了联系到山东日照的三奇医保用品有限公司董事长王常申，《环球人物》记者打了20多通电话，不是因为别的，就是电话一直占线。我们特地询问工作人员，是不是他设置了陌生电话不能接通功能？工作人员回复说：“真不是，确实是电话占线，他的电话我们也打不进去。”为了能顺利完成这次采访，三奇公司一位副总硬是站在他的旁边，守着他几十分钟，不让别人打扰。
　　疫情暴发后，王常申接到工信部的电话，全力督战国内工厂，天天加班，电话不断。他说，不惜一切代价，优先保证国内订单，满足国内需求，“尽企业的社会责任，尽中国企业的责任”。

最难的是疫情暴发后的前10天

　　我是在1993年创业的，到现在也有27年了。想一想，过去这一个多月，应该是最忙的。从2020年1月20日到今天，我们公司全体员工没有休息过一天，当然我自己也没有。今年的大年三十、初一我们都在公司上班，我已经连续一个多月一天只睡4个多小时。现在回想这一个多月，最难的应该是前10天。
　　难处有这么几点。疫情开始后，我们接到了工信部的指令，要承担国家的口罩调出任务，保证武汉的需要。但由于事情紧急，很多信息不对称，出现了多个部门同时指挥的情况，有些事情反反复复没有确定下来，事情定下来后，厂里也出现了问题。过去，厂里的生产量比较平稳，每天能生产七八十万只医用外科口罩、一两千件医用防护服，还有一些其他的医疗产品，主要是走出口。要忽然间加大生产量，也是挺困难。首先，前期要拿出这么多钱购买原材料就很困难。再者，人手不够，当时我们厂有300多名工人。当然，事情一件件都解决了。国家工信部、山东省工信厅、日照市委市政府，包括高新技术产业开发区的领导都给了我们强有力的支持，高新区第一时间提供了2300万元资金支持，我们瞬间购入很多原材料。厂里员工很快增加到上千人。增加的这些人，有少部分是当地政府召集的，大部分是公司之前的员工，他们因为各种原因离职了，现在又回到厂里生产防疫物资。他们很多人接到电话，二话没说就赶了过来，也不问报酬有多少。这些老员工上手快、效率高，所以产量增加得很快，现在厂里每天能产出300万只口罩，是原来的4倍。
　　这一个多月，我很受触动。疫情发生前，有一位母亲一直在厂里工作，疫情发生后，她两个上大学的孩子第一时间赶到厂里来，跟母亲一起加班加点。在我们厂，中层管理人员中女同志较多，很多是母亲，常常凌晨两三点下班，第二天一早正常上班，她们舍弃孩子爱人，真的很拼命！

　　另外，工信部、政府部门的领导来到厂里，帮着我们解决实际问题，比如购买原料、协调方方面面的关系，山东省药监局也对我们进行现场的技术指导。这些老领导和我们一样白天上班，晚上熬夜，经常搞到凌晨两点半，有些领导在公司一待一个多月，家都不回。他们完全没有领导的架子，车间里胶条能不能粘住？具体流程怎么把控？一项一项去落实。厂里员工都把这些领导当成依靠了，有了困难，第一时间不找我了，先找他们。如果没有他们给我们帮助，渡过这一关真的太难了。

我们需要一个口罩的民族品牌

　　我创办三奇医保用品公司，是从一张白纸开始，那是一张实实在在的白纸。这个企业原本是国有企业，1993年，我接手后成为一家民营企业。当时，政府就给我一纸任命书，其他就没什么了。最开始那几年是真没钱，我记得最困难的时候是1998年，难到什么程度呢？公司总共37名员工，每个月需要发的工资不到7000块钱，但我们硬生生9个月没发工资，最后还是撑下来了。我们的员工真的非常好，他们从家带煎饼和其他吃的东西来厂里上班，这些我都记得很清楚。1998年以后，我们就慢慢开始做外贸，逐渐有所发展，在国际市场上的口碑越来越好，客户群越来越多。从2000年开始，我们的营业收入每年有25%到30%的增长。虽然有所发展，但2003年抗击非典的时候，我们还是规模较小，每天的口罩产量大概也就20万只，主要供应香港市场。产量不多，但是我们在香港市场获得了很好的口碑，因为香港是国际化都市，我们的品牌开始傳播到东北亚地区以及欧美地区。也是因为在非典中的良好表现，我们打出了名声。从2003年开始，我们接到的订单越来越多。
　　2005年禽流感流行时，我们的企业规模还不是太大。到2009年，甲流H1N1流行时，公司规模就比较大了，那时候厂里一天口罩发货量最高达到460万只。但当时，国内需要的口罩不是太多，我们的口罩大部分出口国外，特别是日本市场。甲流过后，我们产能翻了几十倍，进一步在国际市场赢得了非常好的信誉。
　　从2009年开始，我们成为工信部指定的全国13家重点防备物资监控企业之一。这次疫情出现后，工信部第一时间找到我们，也是因为我们这个资质。另外，非典时期、禽流感时期、甲流时期，我们多多少少积累了些实战经验。目前，我们的产品已经出口到世界上42个国家和地区。随着规模的扩大，我们陆陆续续成立了多个专业性子公司，也在越南设立了分厂。
　　疫情发生的这段时间，三奇在国内取得了不错的口碑，一提起口罩，有些人会想到三奇了。实际上，在很长一段时间内，中国人一提口罩，想到的还是美国的3M（明尼苏达矿务及制造业公司）。美国的3M口罩质量好，是我们的标杆，但也值得我们去超越，我们也有超越的决心。如果没有，我们就不会到美国注册商标了。 　　去美国注册“3Q”商标时，我们受了阻。3M公司3次向美国联邦政府提出抗议，理由是“3Q”中的“3”对他们造成伤害。别看美国人大讲知识产权平等，实际上不是的，他们的排外比任何一个国家都要严重。在越南、韩国等国家，这些就不是问题。在韩国，从2017年开始，我们的销量把3M生生压到第三名甚至第四名。
　　我想借这个机会，也呼吁我们的国家和政府，帮助国内的口罩品牌打入国际市场。我们这么一个大国，一年生产几十亿甚至上百亿只口罩，却没有一个民族品牌，也算是一个遗憾。美国的3M口罩在中国赚到了大把的银子，其实他一个口罩成本很低，换取几倍十几倍的利润，而且形成了一个非常不公正的竞争态势，对我们国内的企业非常不公平。我们政府需要做一些工作，企业也要做一些工作，要创造一个良好的民族品牌，树立起信心，这是非常重要的。

长久的发展要靠我们自己去想

　　近几年，有些声音在唱衰实业，作为一家实业公司的董事长，我深有体会。实际上，民营企业这几年确实比较难，尤其是融资贵、融资难这个问题，我想这不光是我的感受。举个例子，一开始我们公司去银行贷款只需要股东签字就可以了，后来股东的妻子也要签字。我每次贷款，我太太都要签字，银行现在是在一个更强势的地位了。我有时开玩笑说，公司一旦出现问题，我很可能是房无一间、地无一亩，我担心会不会到时候连安身立命的地方都没有。对我们来讲，这是最可怕的。当然，任何一家企業都想赚钱盈利，但市场风险是不可控的，融资问题是我们感受最强烈的一点。
　　再一个，国家的政策红利具体到一个企业，有“最后一公里”的问题。我有时候也调侃，太阳升起来了，红彤彤的，很灿烂，但是温暖有些少，要自己去寻找。未来，我们希望能感受到更多直接的、实实在在的对民营企业的利好政策。
　　这次疫情已经持续了一个多月的时间，公共经济领域的活动几乎是完全停止了。从整个经济态势来讲，我觉得一方面企业要树立信心，再一个，恢复经济需要一个过程，国家政策的调整要到位。
　　像我们这种做医疗防护用品的企业，现阶段获得一定收益，有些企业表现非常不错。但在这个时间段非常红火的企业，明天是不是依然红火呢？我常和员工讲，今天的三奇很辉煌，明天的三奇可能会很凄凉。这种情况，我们已经感受过一遍了。2009年甲流时期，我们做到日产460万只口罩，但到了2010年，我们5个车间停掉了3个。最困难的时候，我们只能给员工发70%的工资。再有这种情况，我们怎么办？我们这几百号人怎么生存？这是我要考虑的问题。
　　任何一件事情都有它的兴和衰。现在的医疗器械、医疗防护用品企业处在一个红火鼎盛的时期，但疫情过去以后，减产是难免的，风险是存在的。所以，生存问题还是首要的，因为我无法去预测市场，也无法预测未来。这一次国家在短时间内出台了优惠政策，我估计未来全国可能会再有几百个甚至上千个生产口罩、防护服的企业，这势必会对我们形成很大的压力。
　　我记得是2013年左右，雾霾天气很严重，人们对口罩等防护物资的需求大增，使得我们从2010年的困境中慢慢恢复了。后来几年我们一直做调整，又专心去攻国际市场。现在，我想的很重要的一点是，我们不能仅仅依靠这种突发性事件、突发性疫情来赢得发展，我们要把这些当作一个波动，但是长久的发展战略要靠自己去想，要做一个长远的规划，这是非常必要的。