【摘 要】
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观众满意度对博物馆社会效益的提升、社会教育职能的强化有着重要意义,虽然大多数博物馆比较重视自身服务体系的建设,但受客观条件限制,服务方面还存在一些不足.因此,博物馆
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观众满意度对博物馆社会效益的提升、社会教育职能的强化有着重要意义,虽然大多数博物馆比较重视自身服务体系的建设,但受客观条件限制,服务方面还存在一些不足.因此,博物馆要针对自身不足,加强服务体系建设,如通过完善基础设施、提升讲解水平等,强化博物馆的服务水平,进而提升观众的满意度.本文将从影响观众满意度的因素,以及提升观众满意度的有效策略进行探究.
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