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摘 要：以综合职业能力培养为核心的“windows server 2008配置与管理”课程改革，从课程的教学整体设计、教学单元设计、开放学习环境构建、学习评价等方面进行研究与实践，将方法能力、社会能力及职业素养的培养与专业能力的培养融于教学，从而有效提高了学生的综合职业能力。
关键词：高职；“windows server 2008配置与管理”；课程改革；行动导向；综合职业能力
基金项目：2013年教育部人文社会科学研究规划基金项目“失序与重建：我国社会第二次转型中的职业教育秩序研究”（项目编号：13YJA880117）；衢州职业技术学院2012年度第一批校企合作开发课程建设项目“Windows Server配置与管理”（项目编号：XQKC201203）
作者简介：廖建平，男，衢州职业技术学院职业教育研究所副所长，讲师，工程硕士，主要研究方向为职业教育。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）12-0019-04
职业人的综合职业能力是指专业能力、方法能力和社会能力。[1]课程是培养学生综合职业能力的最直接载体。[2]着力培养学生综合职业能力是高等职业教育质量内涵发展新时期赋予专业课程教学的重要使命，积极推进高等职业教育课程教学改革是提高学生综合职业能力、提升就业质量、促进学生职业能力可持续发展的关键途径，是高职院校实现可持续发展的重要保障。
“Windows server 2008配置与管理”课程是高职计算机网络技术专业的职业能力核心课程，是在掌握组网技能的基础上，进一步培养学生用网和管网职业技能的专业必修课程，其主要任务是培养学生的网络服务配置与管理技能。为了适应新形势的要求，课程改革以系统培养学生的职业能力、专业知识及综合素质为目标，运用基于工作过程开发课程、项目化教学、行动导向教学等现代高职教育理念，对课程设计、教学实施及学习评价进行改革，旨在将方法能力、社会能力、职业素养的培养与专业能力培养融于课程教学之中。
一、基于递进式学习情境的教學整体设计
高职院校专业课程开发，首先必须把握高等职业教育的高等教育性和职业教育性两个重要原则，确定课程设计理念与思路；然后，根据专业面向岗位典型工作任务分析，明确完成相应岗位工作任务所需的综合职业能力；最后，根据高职学生学习特点，遵循技术技能人才成长规律，基于工作过程进行课程的教学整体设计。
针对高职学生专业基础薄弱、存有学习畏难情绪、专业综合应用能力不强等学习特点，根据不同规模及需求的实际网络环境，课程开发设计了由简单到复杂的四个学习情境，如表1所示。学习情境都是源于实际应用的特定网络系统，如工作组就是指在一个对等网络中能够相互通信、互相提供服务和共享资源的计算机集合，是最简单的网络模式，适用于小型企事业单位办公或家庭网络。跨网段环境就是在工作组网络已经无法满足网络规模扩大及应用需求升级的背景下，引入网络隔离的互联环境。每个学习情境都是一个完整的工作过程，也是随着应用需求变化而不断升级的过程，这种递进式的学习情境设计由简单到复杂，符合高职学生的学习特点和综合职业能力养成规律，也利于激发学生学习兴趣，提高学习主动性。课程旨在使学生能够在工作组环境、跨网段环境、Intranet环境以及域管理环境等不同网络应用场合，熟练利用Windows Server平台架设文件共享服务器、DHCP服务器、打印服务器、FTP服务器、DNS服务器、WEB服务器、EMAIL服务器等各自需要的网络服务，并对其进行性能监控和有效的优化管理。
每个学习情境都由若干个单项学习项目和一个综合项目组成。单项学习项目主要是培养单项技能的教学单元项目，一般包括基础项目和拓展项目，综合项目源于实际应用，是针对特定网络环境下为实现实际应用需求而设计的专业综合训练项目。以“工作组环境下基于Windows Server 2008平台的网络服务架设和系统管理”学习情境为例，根据工作组网络实际应用需求，基于工作过程开发了工作组环境网络服务规划、创建与管理DHCP服务、创建与管理文件共享服务、创建与管理打印共享服务、监视与优化系统性能、工作组环境下网络服务配置应用综合项目等6个学习项目，并细化了项目任务。在掌握工作组网络的需求分析、服务规划及所需网络服务配置技能后，综合项目的实施将有助于学生专业综合运用能力的强化，学习情境项目任务分解如表2所示。
二、基于小组合作的行动导向教学单元设计
教学单元是实现学生综合职业能力培养的主要途径，教学单元设计必须将知识、技能及素质的培养融合于一体，以学生为中心，充分激发其学习热情，引导学生在积极主动的学习活动中实现综合职业能力的培养。
（一）教学过程设计
行动导向教学法的核心就是通过学生自主学习、自我完善、自我教育，实现学生认识自我、激发自我、表现自我、肯定自我、发展自我的目标。[3]行动导向教学法适合于高职教育学生的智能特点，适合于高职的人才培养规格，适合于高职教育的学习范式，是高职教学的必然选择。[4]行动导向教学的关键在于颠覆传统的以教师为主体的“输灌式”课堂教学，设计项目情境化、形式多样化、内容多元化的教学活动，使学生在教师有目的、系统化的组织与导向下，通过积极主动的学习活动实现综合职业能力的培养。课程以“学什么→为什么学→怎么学→学了什么→学了有什么用”的探究式思路组织教学过程，教学过程设计如表3所示。项目引入主要是简单明确地告诉学生课堂教学的内容与目的，项目情境在于以实际应用需求使学生理解学习项目的意义，项目资讯是引导与检查学生掌握必需的项目相关知识，项目实训是学生在项目组长的组织与协调下共同完成学习项目的主要过程，项目总结重点在于知识的消化、技能的巩固及学习经验总结，项目拓展旨在通过拓展项目对学生的综合运用能力加以强化。从整体上看，整个教学过程都是围绕源于应用实际的实践项目而开展，使学习变得更易于理解且更有实际意义。从教学活动形式上看，有学习个体的思考与实践，有学习小组的讨论与协作，还有师生的交流与互动。从教学活动内容上看，有知识的探究，有专业技能的训练，也有方法能力、社会能力及职业素养的培养。 （二）学习项目设计
学习项目是实现学生综合职业能力培养的主要载体，学习项目设计的质量直接决定着学生的学习质量。学习项目指导设计得过于细化，会使学生缺乏思考，容易将课堂教学变成按部就班的机械性操作；学习项目指导设计得过于复杂或难度过大，会使学生难以完成，容易使学生降低学习热情。优秀的学习项目，可以使学生积极承担分工的职责，感受团队的力量，分享成功的喜悦，掌握科学的方法，明确学习的意义。学习项目设计既要注重职业能力的培养，体现知识与素质的培养，更要注重引导学生掌握科学的学习方法。[5]
以“Intranet环境下基于Windows Server 2008平台的网络服务架设和系统管理”学习情境的“DNS服务器配置与管理”学习项目为例，为了更易于学生领悟和理解，以架构学校DNS服务系统为项目载体，提出网络中部署主DNS服务器、辅助DNS服务器、缓存DNS服务器等不同类型DNS服务器的任务需求。通过项目指导书的“项目引入、学习目标、项目描述、项目分析与设计、项目准备、项目实施指导、项目相关知识、项目拓展”等环节，逐步引导学生理解项目需求，进行项目规划，通过相互协作共同完成学习项目。如项目分析与设计部分明确了不同组员的任务分工，但只给出项目规划框架，所有的规划信息需要在项目组长的统筹下讨论思考完成，既有分析问题的导向、解决问题的指导，又不乏学生的独立思考，如表4和表5所示。
（三）实训过程设计
项目实训是实现学生综合职业能力培养的关键过程。学习项目实训以项目小组合作开展，实施组长负责制，教师的主要作用在于导向。项目组长全面负责项目分工，组织项目讨论，制定项目计划，协调并记录项目实施过程中的技术问题分析与讨论，撰写项目总结报告，并根据项目组成员的考勤、态度、作用及分工完成情况给出小组评分，学生项目实训流程如表6所示。组长实施轮岗制度，以确保每位同学都有担任项目组组长的经历，在完成项目任务过程中，为学生提供组织管理、团结协作、沟通交流、口头表达等社会能力历练的机会。
三、开放式学习环境构建
构建开放式学习环境是提高高职学生综合职业能力的重要举措。高职学生学习水平往往参差不齐，兴趣与专长差别大。目前，高职院校专业课程的课堂教学往往实施的是同一个学习项目，忽视了学习个体的差异性，所以，很多课程在学习项目设计的时候，都安排有拓展项目，但由于课堂教学受时空限制，往往又造成拓展项目无法课内完成的矛盾现状。校园网络平台的运行管理维护是本课程最直接的项目载体，为充分利用这一优势，提高学生课外学习的实效性，可开放实训楼及校园网络中心等场所的网络管理维护工作。学生通过自主组织学习团队，在网络管理员的指导下，周期性参与校园网络的管理维护工作，从而为其课外学习与职业体验提供良好的实践环境。同时，完善课程教学资源建设，为学生自主学习提供优质的学习服务，每周定期定点开展学习辅导、答疑及检查，为学生学习提供帮助与支持。
四、多元化学习评价模式改革
多元化学习评价模式改革是促成行动导向教学持续循环发展的激励保障。课程考核打破传统教师主导的结果考核方式，以综合素质为评价标准，以校企教师、项目小组及个人为评价主体，采取项目过程考核、期中考试及期末考试相结合的考核方式，建立促进职业能力培养和职业素养养成的“过程考核、综合评价”的课程评价体系。项目过程考核重在关注学生在项目学习中知识与技能掌握的过程及职业素养的养成，考核分为单项学习项目考核与综合项目考核。单项学习项目由学生个人、项目小组及任课教师共同完成考核，每个教学情境最后安排的综合项目引入企业导师考核。期中与期末考试主要是由校企教师共同引入企业实际项目，设计实践考试综合项目，考核内容涵盖网络客户的需求分析、网络规划及项目实施等环节，由任课教师完成评分。考核评价体系如表7所示。
高等职业教育主要培养的是面向职业岗位的技术技能人才，学生综合职业能力的提升很大程度上依赖于专业课程教学的设计、组织与实施。在专业课程改革中，需将知识、情感、价值观和技能等内容整合在一个个具体项目的实施中，完成人与认知、情感和技能的有效作用过程，从而为社会主义现代化建设培养具有综合职业能力的高素质技术技能人才。
参考文献：
[1]卢兵.探索高职学生综合职业能力培养的新途径[J].中国大学教育，2011（3）：84-86.
[2]焦彩丽，周燕，赵建伟.基于综合职业能力导向的高职课程改革研究[J].职教论坛，2011（15）：76-79.
[3]张晓娟.高职教育行动导向教学浅析[J].教育与职业，2010（21）：146-147.
[4]韩茂源.行动导向教学法的理论释义及实践解读[J].黑龙江高教研究，2011（6）：146-148.
[5]陈向平.高职公共基础课改革的瓶颈与对策[J].常州大学学报：社会科学版，2014（6）：149-152.
[責任编辑 盛 艳]
关键词：高职；“windows server 2008配置与管理”；课程改革；行动导向；综合职业能力
基金项目：2013年教育部人文社会科学研究规划基金项目“失序与重建：我国社会第二次转型中的职业教育秩序研究”（项目编号：13YJA880117）；衢州职业技术学院2012年度第一批校企合作开发课程建设项目“Windows Server配置与管理”（项目编号：XQKC201203）
作者简介：廖建平，男，衢州职业技术学院职业教育研究所副所长，讲师，工程硕士，主要研究方向为职业教育。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）12-0019-04
职业人的综合职业能力是指专业能力、方法能力和社会能力。[1]课程是培养学生综合职业能力的最直接载体。[2]着力培养学生综合职业能力是高等职业教育质量内涵发展新时期赋予专业课程教学的重要使命，积极推进高等职业教育课程教学改革是提高学生综合职业能力、提升就业质量、促进学生职业能力可持续发展的关键途径，是高职院校实现可持续发展的重要保障。
“Windows server 2008配置与管理”课程是高职计算机网络技术专业的职业能力核心课程，是在掌握组网技能的基础上，进一步培养学生用网和管网职业技能的专业必修课程，其主要任务是培养学生的网络服务配置与管理技能。为了适应新形势的要求，课程改革以系统培养学生的职业能力、专业知识及综合素质为目标，运用基于工作过程开发课程、项目化教学、行动导向教学等现代高职教育理念，对课程设计、教学实施及学习评价进行改革，旨在将方法能力、社会能力、职业素养的培养与专业能力培养融于课程教学之中。
一、基于递进式学习情境的教學整体设计
高职院校专业课程开发，首先必须把握高等职业教育的高等教育性和职业教育性两个重要原则，确定课程设计理念与思路；然后，根据专业面向岗位典型工作任务分析，明确完成相应岗位工作任务所需的综合职业能力；最后，根据高职学生学习特点，遵循技术技能人才成长规律，基于工作过程进行课程的教学整体设计。
针对高职学生专业基础薄弱、存有学习畏难情绪、专业综合应用能力不强等学习特点，根据不同规模及需求的实际网络环境，课程开发设计了由简单到复杂的四个学习情境，如表1所示。学习情境都是源于实际应用的特定网络系统，如工作组就是指在一个对等网络中能够相互通信、互相提供服务和共享资源的计算机集合，是最简单的网络模式，适用于小型企事业单位办公或家庭网络。跨网段环境就是在工作组网络已经无法满足网络规模扩大及应用需求升级的背景下，引入网络隔离的互联环境。每个学习情境都是一个完整的工作过程，也是随着应用需求变化而不断升级的过程，这种递进式的学习情境设计由简单到复杂，符合高职学生的学习特点和综合职业能力养成规律，也利于激发学生学习兴趣，提高学习主动性。课程旨在使学生能够在工作组环境、跨网段环境、Intranet环境以及域管理环境等不同网络应用场合，熟练利用Windows Server平台架设文件共享服务器、DHCP服务器、打印服务器、FTP服务器、DNS服务器、WEB服务器、EMAIL服务器等各自需要的网络服务，并对其进行性能监控和有效的优化管理。
每个学习情境都由若干个单项学习项目和一个综合项目组成。单项学习项目主要是培养单项技能的教学单元项目，一般包括基础项目和拓展项目，综合项目源于实际应用，是针对特定网络环境下为实现实际应用需求而设计的专业综合训练项目。以“工作组环境下基于Windows Server 2008平台的网络服务架设和系统管理”学习情境为例，根据工作组网络实际应用需求，基于工作过程开发了工作组环境网络服务规划、创建与管理DHCP服务、创建与管理文件共享服务、创建与管理打印共享服务、监视与优化系统性能、工作组环境下网络服务配置应用综合项目等6个学习项目，并细化了项目任务。在掌握工作组网络的需求分析、服务规划及所需网络服务配置技能后，综合项目的实施将有助于学生专业综合运用能力的强化，学习情境项目任务分解如表2所示。
二、基于小组合作的行动导向教学单元设计
教学单元是实现学生综合职业能力培养的主要途径，教学单元设计必须将知识、技能及素质的培养融合于一体，以学生为中心，充分激发其学习热情，引导学生在积极主动的学习活动中实现综合职业能力的培养。
（一）教学过程设计
行动导向教学法的核心就是通过学生自主学习、自我完善、自我教育，实现学生认识自我、激发自我、表现自我、肯定自我、发展自我的目标。[3]行动导向教学法适合于高职教育学生的智能特点，适合于高职的人才培养规格，适合于高职教育的学习范式，是高职教学的必然选择。[4]行动导向教学的关键在于颠覆传统的以教师为主体的“输灌式”课堂教学，设计项目情境化、形式多样化、内容多元化的教学活动，使学生在教师有目的、系统化的组织与导向下，通过积极主动的学习活动实现综合职业能力的培养。课程以“学什么→为什么学→怎么学→学了什么→学了有什么用”的探究式思路组织教学过程，教学过程设计如表3所示。项目引入主要是简单明确地告诉学生课堂教学的内容与目的，项目情境在于以实际应用需求使学生理解学习项目的意义，项目资讯是引导与检查学生掌握必需的项目相关知识，项目实训是学生在项目组长的组织与协调下共同完成学习项目的主要过程，项目总结重点在于知识的消化、技能的巩固及学习经验总结，项目拓展旨在通过拓展项目对学生的综合运用能力加以强化。从整体上看，整个教学过程都是围绕源于应用实际的实践项目而开展，使学习变得更易于理解且更有实际意义。从教学活动形式上看，有学习个体的思考与实践，有学习小组的讨论与协作，还有师生的交流与互动。从教学活动内容上看，有知识的探究，有专业技能的训练，也有方法能力、社会能力及职业素养的培养。 （二）学习项目设计
学习项目是实现学生综合职业能力培养的主要载体，学习项目设计的质量直接决定着学生的学习质量。学习项目指导设计得过于细化，会使学生缺乏思考，容易将课堂教学变成按部就班的机械性操作；学习项目指导设计得过于复杂或难度过大，会使学生难以完成，容易使学生降低学习热情。优秀的学习项目，可以使学生积极承担分工的职责，感受团队的力量，分享成功的喜悦，掌握科学的方法，明确学习的意义。学习项目设计既要注重职业能力的培养，体现知识与素质的培养，更要注重引导学生掌握科学的学习方法。[5]
以“Intranet环境下基于Windows Server 2008平台的网络服务架设和系统管理”学习情境的“DNS服务器配置与管理”学习项目为例，为了更易于学生领悟和理解，以架构学校DNS服务系统为项目载体，提出网络中部署主DNS服务器、辅助DNS服务器、缓存DNS服务器等不同类型DNS服务器的任务需求。通过项目指导书的“项目引入、学习目标、项目描述、项目分析与设计、项目准备、项目实施指导、项目相关知识、项目拓展”等环节，逐步引导学生理解项目需求，进行项目规划，通过相互协作共同完成学习项目。如项目分析与设计部分明确了不同组员的任务分工，但只给出项目规划框架，所有的规划信息需要在项目组长的统筹下讨论思考完成，既有分析问题的导向、解决问题的指导，又不乏学生的独立思考，如表4和表5所示。
（三）实训过程设计
项目实训是实现学生综合职业能力培养的关键过程。学习项目实训以项目小组合作开展，实施组长负责制，教师的主要作用在于导向。项目组长全面负责项目分工，组织项目讨论，制定项目计划，协调并记录项目实施过程中的技术问题分析与讨论，撰写项目总结报告，并根据项目组成员的考勤、态度、作用及分工完成情况给出小组评分，学生项目实训流程如表6所示。组长实施轮岗制度，以确保每位同学都有担任项目组组长的经历，在完成项目任务过程中，为学生提供组织管理、团结协作、沟通交流、口头表达等社会能力历练的机会。
三、开放式学习环境构建
构建开放式学习环境是提高高职学生综合职业能力的重要举措。高职学生学习水平往往参差不齐，兴趣与专长差别大。目前，高职院校专业课程的课堂教学往往实施的是同一个学习项目，忽视了学习个体的差异性，所以，很多课程在学习项目设计的时候，都安排有拓展项目，但由于课堂教学受时空限制，往往又造成拓展项目无法课内完成的矛盾现状。校园网络平台的运行管理维护是本课程最直接的项目载体，为充分利用这一优势，提高学生课外学习的实效性，可开放实训楼及校园网络中心等场所的网络管理维护工作。学生通过自主组织学习团队，在网络管理员的指导下，周期性参与校园网络的管理维护工作，从而为其课外学习与职业体验提供良好的实践环境。同时，完善课程教学资源建设，为学生自主学习提供优质的学习服务，每周定期定点开展学习辅导、答疑及检查，为学生学习提供帮助与支持。
四、多元化学习评价模式改革
多元化学习评价模式改革是促成行动导向教学持续循环发展的激励保障。课程考核打破传统教师主导的结果考核方式，以综合素质为评价标准，以校企教师、项目小组及个人为评价主体，采取项目过程考核、期中考试及期末考试相结合的考核方式，建立促进职业能力培养和职业素养养成的“过程考核、综合评价”的课程评价体系。项目过程考核重在关注学生在项目学习中知识与技能掌握的过程及职业素养的养成，考核分为单项学习项目考核与综合项目考核。单项学习项目由学生个人、项目小组及任课教师共同完成考核，每个教学情境最后安排的综合项目引入企业导师考核。期中与期末考试主要是由校企教师共同引入企业实际项目，设计实践考试综合项目，考核内容涵盖网络客户的需求分析、网络规划及项目实施等环节，由任课教师完成评分。考核评价体系如表7所示。
高等职业教育主要培养的是面向职业岗位的技术技能人才，学生综合职业能力的提升很大程度上依赖于专业课程教学的设计、组织与实施。在专业课程改革中，需将知识、情感、价值观和技能等内容整合在一个个具体项目的实施中，完成人与认知、情感和技能的有效作用过程，从而为社会主义现代化建设培养具有综合职业能力的高素质技术技能人才。
参考文献：
[1]卢兵.探索高职学生综合职业能力培养的新途径[J].中国大学教育，2011（3）：84-86.
[2]焦彩丽，周燕，赵建伟.基于综合职业能力导向的高职课程改革研究[J].职教论坛，2011（15）：76-79.
[3]张晓娟.高职教育行动导向教学浅析[J].教育与职业，2010（21）：146-147.
[4]韩茂源.行动导向教学法的理论释义及实践解读[J].黑龙江高教研究，2011（6）：146-148.
[5]陈向平.高职公共基础课改革的瓶颈与对策[J].常州大学学报：社会科学版，2014（6）：149-152.
[責任编辑 盛 艳]