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摘 要： 文章通过实证研究的方法，对江苏省高校网络宣传员队伍建设的情况进行了调研，主要研究高校网络宣传员目前的建设状况，并总结了江苏省高校网络宣传员队伍建设的经验和问题，并针对存在的问题提出了相关建议。
关键词： 高校 网络宣传员 队伍 现状
目前全国各高校在校大学生有2000多万人，大学生上网的比例已超过90%。不少国内学者对网络对大学生的影响做了研究。覃欢[1]在研究新媒体对大学生思想行为产生的影响时，得到新媒体会促使大学生的价值观念趋于多元化、学习方式偏向碎片化、生活空间日显虚拟化的结论，并认为高校应加强核心价值观引领、提高新媒体道德自律等引导大学生健康成长。陈雅萱[2]在研究新媒体对大学生思想道德认知的影响时提到，新媒体的发展促进了大学生思想认知方式的转变，并为构建和谐校园文化提供了有利的舆论阵地，然而它会给大学生思想道德认知带来了一定的挑战，大学生在接受信息的同时极容易随着媒体的倾向思维，缺乏独立思考，这对高校思想政治教育管理工作提出了新的挑战和要求。许多学者都强调高校对大学生的引导作用，认为高校应发挥网络评论的作用，利用网络评论积极引导社会舆论。
为了构建清朗网络空间、巩固壮大网上主流思想舆论，共青团中央要求在高校建设网络宣传员队伍，及时传递青春正能量。目前，我国高校网络宣传员队伍的建设还处于初期发展阶段，其建设路径的科学性、有效性有待进一步开发。网络宣传引导作为热点，研讨如何抓住机遇、引导网络舆论传播正能量具有现实而深远的意义。
1.高校网络宣传员队伍建设的现状分析
为了掌握高校网络宣传员队伍建设的情况，本文对江苏省南京、常州、南通、徐州等地的10所高校（涵盖“985”高校、“211”高校和普通本科大学）进行了问卷调查和深度访谈，了解网络宣传员队伍建设的现状。本次调查面向高校大学生发放调查问卷210份，回收210份，其中有效问卷200份，问卷有效率为95.2%。调查还对从事高校网络宣传的36名工作人员进行了深度访谈。访谈的问题如下：
（1）您的学校是否有专门建设网络宣传员队伍？（2）作为你们学校网络宣传人员的一份子，你们一般会通过什么网络平台传播信息？传播的信息内容主要有哪些方面？（3）根据你在网络宣传的经验，您认为在网络上发布哪些内容可以吸引学生？（4）目前，你们学校选拔网络宣传人员主要采取什么方式？（5）您认为应该怎样提高网络宣传员的影响力，使其在引导网络舆论和传播正能量方面发挥更大的作用？最终调查结果如下：
1.1现状分析。
1.1.1高校网络宣传的途径。
调查中，虽然许多被调查者对网络宣传员的工作内涵不了解，但他们表示学校都进行过各种形式的网络宣传。学校进行网络宣传采取多种途径传播信息，其中微信公众号的方式对高校学生的吸引力最大，其次是微博公众号，详见图1。
1.1.2高校网络宣传的内容。
目前高校在网络宣传上发布的内容大多是校园通知、学生生活等与学生密切相关的信息，社会时事、就业信息等内容也占了很大一部分，详见图2。
1.1.3高校网络宣传员选拔方式。
在网络宣传员选拔方式上，高校大多采取直接从社团、部门中选拔的方式，其次是通过老师的选拔的方式，部分使用笔试与面试的方式，详见图3。
1.1.4高校网络宣传员的影响力。
调查显示23%的学生认为高校网络宣传很有影响力，54%的被调查者认为影响力一般，18%和5%的学生分别认为影响力很低和甚至没有影响力。
1.1.5高校学生关注校园网络平台的频繁程度。
高校大学生关注校园网络平台的频繁程度能够体现出网络宣传的效果。学生关注得越频繁，说明其对校园平台发布的信息的兴趣就越大，网络宣传的效果越好。调查数据显示，19%的学生平均每天浏览一次校园网络平台，35%的学生平均每周浏览一次，31%的学生平均每月浏览一次，另有15%的学生从不关注校园网络平台的信息。
1.1.6高校学生是否了解本校网络宣传人员的联系方式。
网络宣传员发布的文章的内容大多来自于身边高校学生的日常生活，因此高校学生主动联系网络宣传员并向网络宣传员提供第一手鲜活素材是丰富文章内容的一种重要途径。本次调查显示，6%的学生表示知道所有宣传人员的联系方式，50%的学生只可以联系到部分宣传人员，而有44%的学生不知道如何联系网络宣传员。
1.1.7高校学生是否支持网络宣传员队伍建设
高校网络宣传员队伍正处于建设初期，其能否得到学生的支持对其发展有重要影响。调查显示，87%的学生支持网络宣传员队伍的建设，占大部分，另有13%的学生表示不支持网络宣传员队伍建设。
1.2存在问题。
根据问卷调查和深度访谈的结果，分析得出目前高校网络宣传员队伍建设存在以下问题。
1.2.1工作内涵界定不清，没有完善的制度。
网络宣传员的工作内涵界定不清楚，许多网络宣传员不清楚自己的工作任务。由于缺乏系统的制度，对规范网络宣传员的行为约束困难，且难以形成统一的标准和培养方案，使队伍建设不能得到更多的发展，只能停滞在建立的初级阶段。
1.2.2高校网络宣传员队伍宣传力度不大。
网络宣传员在学校的知名度不高，高校中存在学生不知道学校中存在网络宣传员，对其概念和主要的工作范围也不了解，也不知道如何联系网络宣传员的现象。由此可见，网络宣传员队伍在建设初期宣传力度不大，在关于网络宣传员的概念、工作内容等信息上的传播力度不大，导致某些学生的不了解、不重视。
1.2.3高校新媒体平台影响力不足。
从调查结果可以看到，54%的学生认为学校网络宣传的影响力一般，某些学生认为学校网络平台上发布的内容刻板，涉及范围狭窄，学校官方消息多，缺乏互动环节，影响力不足。 1.2.4高校网络宣传员素质有待提高。
选拔网络宣传员大多由高校辅导员、团干部推荐，其素质不尽如人意。某些高校的网络宣传员在官方平台上传递负能量，不够客观与专业。同时也存在宣传员对问题的分析不够深入的缺点，难以让读者有所启发[3]。
1.2.5发布信息的时效性低。
目前，由于高校网络宣传员大部分由学生组成，由于种种原因，他们在获取信息、整理信息的工作上存在困难，一定程度上导致信息的时效性不够强。
2.高校网络宣传员队伍建设对策
针对网络宣传员队伍存在的问题，为建设一支高效、专业的网络宣传员队伍提出以下建议。
2.1加大宣传力度，让网络宣传员真正走进学生生活中。
高校网络宣传员队伍建设的相关人员应该在学校范围内对网络宣传员进行科普，传播其建立的原因，讲述其工作概况，并突出高校建立网络宣传员的必要性与重要性，给校内学生留下印象。不仅如此，网络宣传员要多与学生进行互动，及时处理学生提供的关于校园事件的信息，与学生建立紧密联系。
2.2有效选拔网络宣传员。
高校在选拔网络宣传员过程中，应当进行民主公开选拔，通过笔试与面试的方式，筛选出思想端正、对工作富有热情、具有一定知识与专业水平并且负责任的学生。通过民主选拔的途径，可以提高网络宣传员的认同感和影响力[4]。
2.3细化网络宣传员工作，丰富网络传播内容。
选拔过后，学校应对网络宣传员进行培训，平台发布的内容要注重丰富多样化，在形式上多样化，可使用影像、声音、文字进行宣传，并且要克服时效性不足的缺点，使大学生产生新鲜感，满足大学生的需求[5]。根据对大学生的需求与兴趣分析，网络宣传员可以在高校网络平台上开展正面宣传、引导网络舆论、发布校园时时咨询、增加互动环节。同时网络宣传员应积极转发、评论微博等平台发布的消息，传递正能量。
2.4严格管理网络宣传员队伍，制定本校的网络宣传员培养方案。
在队伍建设的初期阶段，有效管理网络宣传员队伍，使网络宣传员积极有效地工作，是队伍建设的关键。在网络宣传员队伍的内部，可以根据工作性质的不同分成不同的部门，如划分编辑、摄影、采访、文字等多个方向，以便管理和分配工作。
2.5加大对高校网络宣传员的监督、考核与激励力度。
组织学生、老师参与监督，开设意见箱，一旦宣传员发布传播负能量、扭曲价值观的内容，立即举报。网络宣传员的工作表现应该受到考核评估，若不合格要重新培训、及时改正，对表现好的网络宣传员，高校应当进行大力表扬与奖励，提高网络宣传员的积极性，做到惩罚与奖励并存。
2.6解决困难，听取学生意见，在实践中改进。
高校网络宣传员队伍仍处在建设初期，在建设中后期难免会遇到各种不同的问题，队伍建设人员要敢于实践，勇于探索，发挥实干精神，解决建设过程中遇到的问题。不仅如此，高校网络宣传员还要积极听取学生的意见，不断改正自身的缺点，在实践中一步步把网络宣传员队伍建设好，在网络上发挥出引导作用，传递更多的正能量。
参考文献：
[1]覃欢，韦诗业.新媒体对高校大学生的影响及德育对策思考[J].教育观察（上旬刊），2015，05：8-10.
[2]陈雅萱.新媒体对大学生思想道德认知的影响及对策研究[J].群文天地，2012，23：290-291.
[3]黄九如，仇锦波.新媒体时代对大学“三观”的影响与对策探讨[J].学理论，2013，35：372-373.
[4]于留成.认真学习贯彻十五大精神切实加强高校干部队伍建设[J].中国高教研究，1998，02：13-15.
[5]王凤，李英.新媒体环境下的大学校园文化建设[J].学周刊，2015，31：222-223.
关键词： 高校 网络宣传员 队伍 现状
目前全国各高校在校大学生有2000多万人，大学生上网的比例已超过90%。不少国内学者对网络对大学生的影响做了研究。覃欢[1]在研究新媒体对大学生思想行为产生的影响时，得到新媒体会促使大学生的价值观念趋于多元化、学习方式偏向碎片化、生活空间日显虚拟化的结论，并认为高校应加强核心价值观引领、提高新媒体道德自律等引导大学生健康成长。陈雅萱[2]在研究新媒体对大学生思想道德认知的影响时提到，新媒体的发展促进了大学生思想认知方式的转变，并为构建和谐校园文化提供了有利的舆论阵地，然而它会给大学生思想道德认知带来了一定的挑战，大学生在接受信息的同时极容易随着媒体的倾向思维，缺乏独立思考，这对高校思想政治教育管理工作提出了新的挑战和要求。许多学者都强调高校对大学生的引导作用，认为高校应发挥网络评论的作用，利用网络评论积极引导社会舆论。
为了构建清朗网络空间、巩固壮大网上主流思想舆论，共青团中央要求在高校建设网络宣传员队伍，及时传递青春正能量。目前，我国高校网络宣传员队伍的建设还处于初期发展阶段，其建设路径的科学性、有效性有待进一步开发。网络宣传引导作为热点，研讨如何抓住机遇、引导网络舆论传播正能量具有现实而深远的意义。
1.高校网络宣传员队伍建设的现状分析
为了掌握高校网络宣传员队伍建设的情况，本文对江苏省南京、常州、南通、徐州等地的10所高校（涵盖“985”高校、“211”高校和普通本科大学）进行了问卷调查和深度访谈，了解网络宣传员队伍建设的现状。本次调查面向高校大学生发放调查问卷210份，回收210份，其中有效问卷200份，问卷有效率为95.2%。调查还对从事高校网络宣传的36名工作人员进行了深度访谈。访谈的问题如下：
（1）您的学校是否有专门建设网络宣传员队伍？（2）作为你们学校网络宣传人员的一份子，你们一般会通过什么网络平台传播信息？传播的信息内容主要有哪些方面？（3）根据你在网络宣传的经验，您认为在网络上发布哪些内容可以吸引学生？（4）目前，你们学校选拔网络宣传人员主要采取什么方式？（5）您认为应该怎样提高网络宣传员的影响力，使其在引导网络舆论和传播正能量方面发挥更大的作用？最终调查结果如下：
1.1现状分析。
1.1.1高校网络宣传的途径。
调查中，虽然许多被调查者对网络宣传员的工作内涵不了解，但他们表示学校都进行过各种形式的网络宣传。学校进行网络宣传采取多种途径传播信息，其中微信公众号的方式对高校学生的吸引力最大，其次是微博公众号，详见图1。
1.1.2高校网络宣传的内容。
目前高校在网络宣传上发布的内容大多是校园通知、学生生活等与学生密切相关的信息，社会时事、就业信息等内容也占了很大一部分，详见图2。
1.1.3高校网络宣传员选拔方式。
在网络宣传员选拔方式上，高校大多采取直接从社团、部门中选拔的方式，其次是通过老师的选拔的方式，部分使用笔试与面试的方式，详见图3。
1.1.4高校网络宣传员的影响力。
调查显示23%的学生认为高校网络宣传很有影响力，54%的被调查者认为影响力一般，18%和5%的学生分别认为影响力很低和甚至没有影响力。
1.1.5高校学生关注校园网络平台的频繁程度。
高校大学生关注校园网络平台的频繁程度能够体现出网络宣传的效果。学生关注得越频繁，说明其对校园平台发布的信息的兴趣就越大，网络宣传的效果越好。调查数据显示，19%的学生平均每天浏览一次校园网络平台，35%的学生平均每周浏览一次，31%的学生平均每月浏览一次，另有15%的学生从不关注校园网络平台的信息。
1.1.6高校学生是否了解本校网络宣传人员的联系方式。
网络宣传员发布的文章的内容大多来自于身边高校学生的日常生活，因此高校学生主动联系网络宣传员并向网络宣传员提供第一手鲜活素材是丰富文章内容的一种重要途径。本次调查显示，6%的学生表示知道所有宣传人员的联系方式，50%的学生只可以联系到部分宣传人员，而有44%的学生不知道如何联系网络宣传员。
1.1.7高校学生是否支持网络宣传员队伍建设
高校网络宣传员队伍正处于建设初期，其能否得到学生的支持对其发展有重要影响。调查显示，87%的学生支持网络宣传员队伍的建设，占大部分，另有13%的学生表示不支持网络宣传员队伍建设。
1.2存在问题。
根据问卷调查和深度访谈的结果，分析得出目前高校网络宣传员队伍建设存在以下问题。
1.2.1工作内涵界定不清，没有完善的制度。
网络宣传员的工作内涵界定不清楚，许多网络宣传员不清楚自己的工作任务。由于缺乏系统的制度，对规范网络宣传员的行为约束困难，且难以形成统一的标准和培养方案，使队伍建设不能得到更多的发展，只能停滞在建立的初级阶段。
1.2.2高校网络宣传员队伍宣传力度不大。
网络宣传员在学校的知名度不高，高校中存在学生不知道学校中存在网络宣传员，对其概念和主要的工作范围也不了解，也不知道如何联系网络宣传员的现象。由此可见，网络宣传员队伍在建设初期宣传力度不大，在关于网络宣传员的概念、工作内容等信息上的传播力度不大，导致某些学生的不了解、不重视。
1.2.3高校新媒体平台影响力不足。
从调查结果可以看到，54%的学生认为学校网络宣传的影响力一般，某些学生认为学校网络平台上发布的内容刻板，涉及范围狭窄，学校官方消息多，缺乏互动环节，影响力不足。 1.2.4高校网络宣传员素质有待提高。
选拔网络宣传员大多由高校辅导员、团干部推荐，其素质不尽如人意。某些高校的网络宣传员在官方平台上传递负能量，不够客观与专业。同时也存在宣传员对问题的分析不够深入的缺点，难以让读者有所启发[3]。
1.2.5发布信息的时效性低。
目前，由于高校网络宣传员大部分由学生组成，由于种种原因，他们在获取信息、整理信息的工作上存在困难，一定程度上导致信息的时效性不够强。
2.高校网络宣传员队伍建设对策
针对网络宣传员队伍存在的问题，为建设一支高效、专业的网络宣传员队伍提出以下建议。
2.1加大宣传力度，让网络宣传员真正走进学生生活中。
高校网络宣传员队伍建设的相关人员应该在学校范围内对网络宣传员进行科普，传播其建立的原因，讲述其工作概况，并突出高校建立网络宣传员的必要性与重要性，给校内学生留下印象。不仅如此，网络宣传员要多与学生进行互动，及时处理学生提供的关于校园事件的信息，与学生建立紧密联系。
2.2有效选拔网络宣传员。
高校在选拔网络宣传员过程中，应当进行民主公开选拔，通过笔试与面试的方式，筛选出思想端正、对工作富有热情、具有一定知识与专业水平并且负责任的学生。通过民主选拔的途径，可以提高网络宣传员的认同感和影响力[4]。
2.3细化网络宣传员工作，丰富网络传播内容。
选拔过后，学校应对网络宣传员进行培训，平台发布的内容要注重丰富多样化，在形式上多样化，可使用影像、声音、文字进行宣传，并且要克服时效性不足的缺点，使大学生产生新鲜感，满足大学生的需求[5]。根据对大学生的需求与兴趣分析，网络宣传员可以在高校网络平台上开展正面宣传、引导网络舆论、发布校园时时咨询、增加互动环节。同时网络宣传员应积极转发、评论微博等平台发布的消息，传递正能量。
2.4严格管理网络宣传员队伍，制定本校的网络宣传员培养方案。
在队伍建设的初期阶段，有效管理网络宣传员队伍，使网络宣传员积极有效地工作，是队伍建设的关键。在网络宣传员队伍的内部，可以根据工作性质的不同分成不同的部门，如划分编辑、摄影、采访、文字等多个方向，以便管理和分配工作。
2.5加大对高校网络宣传员的监督、考核与激励力度。
组织学生、老师参与监督，开设意见箱，一旦宣传员发布传播负能量、扭曲价值观的内容，立即举报。网络宣传员的工作表现应该受到考核评估，若不合格要重新培训、及时改正，对表现好的网络宣传员，高校应当进行大力表扬与奖励，提高网络宣传员的积极性，做到惩罚与奖励并存。
2.6解决困难，听取学生意见，在实践中改进。
高校网络宣传员队伍仍处在建设初期，在建设中后期难免会遇到各种不同的问题，队伍建设人员要敢于实践，勇于探索，发挥实干精神，解决建设过程中遇到的问题。不仅如此，高校网络宣传员还要积极听取学生的意见，不断改正自身的缺点，在实践中一步步把网络宣传员队伍建设好，在网络上发挥出引导作用，传递更多的正能量。
参考文献：
[1]覃欢，韦诗业.新媒体对高校大学生的影响及德育对策思考[J].教育观察（上旬刊），2015，05：8-10.
[2]陈雅萱.新媒体对大学生思想道德认知的影响及对策研究[J].群文天地，2012，23：290-291.
[3]黄九如，仇锦波.新媒体时代对大学“三观”的影响与对策探讨[J].学理论，2013，35：372-373.
[4]于留成.认真学习贯彻十五大精神切实加强高校干部队伍建设[J].中国高教研究，1998，02：13-15.
[5]王凤，李英.新媒体环境下的大学校园文化建设[J].学周刊，2015，31：222-223.