当一日不寻常的“助理”

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  这是一次不同寻常的实习。
  通常,大学生们的实习经历是这样的:被安置在一个大部门的小岗位上,跟着一个“师傅”听、学、看。但这一次,参加实习的大学生直接被拎到了企业高管身边,头衔是“当日助理”。这个由零点青年公益创业发展中心推出的“高管一日助理”项目,希望能让大学生通过高管助理的经历,帮助他们了解社会,开阔视野,提高适应社会的能力。
  
  55分
  和所有人一样,接到做零点咨询董事长袁岳“一日助理”的通知时,虞鹭芸心里充满了激动、期待和不安。
  电视节目录制、饭局、见客户、微访谈……袁岳的行程表满满当当,虞鹭芸赶紧着手做准备工作,查询餐桌礼仪、与司机确认出发时间、查看饭店评价、准备当天有可能用到的东西等等。
  然而上了“战场”,虞鹭芸才发现原来她尚有很多事没准备好。电视访谈的对象是谁?中午饭局的参与者有哪些?客户是什么人?一连串的问号。因为对当天高管的工作内容一无所知,虞鹭芸感觉像是被人牵着鼻子走,工作上虽然没有大意外,但小状况一个接一个。
  先是事先定做的名片没到位,虞鹭芸无法交换名片,全程也没做自我介绍,十分郁闷。中午饭局,这是虞鹭芸第一次参加社交饭局,刀叉碗筷都不敢乱动,生怕弄出声响,她形容自己吃得“心惊胆战”,完全不知所措。
  怯场带来的被动局面还未改善,下午的微访谈时间,“虞助理”又接连犯了错。
  访谈前,袁岳让虞鹭芸将电脑连上3G上网卡。虞鹭芸没连上,司机建议向袁岳的正式助理求助,虞鹭芸二话没说就打了电话。协调到最后,公司一个技术员工特地跑过来帮他们连接上网。
  微访谈开始了。袁岳忙着回答网友的提问,虞鹭芸无所事事地在一旁待着。袁岳见状主动说:“你可以坐到我边上来看。”虞鹭芸脱口而出:“看什么?”等搬了凳子坐到袁岳边上,虞鹭芸以为她的任务应该是,根据网友的问题向袁岳发问。结果袁岳一边打字一边回复她:“我现在是叫你看,没有让你问问题。”
  袁岳事后指出,虞鹭芸在微访谈工作上犯错的主要原因是不主动。在网络连接不成功时,没有主动尝试别的方法,而是直接打电话麻烦别人;访谈期间亦没有主动参与、学习。
  袁岳给虞鹭芸的当天表现打了55分,虞鹭芸觉得很中肯。这一天,因为她的怯场和过于紧张,工作氛围比较僵硬;因为工作上不主动,她不熟悉各个流程,多次麻烦到其他员工。
  不主动,是大部分表现欠佳“助理”的主要缺点。给袁岳留下深刻印象的一名“助理”,当天全程一言不发,唯一 一句话,是临走前袁岳问他“还有什么问题吗”,他回答“没有问题”。事后这名“助理”在给袁岳的邮件中解释说,因为从小到大都不需要他说话。
  很多“助理”解释称,不主动是因为怕说错、机会不够、多听胜于多说等等,但在职场中,只有积极主动才能赢得更多的机会。正如一名“助理”感慨的,“一句‘错了不要紧,关键是要尝试’就能驳回所有的理由”。
  
  85分
  涉世未深的大学生初上高端职场,出各种状况是在所难免的。但机会往往只有一次,如果事前没有做足准备,那就打破心理障碍,增强主动性,硬着头皮上,说不定你就成功了。不要顾虑太多,时间和机会不会考虑你的这些顾虑。
  事实证明,主动出击,随机应变,是大部分拿到高评价“助理”的制胜招。
  深圳大学的张欣璐在接到做袁岳“一日助理”的任务后就开始着手准备。访问相关网站,了解自己要参加的活动的宗旨,同时明确自己的期望,我参与什么,要体验什么,想收获什么。随后,张欣璐开始了自己的“助理”工作。
  她提前一天打电话给当日负责接机的客户高管,约定碰头时间,并上网查好行车路线和所需时间。在接到袁岳后,因为未确认上车地点,袁岳打了两个电话给接机客户,这让张欣璐立刻意识到自己考虑不周,并提醒自己在接下来的工作中要考虑得更加细致。
  下午参加的商业聚会,张欣璐发现接待方不了解“一日助理”活动,就瞅准时机,简洁地做了一个自我介绍并递上名片。当天的聚会是一次“驴友”交流,张欣璐虽然热衷于此,有参与的冲动,但她时刻提醒自己的身份是高管助理,要做好助理应做的工作。因为事先做了较完善的准备,心态比较轻松,张欣璐在面对一些突发的小问题时,比如,袁岳需要纸笔,客户询问行车时间时,都能应对自如。最终,袁岳给了她85分的评价。
  同样得到袁岳85分评价的陆廷俊也属于积极备战、主动出击型。
  在得到“一日助理”任务后,陆廷俊不仅在网上查阅过往助理日记,收集各种经验建议,还按照袁岳的当日行程,查阅相关资料。比如,当天上午袁岳的工作内容是有关艺术品论坛及艺术品投资排行榜的合作事宜,陆廷俊就仔细查阅了相关艺术品投资信息,并打印出来,趁着袁岳等候客户的时候,让他过目。同时陆廷俊还准备了一些问题,在与袁岳相处的空闲时间抓住机会主动沟通提问,赢得了袁岳的好感。故事3
  
  高手
  一个偶然的机会,黄崇望得到连续两天担任袁岳“助理”的工作,这两天的行程包括策划会、头脑风暴、高峰论坛等。行程紧凑,内容丰富而充实,每场活动的信息量都非常大,对一名在校学生来说,这不仅是一个比较全面感受职场氛围的高端平台,也能激发他对诸多问题的思考。
  黄崇望的专业是法律,但他的职业目标并非公务员或律师,而是偏经济方面。在两天的时间里,黄崇望主动与袁岳交流职业规划问题。袁岳觉得专业跨度有点儿大,建议他最好能去做一些相关的实习。
  无论参加策划会还是高峰论坛,袁岳都主动向嘉宾介绍自己的“助理”,这让黄崇望觉得,自己不能仅停留在做一个观察者上,而是要更有融入感,让自己参与进来。他积极与嘉宾交换名片,“大概交换了50多张名片”。这些高端与会者的名片让黄崇望意识到,机会来了,一定要抓住。
  当晚,黄崇望趁热打铁,按照名片上的邮件地址发信问候,如果对对方的公司很感兴趣,他还会表示希望能得到实习机会。在他当天大量发送的邮件中,就有发给某投资公司董事长的邮件,黄崇望在发完邮件后还主动发短信给这位董事长,表达希望能去实习的强烈愿望。
  邮件和短信真的改变了黄崇望的职业发展。不久他就得到了面试机会并顺利通过,最终在这家投资公司实习并工作了一年。这一年里,他做了三四个项目,对自己从法学专业到经济领域的过渡,以及未来的职业发展都有很大的帮助。借助这段经历,黄崇望如今顺利进入一家证券公司工作。而他也和不少当天交换名片的人通过后续邮件、微博等建立起了联系,对今后的职业发展大有裨益。
  袁岳的正式助理郭斌认为,“一日高管助理”活动给大学生提供了与不同人接触、沟通的社会化实践机会,后续的沟通联络依然非常重要。能否抓住机会,建立自己的社会网络,要靠每个人持续的努力探索和实践。
  抓住机会,善用资源,在一些“助理”遗憾错失某某良机的时候,另一些“助理”正利用后续沟通为自己的职业发展拓宽道路。
  机遇总是青睐有准备的人,所以最好时刻准备着,迎接好运;要勇于尝试、敢于尝试,给自己一个合适的定位,怀有足够的耐心沿着正确的方向努力。(阿黑摘自中青在线)
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