基于和谐管理理论的基层员工激励研究

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  【文章摘要】
  石油企业的基层员工是企业运行的基石,然而现实中多数石油企业基层员工在企业内部所处的位阶较低,进而导致其安于现状,缺少进取心,并影响了石油企业的组织绩效。本文以石油企业基层员工激励的现实意义为切入点,借助对当前石油企业基层员工激励的现状与不足的分析,提出了依托和谐管理理论构建石油企业基层员工激励模式的措施,以期使石油企业的组织绩效得以实现。
  【关键词】
  和谐管理;基层员工;激励;石油企业
  0 引言
  石油企业作为我国国民经济的重要组成部分,对推动国民经济的发展发挥了不可忽视的作用。对于石油企业自身而言,如何借助科学人力资源管理活动,使企业掌握的人力资源能够发挥出最大的效能,是当前石油企业所必须给予足够重视的问题。在企业的人力资源管理活动中,员工的激励问题是需要企业高度关注的问题,特别是如何实现对石油企业为数众多的基层员工的有效激励,以保证组织绩效的实现,是石油企业亟需应对的问题。
  1 石油企业基层员工激励的意义
  对于石油企业而言,基层员工是石油企业的基石,也是各项生产任务的直接执行者,其直接工作在企业生产的最前沿,同时基层员工也是石油企业实现企业经营战略以及发展目标的主力军,对企业的市场地位确立与企业的持续发展发挥着关键的作用。同时,石油企业如欲保持自身良好的生产经营运转态势的目的,无法同基层员工的技能水平、工作投入度以及基层员工的自身职业素养脱离关系,怎样能够引导前述因素向企业所期望的方向发展,则要求石油企业必须落实好企业的人力资源管理活动,以实现对基层员工这一企业人力资源的效能化利用。人力资源管理活动对现代企业的发展意义重大,其涵盖四大功能,即对吸纳功能、维持功能、开发功能以及激励功能。其中激励功能作为人力资源管理活动的主要功能之一,其担负着激发企业员工在其现有职位上的工作投入度和生产积极性,以便实现优质绩效创造的目的。曾有国外研究者指出,在未能实现有效激励的情形下,通常个体的能力只能发挥出其全部能力的百分之二十到三十之间,此种状况,也仅仅是使其得以继续保持在既有职位的工作而已,如果对员工实现有效激励,则使其能力能够发挥到百分之八十到九十之间,由此可见,石油企业实现对基层员工的有效激励,将使基层员工在将企业的战略目标内化为自身目标之后,以极大的工作热情和专注度投入到日常生产中,使企业的绩效得以同步提升。
  2 石油企业基层员工激励的现状与不足
  作为石油企业的基层员工而言,其多数均工作和奋战在企业的生产一线,相比于其工作强度而言,通常其薪资水平在石油企业内部也处于最低位阶。并且多数基层员工难以参与到企业的生产决策中去,这种情况也使其产生在组织内部不受重视的感觉。同时由于石油企业生产的特殊性,因而大多数的基层员工多以从事体力工作为主,而长时期的从事重复性的体力劳动,极易使员工产生懈怠感,进而使其在个人绩效下降的同时连带影响了企业绩效的实现。此外,部分石油企业对基层员工的绩效考核设计不尽合理,考核基本等同于扣錢,本应通过绩效敦促基层员工创造效益,结果演变成为了考核而考核。
  3 和谐管理理论视域中石油企业基层员工激励模式的构建
  和谐管理理论是在弥补传统关系在应对复杂性不足的基础上所衍生出的理论,其选择将“和谐”作为人力资源管理活动的起点,借助个体同组织的双向互动,改变了以往西方管理学所倡导和追求的单向度管理模式,并通过“和”式管理同“谐”式管理的高度契合互动来应对企业复杂多变的管理问题,以保证组织的绩效得以实现。基于这个意义,并结合笔者多年的工作实践,笔者认为,石油企业应进行积极的管理创新投入,借助和谐管理中的“和”式管理同“谐”式管理的协同作用,构建契合企业基层员工实际的激励模式。
  3.1 “和”式激励模式构建
  所谓的“和”式管理,即是指企业的管理层借助企业文化的构建、企业章程制度的制定,使员工的价值认知、情感倾向以及行为向度在前述要素潜移默化的影响下,能够自觉调整自身行为,使自身的价值认知、情感倾向以及行为向度谙合组织的需要。作为石油企业的人力资源管理活动而言,在针对如何实现对基层员工的有效激励的问题上,必须先对基层员工在企业中所处的位置、状况、工作环境和个人境遇等要素做到细致的掌握,并在此基础上,改变以往企业的无差别管理方式,做到正视和重视基层员工的利益诉求,如石油企业的人力资源部门可以联合企业的心理咨询部门,共同分析基层员工的心理动向以及需求偏差,并据此进行企业章程的修订和完善工作,使企业的规章制度更加“接地气”,也更为切实可行,同时提高基层员工的绩效系数,使其即便不是管理人员,只要为企业创造效益,同样可以得到管理人员级别的待遇,这样使企业营造出良好的内部环境,如此便能够保证基层员工在接受和认可企业章程制度的同时,实现其与组织的行为趋同。
  3.2 “谐”式激励模式构建
  “谐”式管理通常是指企业的管理层借助对企业规章制度、生产流程、人员结构等诸多要素的科学设置以及优化配置,进而实现企业内部机制以及规章制度的科学、合理,并藉此去应对和解决各类企业管理过程中出现的问题。借助“谐”式管理可以使基层员工之间减少摩擦、强化团队合作,从而降低了石油企业的组织内耗。具体而言,石油企业可以借助建立高效率的企业内部沟通机制,如借助企业微信群、飞信以及企业QQ等传播形式,并提供二维码扫描下载,同时可以参照当前较为流行的“卖萌体”的表达方式,使原本冰冷机械的规章制度,能够以亲切的方式实现向基层员工的有效传递,使基层员工在接受和强化对企业规章制度、生产流程的认识和理解的基础上,也能够将自身在工作生产中所遇到的问题及时进行向组织进行反馈沟通。这样一来,使基层员工在沟通中认识到自身在组织中的应有地位,进而表现出愿意同组织同心思进的态度,最终实现其与组织的高度价值趋同。
  4 小结
  石油企业的基层员工是其重要的人力资本,因而石油企业的人力资源管理活动必须重视对基层员工激励功能的实现。借助不同于以往西方传统管理模式的和谐管理模式,实现基层员工对组织的行为趋同以及价值趋同,将使石油企业在实现组织内部和谐的同时,极大的提升自身的组织绩效,从而为国民经济的发展贡献力量。
  【参考文献】
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