舆论监督是公民自我教育的方式。网络媒体是交流传播各种知识和社会信息之现代化工具，它具有广泛性、社会性等主要特征，他已经成为人们尤其是青年人获取知识、了解天下大事的主要渠道。我们看到，在网络监督的过程中，人们也在相互交流信息和知识，在参与中学习、在参与中互补，在参与中提高素养。对于个别不负责任、偏离事实和公德的网上言论，人们也在进行批评或抨击。正义、法律、公德、知识在自发传播，这是主流；恰恰是这种自愿参与的活动，更有效地达到自我教育的目的，同时也真实反馈了人们道德的水准，让我们的主流媒体的导向有的放矢。
　　4、网络舆论的多元性及负面效应。在网络世界中，网络的匿名性为网民发布信息提供了社会心理基础，任何个人都可能成为“意见领袖”，对某一社会事件发出自己的声音，总会有支持者给予掌声和进一步补充，也有反对者进行反驳与批判。这一方面带来了网络舆论的广泛代表性，另一方面也提醒我们在网络上发出声音的并不一定都是经过理性思考的，很可能只是网民一时情感的发泄。前者可以带来网络舆论影响力的提升，而后者则会出现传播信息的混乱，也就是讯息传播过程中的“杂音”，这种“杂音”带来的负面效应影响着整个社会。
　　二、积极应对，正确引导网络舆论监督
　　互联网承担着传播知识、信息，弘扬民族文化和社会主义道德的神圣社会职责，作为发布部门的大量社会信息应当“去粗取精、去伪存真”，共青团组织作为先进青年的代表应该审时度势，加强对网络青年人的正面引导。
　　1、强化舆情动态掌握。组建“青年舆情队”，切实关注网络中青年人的所思所想，全面了解他们思想动态。时刻关注网络青年舆论，密切关注青年思潮的新情况和新变化，尽可能保证第一时间掌握情况，并在最短的时间里进行引导。根据成员职责分工，跟踪、监测收集并整理网络内涉及经济发展、百姓民生和社会稳定的舆论动态，尤其加强与青年网民群体的联系和交流，了解青年呼声和群众意愿，及时掌握不良信息的传播动态，并及时反馈有价值的信息。
　　2、加强教育，促进网络规范和道德的形成。在青年人中加强互联网诚信与公德教育，主动组织对败坏网络声誉的批判，引导青年人形成良好的道德风尚，净化舆论平台。诸如我们采油厂，在日常的员工形势任务教育过程中，加强网络方面的有关法律法规教育学习，使青年员工认识到网上的言行也要负法律责任，补充青年员工在这方面的法律缺失。
　　3、争取主动，使正面引导成为网络言论主流。网络舆论特点决定了互动平台上正面宣传引导比负面批评引导难度更大，对现实的各种不满造成的偏见和信用危机，使一些网民只要看到正面的信息就不予理睬或讥讽反击，让正面宣传流于“恶搞”。但不管千难万难，做好正面宣传是必修课。各级团组织可以利用组织的优势和力量，科学地开展正面的宣传教育，强化传统媒体和网络宣传的力度，在发扬传统企业宣传优势的同时，创新方式方法，多利用青工喜闻乐见的形式开展宣传，放大宣传效果，将采油厂好的做法和优秀人物及时的进行宣传，巧妙地让信息及时、真实地向青工公开。可以适量组织一些跟帖，起到了一定的正面的积极的宣传效果；根据情况，适量组织一些其他热点问题的帖子，让目标帖“沉底”或转移注意力。
　　4、预防为主，尽量使负面舆论消除在萌芽状态。值得注意的是，在现实生活中，往往是负面信息已经在网络上铺天盖地，造成很恶劣的影响之后，有关部门才引起重视，采取措施，进行补救，这样往往为时已晚，既使费九牛二虎之力，也难挽回民心。所以，我们要尽量避免这种情况。当网络上没有负面舆论时，要坚持预防为主的原则，将其控制在未生之时和萌芽状态，这是企业应对网络负面舆论的最高境界。
　　三、深入探索，建立有利于网络舆论引导的新途径
　　简单化的正面宣传对于负面舆论的控制并非最明智、最有效的办法，工作中我们要讲究方法，注重策略，深入探索，建立有利于网络舆论监督的新途径。
　　1、信息公开制度。法国前总理拉法兰曾说过：“面对危机，政府唯一可行的选择是提高透明度。”接受群众的监督，首先要实现公开，国家、企业各部门哪些信息必须或应当公开，通过哪些渠道公开，谁来监督执行；如许多地方纷纷创建“政务网”、“警务网”“局长信箱”、“厂长信箱”等，为人民提供了方便之门。
　　2、信息反馈制度。如何建立畅通的相互反馈路径，是一个重要的环节。基层青工可以通过哪些渠道和方式发表意见、建议，谁来收集来自基层的意见和建议，并及时的给予反馈和答复。以人为本，使青工乐意也愿意通过相应的渠道诉求，也使合理的诉求得以满足，相应的意见得到重视，民主管理的氛围进一步浓厚。可以在内网上以聊天室、BBS、论坛等方式在内部网站上开设相应的栏目，供青工反映问题、提出意见、发发牢骚，依托网络，形成共识，解决问题，凝聚人心。但不宜在外网上完全公开，一家人的事，关起门来说话好一些。
　　3、违法追究制度。全国人大常委会已经通过了《关于维护互联网安全的决定》，“两高”公布了《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》，对利用互联网进行违法犯罪活动规定了处罚。采油厂也出台了《网络舆情管理规定》要求任何单位和个人在利用互联网时，都要遵纪守法，抵制各种违法犯罪行为和有害信息。可以根据这些法规和制度，加强青工的法制教育力度，使网络监督进入良性运行。
　　总之，互联网的普及，正在改变着现代人的生活方式，我们应当对网络舆论监督有个全面正确的认识，不断加强网络传媒和网络舆情的正面宣传，进一步健全网络服务体系，充分发挥青年作用，以提升舆论宣传功能为重点，深化青年舆情引导，为采油厂科学和谐稳定发展贡献力量。