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摘要：强化理论分为正强化和负强化，在火电厂的安全管理中，充分利用强化原理，以正强化为主，消除那些屡见不鲜的违章、违规等不安全行为，调动职工遵章守纪的自觉性，形成良性循环，提高安全管理水平。
关键词：强化理论；安全管理；正强化；负强化
1 前言
火力发电厂的安全管理是企业管理中一项非常重要的工作，在企业的日常工作中占有举足轻重的地位。由于受设备和人员因素的影响，会产生各种安全风险，如何有效管控风险，做到安全生产可控、在控，对保障电厂的稳定运行具有十分重要的意义。
强化理论是管理学中一项非常重要的理论。强化理论为电厂的安全管理提供了一种有效的手段，对提高电厂安全生产管理水平具有重要的借鉴意义。某电厂通过引入强化理论，形成了独特的安全管理模式，安全管理手段多样化，形成良性循环，不断提高安全管理水平。
2 强化理论
强化理论是以美国心理学家斯金纳（B.F.Skinner）的操作性条件反射论为基础发展起来的一种激励理论。强化理论的主要特点是从人的行为与客观环境刺激的相互关系中去寻找改造人行为的方法。通过控制住人的外部环境中的两个条件，就可以控制和改变人的行为。这两个条件一是人的行为的外在目标；二是对行为结果的奖惩。也就是说，在管理中通过运用各种强化手段，就能够有效地激发职工的积极性。
根据强化的性质和目的可把强化分为正强化和负强化。在管理上，正强化就是奖励那些正确的行为，从而加强这种行为；负强化就是惩罚那些错误的行为，从而削弱这种行为。正强化的方法包括物质奖励和精神奖励。负强化的方法包括批评、处分、降级等，有时不给予奖励或少给奖励也是一种负强化。
强化的具体方式有四种：
（1）正强化。就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为重复出现。
（2）惩罚。当员工出现一些不符合组织目标的行为时，采取惩罚的办法，减少这些行为的发生，直至杜绝出现。
（3）负强化。负强化强调的是一种事前的规避。即“杀鸡儆猴”。对“鸡”的惩罚来对猴进行教育，使“猴”加强对自己行为的约束。
（4）忽视。就是对已出现的不符合要求的行為进行漠视，达到“无为而治”的效果。
3 强化理论在发电厂安全管理的实践
某电厂工程装机总容量为4×300MW国产燃煤机组，2003年5月6日全部建成投产，建厂十多年来，高度重视安全生产管理，不断创新管理方法，运用先进的管理理论提高管理水平，特别是强化理论的运用，在日常及机组检修管理中发挥了良好的效果。
（1）积极运用正强化手段，激励职工争先创优
某电厂将正强化当做安全生产管理的主要手段，鼓励职工在日常的安全生产中积极作为，遵章守纪，及时发现和消除隐患，防止事故发生和扩大。
某电厂在安全生产管理方面设置了安全生产风险奖，文明生产奖，万公里安全行车奖，安全生产突出贡献奖，这些奖项的设置原则以奖励为主，根据对安全生产的贡献大小拿到不同的奖励金额。某电厂将强化理论同样应用到机组大小修安全管理中，在机组大小修过程中，为激励全体参与人员进行反违章工作，设置了优秀安全管理外包工程评选、反违章管理优胜部门评选、优秀安全文明纠察组评选、奖励个人举报违章、外包队伍安全管理提升奖评选、检修现场安全管理亮点奖评选，通过这些奖项的设置，使各个层面的人员都能够受到激励，全体参与大小修反违章管理。
（2）适当运用惩罚和负强化手段，对违章者进行处罚
强化理论认为，适当运用负强化，对每一次不符合组织目标的行为都应及时地予以处罚，从而消除人们的侥幸心理，减少甚至完全消除这种行为重复出现的可能性。
对安全而言，就是对于违章行为要百分之百地进行纠正，百分之百地进行处罚；对违章者要百分之百地进行安全教育；对事故要严格按照“四不放过”的原则进行处理，以消除职工的侥幸心理，从而使其养成遵章守纪的良好习惯，使其在工作中的行为规范化。
某电厂在日常的安全管理中对现场违章作业行为及时下发通报进行考核，对安全考试不及格人员进行公开考核，对严重违章人员进行离岗、下岗及警告处分，使不符合安全管理规定的人员的错误行为及时得到纠正，违章人员付出相应的代价，对其他人员起到了警示作用。利用不安全事件认定制度，对出现的不同严重程度的不安全事件进行认定，根据认定的结果进行相应的处罚，避免出现错误行为出现时，没有人进行关注，使违章人员觉得有机可乘。
（3）注意强化手段的时效性，增强强化效果
强化理论认为，采用强化的时间对于强化的效果有较大的影响。一般而论，及时强化可提高安全行为的强化反应程度。不定期的非预料的间断性强化，往往可取得更好的效果。要取得最好的激励效果，就应该在行为发生以后尽快采取适当的强化方法。必须利用及时反馈作为一种强化手段。
某电厂在日常的安全管理中，特别注意各种安全奖惩的时效性，做到奖惩立即兑现，提高职工的感受度。在每天的安全监督中发现的违章行为以反违章考核通报的形式当天进行下发，出现的不安全事件立即进行分析，及时进行认定、考核。对奖励同样注意及时性，在当月的奖金中对奖励行为立即进行兑现。在机组大修安全管理中，对各种评选实行每周评选的办法，并且对奖励金额进行现金兑现，让受到奖励的人员立即感受到遵章作业的好处，提高积极性。
（4）规避强化理论弊端，加强职工安全教育
强化理论作为控制理论的一种，它过分强调了通过外在的强化物对人的行为进行改变，因此忽视了人的内在因素的影响。从根本上讲，安全管理的目标就是通过提高人的素质来实现安全生产。强化理论针对的是“要我安全”这一层次，而只有人的素质提高到一定阶段才能实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。虽然人的素质的提高是一个漫长的过程，但在企业管理中要充分发挥强化理论的积极作用，必须通过逐步提高人的素质来弥补其局限性。
某电厂在安全管理中以人为本，注意发挥人的主动性。在全厂推行自我管理、自我约束、自我激励、自我完善、自我提高的“五自”安全管理，加强职工的安全教育，通过组织多种形式的安全培训，以文化人，以情感人，强调人生命安全的重要性，出现事故对个人及家庭、单位的重大影响，逐步提高员工遵章守纪的自觉性。
4 取得成效
某电厂在安全管理中应用强化理论，有效提高了生产现场安全管理水平，提高了员工的安全素质，抓住了安全管理的关键要素，夯实了安全基础，收到了良好的成效。
某电厂自建厂以来一直保持着安全生产记录，多次被地方政府及上级公司评为安全管理先进单位。特别是2013年下半年至2014年全年连续进行四台机组大修，共进行环保技改项目39个，外来施工人员达到3300多人。在机组检修期间通过发挥人员的积极性，推行全员反违章工作，机组检修期间未发生人员轻伤及以上事件，现场安全文明检修水平明显提高，从而保证了四台机组大修工作的圆满、顺利完成。
安全是最大的效益，保证了人身安全的同时也提高了检修质量，圆满完成大修安全、质量目标，为修后机组连续长周期运行奠定了坚实基础。
参考文献：
[1]冯国珍，王云玺.管理学.复旦大学出版社，2006年12月（11.4）
[2]理查德.格里格，菲利普.津巴多著，王垒等译.心理学与生活.人民邮电出版社，2003年10月第1版（172-181）
关键词：强化理论；安全管理；正强化；负强化
1 前言
火力发电厂的安全管理是企业管理中一项非常重要的工作，在企业的日常工作中占有举足轻重的地位。由于受设备和人员因素的影响，会产生各种安全风险，如何有效管控风险，做到安全生产可控、在控，对保障电厂的稳定运行具有十分重要的意义。
强化理论是管理学中一项非常重要的理论。强化理论为电厂的安全管理提供了一种有效的手段，对提高电厂安全生产管理水平具有重要的借鉴意义。某电厂通过引入强化理论，形成了独特的安全管理模式，安全管理手段多样化，形成良性循环，不断提高安全管理水平。
2 强化理论
强化理论是以美国心理学家斯金纳（B.F.Skinner）的操作性条件反射论为基础发展起来的一种激励理论。强化理论的主要特点是从人的行为与客观环境刺激的相互关系中去寻找改造人行为的方法。通过控制住人的外部环境中的两个条件，就可以控制和改变人的行为。这两个条件一是人的行为的外在目标；二是对行为结果的奖惩。也就是说，在管理中通过运用各种强化手段，就能够有效地激发职工的积极性。
根据强化的性质和目的可把强化分为正强化和负强化。在管理上，正强化就是奖励那些正确的行为，从而加强这种行为；负强化就是惩罚那些错误的行为，从而削弱这种行为。正强化的方法包括物质奖励和精神奖励。负强化的方法包括批评、处分、降级等，有时不给予奖励或少给奖励也是一种负强化。
强化的具体方式有四种：
（1）正强化。就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为重复出现。
（2）惩罚。当员工出现一些不符合组织目标的行为时，采取惩罚的办法，减少这些行为的发生，直至杜绝出现。
（3）负强化。负强化强调的是一种事前的规避。即“杀鸡儆猴”。对“鸡”的惩罚来对猴进行教育，使“猴”加强对自己行为的约束。
（4）忽视。就是对已出现的不符合要求的行為进行漠视，达到“无为而治”的效果。
3 强化理论在发电厂安全管理的实践
某电厂工程装机总容量为4×300MW国产燃煤机组，2003年5月6日全部建成投产，建厂十多年来，高度重视安全生产管理，不断创新管理方法，运用先进的管理理论提高管理水平，特别是强化理论的运用，在日常及机组检修管理中发挥了良好的效果。
（1）积极运用正强化手段，激励职工争先创优
某电厂将正强化当做安全生产管理的主要手段，鼓励职工在日常的安全生产中积极作为，遵章守纪，及时发现和消除隐患，防止事故发生和扩大。
某电厂在安全生产管理方面设置了安全生产风险奖，文明生产奖，万公里安全行车奖，安全生产突出贡献奖，这些奖项的设置原则以奖励为主，根据对安全生产的贡献大小拿到不同的奖励金额。某电厂将强化理论同样应用到机组大小修安全管理中，在机组大小修过程中，为激励全体参与人员进行反违章工作，设置了优秀安全管理外包工程评选、反违章管理优胜部门评选、优秀安全文明纠察组评选、奖励个人举报违章、外包队伍安全管理提升奖评选、检修现场安全管理亮点奖评选，通过这些奖项的设置，使各个层面的人员都能够受到激励，全体参与大小修反违章管理。
（2）适当运用惩罚和负强化手段，对违章者进行处罚
强化理论认为，适当运用负强化，对每一次不符合组织目标的行为都应及时地予以处罚，从而消除人们的侥幸心理，减少甚至完全消除这种行为重复出现的可能性。
对安全而言，就是对于违章行为要百分之百地进行纠正，百分之百地进行处罚；对违章者要百分之百地进行安全教育；对事故要严格按照“四不放过”的原则进行处理，以消除职工的侥幸心理，从而使其养成遵章守纪的良好习惯，使其在工作中的行为规范化。
某电厂在日常的安全管理中对现场违章作业行为及时下发通报进行考核，对安全考试不及格人员进行公开考核，对严重违章人员进行离岗、下岗及警告处分，使不符合安全管理规定的人员的错误行为及时得到纠正，违章人员付出相应的代价，对其他人员起到了警示作用。利用不安全事件认定制度，对出现的不同严重程度的不安全事件进行认定，根据认定的结果进行相应的处罚，避免出现错误行为出现时，没有人进行关注，使违章人员觉得有机可乘。
（3）注意强化手段的时效性，增强强化效果
强化理论认为，采用强化的时间对于强化的效果有较大的影响。一般而论，及时强化可提高安全行为的强化反应程度。不定期的非预料的间断性强化，往往可取得更好的效果。要取得最好的激励效果，就应该在行为发生以后尽快采取适当的强化方法。必须利用及时反馈作为一种强化手段。
某电厂在日常的安全管理中，特别注意各种安全奖惩的时效性，做到奖惩立即兑现，提高职工的感受度。在每天的安全监督中发现的违章行为以反违章考核通报的形式当天进行下发，出现的不安全事件立即进行分析，及时进行认定、考核。对奖励同样注意及时性，在当月的奖金中对奖励行为立即进行兑现。在机组大修安全管理中，对各种评选实行每周评选的办法，并且对奖励金额进行现金兑现，让受到奖励的人员立即感受到遵章作业的好处，提高积极性。
（4）规避强化理论弊端，加强职工安全教育
强化理论作为控制理论的一种，它过分强调了通过外在的强化物对人的行为进行改变，因此忽视了人的内在因素的影响。从根本上讲，安全管理的目标就是通过提高人的素质来实现安全生产。强化理论针对的是“要我安全”这一层次，而只有人的素质提高到一定阶段才能实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。虽然人的素质的提高是一个漫长的过程，但在企业管理中要充分发挥强化理论的积极作用，必须通过逐步提高人的素质来弥补其局限性。
某电厂在安全管理中以人为本，注意发挥人的主动性。在全厂推行自我管理、自我约束、自我激励、自我完善、自我提高的“五自”安全管理，加强职工的安全教育，通过组织多种形式的安全培训，以文化人，以情感人，强调人生命安全的重要性，出现事故对个人及家庭、单位的重大影响，逐步提高员工遵章守纪的自觉性。
4 取得成效
某电厂在安全管理中应用强化理论，有效提高了生产现场安全管理水平，提高了员工的安全素质，抓住了安全管理的关键要素，夯实了安全基础，收到了良好的成效。
某电厂自建厂以来一直保持着安全生产记录，多次被地方政府及上级公司评为安全管理先进单位。特别是2013年下半年至2014年全年连续进行四台机组大修，共进行环保技改项目39个，外来施工人员达到3300多人。在机组检修期间通过发挥人员的积极性，推行全员反违章工作，机组检修期间未发生人员轻伤及以上事件，现场安全文明检修水平明显提高，从而保证了四台机组大修工作的圆满、顺利完成。
安全是最大的效益，保证了人身安全的同时也提高了检修质量，圆满完成大修安全、质量目标，为修后机组连续长周期运行奠定了坚实基础。
参考文献：
[1]冯国珍，王云玺.管理学.复旦大学出版社，2006年12月（11.4）
[2]理查德.格里格，菲利普.津巴多著，王垒等译.心理学与生活.人民邮电出版社，2003年10月第1版（172-181）