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摘要：英语口语学习的效果受诸多因素影响，其中，学习者的情感因素起着很重要的作用。在一系列的情感因素中，焦虑被认为是最关键的因素之一。本文探讨了什么是语言焦虑，并就如何消除学员的口语焦虑情绪提出应对策略。
关键词：英语口语学习 焦虑 应对策略
军队院校作为我军高素质军事人才培养的主阵地，在推进中国特色军事变革中负有重要的责任和神圣的使命。军队院校要适应未来信息化战争对人才的需要，就必须要培养造就一大批掌握扎实现代科学文化知识的高素质新型军事人才。英语学习是现代科学文化知识学习的重要方面。作为一种国际性语言，其重要性不言而喻。它不仅是人们交际和沟通的工具，更重要的是它还是国际竞争的武器。英语听说读写的各项技能中，“说”是中国学员普遍存在的薄弱环节。但英语学习的目的不仅仅为了应试，更多是为了未来交流，因此提高军校学员的口语能力是是十分有必要的。英语口语学习的效果受诸多因素影响，其中，学习者的情感因素起着很重要的作用。在一系列的情感因素中，焦虑被认为是最关键的因素之一。本文探讨了什么是语言焦虑，并就如何消除学员的口语焦虑情绪提出应对策略。
早在50年代，“焦虑（anxiety）”就开始成为教育心理学研究及实践中关注的焦点，Sarason的考试焦虑量表和Taylor的外显焦虑量表都极大地推动了焦虑研究的发展。在心理学研究领域，焦虑是和自尊、心理障碍、冒险性和移情度等情感复杂地纠缠在一起的，它在二语习得中起着非常重要的情感作用。而语言焦虑是语言学习所特有的一种复杂的心理现象，是在语言学习过程中学习者的一种烦躁不安和害怕犯错的心理状态。Ausubel对语言焦虑的定义是：与二语语境（包括说、听和学习）有着特殊关系的紧張和畏惧感。Horwitz等对外语学习焦虑症做出如下定义：一个与课堂语言学习有关的、在这门语言的学习过程中产生的显著的自我直觉、信念和情感情结。焦虑会给学习者带来心理压力，特别当他们要用英语进行口头表达时，这种口语的交际性、灵活性和出错的公开性使学习者产生的焦虑程度尤为严重。如今，英语口语课堂依然是学员练习口语的主要环境，如何降低学员在课堂环境下的语言焦虑，使他们流利顺畅地进行表达，应成为英语教员关注的重点领域。
实践表明，教员的教学方法对学员的焦虑情绪起着重要的作用。根据学员的心理特征和学习特点，笔者建议可以从以下几个方面做起：
1. 适度容忍学员的语言使用错误
在课堂的口语活动中，经常会出现这种情况：有的教员一旦发现学员在语音、语调、语法上有什么差错，就马上打断纠正。 这种见错就纠的做法，会打断了学员的思路，扰乱他们发言的思维，影响学员完整的表。，长此以往，学员就不自觉地担心自己所表达的句子有无语法错误、发音是否标准，过多的注意语言形式的正确性，并因此产生焦虑甚至害怕说英语。有的学员总觉得自己的英语基础差，语音语调不标准，怕开口，缺乏自信心，逐渐地就会产生口语焦虑，失去口语表达的积极性。其实在口语练习过程中，教员的主要任务不应该是给学员挑错误，而应是帮助、鼓励学员排除焦虑感，肯定其表达准确的地方，确立学员的自信心。笔者认为教员应对学员口语表达中的错误表现出适度的容忍，即应该以宽容的态度对待学员所犯的语言错误，采取延时纠错（待学员一段话说完之后纠错）或离线纠错（课后纠错）的做法。这样师生就会有充分的时间将较为典型的错误分类、分析和反思。同时，教员要注意纠错时的态度一定要和蔼，面带善意的微笑，而不是强硬的批评。多用鼓励的话语来降低学员因为出错而产生的焦虑情绪，培养学员在口语课上想说、敢说、愿意说、有话说的语言习惯。在这一阶段，不必过于强调语言的准确性和语音语调的标准，只要积极督促他们进行各种口语活动以达到口语练习的最大实践量。
2. 实施小组合作学习的教学模式
小组合作学习在口语教学中的优势是不言而喻的。我国著名合作学习研究学者王坦（ 1994）曾总结：合作学习是以现代社会心理学、教学社会学、认知心理学、现代教育教学技术等为理论基础，以开发和利用课堂中人的关系为基点，以目标设计为先导，以全员互动合作作为基本动力，以班级授课为前导结构，以小组活动为基本教学形式，以团体成绩为评价标准，以标准参照评价为为基本手段，以全面提高学员的学业成绩和改善班级内的社会心理气氛、形成学员良好的心理品质和社会技能为根本目标，以短时、高效、低耗、愉快为基本品质的一系列教学活动的统一。小组组建以“组间同质，组内异质”为基础，确保教学与各层次学员的最近发展区相适应，并照顾到学员的个体差异，力争对每个学员都起到激励作用。合作学习让最近发展区变为现有发展水平，使学员的认知水平通过教学活动不断向前推进。在合作学习中，同学相互的交流与互动增强，每个同学的发言都代表小组讨论的结果，回答问题的准确性较个人回答偏高，并带有集体性，学员增强了说口语的自信，轻装上阵，怕回答错误的压力大大减少，从而降低了学员说英语时的焦虑情绪。
3.创设不同教学环境
为确保每一个学习者都乐于参与语言实践活动，本着无限地利用学习者有限的语言资源的原则，采用多模块教学给学员创造不同的机会，设置真实性、趣味性、参与性于一体的交际环境，使身临其境的学习者自然而高效地将已有语言知识与新知识结合起来，使他们都能在原有的基础上提高口语交际能力，以增强他们运用英语口语进行语言交流的主动性、积极性和自信心。
4.重视外语语言教学与文化内涵讲授
语言知识不扎实和文化背景知识缺乏是造成学员口语焦虑的重要因素。因此，加强语音、词汇、语法等语言知识和文化背景知识的积累显得尤为必要。在语音方面，严把音标关，在发准每一个音的基础上，注重重音、节奏、音变、连读、语调等知识和技巧的传授，重点操练易受母语负迁移的语音、语调。在词汇方面，指导学员运用读音规则、构词法、对比法、联想法、分类法等技巧记忆单词，并鼓励学员掌握单词的句法特征、语义特征、搭配形式以及-一些常用语、惯用法；区分口语与书面语的用词差异。在语法方面，要求学习者不仅要掌握基本词法、句法的普遍规则，而且要了解其特殊形式，帮助纠正过度概括导致的错误。在文化知识方面，有意识地加强英美国家的文化导入，介绍中英文化存在的明显差异。
本研究仍然存在着许多局限性。例如，对产生语言焦虑的原因的分析还比较浮浅，对如何克服这种学习障碍还处于摸索阶段等。因此，在此基础上，未来研究可考虑从具体的某一项策略在学员中的有效性出发，更微观地、多维度地开展总体或个案研究，较准确、详细地评估出克服英语口语表达焦虑策略的有效性，为学员的有效学习提供便捷途径。
参考文献
[1] H.D.Brown. Principles of language learning and teaching （Third edition）[M]. Foreign Language Teaching and Research. Press，2 002，（2）：141一143.
[2] Horwitz E K， Horwitz M B， COPE J， Foreign Language Classroom Anxiety [J]. The Modern Language Journal， 1986， 70（2）：125-132
[3}林文毅.解析外语焦虑对外语认知活动过程的影响[J]. 河南师范大学学报（教育科学版，2005，（2）： 59- 63.
[4] 李彬彬.语言焦虑与英语口语学习[J].台州学院学报，2005，（1）：68-71
[5]杨红燕.大学英语口语课堂上学生应对焦虑的策略调查[J]. Sino-US English Teaching 2006，（1）：55-58.
关键词：英语口语学习 焦虑 应对策略
军队院校作为我军高素质军事人才培养的主阵地，在推进中国特色军事变革中负有重要的责任和神圣的使命。军队院校要适应未来信息化战争对人才的需要，就必须要培养造就一大批掌握扎实现代科学文化知识的高素质新型军事人才。英语学习是现代科学文化知识学习的重要方面。作为一种国际性语言，其重要性不言而喻。它不仅是人们交际和沟通的工具，更重要的是它还是国际竞争的武器。英语听说读写的各项技能中，“说”是中国学员普遍存在的薄弱环节。但英语学习的目的不仅仅为了应试，更多是为了未来交流，因此提高军校学员的口语能力是是十分有必要的。英语口语学习的效果受诸多因素影响，其中，学习者的情感因素起着很重要的作用。在一系列的情感因素中，焦虑被认为是最关键的因素之一。本文探讨了什么是语言焦虑，并就如何消除学员的口语焦虑情绪提出应对策略。
早在50年代，“焦虑（anxiety）”就开始成为教育心理学研究及实践中关注的焦点，Sarason的考试焦虑量表和Taylor的外显焦虑量表都极大地推动了焦虑研究的发展。在心理学研究领域，焦虑是和自尊、心理障碍、冒险性和移情度等情感复杂地纠缠在一起的，它在二语习得中起着非常重要的情感作用。而语言焦虑是语言学习所特有的一种复杂的心理现象，是在语言学习过程中学习者的一种烦躁不安和害怕犯错的心理状态。Ausubel对语言焦虑的定义是：与二语语境（包括说、听和学习）有着特殊关系的紧張和畏惧感。Horwitz等对外语学习焦虑症做出如下定义：一个与课堂语言学习有关的、在这门语言的学习过程中产生的显著的自我直觉、信念和情感情结。焦虑会给学习者带来心理压力，特别当他们要用英语进行口头表达时，这种口语的交际性、灵活性和出错的公开性使学习者产生的焦虑程度尤为严重。如今，英语口语课堂依然是学员练习口语的主要环境，如何降低学员在课堂环境下的语言焦虑，使他们流利顺畅地进行表达，应成为英语教员关注的重点领域。
实践表明，教员的教学方法对学员的焦虑情绪起着重要的作用。根据学员的心理特征和学习特点，笔者建议可以从以下几个方面做起：
1. 适度容忍学员的语言使用错误
在课堂的口语活动中，经常会出现这种情况：有的教员一旦发现学员在语音、语调、语法上有什么差错，就马上打断纠正。 这种见错就纠的做法，会打断了学员的思路，扰乱他们发言的思维，影响学员完整的表。，长此以往，学员就不自觉地担心自己所表达的句子有无语法错误、发音是否标准，过多的注意语言形式的正确性，并因此产生焦虑甚至害怕说英语。有的学员总觉得自己的英语基础差，语音语调不标准，怕开口，缺乏自信心，逐渐地就会产生口语焦虑，失去口语表达的积极性。其实在口语练习过程中，教员的主要任务不应该是给学员挑错误，而应是帮助、鼓励学员排除焦虑感，肯定其表达准确的地方，确立学员的自信心。笔者认为教员应对学员口语表达中的错误表现出适度的容忍，即应该以宽容的态度对待学员所犯的语言错误，采取延时纠错（待学员一段话说完之后纠错）或离线纠错（课后纠错）的做法。这样师生就会有充分的时间将较为典型的错误分类、分析和反思。同时，教员要注意纠错时的态度一定要和蔼，面带善意的微笑，而不是强硬的批评。多用鼓励的话语来降低学员因为出错而产生的焦虑情绪，培养学员在口语课上想说、敢说、愿意说、有话说的语言习惯。在这一阶段，不必过于强调语言的准确性和语音语调的标准，只要积极督促他们进行各种口语活动以达到口语练习的最大实践量。
2. 实施小组合作学习的教学模式
小组合作学习在口语教学中的优势是不言而喻的。我国著名合作学习研究学者王坦（ 1994）曾总结：合作学习是以现代社会心理学、教学社会学、认知心理学、现代教育教学技术等为理论基础，以开发和利用课堂中人的关系为基点，以目标设计为先导，以全员互动合作作为基本动力，以班级授课为前导结构，以小组活动为基本教学形式，以团体成绩为评价标准，以标准参照评价为为基本手段，以全面提高学员的学业成绩和改善班级内的社会心理气氛、形成学员良好的心理品质和社会技能为根本目标，以短时、高效、低耗、愉快为基本品质的一系列教学活动的统一。小组组建以“组间同质，组内异质”为基础，确保教学与各层次学员的最近发展区相适应，并照顾到学员的个体差异，力争对每个学员都起到激励作用。合作学习让最近发展区变为现有发展水平，使学员的认知水平通过教学活动不断向前推进。在合作学习中，同学相互的交流与互动增强，每个同学的发言都代表小组讨论的结果，回答问题的准确性较个人回答偏高，并带有集体性，学员增强了说口语的自信，轻装上阵，怕回答错误的压力大大减少，从而降低了学员说英语时的焦虑情绪。
3.创设不同教学环境
为确保每一个学习者都乐于参与语言实践活动，本着无限地利用学习者有限的语言资源的原则，采用多模块教学给学员创造不同的机会，设置真实性、趣味性、参与性于一体的交际环境，使身临其境的学习者自然而高效地将已有语言知识与新知识结合起来，使他们都能在原有的基础上提高口语交际能力，以增强他们运用英语口语进行语言交流的主动性、积极性和自信心。
4.重视外语语言教学与文化内涵讲授
语言知识不扎实和文化背景知识缺乏是造成学员口语焦虑的重要因素。因此，加强语音、词汇、语法等语言知识和文化背景知识的积累显得尤为必要。在语音方面，严把音标关，在发准每一个音的基础上，注重重音、节奏、音变、连读、语调等知识和技巧的传授，重点操练易受母语负迁移的语音、语调。在词汇方面，指导学员运用读音规则、构词法、对比法、联想法、分类法等技巧记忆单词，并鼓励学员掌握单词的句法特征、语义特征、搭配形式以及-一些常用语、惯用法；区分口语与书面语的用词差异。在语法方面，要求学习者不仅要掌握基本词法、句法的普遍规则，而且要了解其特殊形式，帮助纠正过度概括导致的错误。在文化知识方面，有意识地加强英美国家的文化导入，介绍中英文化存在的明显差异。
本研究仍然存在着许多局限性。例如，对产生语言焦虑的原因的分析还比较浮浅，对如何克服这种学习障碍还处于摸索阶段等。因此，在此基础上，未来研究可考虑从具体的某一项策略在学员中的有效性出发，更微观地、多维度地开展总体或个案研究，较准确、详细地评估出克服英语口语表达焦虑策略的有效性，为学员的有效学习提供便捷途径。
参考文献
[1] H.D.Brown. Principles of language learning and teaching （Third edition）[M]. Foreign Language Teaching and Research. Press，2 002，（2）：141一143.
[2] Horwitz E K， Horwitz M B， COPE J， Foreign Language Classroom Anxiety [J]. The Modern Language Journal， 1986， 70（2）：125-132
[3}林文毅.解析外语焦虑对外语认知活动过程的影响[J]. 河南师范大学学报（教育科学版，2005，（2）： 59- 63.
[4] 李彬彬.语言焦虑与英语口语学习[J].台州学院学报，2005，（1）：68-71
[5]杨红燕.大学英语口语课堂上学生应对焦虑的策略调查[J]. Sino-US English Teaching 2006，（1）：55-58.