郁亮 无为而治的郁时代

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  作为中国最大的房地产公司,万科的企业文化很有意思,它给人的感觉是,掌舵的人都不太务正业,玩着玩着就把大事给做了。继王石登山成瘾之后,郁亮又开始加入了马拉松运动的推广行列,借万科30而立之年,在60个城市进行起乐跑赛,鼓励更多的人享受跑步的乐趣。一向不太喜欢在媒体上抛头露面的郁亮,也是在跑步之后,转了性情,他不再排斥参加社交活动和论谈讲座,但前提是不谈地产谈健康运动,逼得媒体采访他也总是以健康运动为由头。据说,有一天晚上他跑步回家,在电梯里碰到一个老太太,老人家盯着他看了一会问:“你就是万科那个跑步的吧?”对此郁亮十分得意,自言这是他迄今为止最牛最成功的马甲,“很多人喜欢说我是万科运动员股份有限公司总裁。我很享受这个头衔。”
  而随着“9·30”房贷新政文件一出,楼市的回温,郁亮再一次被媒体聚焦,作为房地产业的发言人,他终于回到专业的身份里,抛出了房地产从黄金时代进入白银时代之说,他认为对于已经进入下半场的内地房企而言,不能再以规模论英雄,郁亮以自己女儿的成长举例,很是贴切,“青春期前,我用一年长了几厘米来证明我女儿确实成长了,没白养她,过了青春期,个子不再长了,但心智更成熟,力量更强大,能为自己和社会承担更多责任,是不是更好?”
  稳健的行动派


  1990年的某天,王石在位于深圳和平路50号万科旧部的董事长办公室接待了一个满是书生气的年轻人,他就是毕业于北京大学国际经济系的郁亮,那一年他25岁,刚从深圳的外贸集团辞职。万科当时的人事政策中有一条,对北大、清华的学生不问专业,来者不拒,所以郁亮带着自己的履历和一份“商业连锁模式”建议书找上了门。面试当天,他注意到那份厚厚的建议书,王石不仅看完了,还做了详细的标记,这也坚定了他选择万科的决心。
  1994 年的某天,郁亮敲开王石办公室的门,直接问他,为什么我还不是副总经理?这个版本的对话曾在1992年一模一样地出现过,那时他“要”的职位是部门主管。但这一次,王石只回复了一句:对啊,为什么你还不是?两年后,做完减法的郁亮终于得到了副总经理的职位。
  2001年,36岁的郁亮升任万科集团总经理,开始真正意义上执掌这条大船。为什么会是他?王石最有发言权,他对郁亮的评价是:踏实、细腻,刚好与他自己火爆、硬朗的个性形成互补,此外他还加了一句:重剑无锋。
  但正是这个以稳健著称的人,却在2004年北京中国大饭店举行的万科成立20 周年庆典上,正式提出10年做到千亿的目标,而当年万科的销售额只有91 亿元人民币。事实上,早在一年前,他已经在一次高层务虚会上提出过这个十年发展计划,当时的王石的态度是:“你们年轻人不要浮夸啊。”2010年,这个千亿目标提前4年实现。那一天,郁亮给每个员工发了一封通知邮件,语气平静,并无特别兴奋。如果真有什么特别之举的话,恐怕就是几天后送给每位员工的纪念币了,其正面镌刻了1000 亿的数字,背面则是珠穆朗玛峰,因为那年,王石又一次登上了那里。
  郁亮钟爱德鲁克的一句话:“管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的故事发生。”作为经理人,他将按部就班、顺理成章视为一种职责。“一切都在我们设想的轨道上运转,当结果到来时,你怎么会有特别的感受呢?这又不是中了六合彩,如果真有什么意外之喜和意外之悲的话,那只能说明我们在管理上还有漏洞。”
  万科的同事是这样描述郁亮,他所做的事情至少不是常人不可及的范畴,他不仅告诉你梦想,还会告诉你方案,让你觉得这一切是切实可行的,包括他对万科一千亿销售规模的规划,也是反复推演的结果。而他自己的成长过程也是千万个打工者对他信服的重要原因。
  征服的是自己
  2013年5月17日12时35分,郁亮成功登顶珠峰,那一刻他拿出了女儿的照片,泪水在眼眶里打转,但他硬是没有让眼泪流下来,因为他想到流泪会结冰,回去以后就会掉一层皮。是的,无论在任何情境之下,郁亮的理性永远都能战胜感性。
  十多年前他就跟随王石登过珠峰,但只在大本营停留,未往上攀登,这一次决定登顶是源于他跟女儿夸下的海口,“我说我人生中希望成为国家运动健将,她说不可能,我查了一下所有的资料,只有一种运动有可能成功,就是登上珠峰,就可以成为国家运动健将,如果你的队伍里面有国际友人一块参与登珠峰,就是国际级的运动健将。”
  为了不对女儿食言,他用三年时间做准备,用职业经理人的习惯,把登顶珠峰划分成几十个细分的任务,把里面每一个可能出现的风险一一进行评估和管理,然后一步一步去完成。登珠峰之前,从2010年10月至2012年10月,郁亮就先后攀登了5座山,从5038米的四姑娘大峰到8201米的卓奥友峰,难度逐步提升。“以企业管理的经验来登山,以怕死的心态来进行风险管理”,这是郁亮的登山逻辑。他认为,只有怕死的人,才能登顶珠峰,因为怕死才会做好充分的准备,而登顶不是最终的目的,最终是为了成功下撤。
  在同队的9个队员里,郁亮的物品是最清晰和最有条理的,对每一个包都做了非常清晰的标识,不断地整理,其他队员多多少少忘了带头灯,忘了装电池,总会有这样、那样的小问题发生,但郁亮从没发生过。他在6000米的地上都要铺上床单,带上枕套,早上起来一定要把被子叠得好好的,因为他要保证在山上的时候感觉和平地上一样,这样才能心安,“在山上智商会下降,一定不能乱,乱了会心烦。其实我是一个特别怕死的人,因为怕死我会研究以前登山的人出过什么问题。比如你爬坡很陡,只要踩不住就要抓着绳子爬上去,这时候厚手套不行,得用薄手套,但手指头有可能冻伤被切掉,以前出过这样的情况。我在8400米的时候,连一张纸都觉得多、都嫌重的时候,我多背一副手套,我怕死,怕受伤,我才做了这么多的准备。我从来都不是勇敢的人,我是一个有准备的人,登珠峰征服的不是高山,征服的是你自己。”   珠峰的成功登顶,让他在地球的三极点上都留下了自己的足印,但下山以后,他表示自己不会再去登山,因为他对这件事其实并没有多么享受,不如对跑步和自行车的喜爱,登珠峰对他来说是一次挑战,去证明自己能做成这件事儿。他笑言:“我的福报也就够一次安全回来。”
  最好的管理就是管好自己
  郁亮年轻时是毫无运动细胞的人,但45岁以后,他不仅登上了珠峰,还成为中国企业家俱乐部里马拉松纪录的保持者,他用自己的实际行动验证了人的潜能无限。
  开始长跑是为了减肥,2008年,郁亮接受了一家杂志的访问,之后他看到杂志上刊出了他大腹便便的照片,于是萌生了一个非常苛刻的念头,用两年时间将体重从75公斤减到加入万科时的64公斤。在他看来,一个可以控制自己体重的人,才能把控自己的人生。之后,他每天在教练指导下完成专业的训练计划,自行车、长跑、铁人三项,搭配饮食结构的调整,两年后,他成功减了14公斤,超额完成目标。而这两年的时间,也让运动成为他的习惯,每周5次长跑是他的必修课。
  “我的体重回到大学时候的水平,我的体能比我高中还要好,所以,我觉得我回到了青春时代,看我的背影很青春,看我正面老了没办法,但是至少我的体能是青春的。”
  因为亲身体验了在自己身上发生的变化,郁亮决定在万科推行“乐跑”运动,他让每个分公司的办公楼里都设有淋浴间;把员工健康的指标跟管理层的奖金挂钩列为考核内容,员工不健康,扣管理层奖金。在郁亮的带动下,运动在万科蔚然成风,员工不仅将长跑变成了生活习惯,还有了自己的公路自行车分站赛, 3年下来,万科的管理团队和员工很少人有“三高”(高血压、高血脂、高血糖),6个副总裁都跑过了全马。
  媒体将这一系列围绕运动的规章制度命名为郁亮的“跑步管理学”,他自己也很是认同,“作为管理者要做的事情是说你确定了方向和目标,全力以赴去争取,以身作则才能传递给你的员工正能量,才能带动他们朝着你定的目标往前走。所以说,最好的管理就是管好自己。”
  郁亮对万科的未来设想是,树立以乐跑为标志的体育公益形象,建立乐跑基金会。而他给自己定的目标是,60岁的时候还能跑马拉松。
  一边是在公司内强势推行运动,一边是过了千亿大关后,不再设业绩目标,无为而治。郁亮认同任正非“让听得见炮声的人来决策,让一线直接呼唤炮火”的理论,倾向于让一线做主,“总部不可能比当地分公司更了解当地的情况,所以由分公司自己来定目标,改变以前‘中央集权’的做法。如果分公司需要总部拿鞭子来抽着干事情,那么地方差异这么大,如何因地制宜呢?”他认为,大多数人并不理解一个千亿规模公司的复杂性,特别是不理解万科无为而治的管理特点。如果不是这一特点,万科应对调控不可能那么快,也不会有“越调控万科越活跃”的说法。
  郁亮去年的大动作是率部走访了阿里、腾讯、小米等互联网公司,随后他立刻投入实践,联合淘宝卖房,30天就卖出了13亿。他说,这些创新都来自于一线和基层,这是互联网思维最重要的东西,基于草根和底层的创意才是最重要的。
  相比于被视为开创了一个时代的精神领袖王石,郁亮自认自己是一个普通人,当然,他的成功不是当下流行的屌丝逆袭模式,而是精英奋斗模式,“我不是天才,我觉得一个企业能把一个普通人培养成优秀的职业经理人,就是优秀企业。天才只是少数几个,比如乔布斯,但天才总有他的弱点和不可爱的地方。我们是普通人,可以做个可爱的人,如果找到比较好的成长环境,自己稍微努力一点,科学训练一点,也会成为很优秀的人。”

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