【摘 要】
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据权威汽车评级机构J.D.Power亚太公司2009年8月发布的《2009年中国汽车销售满意度研究(SSI)报告^SM》显示,随着更多的汽车品牌和车型涌入中国市场,经销商之间的竞争日趋激烈,同时也
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据权威汽车评级机构J.D.Power亚太公司2009年8月发布的《2009年中国汽车销售满意度研究(SSI)报告^SM》显示,随着更多的汽车品牌和车型涌入中国市场,经销商之间的竞争日趋激烈,同时也促使顾客对销售和交车服务的期望值有了显著提高,而这也导致新车销售与交付总体满意度下滑。
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