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关键词：结巴;好孩子;亲子沟通;心理咨询
中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2021）29-0062-03
忽然有一天，我从前的一名学生A发微信告诉我她国庆要结婚了，邀请我去出席她的婚礼。我喜出望外，我虽然一般不会参加学生的婚礼，但是被他们想起还是很开心的。她现在硕士毕业，在北京某明星企业上班。这真让人欣慰。
一、案例概况
A是我五年前的一位来访者，大学二年级的时候由别的老师推荐来找我，原因是她不会说话，在课堂上或人多的场合开口说话就“结巴”，然后就说不下去了，卡在那里很尴尬，于是在公开场合就不说话了。这看似一个小问题，但是要改变还是比较麻烦的。我在大学做咨询师，二十多年来遇到的这样的学生还不少，我对她说：“没事的，你的这个问题遇到我就没事了，会很快解决的。”但是谁知还真的不容易，几经周折，经过两年多的时间，才让她由“灰姑娘”华丽转身，变成让人瞩目的班级公主——以第一名的好成绩被北京某985高校录取为硕士研究生。
“结巴”又叫口吃，是语言表达不流畅的一种障碍行为，这个人群还比较大，治愈也不是很容易。我在大学里常用两种方法，一种是团体治疗，组成6～10人小团体，经过6～8次团体活动，效果比较显著。我常常要求找我治疗“结巴”的学生自己去招募具有共同特点和愿意接受辅导的人来组建团体。另一种方法是个体辅导，一对一。A同学不愿意进团体，只愿意与我一对一谈。与她的交谈让我了解到一个灰姑娘的坎坷成长经历，而这种坎坷恰恰来自她的父母，为了让她更好而给她制造种种麻烦和障碍。她的父母为什么要这样做呢？
A的“结巴”是从小学五年级开始的。在一次学校的表演活动上，她既是演员，要表演唱歌，又是主持人。很多家长都来看孩子们的表演，她在台上感到紧张，说话说不好，结结巴巴，轮到她唱歌也没有唱好。父母觉得很没有面子，爸爸当场就叫她下台别唱了。从那以后，A在公众场合说话就很紧张，但父母和老师当时没有注意到。
其实A多才多艺，喜欢唱歌跳舞，画画也不错，但是父母觉得这些没有用，要有好的文化课成绩才行，不允许她在这些方面发展。这对夫妻对孩子的教育很严格，意见始终保持一致，A在家不敢有任何反抗，一直压抑着自己。慢慢地从初中开始，她发现自己越来越自卑，在陌生人面前不敢说话，在公开场合不敢发言。进入高中之后更加严重，父母对她也很不满意，高中住校，放假也不想回家。
我首先开始对她进行语言表达不流畅问题的咨询，之后发现她有人际交往障碍，在讨论人际交往障碍时，发现她是一个非常追求完美的人，对自己的要求很高，因此做不好就非常自责，经常贬低自己。她花了很多时间学习，笔试从来没有问题，成绩很好，但是只要有语言表达的需求，立即逃离，因此在大学里什么活动也不参加，她对自己也越来越不满意。她还有轻度抑郁，有不想活和活着没意思的念头，但是没有付诸行动。
二、咨询过程及咨询要点
综上，“结巴”只是A的一个表面症状，背后有复杂的情结，这个情结不化解，是很难治好“结巴”的。A和大多数女生一样，对父母很尊重，言听计从，不反抗，不调皮，尽自己最大努力让父母满意。不过，A在谈恋爱的问题上与父母争赢了，因为她说，这几年要不是男朋友支持我，我早就死掉了。中学就开始的恋爱成为她抵御压力的精神动力源。与父母的关系困扰她已久，只可慢慢梳理，如此，这个咨询进行了两年多的时间，过程跌宕起伏，很是曲折。
通过交流，我们确定了如下咨询目标：（1）引导她了解自己“结巴”产生的原因，找到导致创伤的环境因素和自身因素;（2）发现亲子关系的问题，诉说压抑内心的情绪和烦恼：“爸妈怎么可以这样对我”;（3）了解自己怎么把父母装在心里带到大学里，以致让他们影响了她的大学生活，找到可以重新开始独立自主生活的思路和方法;（4）虽然已经是大学三年级，但重新开始还不晚，自由自在地发展与成长，摆脱父母的影响和束缚，这是一个长期的任务。
关于A “结巴”的症状，她有几个特别的情况：与男朋友讲话不结巴，与我单独说话也很少结巴，只是不能在班级发言，不能当众演讲。下面先将咨询过程中的几个要点与大家分享，以便父母们在教育孩子时吸取教训。
首先，多数父母在教育小学和初中子女时很有自信，觉得自己的教育方法是对的，没有错。但实际情况是孩子小，没有自我保护和自我辨别的能力，更容易受伤。A的父母就是这种情况，很自以为是，亲子之间不商量不沟通，总是严格要求，看到女儿做得还好，就以为自己的教育方法是对的，结果弄巧成拙。每个孩子都有自己的巨大潜力，让他们自由发展，可能结果会更好，但是很多父母总是不放心孩子，过多干涉，结果给孩子造成了伤害，限制了孩子的发展。A特别听父母的话，父母很有权威感，无论父母说什么，她都会主动去落实完成，成绩也很好，基本不用父母操心。但是父母不知道女儿的想法，很少与她交谈，每次谈话总是以训话结束。父母以为沟通好了，女儿心中却充满了委屈。A高中谈恋爱，对父母说：“我们很守规矩的，如果你们反对我就去死。”结果父母没有反对。
其次，心理学认为，父母是A的内在客体，这个客体具有很强的消極影响力，需要消毒和净化。这是咨询师的重要任务。很多人都说原生家庭会伤人，但是任何人都不能脱离原生家庭成长。矛盾在于，父母这个内在客体对人有积极影响也有消极影响。特别是当孩子十五六岁之后，自我意识形成和逐步完善，这个内在客体的不良影响就会惹很多麻烦。我与A讨论，从什么时候开始，她觉得父母对她的要求不合理，父母不懂她，父母也不在乎她的感觉？她说小学高年级就有这样的感觉，初中最为明显，但是自己不敢说。父母对她的影响已经深入她的潜意识，习惯听父母的话，不管对错全盘接受。随着慢慢长大，父母的非理性要求使她痛苦万分，即使进入了大学，自己也会想父母希望我怎么做，我怎样才能让他们满意。实际父母可能什么话都没有说，或者只是随便说了一个看法，这个孩子就习惯听进去并争取做到，即使自己很痛苦。意识到这个问题，有的人可以调整自己，不再听父母的了，有的人很难调整。难以调整的原因是，早期的创伤在发挥消极影响，很容易在相似的情境中重复同样的问题行为。 再次，“好孩子的标准”存在问题。我们许多家庭都觉得听话的孩子是好孩子，因为容易管教，不用父母烦心。其实这样会限制孩子的发展。好孩子应该是有主见、有想法、对自己负责的人。只要把自己发展得最好，让社会、他人满意，就一定是父母的好孩子。可惜很多父母不懂这一点，或者做不到放手让自己的孩子自由发展，很多遗憾就这样造成了。A习惯做乖孩子，在大学里凡事都会回去请示父母，而对很多问题父母不懂，也没法指导，但是他们却要给A提建议，这些建议有时是错误的。我问A：“你遇到问题，不问父母就不知道如何处理吗？”她说：“其实所有的事情我都知道如何搞定，但是父母一定要说出他们的意见，我不按照他们的要求做好像就是不对。”
进入大学后，不必对父母言听计从，年轻人应该有自己的想法，按自己的思路发展自己非常重要。我建议她用“虚心接受，屡教不改”的策略应对父母，“虚心接受”是表示对父母的尊重，不起冲突;“屡教不改”指暗地里坚持自己的个性发展，走自己认定的道路。
最后，A的症状反复，让咨询遭遇重大挑战。经过一段时间的认知调整和行为训练，A进步巨大，首先，能够积极复习考研，跨专业考取了自己理想中的大学;其次，大学四年级时参加班干部竞选，当上了班级团支部副书记。同学们都说让她当班级团支部书记，她自己觉得，能参加竞选并得到大家的认可已经很了不起了，这对她找回自信具有重要意义，她说她现在真的不怕在众人面前说话或演讲了。但是好景不长，考研分数公布，她的笔试成绩第一名，要准备参加面试。她回家后，父母开始指导她如何准备面试，如何练习，她父母担心她因“结巴”面试不能过关。结果在父母的折腾下，“结巴”又开始发作，在父母面前做自我介绍都结结巴巴了。她发信息给我说：“老师救我，我在家快不行了。”我了解情况后，要求他们一家人一起来大学接受咨询。
一对很勤劳本分的父母跟着女儿来到我的大学咨询室，我们展开的对话很有趣。
师：你们读过研究生吗？
爸爸：没有，我们只有大专水平。
师：那你是怎么指导你家女儿考研面试的呢？
爸爸：我们去网上看了，询问了别人，我们就是担心她不行，她不是有那个毛病吗？
师：我已经把你家孩子的“结巴”治好了，已经通过竞选当上班干部了，你是如何以最快的速度让她旧病复发，现在结巴到没法做自我陈述？
爸爸：我也不知道，我们希望她更好一些，就是担心她不行，我们担心什么就来什么。
师：因为你们是孩子的亲爸亲妈，你们的确有神奇的功能，你们不一定能让她考上研究生，但是 你们一定能让她考不上。就像读大学，因为你们不太管她，现在她可以顺利毕业了，如果你们每天指导她，她大学一定是无法毕业的。
妈妈：老师说得对，大学毕业是需要老师指导，我们说了没有用的。
师：考研面试你说了就有用吗？你知道你女儿笔试第一名，面试中没有硬性的理由，大学是不可以不录取她的。你现在倒好，让她重回“结巴”，也许可以让大学找到一个合适的理由不要她了。
爸爸：那我们怎么办呢？是我们害了她。
师：你的女儿很优秀，研究生笔试考得很好，你们可以不管她，让她自由发展吗？
爸爸：她能考这么好的成绩，出乎我们的意料，我们现在想帮她，但是不知道怎么帮。
师：孩子已经发展到这样了，父母不管她不帮她，就是不给她添乱，就是给她的最好的支持。你们什么都不要做不要说，在边上鼓掌就可以了。
爸爸：我们非常担心她，我们做不到什么都不做，那样不像话吧。
师：那你们就努力地做点什么来“害”她？
妈妈：我们知道错了，那我们该怎么做呢？
师：你什么都不要做不要说就对了，相信自己的女儿自己可以搞定自己的事情，在家中等待她的好消息，为她鼓掌就很好。
爸爸：为什么我们父母说的做的都是错的？
师：因为父母不知道“自己不知道”，还以为自己什么都知道，要去指导孩子，结果反而害了自己的孩子，这种教育和帮助行为纯属瞎折腾。因为你的孩子很爱父母，对于你们的错误指导不反抗、不拒绝，还很顺从，这是她之前就有的毛病，需要父母帮助她一起克服。
教育子女是一项很复杂的工作，不仅需要学习科学知识，更重要的是要了解、理解和信任自己的孩子，不瞎折腾自己的孩子。對于A来说，她一生最艰难的课题就是如何摆脱父母的负面影响。（本案例发表得到来访者的知情同意）
作者简介：陶新华，博士，副教授，临床心理学硕士生导师， 中国心理学会首批注册心理督导师，苏州大学苏南地区大学生心理健康教育研究中心专职咨询师、督导。国本家庭教育研究中心新家庭教育研究院副院长（北京市），中国心理卫生协会临床心理咨询与治疗专业委员会理事，中国心理卫生协会团体心理咨询与治疗专业委员会常务委员（表达艺术心理治疗学组组长），中国心理卫生协会家庭治疗专业委员会理事，中国表达艺术治疗国际学术研讨会主要创办人之一，江苏省心理卫生协会常务理事，苏州市心理卫生协会理事长，苏州新教育心理培训学校校长，日本宇部创新大学临床心理学客座教授。
编辑/张国宪 终校/于 洪
中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2021）29-0062-03
忽然有一天，我从前的一名学生A发微信告诉我她国庆要结婚了，邀请我去出席她的婚礼。我喜出望外，我虽然一般不会参加学生的婚礼，但是被他们想起还是很开心的。她现在硕士毕业，在北京某明星企业上班。这真让人欣慰。
一、案例概况
A是我五年前的一位来访者，大学二年级的时候由别的老师推荐来找我，原因是她不会说话，在课堂上或人多的场合开口说话就“结巴”，然后就说不下去了，卡在那里很尴尬，于是在公开场合就不说话了。这看似一个小问题，但是要改变还是比较麻烦的。我在大学做咨询师，二十多年来遇到的这样的学生还不少，我对她说：“没事的，你的这个问题遇到我就没事了，会很快解决的。”但是谁知还真的不容易，几经周折，经过两年多的时间，才让她由“灰姑娘”华丽转身，变成让人瞩目的班级公主——以第一名的好成绩被北京某985高校录取为硕士研究生。
“结巴”又叫口吃，是语言表达不流畅的一种障碍行为，这个人群还比较大，治愈也不是很容易。我在大学里常用两种方法，一种是团体治疗，组成6～10人小团体，经过6～8次团体活动，效果比较显著。我常常要求找我治疗“结巴”的学生自己去招募具有共同特点和愿意接受辅导的人来组建团体。另一种方法是个体辅导，一对一。A同学不愿意进团体，只愿意与我一对一谈。与她的交谈让我了解到一个灰姑娘的坎坷成长经历，而这种坎坷恰恰来自她的父母，为了让她更好而给她制造种种麻烦和障碍。她的父母为什么要这样做呢？
A的“结巴”是从小学五年级开始的。在一次学校的表演活动上，她既是演员，要表演唱歌，又是主持人。很多家长都来看孩子们的表演，她在台上感到紧张，说话说不好，结结巴巴，轮到她唱歌也没有唱好。父母觉得很没有面子，爸爸当场就叫她下台别唱了。从那以后，A在公众场合说话就很紧张，但父母和老师当时没有注意到。
其实A多才多艺，喜欢唱歌跳舞，画画也不错，但是父母觉得这些没有用，要有好的文化课成绩才行，不允许她在这些方面发展。这对夫妻对孩子的教育很严格，意见始终保持一致，A在家不敢有任何反抗，一直压抑着自己。慢慢地从初中开始，她发现自己越来越自卑，在陌生人面前不敢说话，在公开场合不敢发言。进入高中之后更加严重，父母对她也很不满意，高中住校，放假也不想回家。
我首先开始对她进行语言表达不流畅问题的咨询，之后发现她有人际交往障碍，在讨论人际交往障碍时，发现她是一个非常追求完美的人，对自己的要求很高，因此做不好就非常自责，经常贬低自己。她花了很多时间学习，笔试从来没有问题，成绩很好，但是只要有语言表达的需求，立即逃离，因此在大学里什么活动也不参加，她对自己也越来越不满意。她还有轻度抑郁，有不想活和活着没意思的念头，但是没有付诸行动。
二、咨询过程及咨询要点
综上，“结巴”只是A的一个表面症状，背后有复杂的情结，这个情结不化解，是很难治好“结巴”的。A和大多数女生一样，对父母很尊重，言听计从，不反抗，不调皮，尽自己最大努力让父母满意。不过，A在谈恋爱的问题上与父母争赢了，因为她说，这几年要不是男朋友支持我，我早就死掉了。中学就开始的恋爱成为她抵御压力的精神动力源。与父母的关系困扰她已久，只可慢慢梳理，如此，这个咨询进行了两年多的时间，过程跌宕起伏，很是曲折。
通过交流，我们确定了如下咨询目标：（1）引导她了解自己“结巴”产生的原因，找到导致创伤的环境因素和自身因素;（2）发现亲子关系的问题，诉说压抑内心的情绪和烦恼：“爸妈怎么可以这样对我”;（3）了解自己怎么把父母装在心里带到大学里，以致让他们影响了她的大学生活，找到可以重新开始独立自主生活的思路和方法;（4）虽然已经是大学三年级，但重新开始还不晚，自由自在地发展与成长，摆脱父母的影响和束缚，这是一个长期的任务。
关于A “结巴”的症状，她有几个特别的情况：与男朋友讲话不结巴，与我单独说话也很少结巴，只是不能在班级发言，不能当众演讲。下面先将咨询过程中的几个要点与大家分享，以便父母们在教育孩子时吸取教训。
首先，多数父母在教育小学和初中子女时很有自信，觉得自己的教育方法是对的，没有错。但实际情况是孩子小，没有自我保护和自我辨别的能力，更容易受伤。A的父母就是这种情况，很自以为是，亲子之间不商量不沟通，总是严格要求，看到女儿做得还好，就以为自己的教育方法是对的，结果弄巧成拙。每个孩子都有自己的巨大潜力，让他们自由发展，可能结果会更好，但是很多父母总是不放心孩子，过多干涉，结果给孩子造成了伤害，限制了孩子的发展。A特别听父母的话，父母很有权威感，无论父母说什么，她都会主动去落实完成，成绩也很好，基本不用父母操心。但是父母不知道女儿的想法，很少与她交谈，每次谈话总是以训话结束。父母以为沟通好了，女儿心中却充满了委屈。A高中谈恋爱，对父母说：“我们很守规矩的，如果你们反对我就去死。”结果父母没有反对。
其次，心理学认为，父母是A的内在客体，这个客体具有很强的消極影响力，需要消毒和净化。这是咨询师的重要任务。很多人都说原生家庭会伤人，但是任何人都不能脱离原生家庭成长。矛盾在于，父母这个内在客体对人有积极影响也有消极影响。特别是当孩子十五六岁之后，自我意识形成和逐步完善，这个内在客体的不良影响就会惹很多麻烦。我与A讨论，从什么时候开始，她觉得父母对她的要求不合理，父母不懂她，父母也不在乎她的感觉？她说小学高年级就有这样的感觉，初中最为明显，但是自己不敢说。父母对她的影响已经深入她的潜意识，习惯听父母的话，不管对错全盘接受。随着慢慢长大，父母的非理性要求使她痛苦万分，即使进入了大学，自己也会想父母希望我怎么做，我怎样才能让他们满意。实际父母可能什么话都没有说，或者只是随便说了一个看法，这个孩子就习惯听进去并争取做到，即使自己很痛苦。意识到这个问题，有的人可以调整自己，不再听父母的了，有的人很难调整。难以调整的原因是，早期的创伤在发挥消极影响，很容易在相似的情境中重复同样的问题行为。 再次，“好孩子的标准”存在问题。我们许多家庭都觉得听话的孩子是好孩子，因为容易管教，不用父母烦心。其实这样会限制孩子的发展。好孩子应该是有主见、有想法、对自己负责的人。只要把自己发展得最好，让社会、他人满意，就一定是父母的好孩子。可惜很多父母不懂这一点，或者做不到放手让自己的孩子自由发展，很多遗憾就这样造成了。A习惯做乖孩子，在大学里凡事都会回去请示父母，而对很多问题父母不懂，也没法指导，但是他们却要给A提建议，这些建议有时是错误的。我问A：“你遇到问题，不问父母就不知道如何处理吗？”她说：“其实所有的事情我都知道如何搞定，但是父母一定要说出他们的意见，我不按照他们的要求做好像就是不对。”
进入大学后，不必对父母言听计从，年轻人应该有自己的想法，按自己的思路发展自己非常重要。我建议她用“虚心接受，屡教不改”的策略应对父母，“虚心接受”是表示对父母的尊重，不起冲突;“屡教不改”指暗地里坚持自己的个性发展，走自己认定的道路。
最后，A的症状反复，让咨询遭遇重大挑战。经过一段时间的认知调整和行为训练，A进步巨大，首先，能够积极复习考研，跨专业考取了自己理想中的大学;其次，大学四年级时参加班干部竞选，当上了班级团支部副书记。同学们都说让她当班级团支部书记，她自己觉得，能参加竞选并得到大家的认可已经很了不起了，这对她找回自信具有重要意义，她说她现在真的不怕在众人面前说话或演讲了。但是好景不长，考研分数公布，她的笔试成绩第一名，要准备参加面试。她回家后，父母开始指导她如何准备面试，如何练习，她父母担心她因“结巴”面试不能过关。结果在父母的折腾下，“结巴”又开始发作，在父母面前做自我介绍都结结巴巴了。她发信息给我说：“老师救我，我在家快不行了。”我了解情况后，要求他们一家人一起来大学接受咨询。
一对很勤劳本分的父母跟着女儿来到我的大学咨询室，我们展开的对话很有趣。
师：你们读过研究生吗？
爸爸：没有，我们只有大专水平。
师：那你是怎么指导你家女儿考研面试的呢？
爸爸：我们去网上看了，询问了别人，我们就是担心她不行，她不是有那个毛病吗？
师：我已经把你家孩子的“结巴”治好了，已经通过竞选当上班干部了，你是如何以最快的速度让她旧病复发，现在结巴到没法做自我陈述？
爸爸：我也不知道，我们希望她更好一些，就是担心她不行，我们担心什么就来什么。
师：因为你们是孩子的亲爸亲妈，你们的确有神奇的功能，你们不一定能让她考上研究生，但是 你们一定能让她考不上。就像读大学，因为你们不太管她，现在她可以顺利毕业了，如果你们每天指导她，她大学一定是无法毕业的。
妈妈：老师说得对，大学毕业是需要老师指导，我们说了没有用的。
师：考研面试你说了就有用吗？你知道你女儿笔试第一名，面试中没有硬性的理由，大学是不可以不录取她的。你现在倒好，让她重回“结巴”，也许可以让大学找到一个合适的理由不要她了。
爸爸：那我们怎么办呢？是我们害了她。
师：你的女儿很优秀，研究生笔试考得很好，你们可以不管她，让她自由发展吗？
爸爸：她能考这么好的成绩，出乎我们的意料，我们现在想帮她，但是不知道怎么帮。
师：孩子已经发展到这样了，父母不管她不帮她，就是不给她添乱，就是给她的最好的支持。你们什么都不要做不要说，在边上鼓掌就可以了。
爸爸：我们非常担心她，我们做不到什么都不做，那样不像话吧。
师：那你们就努力地做点什么来“害”她？
妈妈：我们知道错了，那我们该怎么做呢？
师：你什么都不要做不要说就对了，相信自己的女儿自己可以搞定自己的事情，在家中等待她的好消息，为她鼓掌就很好。
爸爸：为什么我们父母说的做的都是错的？
师：因为父母不知道“自己不知道”，还以为自己什么都知道，要去指导孩子，结果反而害了自己的孩子，这种教育和帮助行为纯属瞎折腾。因为你的孩子很爱父母，对于你们的错误指导不反抗、不拒绝，还很顺从，这是她之前就有的毛病，需要父母帮助她一起克服。
教育子女是一项很复杂的工作，不仅需要学习科学知识，更重要的是要了解、理解和信任自己的孩子，不瞎折腾自己的孩子。對于A来说，她一生最艰难的课题就是如何摆脱父母的负面影响。（本案例发表得到来访者的知情同意）
作者简介：陶新华，博士，副教授，临床心理学硕士生导师， 中国心理学会首批注册心理督导师，苏州大学苏南地区大学生心理健康教育研究中心专职咨询师、督导。国本家庭教育研究中心新家庭教育研究院副院长（北京市），中国心理卫生协会临床心理咨询与治疗专业委员会理事，中国心理卫生协会团体心理咨询与治疗专业委员会常务委员（表达艺术心理治疗学组组长），中国心理卫生协会家庭治疗专业委员会理事，中国表达艺术治疗国际学术研讨会主要创办人之一，江苏省心理卫生协会常务理事，苏州市心理卫生协会理事长，苏州新教育心理培训学校校长，日本宇部创新大学临床心理学客座教授。
编辑/张国宪 终校/于 洪