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广州正道科技有限公司是一家成长迅速的高科技公司。1992年成立时，只是一个仅有两名员工的卖色带的企业，今天已经成为了有350名员工，业务范围包括应用咨询、软件开发、系统集成和产品提供，涉及零售、分销、工程管理等项目的IT企业，目前的年营业额达6亿元以上，合作伙伴包括惠普、联想、思科、Oracle等，还成为广东省政府和广州市政府的IT供应商。
两年前，正道公司上线了ERP系统，选用的是Oracle的中小企业解决方案——电子商务套件特别版（E-Business Suite-Special Edition, EBS-SE），至今运行良好。后来，正道又成了Oracle的合作伙伴。
既是ERP用户又是系统分销商的双重身份，使正道对于信息化的理解、使用和选择，都有自己深入和透彻的一面。
自主开发：不一定很美
正道创始人之一、董事长兼总经理曹能业（公司最初的两人之一），是一个纯纯粹粹的知识分子——拥有物理学学士、计算机硕士和EMBA学位。正道公司又有软件开发的业务内容，依靠自己的力量开发ERP系统也并非难事。可正道为什么不自主开发呢？对此，亲自拍板决定上ERP的曹能业，说了这样一句话：“中小企业早晚要走回到ERP方面的正道上来。”
这话什么意思？就是说，中小企业不要奢望自己来进行ERP的软件开发。大企业花上几个亿的资金自主开发是有可能成功的，但“到今天为止，自主开发ERP对于中小企业来说，基本上没有成功的。”曹能业很肯定地说。
不进行自主开发的道理有两个：
其一，自主开发对人的依赖性非常强。作为企业领导，一般对于信息化的专业知识懂得都不太多，更不可能亲自主持开发，而必须要依靠几个开发人员。而如果所开发系统的密码掌握在一个或几个负责开发的人员手中，一旦因为某种原因对方拒绝把密码给你，那你的系统就会陷于瘫痪，风险实在太大了。所以，“不要把命掌握在某个员工的裤腰带上”。
其二， ERP不只是一套技术系统，它的背后是一套管理模式，而管理模式国内肯定没有国外强。自主开发的系统，常常是把原有的管理和流程进行自动化处理，并没有进行改善和优化，并不能起到提升管理的作用。所以，不进行自主开发，并不是技术上没有能力，而是在管理上、在发展上的考量。
选择系统：求变，从不变下手
既然不要自主开发，那应该怎样选择ERP软件呢？曹能业认为：很重要的一个因素，就是要看这个软件对于变化的适应性。
不同于大企业业务周期长、组织架构稳定的特点，中小企业由于资金和市场的限制，变动非常频繁。很多企业开始都是挂一块牌子，但下面有好几块业务或好几个企业。也有的企业今天做这个行业不赚钱，明天又做别的行业去了；或是今天作产品，明天改做服务了。在这种条件下，“船小好调头”的中小企业，像大企业那样用一两年时间先构建一个信息系统工具，然后用七八年不变的设想显然是不现实的。因而，中小企业所选择的ERP软件，对于变化就应该有很强的适应性，做这个行业时可以用，做那个行业时也可以用，而不必更换一套全新的系统。这套系统还要有相当的可扩展性，能够适应企业快速成长、规模扩大的需要。
那么，是不是一开始就应该上一套非常全面和高级的系统呢？也不必。对此，曹能业用了一个词——“削足适履”。就是说，抓住主要矛盾，先把重要的东西上了。中小企业虽然善变，但也有一些东西是不变的，如：财务管理、物流管理，不管组织架构怎么变都是要做的，那么就先选择这些模块切入。企业所有的问题可以分成两类：一类是紧急的，要遇到问题解决问题，如运营问题；另一类是要事先想好、考虑好的，如方向问题。对于运营问题要见招拆招，而对于方向问题则要未雨绸缪。
另外，曹能业也劝告其它的中小企业：有的企业在上ERP时，看到某个厂商报价很低就想先试一下，千万不要这样做。做ERP要一鼓作气，如果一次没有成功，那员工信心的损失、管理层信心的损失，绝不是你省下的那些钱可以挽回的。其实对于任何一个要上ERP的企业来说，钱绝对不是问题。作为企业的一把手，你并不需要了解ERP的具体细节，而要看是否能够实现你的预期目标。如果为了便宜而先试一下，这样付出惨重代价的，还会是你自己。
定义成功：好戏在后头
谈到ERP项目的成功率，曹能业有很多感触：“对于ERP，（中国）整个社会交的学费不够，又非常不宽容。如果装修房子，工程交付期延长你不会认为它是失败的，即使满意度不够高也不能不装修。可对ERP就不是这种态度。我认为社会应该宽容地对待ERP。”
什么叫成功？曹能业认为：能在预定的时间、预定的地点，实现预定的功能，ERP就是成功的。对ERP的期待和要求不能无休无止，不能把它当作万金油，指望它解决所有的管理问题。而且，ERP最有价值的时候不是在刚实施时，而是在上线两三年后，因为其具有的辅助预测、决策的功能与优势，需要一定的时间才能显现出来。
迟早要做的功课
其实在国外，企业对待ERP的态度就如同对待水、电一样，将其归于基础设施的一部分，所以都是事先考虑好，一定要做的。在广东，从北到南，越接近海关关口的企业，ERP的使用率越高。如果你要想作飞利浦这样跨国企业的供应商，没有ERP系统根本就没有资格：你说你能准时交货，你凭什么保证？怎么相信你？所以ERP是我们回避不了的一个工具。既然一定要做，就不如早点做，让员工有足够的热情去支撑这种建设。
在曹能业的眼里，ERP就像汽车，它有风险，但却毫无疑问能够提高速度与效率。既然必不可少，你就应该尽量去适应它。而企业领导不是司机，你不需要会开这辆车，你关心的，只是让它尽早到达目的地。
两年前，正道公司上线了ERP系统，选用的是Oracle的中小企业解决方案——电子商务套件特别版（E-Business Suite-Special Edition, EBS-SE），至今运行良好。后来，正道又成了Oracle的合作伙伴。
既是ERP用户又是系统分销商的双重身份，使正道对于信息化的理解、使用和选择，都有自己深入和透彻的一面。
自主开发：不一定很美
正道创始人之一、董事长兼总经理曹能业（公司最初的两人之一），是一个纯纯粹粹的知识分子——拥有物理学学士、计算机硕士和EMBA学位。正道公司又有软件开发的业务内容，依靠自己的力量开发ERP系统也并非难事。可正道为什么不自主开发呢？对此，亲自拍板决定上ERP的曹能业，说了这样一句话：“中小企业早晚要走回到ERP方面的正道上来。”
这话什么意思？就是说，中小企业不要奢望自己来进行ERP的软件开发。大企业花上几个亿的资金自主开发是有可能成功的，但“到今天为止，自主开发ERP对于中小企业来说，基本上没有成功的。”曹能业很肯定地说。
不进行自主开发的道理有两个：
其一，自主开发对人的依赖性非常强。作为企业领导，一般对于信息化的专业知识懂得都不太多，更不可能亲自主持开发，而必须要依靠几个开发人员。而如果所开发系统的密码掌握在一个或几个负责开发的人员手中，一旦因为某种原因对方拒绝把密码给你，那你的系统就会陷于瘫痪，风险实在太大了。所以，“不要把命掌握在某个员工的裤腰带上”。
其二， ERP不只是一套技术系统，它的背后是一套管理模式，而管理模式国内肯定没有国外强。自主开发的系统，常常是把原有的管理和流程进行自动化处理，并没有进行改善和优化，并不能起到提升管理的作用。所以，不进行自主开发，并不是技术上没有能力，而是在管理上、在发展上的考量。
选择系统：求变，从不变下手
既然不要自主开发，那应该怎样选择ERP软件呢？曹能业认为：很重要的一个因素，就是要看这个软件对于变化的适应性。
不同于大企业业务周期长、组织架构稳定的特点，中小企业由于资金和市场的限制，变动非常频繁。很多企业开始都是挂一块牌子，但下面有好几块业务或好几个企业。也有的企业今天做这个行业不赚钱，明天又做别的行业去了；或是今天作产品，明天改做服务了。在这种条件下，“船小好调头”的中小企业，像大企业那样用一两年时间先构建一个信息系统工具，然后用七八年不变的设想显然是不现实的。因而，中小企业所选择的ERP软件，对于变化就应该有很强的适应性，做这个行业时可以用，做那个行业时也可以用，而不必更换一套全新的系统。这套系统还要有相当的可扩展性，能够适应企业快速成长、规模扩大的需要。
那么，是不是一开始就应该上一套非常全面和高级的系统呢？也不必。对此，曹能业用了一个词——“削足适履”。就是说，抓住主要矛盾，先把重要的东西上了。中小企业虽然善变，但也有一些东西是不变的，如：财务管理、物流管理，不管组织架构怎么变都是要做的，那么就先选择这些模块切入。企业所有的问题可以分成两类：一类是紧急的，要遇到问题解决问题，如运营问题；另一类是要事先想好、考虑好的，如方向问题。对于运营问题要见招拆招，而对于方向问题则要未雨绸缪。
另外，曹能业也劝告其它的中小企业：有的企业在上ERP时，看到某个厂商报价很低就想先试一下，千万不要这样做。做ERP要一鼓作气，如果一次没有成功，那员工信心的损失、管理层信心的损失，绝不是你省下的那些钱可以挽回的。其实对于任何一个要上ERP的企业来说，钱绝对不是问题。作为企业的一把手，你并不需要了解ERP的具体细节，而要看是否能够实现你的预期目标。如果为了便宜而先试一下，这样付出惨重代价的，还会是你自己。
定义成功：好戏在后头
谈到ERP项目的成功率，曹能业有很多感触：“对于ERP，（中国）整个社会交的学费不够，又非常不宽容。如果装修房子，工程交付期延长你不会认为它是失败的，即使满意度不够高也不能不装修。可对ERP就不是这种态度。我认为社会应该宽容地对待ERP。”
什么叫成功？曹能业认为：能在预定的时间、预定的地点，实现预定的功能，ERP就是成功的。对ERP的期待和要求不能无休无止，不能把它当作万金油，指望它解决所有的管理问题。而且，ERP最有价值的时候不是在刚实施时，而是在上线两三年后，因为其具有的辅助预测、决策的功能与优势，需要一定的时间才能显现出来。
迟早要做的功课
其实在国外，企业对待ERP的态度就如同对待水、电一样，将其归于基础设施的一部分，所以都是事先考虑好，一定要做的。在广东，从北到南，越接近海关关口的企业，ERP的使用率越高。如果你要想作飞利浦这样跨国企业的供应商，没有ERP系统根本就没有资格：你说你能准时交货，你凭什么保证？怎么相信你？所以ERP是我们回避不了的一个工具。既然一定要做，就不如早点做，让员工有足够的热情去支撑这种建设。
在曹能业的眼里，ERP就像汽车，它有风险，但却毫无疑问能够提高速度与效率。既然必不可少，你就应该尽量去适应它。而企业领导不是司机，你不需要会开这辆车，你关心的，只是让它尽早到达目的地。