摘 要：站在国家十二五规划的新起点上，文章重点阐述了“五型”班组的重要性以及创建活动中的做法与观点，对班组管理的提升、企业的生存与长足发展有着深远意义。
　　关键词：“五型”班组 企业管理
　　中图分类号：G416 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2013）-12-0188-01
　　班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基础环节，是企业文化建设的重要阵地。班组强则全局活，不谋班组，不足以谋全局，谋全局者，必谋班组。只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能又好又快地发展。因此，建设高水平的班组，对企业的生存与长足发展有着深远的意义。
　　站在国家十二五规划的新起点上，为全面推进班组建设工作，充分发挥班组建设的“源头”作用，强化班组的执行力，南昌水业集团坚持从实际出发，以创建“工人先锋号”为载体，全面开展“五型”班组创建工作，即：“知识型、技能型、创新型、效益型、和谐型”班组。
　　一、提升素质，创建“知识型”班组
　　创建知识型班组就是要在员工中普及终身学习的理念，形成团队学习，全员学习的氛围，作为一班之长，更应该成为学习的榜样。
　　南昌水业集团共有200多个班组，他们依靠不断学习，提升综合素质，打造知识型班组。公司结合实际，积极为班组建立学习平台，通过各种读书学习形式，建设学习型的班组文化。如：建立职工书屋，开展“读一本好书”活动，鼓励班组成员阅读经典文摘以及励志书籍，写读感，谈看法，提高职工文化修养；建立班组学习园地板报，倡导“三学三提高”，即：学习科学知识，提高文化素质；学习道德礼仪，提高文明素质；学习岗位知识，提高技能素质。
　　创建知识型班组我们力求做到：制定学习计划，分步实施；班组长做出表率；结合工作岗位采用“缺什么、补什么”的方法有针对性地开展岗位练兵活动；多组织学习交流、学习培训，有利于推动学习活动深化下去，持续坚持，必有收获；适当采用激励手段，进行鼓励。创建知识型班组在四个方面得到提升：一是提升了学习热情；二是提升了学习能力；三是提升了班组凝聚力；四是提升班组各项工作上台阶。
　　二、夯实基础，创建“技能型”班组
　　打铁还需本领硬！技能型班组就是以技能为先，立足岗位，勤学苦练，提高技能水平，勇攀技术高峰的班组。创建技能型班组要有针对性、实效性地开展技能培训、劳动竞赛等活动，使班组成员在相互学习、相互切磋、相互比拼中提高技能。
　　我们在技能型班组的创建中，结合班组岗位实际和工作薄弱环节，组织开展专项培训，比如水厂运行人员的仿宋体培训和各岗位的操作培训，强化科学技术及现代化的管理知识向培训的各个环节渗透。对班组关键岗位，有重点地开展高级技能培训。同时，我们持续开展岗位练兵、技术比武、操作比武等活动。充分调动班组成员学技术、钻业务的积极性，鼓励职工走岗位成才、自学成才之路。
　　创建技能型班组力求做到：多动脑、勤动手，制定目标计划；采取“走出去，请进来”多渠道地开展培训；结合实际，开展形式多样的技能竞赛。
　　三、积极探索，创建“创新型”班组
　　创新型班组就是以创新为要，勇于攻关，发明创造，超越目标，激发员工敢想有为，开拓创新的班组。创新型班组应围绕班组生产工艺创新；班组的科技创新；班组管理创新；班组文化创新；班组建职工小家创新。班组创新的落脚点要树立一种观念，复杂的事情要简单做；简单的事情要认真做；认真的事情要重复做；重复的事情要创造做。
　　建设创新型班组以培养創新型员工为本，把员工在本职岗位上进行技术创新为重点。我们以创一流服务、一流业绩、一流团队为目标，持续开展群众性“十个一”经济技术创新立功竞赛活动。（提一条合理化建议；推广一项科技新成果；完成一项技术革新或技术攻关；推进一项新的管理方法；杜绝一个不安全隐患；培养一名徒弟；测出一处漏点；查出一户偷水黑户；开展一项为民服务；刷新一项新记录。）我们还通过搭建平台，激发职工不断创新的激情。以班组为阵地，深入开展合理化建议、技术攻关、金点子、QC成果等活动，鼓励员工进行技术创新，推动成果运用，激发职工创新热情，为企业的可持续发展献计献策。
　　创新型班组的建设力求培养三种素质：一是知识素质。创造性思维是建立在综合科学知识基础上的，没有一定的知识基础则很难激发出灵感的火花；二是心里素质。创造性思维需要保持好奇心、细微心、开放的心理；三是创造素质。在日常工作中，熟悉工作程序、工作环境，并能从中发现问题，不断挖掘自己的创新思维。
　　四、节能减排，创建效益型班组
　　效益型班组就是以效益为上，艰苦创业，增收节支，节能降耗，服务社会，追求最大经济效益和社会效益的班组。效益型班组建设要在经济技术指标、群众性经济技术创新活动、节能减排等方面有所作为。公司提出，加大降低成本费用力度，加强节能减排和循环经济工作，其中更指出“要加强成本控制，实施成本预算管理”“要把降成本指标层层落实到班组、岗位”。班组是最基层环节，各种消耗大多数在班组中发生的。因此，我们制定员工绩效考核管理办法，切实营造一切围绕两个效益转的氛围。
　　为推动公司群众性经济技术创新工作，进一步激发一线员工投身生产经营，为节能减排做贡献的工作热情与积极性，组织开展“降本增效”竞赛及班组升级竞赛等系列活动，制定增产节约、增收节支规划。全面树立节能意识，减少“跑、冒、滴、漏”等损耗现象，为建设节约型企业添砖加瓦，实现零损耗目标。创建效益型班组应树立：一是节俭意识强。人人树立节约观念，时时事事想到降成本，节能减排；二是节约活动常态化。三是现场管理、文明生产、服务持续改善。
　　五、以人为本，创建和谐型班组
　　和谐型班组就是以和谐为贵，以人为本，团结合作，具有团队精神的班组。建设和谐型班组，一是要在员工中倡导“快乐生活，快乐工作”的科学理念。通过建立共同愿景，提高员工幸福指数，激发员工提高自身素质的原动力。二是积极开展交心谈心活动，及时沟通和消除班员之间的思想矛盾，关心每个员工的工作、生活和家庭，不断培养职工爱岗敬业的精神。三是要开展员工绩效沟通、班组长与班员换位体验，班组成员互助互促等活动。四是班组长要能够发现班员的闪光点，扬长避短，让班组成员能够发挥自我，完善自我。这样就可以不断烘托培育相互团结、尊重、信任、协作的和谐型班组，进而提高班组工作效率。
　　构建和谐型班组力求做到：一是班组成员关系融洽，互相尊重、互相信任，要平等竞争，多看别人优点，取长补短，共同发展。二是班务公开风气浓，凡涉及员工切身利益的事情都能实行阳光操作。三是开展“职工小家”建设，让班组成为家外之家。