系而不同 建立全新生态

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  “此次疫情对MICE行业是灾难性的打击,企业想要走出困境,只能靠‘打折’。现金流对服务型企业很关键,大部分MICE企业都是轻资产。”聂红军在接受采访时向记者坦言:“没有多少企业可以撑过这个寒冬。2021年能恢复到150%就不错了。”
  究竟业务何时才能恢复,业绩何时才能恢复?对此,聂红军认为,这里用“复苏”更为合理,从时间上来说,他保守估计4月中旬部分小型会议已经可以运作。5月业务逐步复苏,中旬中小型会议将会启动,最坏的情况可能就是五个字——“上半年全废”。从地域上而言,他认为先复苏的一定是市区和近郊的业务,接下来是以车辆出行为准,两小时以内的周边省市,接着是南方沿海相对发达的省市,最后才是以人口较少,环境较好的会议目的地城市为核心的北方城市。另外,从业务复苏类型来看,最先实现复苏的是中小型会议,包括部分小型会议,客户将会使用线上会议模式;而中大型会议预计将在8-9月份出现,具体还要根据产业板块有序恢复。按目前形式估算,会奖产业2020业绩达成将是2019年的40-50%, 2021年可能才是业绩真正复苏的时候。
  对于当前MICE产业复工的现状,聂红军也从多个层面进行了分析:从服务层面来说,疫情加速了传统企业的优化,尤其是营销模式的改进。现在大家都在为下半年的行业复苏做准备和铺路,为MICE的即将爆发做准备。他认为,企业要坚持执着地找到自己的定位,因为疫情也是双刃剑,机会与挑战并存;从资源方的层面来说,现阶段酒店都在搞低价促销来回稳现金流,在聂红军看来,根据“低价销售”的理性分析,这是“杀鸡取卵”的行为,他认为,虽然疫情肆虐,但其实个人的消费能力依然存在,并没有受到疫情大幅度的影响,对以酒店为代表的资源方来说,如何对客户引流是关键,为后续的消费清单做好服务。酒店可以在不打乱自己价格体系的前提下,增加附加值,如增加爬坡奖励政策,减免活动搭建进场费等,也可以通过整合周边资源做定制化会奖产品;从技术层面来说,聂红军认为对于技术服务企业而言,系统有它存在的必要性,系统应该是“系而不同”,如何将信息化繁为简,帮助同行建立起全新的健康生態,实现共赢是目前觅会易团队努力的方向,力求用技术为PCO建立起信息化平台,为合作伙伴赋能。
  最后,问及传统的线下会议是否会被线上取代,聂红军说:“会又不会”,会是指小型会议会有替代品出现。而大型会议和展会将不会被取代,因为没有什么能替代面对面的交流。尤其是线上会议风险很大,非常依赖于硬件,硬件损坏就是致命的损失,无法拯救。总体而言,聂红军认为会奖产业报复性反弹可行性不大,恢复将按照市场需求有序进行。所以MICE企业需要更理性的承接项目。
  中小型会议会最先复苏,大型会议预计在8-9月份出现,具体还要根据产业板块有序恢复。会奖产业2021年可能才是业绩真正复苏的时候。
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