【摘 要】
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情感承诺是有效预测组织公民行为的指标。高情感承诺对提高工作绩效、降低员工离职率有重要的影响,但过高的工作压力会降低员工的情感承诺,而高组织支持感知可以缓解工作压力
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情感承诺是有效预测组织公民行为的指标。高情感承诺对提高工作绩效、降低员工离职率有重要的影响,但过高的工作压力会降低员工的情感承诺,而高组织支持感知可以缓解工作压力,提高员工对组织的情感依赖度。工作压力源不仅可以直接影响情感承诺,还可以通过组织支持感知间接影响情感承诺。
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