深耕原创激发共鸣静心绘就海门故事

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  据统计,目前中国网民规模8亿,超过欧洲人口总量,其中手机网民占比达 95.1%。截止2018年11月,微信活跃用户数量达6.89亿,微信的活跃度和黏性还会持续很久。
  要想在互联网+时代抢占媒体话语权,顺应新媒体发展趋势,抓牢与市民日常生活形影不离的微信这个关键节点,做大做强微信公众号成为我们必然的选择之一。
  目前海门日报微信公众号平台粉丝数16万+,平均每日阅读量达7万人次,2018年全年点击率达2426.87万,成为江苏省12家县市报中唯一一家长期跻身江苏新媒体榜单的单位。海门日报也获评2017年度全国县市党报新媒体影响力20强,成功打造了海门最权威的官方新媒体发布平台。
  一、倾力说好“海门故事”
  海门日报微信公众号于2015年2月创办运营四年多来,始终坚持将本地最有价值的新闻、民生、经济、社会等信息及时、权威地传播给市民,倾力说好“海门故事”,将优质内容通过多渠道助力,实现新闻报道蝶变升华,以群众喜闻乐见形式,传递正能量,使得地方主流媒体在纷繁复杂的舆论场中占据主导地位。
  具体工作中,我们严谨细致,着重把握四项重点:
  一是把握好事件核心意涵,抓住受众关切,深入挖掘正能量凡人故事中的人性闪光点,将事实和细节撺掇起来,以情动人、以理服人。通过典型引导的方式,教育广大市民做好事当善人,擦亮海门文明城市金字招牌;
  二是对市民朋友关注的热点民生政策,进行原创性策划,邀请职能部门专业人士进行权威深入解读,统筹运用文字、照片和视频等各类媒介资源,让大家知晓、理解新政,配合新政实施,使得政策实施效果实现最大化;
  三是备受舆论关注的热点事件和突发事件发生后,第一时间介入,通过权威部门获取正确信息,深入细致进行素材收集,及时向市民反馈通报,扼杀网络不实传言滋生空间,为地方党委、政府工作和后续处理创造良好外部条件。
  四是针对网络和社会上传播甚广的谣言讹传和热点事件,从受众关注的兴趣点出发,引入互联网思维,综合运用现代传媒手段,及时回应关切,还原事实本来面目,击破不实谣言,启发民智,引导舆论。
  二、第一时间告诉市民最想知道的
  任何时代,媒体的根基都来自内容的深耕,越是在移动迅捷的年代,越要有定下来的静气,越要有沉下来打磨品质的自觉。多年工作经验表明,县域人群非常关注本地人本地事,对本地媒体产品需求旺盛。
  相对于传统纸质版面的采编,公众号内容的选择时效性和关注度要求更高。我们的做法是24小时监控网络舆情,时刻关注本地各大微信群和本报爆料群,发现线索,第一时间采访第一时间发布,确保粉丝第一时间知道最想知道的本地资讯。无论是各类突发事件,还是重大刑事案件和非正常死亡事件,即便是下午刚刚发生的,在傍晚时分当日推送中总会以视频、图片和文字相结合的形式独家呈现,其中与关联职能部门的沟通协调获取第一手獨家资讯,视频、图片的隐私处理,发布内容总体基调的把控都需要有严苛的系统性思维,即保持正确导向,又满足受众关切。
  我们还尝试将原本选题重大,满是领导指示和讲话要求的时政类新闻钝化,将市民们最想知道的核心新闻事件提炼出来。例如,海门市北部新城建设启动仪式,我们设法将北部新城的关键信息提炼出来,重点项目以彩色图片的形式一一呈现,同时对原有文字稿篇幅进行大幅删减,突出重点,取得了极好的宣传效果。
  在日常内容发布中,北沿江高铁、宁启铁路、规划中的崇海通道、正在建设的海门火车站、海门工业园区家纺贸易试点制度改革等舆论热点,我们都尝试以受众最关注的小角度切入,将事件核心意涵以全媒体的形式全方位呈现。同时审慎把握全篇基调,将领导的指示和要求巧妙融入文中,让人更有阅读的欲望,也更乐于接受。
  三、“以情动人”才能实现有效宣传
  好的故事引人关注,真挚的情感更让人动容。为了倾力说好“海门故事”,我们推出了“谢谢你,暖心的海门人”系列报道,深入挖掘正能量凡人故事中的人性闪光点,将事实和细节撺掇起来,采取文字、图片、视频全媒体呈现的方式,为每一则新闻找到更适合、更有效、更高效的传播方式,通过典型引导,教育广大市民做好事当善人,提升舆论引领力、传播力以及影响力。该项创新做法通过了“2018年江苏省新媒体创新作品奖”严苛初审,受邀在江苏省报业协会介绍经验,即日参加评选复审。
  2018年5月2日中午,海门市区通源新村六楼一户人家发生煤气爆炸,奶奶和孙女重度烧伤。几经周折采访到朴实的救人小伙田道龙,这则名为《昨日中午,通源新村煤气爆炸事件中,勇闯火场救人的英雄小伙被我们找到了!》的微信,一天内点击量突破五万,在全市掀起了一股转发热潮,救人小伙田道龙2018年11月1日被表彰为“江苏见义勇为新市民”。该篇报道在刚揭晓的2018年度江苏省网络好新闻评选中,获得三等奖,海门日报成为全省县市报两家获奖单位之一、苏中苏北唯一受表彰单位。
  在“谢谢你,暖心的海门人”系列报道中,有连续四年公司亏损,放弃轻松到手的百万厂房租金,忍痛变卖市区商品房,为百余名员工发工资的绝世好老板黄更平;有跳入漆黑大河中砸窗救人,连自己受伤也毫无察觉的陆新达等六名普通瑞北村村民,诸如此类的凡人善举读来无不让人感动落泪,起到了极好的宣传效果。
  四、独家深度报道留住用户的心
  在媒体融合日益深入的今天,读者事实上已成为我们的用户,新闻有没有影响力,报道有没有关注度,从微信点击、转发、分享和受众留言数量上就可窥见。让数据说话,用点击率、转发率验证已成为微信时代的重要特征。
  澎湃新闻和南方报系这两年的发展都表明,在媒体竞争日益激烈的时代,光靠官样文章和东拼西凑会被读者甩得越来越远,做好独家新闻,挖掘深度报道,“内容为王”永远不会过时。
  通过组织开展不同类型网络活动,积极吸粉的同时,我们时时揣摩用户的味蕾,了解他们关注的,采撷他们喜欢的,烹饪他们爱吃的,辅之以实时图片、现场视频、精美排版,不吝惜篇幅,快编快发,将海门范围内读者关注的热点突发事件独家发布,深度剖析,抓住用户的胃留住他们的心。   丝绸路妇幼保健站、江海路老公安局宿舍杀人案件;文化广场小伙溺亡、鹏程大厦国际车城男子跳楼等热点事件,我们都在第一时间赶赴现场进行细致采访,拍摄图文视频,克服重重困难,获得第一手的资讯和内幕。
  在把握政策舆论导向的前提下,对热点事件进行全方位细致解读。此类突发事件的微信晚饭间隙都会在全市微信朋友圈掀起转发热潮,单篇微信点击率多次接近或超过了十万,即彰显了主流媒体的社会影响力,也击碎了社会上各类不实谣言。
  除了引发广泛关注的突发事件,我们还将关注的目光紧盯民生。深夜家长们在实小幼儿园门口排队报名,连胯下板凳也上了铁链,我们凌晨与家长们唠家常,了解他们这么做的无奈;有痴呆老人和年幼孩子走失,亦或学生离家出走,也第一时间发出寻人启事……凡此种种,使得海门日报微信平添了暖暖的人情味。
  五、打造我们自己的超级爆款
  在互联网+时代,面对全新的媒体格局,把用户体验放在第一位,抓住目标用户群的需求“痛点”,发布原创优质内容,抓住大眾的泪点和痛点,用情感打动人,利用微信的共情效应,打造自己的“超级爆款”,寻求目标用户群体共鸣,持续刷新IP,成为我们公众号孜孜以求的奋斗方向。
  高考是青春的代名词,在全民高考的时代,理所当然成为大众关注的热点。2018年6月6日晚22时许,发布了《海中、实验、包场、四甲,海门高考倒计时难忘瞬间,看了,我们都哭了……》这则微信。为了采撷高考前夜最动人的细节,6日晚19时许,我们带着设备来到海门中学,抵近拍摄考生们高考前夜的复习场景,发现了一个动人的细节:放心不下孩子们的老师,也不放弃最后的一点时间,为心爱的孩子们讲述高中三年的最后一道题。视频剪辑过程中,我们用上了抖音等技术手段,配上了煽情的毕业歌曲,使得视频效果更让人激动。晚22时许发布,每分钟破千的点击率,留言总数突破300,点赞数超过1000,这篇抓住人们情感痛点的“超级爆款”,一天点击量突破8万。
  作为一名新媒体从业人员,10万+的爆款文章是我们孜孜以求的目标。
  2018年9月16日晚雷暴雨滂沱,原本准备播发的微信经总编审核后,即将发布。
  总觉得意犹未尽的我们打开了微信群,发现刚才还寂静无声的群里,短短几分钟就被各种与大雨相关的视频占据了,路面积水、车库进水、别墅漏水,偌大的地下车库简直成了游泳池,汹涌的水流从地下车库的自行车车库门外冲过,模样甚是骇人。
  先前上传通过审核的三段下雨视频立即搁在一旁,依照雨水场景、地点、大小等特征,我们立即进行重新梳理整合。
  朋友圈中一张疑似海门各地降雨量的图表引起了我们的注意,临近半夜,也无法核实具体数据,因而我们打开了中国天气网,吃惊地发现,海门的降雨量竟然超过台风中心的广东等地,得了个全国第一。据此,我们又对文案进行了精心调整,重新制作了更具针对性的标题。
  为了增强全文的视觉冲击力,我们把朋友圈第一时间车辆堵在积水里、母子淌着齐小腿的积水放学、暴雨下狼狈躲避的市民的照片也进行了裁剪整理,嵌入文中。
  这篇算不上独家,但称得上是最深入最接地气的原创微信晚22时57分发布,短短9分钟,点击量破万。第二天中午,后台数据显示,读者涵盖全国各省市和国外,总点击量已超过了40万+,最终此篇微信的总点击量突破了61万+,总点赞数984,获评当日全国微信榜单原创稿件92位,甚至超过了澎湃新闻原创微信的96位。而上榜的前100位中,纸质媒体只有3家,新闻客户端1家,电视台2家,综合数据分析,这条微信创造了当周江苏所有媒体点击量的记录。
  (作者单位:新华报业集团海门日报社)
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