变“软”的世界

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  「有3个苹果非常重要,第一个苹果诱惑了亚当和夏娃,第二个苹果成就了牛顿的『万有引力』,第三个苹果在乔布斯手上改变了世界。」这段有点调侃意味的戏谑之语,生动反映了当下苹果公司的如日中天。它「比美国政府更有钱」,曾一度超越埃克森美孚成为全球市值老大。更重要的是,这家牛气冲天的公司,是一个不折不扣的行业游戏规则的破坏者和搅局人——炫目的iPhone、iPad横空出世,迷倒粉丝无数,全球卖到翻,逼得昔日的江湖老大PC黯然失色,连PC龙头HP(惠普)也不得不忍痛割爱。
  苹果为什麽玩得好?原因就在於苹果建立了垂直整合的半封闭生态系统,实现硬件、软件、服务和销售四位一体,并且牢牢控制关键环节——产品软件,如透过iTunes商店把硬件转化为创收的工具,制定更高的价格攫取丰厚利润。看出端倪的HP,也正在由「硬」变「软」——舍弃低毛利的PC鸡肋,向企业市场的高端服务和软件转身。
  老美都不玩了,骨牌效应下,硬件代工制造的台商电子业大军,还能撑多久?
  台湾高科技在没有品牌、後端产品与自主技术下,一遇风吹草动,订单不是冻住就是减少,仰人鼻息的钱赚得很辛苦。「现在需要的是在硬体中加上创新服务,」施振荣说。必须由「硬」变「软」,把PC当成载具,掌握「easy」(简洁),「dependable」(可靠),「end-to-end」(端对端)三项要素,打造新价值。
  连高科技业都要「变软」了,更遑论那些已经在困顿中挣扎了N久的传统制造业了。转型对他们来讲,甚至都变成了老生常谈,然而,喊了这麽多年,形势依然不容乐观。
  日前,「台企联」会长郭山辉表示,由於海外市场持续不振,加上工资、原物料上涨,2011年台商在耶诞档期订单的接单情况不佳,过去台商「保六保七」(经营利润维持6%~7%)已不复见,现在已是「推三阻四」(争取3%利润,但难以超过4%)。当前经营困境更甚於2008年金融海啸,下半年是大陆台商存亡关键。而大陆国台办近期密集赴大陆东南一带了解台商经营现况,并以「抢救」来形容该次考察,可见情况严重性。
  生死关头,出手抢救的不只是国台办。2011年9月6日,广东省委副书记、省长黄华华宣布,广东将重点抓好「加强粤台新兴产业全方位对接、推动台资企业加快转型升级、拓展粤台产业合作新空间、优化台资企业发展环境」4个方面的工作;9月14日,江苏省委书记罗志军也透露,江苏省将出台「进一步支持台资企业转型升级、进一步加强科技创新合作、进一步推进苏台金融合作、进一步推动江苏企业赴台投资、进一步优化台资企业生产经营环境、进一步提供生活配套服务」6项新政。
  「加强、拓展、推动、优化」+6个「进一步」,相隔数日,大陆珠三角、长三角两大台商聚集地接连发声,力挺台商,而且都把「转型升级」放在极为重要醒目的位置,时机安排的良苦用心在在宣示着,大陆加大力度支持台商转型的政策方向已经非常明朗。
  天时地利齐备,就需要台商变「软」的人和了,一是身段柔软,借鉴先进;二是头脑柔软,在硬体制造中嵌入更多软体创意和创新。就算不求成为第四个「重要苹果」,至少也要学学人家变「软」的技巧,因为你面对的是一个正在变「软」的世界。
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