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【摘 要】图书馆是人民群众获取文化滋养的重要资源和渠道,加强图书馆管理系统的建设对于新时期社会主义精神文明建设具有重要意义。当前我国图书馆管理系统存在资源利用效率不高、信息孤岛现象严重等问题,针对这些问题,未来图书馆管理系统的发展趋势将强调合作理念、重视数字技术运用,并且更新管理理念,实现数据驱动。
【关键词】图书馆;管理系统;现状;趋势
一、图书馆管理系统现状分析
本文全面、深入地研究了多家图书馆管理系统,剖析了目前图书馆管理系统了诸多不足,主要包括下述几个方面:
(一)图书馆资源利用效率不高
由于现阶段数字化网络技术的进步,图书馆都倾向于大批量地购置数字方面的资源,而在纸质资源上的花费就会相应地降低,因此,数字资源已经成为当前图书馆服务的重要保障。但是在高校中的图书馆并不能把其中的资源和服务进行整合,造成图书馆的资源无法有机结合利用,使得图书馆的资源浪费严重,影响了图书馆价值的发挥以及科研服务的作用。
(二)图书馆信息孤岛现象严重存在
信息孤岛现象指的是指图书馆会持续不断增加新的独立系统,然而这些管理系统却不能包含图书馆所有的业务,使得每个系统之间孤立而无联系。现在许多图书馆都要大力开展数字化的业务,也会建立许多独立的系统,这无疑会增加图书馆整体运营成本,同时也会给读者带来诸多不便,更对图书馆整体资源的有机整合造成不利影响。举例来说,某些高校图书馆建立了论文提交系统,尽管出发点是好的,但是由于技术误差经常会出现用户无法提交论文,这种系统并没有产生任何有益效果,反而讓图书馆在系统维护上增加了很多不必要的成本。
(三)图书馆的服务理念陈旧
图书馆建设无法满足读者日益增加的实际需求。无疑对于图书馆来说,主要的服务对象就是读者。所以图书馆的所有功能应当以读者为核心,图书馆和内部工作人员就要建立以人为本的思想理念。然而目前图书馆还没有建立切实可行的服务评价运行模式,图书馆也就不能及时有效地了解到读者的意见和建议,更无法熟悉不同读者的不同需求。从而使得图书馆的服务方式落后陈旧,显然不能更好地发挥图书馆的价值。
二、图书馆管理系统未来发展趋势
(一)数字化新技术的运用
数字化技术目前已经在社会的各行业中获得广泛的使用,并取得显著的效果,特别是在内部调整改善方面著有成效。同样对于图书馆的建设和发展也需要数字化技术作支撑。数字化技术的合理运用是未来图书馆实现持续、健康发展的重要前提。图书馆的实践运营中会产生大量的数据和信息,人工操作无疑费时费力,效率低下,也会增加许多人力成本。因此,未来改善这一现状,对于图书馆的管理须要根据实际需求对数字化新技术加以合理利用。
(二)服务评价系统的完善
读者经常会给图书馆提供一些意见和建议,因此为了及时有效地获取这些信息,就必须建立和完善服务评价体系,读者对于图书馆的服务评价就能通过这一体系得到及时的反馈,形成读者与图书馆的有效沟通和互动,增大读者对图书馆的好感度。建立服务评价体系除了能及时了解和获得来自各渠道的信息,图书馆还能在这些信息的基础上进行工作的调整和变动,以适应不同的发展需要,管理人员也能据此制定更加科学、合理的管理措施,真正实现以人为本的管理理念。有利于实现图书馆的人性化服务,以为读者提供更优、更高质量的先进服务。
(三)管理理念的融合
关于图书馆的管理工作往往存在区域不明显、权责不明确的问题,且这种问题一直长期存在,没有得到根本性解决。特别是关于图书馆的管理和服务者两个概念往往无法区分造成观念的混乱,使得图书馆内部的核心管理界限不清,服务和发展受限,进而导致服务核心出现本末倒置的现象,即图书馆往往在馆内硬件设施的翻修和建立上耗费大量的人力财力,而在服务读者,满足读者需求上偏离忽视。另外,图书馆的服务思想单一,也不能做好合理安排和规划资源与服务和管理之间的相互关系,不仅提高的成本,还不能真正让读者受惠。上述三者之间的关系往往是相辅相成,互为补充的,有了资源才能与服务对象建立联系,且服务需要利用管理优化和落实,合理高效的管理是服务的质量保证。因此,将图书馆管理体系与理念交错结合,是当今图书馆实现长足发展的必经之路。
(四)数据驱动管理
怎样才能真正提高图书馆资源的整合水准,提高图书馆内部服务水平,以及如何及时了解读者对图书馆的影像和态度,都是图书馆的管理层应该不断思考和改进的方向。许多图书馆都会采取开展读者交流会、施行问卷调查的方式来获得读者对于图书馆的意见和建议以及对于图书馆的满意程度。这些方式固然会产生一些作用,但是后期这些意见怎样及时整理统计,如何又根据这些信息总结归纳出合理的应对措施,又是如何执行并获取更广泛的信息,仍然存在很多不足。实际上,“数据驱动管理”将会成为图书馆在接下来的发展规划中的重要方式,通过数据收集寻找问题,并督促管理的优化。图书馆在运行中会产生许多信息和数据,将这些信息进行深入剖析,图书馆就能提炼出更有价值和规律的总结性信息,从而为管理者提供更为科学、高效、准确的数据支撑,提高和改善图书馆的各方面的管理工作。
参考文献:
[1]赵秀静.高校图书馆管理现状及其发展[J].黑龙江科学,2014(12):206.
[2]鄂鹤年.图书馆管理系统的现状和未来[J].大学图书馆学报,2013,31(4):69-73.
[3]赵春荣.浅谈图书馆管理系统的发展趋势[J].贵图学苑,2016(2):53-54.
[4]鄢鸿桢.高校图书馆管理系统的现状及发展趋势简[J].信息记录材料,2017(1):178-180.
作者简介:雷婧(1982-),女,汉族,四川省成都都江堰市,副主任科员,单位:四川水利职业技术学院,研究方向:图书馆管理。
【关键词】图书馆;管理系统;现状;趋势
一、图书馆管理系统现状分析
本文全面、深入地研究了多家图书馆管理系统,剖析了目前图书馆管理系统了诸多不足,主要包括下述几个方面:
(一)图书馆资源利用效率不高
由于现阶段数字化网络技术的进步,图书馆都倾向于大批量地购置数字方面的资源,而在纸质资源上的花费就会相应地降低,因此,数字资源已经成为当前图书馆服务的重要保障。但是在高校中的图书馆并不能把其中的资源和服务进行整合,造成图书馆的资源无法有机结合利用,使得图书馆的资源浪费严重,影响了图书馆价值的发挥以及科研服务的作用。
(二)图书馆信息孤岛现象严重存在
信息孤岛现象指的是指图书馆会持续不断增加新的独立系统,然而这些管理系统却不能包含图书馆所有的业务,使得每个系统之间孤立而无联系。现在许多图书馆都要大力开展数字化的业务,也会建立许多独立的系统,这无疑会增加图书馆整体运营成本,同时也会给读者带来诸多不便,更对图书馆整体资源的有机整合造成不利影响。举例来说,某些高校图书馆建立了论文提交系统,尽管出发点是好的,但是由于技术误差经常会出现用户无法提交论文,这种系统并没有产生任何有益效果,反而讓图书馆在系统维护上增加了很多不必要的成本。
(三)图书馆的服务理念陈旧
图书馆建设无法满足读者日益增加的实际需求。无疑对于图书馆来说,主要的服务对象就是读者。所以图书馆的所有功能应当以读者为核心,图书馆和内部工作人员就要建立以人为本的思想理念。然而目前图书馆还没有建立切实可行的服务评价运行模式,图书馆也就不能及时有效地了解到读者的意见和建议,更无法熟悉不同读者的不同需求。从而使得图书馆的服务方式落后陈旧,显然不能更好地发挥图书馆的价值。
二、图书馆管理系统未来发展趋势
(一)数字化新技术的运用
数字化技术目前已经在社会的各行业中获得广泛的使用,并取得显著的效果,特别是在内部调整改善方面著有成效。同样对于图书馆的建设和发展也需要数字化技术作支撑。数字化技术的合理运用是未来图书馆实现持续、健康发展的重要前提。图书馆的实践运营中会产生大量的数据和信息,人工操作无疑费时费力,效率低下,也会增加许多人力成本。因此,未来改善这一现状,对于图书馆的管理须要根据实际需求对数字化新技术加以合理利用。
(二)服务评价系统的完善
读者经常会给图书馆提供一些意见和建议,因此为了及时有效地获取这些信息,就必须建立和完善服务评价体系,读者对于图书馆的服务评价就能通过这一体系得到及时的反馈,形成读者与图书馆的有效沟通和互动,增大读者对图书馆的好感度。建立服务评价体系除了能及时了解和获得来自各渠道的信息,图书馆还能在这些信息的基础上进行工作的调整和变动,以适应不同的发展需要,管理人员也能据此制定更加科学、合理的管理措施,真正实现以人为本的管理理念。有利于实现图书馆的人性化服务,以为读者提供更优、更高质量的先进服务。
(三)管理理念的融合
关于图书馆的管理工作往往存在区域不明显、权责不明确的问题,且这种问题一直长期存在,没有得到根本性解决。特别是关于图书馆的管理和服务者两个概念往往无法区分造成观念的混乱,使得图书馆内部的核心管理界限不清,服务和发展受限,进而导致服务核心出现本末倒置的现象,即图书馆往往在馆内硬件设施的翻修和建立上耗费大量的人力财力,而在服务读者,满足读者需求上偏离忽视。另外,图书馆的服务思想单一,也不能做好合理安排和规划资源与服务和管理之间的相互关系,不仅提高的成本,还不能真正让读者受惠。上述三者之间的关系往往是相辅相成,互为补充的,有了资源才能与服务对象建立联系,且服务需要利用管理优化和落实,合理高效的管理是服务的质量保证。因此,将图书馆管理体系与理念交错结合,是当今图书馆实现长足发展的必经之路。
(四)数据驱动管理
怎样才能真正提高图书馆资源的整合水准,提高图书馆内部服务水平,以及如何及时了解读者对图书馆的影像和态度,都是图书馆的管理层应该不断思考和改进的方向。许多图书馆都会采取开展读者交流会、施行问卷调查的方式来获得读者对于图书馆的意见和建议以及对于图书馆的满意程度。这些方式固然会产生一些作用,但是后期这些意见怎样及时整理统计,如何又根据这些信息总结归纳出合理的应对措施,又是如何执行并获取更广泛的信息,仍然存在很多不足。实际上,“数据驱动管理”将会成为图书馆在接下来的发展规划中的重要方式,通过数据收集寻找问题,并督促管理的优化。图书馆在运行中会产生许多信息和数据,将这些信息进行深入剖析,图书馆就能提炼出更有价值和规律的总结性信息,从而为管理者提供更为科学、高效、准确的数据支撑,提高和改善图书馆的各方面的管理工作。
参考文献:
[1]赵秀静.高校图书馆管理现状及其发展[J].黑龙江科学,2014(12):206.
[2]鄂鹤年.图书馆管理系统的现状和未来[J].大学图书馆学报,2013,31(4):69-73.
[3]赵春荣.浅谈图书馆管理系统的发展趋势[J].贵图学苑,2016(2):53-54.
[4]鄢鸿桢.高校图书馆管理系统的现状及发展趋势简[J].信息记录材料,2017(1):178-180.
作者简介:雷婧(1982-),女,汉族,四川省成都都江堰市,副主任科员,单位:四川水利职业技术学院,研究方向:图书馆管理。