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摘要:
在现代愈演愈烈的市场竞争之中,企业若想保持长久的活力和生命力,这不仅仅需要企业有强大的经济实力支撑,还需要有新鲜的血液不断涌入。如何吸引人才加入自己,如何让这些人才死心塌地地为本企业工作并保持高昂向上的工作态度是企业要不断思考的问题。在优秀的人力资源竞争之中,健全高效的激勵机制是企业的侧重点。直接激励是司空见惯的手段,对于整体激励人们却很少关注,尽管这具有决定性地意义。
关键词: 激励机制;人才竞争
【中图分类号】S219.08
【文献标识码】A
【文章编号】2236-1879(2017)07-0196-01
1研究的目的和意义
房地产市场逐渐在国民GDP中占比越来越大,二手房市场广阔,当然竞争市场也愈加激烈,所以从事房地产行业的企业必须要提高自身的核心竞争力,作为第三产业,要严格按照一顾客为导向的原则,提供给顾客高效,便捷,舒适的服务保障客户所应有的权益,从而在市场占有中处于主导地位,获得更多更稳定的客户资源,减少资源的外流。而房地产行业,特别是二手房的销售买卖市场的开拓,发掘优秀的人才需要企业前期投入大量资本,同时要想留住人才,企业要有完善的激励和管理机制,否则,前期的人力资源成本的投入都将白费,得不偿失。
这篇文章的研究成果可以对提高公司的激励效果提高些许依据,同时,地产行业内的企业的组织结构和运营模式相似度较大,因此,如果研究成果在该公司有较大用处,则可以推广其价值,也是对该公司人力资源规划管理的有效探索。
2北京链家地产运河明珠店简介
2.1链家地产简介。
北京链家地产是在2001年创立的,链家地产是一个综合服务的房地产服务型企业,所服务的行业涉及金融,商业,地产等众多领域。其服务范围较同行业其他企业更广。廉价的服务模式给客户带来了全新的线上和线下结合的购房体验。
2.2该门店存在的缺陷。
该门店是新组建的新店,员工都是从各门店组合到一起的,在工作中难免会有恶意的切户等竞争。员工有明显的小团体现象,工作氛围相对其他老店差很多。
人员流失严重,培训仓促,对以后上岗的服务质量保证不高,对专业技能的培训很难真正实际运用。上岗后的日常店内培训成效差,仅仅起到传到的作用,反而成了耗费时间的无用工作,没有起到实质的做账用。
3北京链家地产激励机制改进措施
3.1组织文化的深度激励。
企业在成长发展的过程中会慢慢地形成自己的模式,拥有自己的组织文化,它就是企业组织中一种不成文的规定,而且这种文化是一种良好的文化,能够对员工的工作和行为起到良好的导向作用,使员工更加热爱自己的组织和企业,使员工更具团队意识。
对员工要有足够的人文关怀,要想使员工对自己的工作保持高效,那么他所处的工作环境必须要尽量的和谐,融洽。对员工进行人性化的管理,而不是将员工当做资本压榨的工具。要想让员工成为企业文化的践行者和拥护者,就要让他从心底感受到组织的关怀。所以要经常性地组织团建活动,给员工的业余生活带来不同的愉快体验。公司可以专门成立相应的部门负责员工这方面的工作,虽然这需要资金的支持,但是从企业的长远发展的角度来看,这是很有必要的。
3.2构建支撑保障措施。
以上对公司员工激励制度的构建和实施必须建立在有效的保障支撑之上,否则都是空谈。
首先是制度的保障,激励机制的有效运行要有可靠的制度为后盾,这就需要不断出台新的可靠的制度,比如对绩效的优化,采取积分的方法来管理员工,并且定期进行培训,对员工的薪酬的改善做制度调整。其次就是资金的保障,资金的保障就是要对成本预算做足功课,对员工的薪酬,津贴和培训费用要落实,对于员工的奖励成本也要做好预算,并且要奖励及时。
3.3团队激励措施。
很多企业都知道对突出的职员给预奖励,往往忽视对团队的激励,团队是公司组织结构的重要组成部分,团队合作对公司的业绩提高有很大影响。不能让团队激励成为某些人偷懒的手段,要将团队的分工,责任和荣誉严格划分。团体内的员工贡献不同,得到的奖励理所当然地也要不同。这样才能提高团队整体的销售业绩和工作效率,同时也有利于公平。
3.4长期激励措施。
公司为取得长远利益,应该对职员进行长期激励,其中,最常用的一种方法就是公司分红,在“经济人”假设的前提下,这种方式能有效激励员工,公司在自己发展达到既定目标后,将公司的部分利益交给符合条件标准的职员,这样,公司的业绩好坏和他们的工作就息息相关,促使员工更加努力的工作。所以这样的激励方式对公司的长期发展和长期员工的激励有很大的帮助。
3.5惩罚措施。
激励手段的对立面,惩罚措施的建设在人力资源的管理之中也是重要的一环,告诉员工那些该做,那些是永远不能触碰的底线,惩罚措施从某种角度看也是一种激励,链家地产的红黄线制度就是一种相对完善的惩罚措施,对于经纪人在房产操作过程中的失误采取0容忍,任何操作失误都会给消费者带来很差的服务体验,甚至造成巨大的财产损失,所以红黄线制度对经纪人的积分扣除和辞退标准看似严苛,但对提高经纪人素质和能力以及道德标准都有帮助。
参考文献
[1]斯蒂芬.P.罗宾斯等著.孙健敏等译.管理学[M].北京:中国人民大学出版社,2008.
[2]俞文钊,中国激励理论及其模式[M].上海:华东师范大学出版社,1993.
[3]纪建悦,人力资源开发与管理[M].北京:企业管理出版社,2007.
[4]傅永刚,如何激励员工[M].大连:大连理工大学出版社,2007.
[5]杨晶照,曹亚东.知识型员工的非物质激励:儒家文化的视野,华东经济管理,2007.
作者简介:穆彦瑞(1994)男;籍贯:山西省阳泉市平定县,专业:工商管理专业。
在现代愈演愈烈的市场竞争之中,企业若想保持长久的活力和生命力,这不仅仅需要企业有强大的经济实力支撑,还需要有新鲜的血液不断涌入。如何吸引人才加入自己,如何让这些人才死心塌地地为本企业工作并保持高昂向上的工作态度是企业要不断思考的问题。在优秀的人力资源竞争之中,健全高效的激勵机制是企业的侧重点。直接激励是司空见惯的手段,对于整体激励人们却很少关注,尽管这具有决定性地意义。
关键词: 激励机制;人才竞争
【中图分类号】S219.08
【文献标识码】A
【文章编号】2236-1879(2017)07-0196-01
1研究的目的和意义
房地产市场逐渐在国民GDP中占比越来越大,二手房市场广阔,当然竞争市场也愈加激烈,所以从事房地产行业的企业必须要提高自身的核心竞争力,作为第三产业,要严格按照一顾客为导向的原则,提供给顾客高效,便捷,舒适的服务保障客户所应有的权益,从而在市场占有中处于主导地位,获得更多更稳定的客户资源,减少资源的外流。而房地产行业,特别是二手房的销售买卖市场的开拓,发掘优秀的人才需要企业前期投入大量资本,同时要想留住人才,企业要有完善的激励和管理机制,否则,前期的人力资源成本的投入都将白费,得不偿失。
这篇文章的研究成果可以对提高公司的激励效果提高些许依据,同时,地产行业内的企业的组织结构和运营模式相似度较大,因此,如果研究成果在该公司有较大用处,则可以推广其价值,也是对该公司人力资源规划管理的有效探索。
2北京链家地产运河明珠店简介
2.1链家地产简介。
北京链家地产是在2001年创立的,链家地产是一个综合服务的房地产服务型企业,所服务的行业涉及金融,商业,地产等众多领域。其服务范围较同行业其他企业更广。廉价的服务模式给客户带来了全新的线上和线下结合的购房体验。
2.2该门店存在的缺陷。
该门店是新组建的新店,员工都是从各门店组合到一起的,在工作中难免会有恶意的切户等竞争。员工有明显的小团体现象,工作氛围相对其他老店差很多。
人员流失严重,培训仓促,对以后上岗的服务质量保证不高,对专业技能的培训很难真正实际运用。上岗后的日常店内培训成效差,仅仅起到传到的作用,反而成了耗费时间的无用工作,没有起到实质的做账用。
3北京链家地产激励机制改进措施
3.1组织文化的深度激励。
企业在成长发展的过程中会慢慢地形成自己的模式,拥有自己的组织文化,它就是企业组织中一种不成文的规定,而且这种文化是一种良好的文化,能够对员工的工作和行为起到良好的导向作用,使员工更加热爱自己的组织和企业,使员工更具团队意识。
对员工要有足够的人文关怀,要想使员工对自己的工作保持高效,那么他所处的工作环境必须要尽量的和谐,融洽。对员工进行人性化的管理,而不是将员工当做资本压榨的工具。要想让员工成为企业文化的践行者和拥护者,就要让他从心底感受到组织的关怀。所以要经常性地组织团建活动,给员工的业余生活带来不同的愉快体验。公司可以专门成立相应的部门负责员工这方面的工作,虽然这需要资金的支持,但是从企业的长远发展的角度来看,这是很有必要的。
3.2构建支撑保障措施。
以上对公司员工激励制度的构建和实施必须建立在有效的保障支撑之上,否则都是空谈。
首先是制度的保障,激励机制的有效运行要有可靠的制度为后盾,这就需要不断出台新的可靠的制度,比如对绩效的优化,采取积分的方法来管理员工,并且定期进行培训,对员工的薪酬的改善做制度调整。其次就是资金的保障,资金的保障就是要对成本预算做足功课,对员工的薪酬,津贴和培训费用要落实,对于员工的奖励成本也要做好预算,并且要奖励及时。
3.3团队激励措施。
很多企业都知道对突出的职员给预奖励,往往忽视对团队的激励,团队是公司组织结构的重要组成部分,团队合作对公司的业绩提高有很大影响。不能让团队激励成为某些人偷懒的手段,要将团队的分工,责任和荣誉严格划分。团体内的员工贡献不同,得到的奖励理所当然地也要不同。这样才能提高团队整体的销售业绩和工作效率,同时也有利于公平。
3.4长期激励措施。
公司为取得长远利益,应该对职员进行长期激励,其中,最常用的一种方法就是公司分红,在“经济人”假设的前提下,这种方式能有效激励员工,公司在自己发展达到既定目标后,将公司的部分利益交给符合条件标准的职员,这样,公司的业绩好坏和他们的工作就息息相关,促使员工更加努力的工作。所以这样的激励方式对公司的长期发展和长期员工的激励有很大的帮助。
3.5惩罚措施。
激励手段的对立面,惩罚措施的建设在人力资源的管理之中也是重要的一环,告诉员工那些该做,那些是永远不能触碰的底线,惩罚措施从某种角度看也是一种激励,链家地产的红黄线制度就是一种相对完善的惩罚措施,对于经纪人在房产操作过程中的失误采取0容忍,任何操作失误都会给消费者带来很差的服务体验,甚至造成巨大的财产损失,所以红黄线制度对经纪人的积分扣除和辞退标准看似严苛,但对提高经纪人素质和能力以及道德标准都有帮助。
参考文献
[1]斯蒂芬.P.罗宾斯等著.孙健敏等译.管理学[M].北京:中国人民大学出版社,2008.
[2]俞文钊,中国激励理论及其模式[M].上海:华东师范大学出版社,1993.
[3]纪建悦,人力资源开发与管理[M].北京:企业管理出版社,2007.
[4]傅永刚,如何激励员工[M].大连:大连理工大学出版社,2007.
[5]杨晶照,曹亚东.知识型员工的非物质激励:儒家文化的视野,华东经济管理,2007.
作者简介:穆彦瑞(1994)男;籍贯:山西省阳泉市平定县,专业:工商管理专业。