小微企业是国民经济和社会发展的活力之源，是缓解就业压力保持社会稳定的基础力量。目前湖南中小微企业总量已超过 50 万户，占企业总数量的 99% 以上，贡献了 50% 以上的税收、60% 以上的 GDP、75% 以上的创新成果、85% 以上的就业岗位，在保障财税增收、稳定经济增长、推进技术创新、保障民生福祉等方面发挥着越来越重要的作用。“小微活，就业旺，经济兴。”金融支持是激发小微企业活力、助推小微企业成长壮大的重要力量。湖南省首家小企业金融服务专营机构——长沙银行小企业信贷中心成立五年来，已累计服务小微企业2万余户，授信投放20 367笔，金额超过88亿元。2017年，授信投放量较2013年增长超过300%，投放笔数较2013年增长近300%。
　　聚焦痛点 打通金融服务“最后一公里”
　　小微企业因“用款周期短、用款时间急、需求金额小、用款频次高”等特点，使得寻求金融服务难一直成为困扰其发展的痛点，而银行面对于量大、分散的小微企业也同样存在无法找到合适客户、评估风险难度相对较大、信用评估流程慢成本高等问题。
　　长沙银行于2012年12月在湖南省内率先成立小企业信贷中心，针对这一痛点，创新性地推出“长湘贷”产品，首创“无抵押”信用贷款模式，逐步实现市场定位的细化和业务结构的转型。
　　针对小微企业“周期短”、财务报表、税务报表等资料缺失等“信息不对称”难点，小企業信贷中心以IPC（进程间通信）+本土化的经营模型，通过系统性引进国际领先水平的德国法兰克福金融管理学院小额信贷技术，结合本土行业特点进行风控和营销逻辑的调整，面向广大个体工商户、小微企业提供金融服务。
　　“这是全国为数不多的专注小微企业服务的金融机构。”长沙银行副行长王铸铭介绍，五年来小企业信贷中心一直坚持纯上门服务，坚持服务小微企业，坚持无任何中介费用，让小微企业客户感受到流程简单、打交道简单的“极致”服务。
　　深耕实体服务 本土经济见证梦想成长
　　小微企业是整个中国经济的活力之源。服务好小微企业，正是长沙银行服务湖南实体经济的关键抓手，也见证了湖南省的小微企业发展。
　　据了解，长沙银行小企业信贷中心专项服务于小微企业、个体工商户，服务的行业范围广泛，主要服务现代服务业，如快消、家电、蔬菜水果、建材、家居等与衣食住行相关行业。同时，全面对接湖南省地市的支柱产业、特色产业，进行精准开发，助力当地经济发展，带动当地居民致富，如株洲醴陵市陶瓷、郴州嘉禾县的精密机械铸造、邵阳市邵东县的小商品加工等。
　　小企业信贷中心负责人郭威介绍，在“长湘贷”推出第一年，授信规模突破了10亿元，2017年授信规模突破30亿元，这其中，从风靡长沙的网红创新茶饮品牌“茶颜悦色”，到正在天猫腊味节上备受热捧的互联网+湖南味道领军企业“松桂坊”，再到新三板挂牌企业“湖南农商通电子商务股份有限公司”……见证着一个个美好生活“小梦想”的茁壮成长。
　　发力创新打造湖南省小微金融首选品牌
　　国家“振兴实体经济”、“脱虚向实”、“服务小微企业”等政策导向在前，如何更进一步优化服务，更好助推实体经济，助力小微企业？
　　目前，长沙银行依托小企业信贷中心根据小微企业行业特点、企业聚集等要素，在全省各地市共计开发142个专业集群，为打造社区化、网格化的服务模式奠定了良好的基础。同时结合外部大数据、内部实地走访获取一手数据、行业分析、微观调研等方式，创造出针对不同集群的本土化、专业化风控模型。
　　借助信贷工厂更进一步将运营效率提高。信贷工厂就是以“流水线”的形式处理中小企业的贷款申请、审批、发放和风险控制，每一个环节都有专人负责，批量发放。
　　2018年“长湘贷”产品将全面实现线上运营，并通过省、市、县渠道的搭建，在基本完成全省布局的基础上，触角向县域发展。
　　目前，长沙银行的中小微企业贷款已占到全行贷款的70%，2017年新增贷款63.27亿元，增速达到27%。“长湘贷”、“税e融”、“网商流水贷”等一系列产品已经成为长沙银行支持创业者、中小微企业的主力军，加上2017年“投贷跟”和认股选择权创新产品实现落地投放，正努力为服务实体经济不断推出新产品、新服务、新理念。