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摘要:高校图书馆是学校信息化建设的重要平台,不仅是一个获取信息的场所,还是人们交流互动的空间,为了便于读者从有限的空间获取无限的信息资源,本文着重关注了高校图书馆信息共享空间建设,阐明了高校图书馆信息共享空间建设的重要意义,明确了高校图书馆信息共享空间建设的具体策略。
关键词:高校图书馆;信息共享空间;建设
作为文献信息中心,高校图书馆通过广泛收集、整理资料并提供各种文献信息,服务于学校的教学科研工作。伴随着网络信息时代的来临,特别是中国教育网、科研网和校园网的建立,为高校图书馆更好地履行信息查询职能提供了便利条件,同时也给带来了不断创新与变革的巨大压力。适应经济社会发展的新形势以及教学科研的新需要,国内许多高校开始致力于信息共享空间(Information Commons,简称IC)建设。作为一种新型的图书馆信息服务模式,自产生以来发展迅猛,它通过对图书馆的空间、资源和服务进行优化组合,为用户提供方便、准确、高效的一站式信息服务,为未来图书馆的发展指明了方向。
一、信息共享空间的内涵与构成
信息共享空间已经有了十多年的发展历史,目前大家普遍认可的是IC 理论与实践的倡导者DonaldBeagle对IC的描述:“为整合数字环境而设计的专门组织空间与服务传递模式”。他认为信息共享空间是以数字化信息资源为背景,为信息供需双方设计的一个协同工作空间,使用方便的互联网络、功能完善的计算机以及内容丰富的知识库资源,在训练有素的图书馆咨询员,计算机专家,指导教师的共同支持下,满足用户的信息需求,促进用户学习交流和协作研究。
空间、资源和服务是信息共享空间的三个构成要素,空间可分为物理空间和虚拟空间,物理空间是信息共享空间的物质基础,虚拟空间指提供共享数字信息资源的虚拟场所。资源是满足用户需求的保证,是信息共享空间建设的重要组成部分,包括信息资源、设备技术资源和人力资源三方面。服务是信息共享空间建设的最终目的,它以空间和资源为依托,创新服务方式,使服务更加专业化和个性化,主要包括参考咨询服务、用户培训服务等。
二、高校图书馆信息共享空间的功能分析
将IC理念引入高校图书馆,在高校图书馆构建信息共享空间具有重要的意义,主要表现在以下几个方面。首先,将图书馆所有资源和服务都整合在一起的“一站式”综合服务模式,不但节省了读者大量的时间和精力,而且也极大提高了图书馆信息服务效率,迎合了现代读者的信息需求。其次,高校图书馆的主要服务对象是大学生,将把图书馆营造成一个集聚学科专家、技术专家、图书馆员以及丰富信息资源的综合交流空间和学习研究环境,必定会受到读者的热烈欢迎。第三,图书馆利用自身的服务和资源为大学的教学任务提供支持外,还会与学校的教育部门合作,探索图书馆培养读者信息处理能力和信息素养提高的方法与途径。因此,信息共享空间注重培养读者的信息能力和馆员的服务能力,凸显了图书馆的教育职能。
三、高校图书馆信息共享空间建设的策略分析
依据信息共享空间的构成,我们将从空间、资源与服务三个方面,探究高校图书馆信息共享空间的建设策略。
(一)空间建设方面
空间建设是高校图书馆信息共享空间建设的前提和基础,为此需要本着便于读者学习、交流和协作研究的目标创造良好的学习氛围和舒适的互動环境。首先,物理空间可以在原有设施的基础上逐步扩展,主要包括硬件设备、实体空间和服务设施等部分。其次,作为读者学习、交流和共享知识的虚拟场所,主要包括各种社会网络空间、学习社区、兴趣社区、虚拟实践社区等虚拟环境。
(二)资源建设方面
首先,图书馆的各种信息资源,包括印刷资源和数字资源,数字资源包括本馆数字资源,远程图书馆数字资源及网络数字资源,在图书馆数字化建设中形成的网络数据库、电子期刊图书、多媒体资源、光盘数据库等都可加入到共享空间的数字资源中。其次,还包括计算机软硬件资源及附属设备、网络设备等。第三,就人力资源来说,咨询馆员不仅需要掌握传统文献学知识,熟悉网络咨询工具,而且要掌握常用软硬件故障的处理方法,而且还要求馆员要善于与读者沟通,了解读者的需求。这一切都对图书馆员提出了新的挑战。
(三)服务完善方面
以读者需求为中心,提供友好的,人性化的服务是高校图书馆信息共享空间建设的最终目的,主要有以下几个服务项目:
首先,设立信息服务台。高校图书馆信息服务要充分利用网络传播的特点,加强信息人员与读者之间的双向互动和反馈交流,促进图书馆信息服务方式从被动服务向主动服务转变。其次,提供一些具体服务。目前高校图书馆已经开始陆续采用学科化服务模式。学科化服务是高校图书馆为适应新的信息环境,以读者需求为中心而推出的一种贴近读者的新型服务模式。第三,资源利用效率的提高有赖于读者综合素质的提升,对师生员工开展培训服务具有重要意义。针对不同的读者进行入馆培训之外,更需要本着研究读者、服务读者、发展读者的服务理念,深刻认识读者需求的多样性,深入开展系列培训服务。
信息共享空间是图书馆服务模式的创新,对图书馆事业的发展起到了积极的促进作用。目前,信息共享空间建设已成为国内高校图书馆建设的着力点,我们既要借鉴已有的成功经验,又要立足于自身的实际情况,勇于探索,建设具有自身特色的信息共享空间,以便读者有效地利用图书馆,从有限的空间,获取无限的信息资源。
参考文献:
[1]王晓红.大学图书馆信息共享空间实践研究[J].情报科学, 2009,(4).
[2]李柏冬.高校图书馆信息共享空间建设[J].科技信息,2009,( 35).
[3]袁剑君.21世纪高校图书馆的发展模式[J].图书馆论坛, 2009,(29).
[4]邹晨.基于高校图书馆个性化服务的思考[J].图书馆论坛, 2009,(25).
[5]孙鲁敏.关于图书馆资源的浅析[J].图书档案管理,2010,1(下).
关键词:高校图书馆;信息共享空间;建设
作为文献信息中心,高校图书馆通过广泛收集、整理资料并提供各种文献信息,服务于学校的教学科研工作。伴随着网络信息时代的来临,特别是中国教育网、科研网和校园网的建立,为高校图书馆更好地履行信息查询职能提供了便利条件,同时也给带来了不断创新与变革的巨大压力。适应经济社会发展的新形势以及教学科研的新需要,国内许多高校开始致力于信息共享空间(Information Commons,简称IC)建设。作为一种新型的图书馆信息服务模式,自产生以来发展迅猛,它通过对图书馆的空间、资源和服务进行优化组合,为用户提供方便、准确、高效的一站式信息服务,为未来图书馆的发展指明了方向。
一、信息共享空间的内涵与构成
信息共享空间已经有了十多年的发展历史,目前大家普遍认可的是IC 理论与实践的倡导者DonaldBeagle对IC的描述:“为整合数字环境而设计的专门组织空间与服务传递模式”。他认为信息共享空间是以数字化信息资源为背景,为信息供需双方设计的一个协同工作空间,使用方便的互联网络、功能完善的计算机以及内容丰富的知识库资源,在训练有素的图书馆咨询员,计算机专家,指导教师的共同支持下,满足用户的信息需求,促进用户学习交流和协作研究。
空间、资源和服务是信息共享空间的三个构成要素,空间可分为物理空间和虚拟空间,物理空间是信息共享空间的物质基础,虚拟空间指提供共享数字信息资源的虚拟场所。资源是满足用户需求的保证,是信息共享空间建设的重要组成部分,包括信息资源、设备技术资源和人力资源三方面。服务是信息共享空间建设的最终目的,它以空间和资源为依托,创新服务方式,使服务更加专业化和个性化,主要包括参考咨询服务、用户培训服务等。
二、高校图书馆信息共享空间的功能分析
将IC理念引入高校图书馆,在高校图书馆构建信息共享空间具有重要的意义,主要表现在以下几个方面。首先,将图书馆所有资源和服务都整合在一起的“一站式”综合服务模式,不但节省了读者大量的时间和精力,而且也极大提高了图书馆信息服务效率,迎合了现代读者的信息需求。其次,高校图书馆的主要服务对象是大学生,将把图书馆营造成一个集聚学科专家、技术专家、图书馆员以及丰富信息资源的综合交流空间和学习研究环境,必定会受到读者的热烈欢迎。第三,图书馆利用自身的服务和资源为大学的教学任务提供支持外,还会与学校的教育部门合作,探索图书馆培养读者信息处理能力和信息素养提高的方法与途径。因此,信息共享空间注重培养读者的信息能力和馆员的服务能力,凸显了图书馆的教育职能。
三、高校图书馆信息共享空间建设的策略分析
依据信息共享空间的构成,我们将从空间、资源与服务三个方面,探究高校图书馆信息共享空间的建设策略。
(一)空间建设方面
空间建设是高校图书馆信息共享空间建设的前提和基础,为此需要本着便于读者学习、交流和协作研究的目标创造良好的学习氛围和舒适的互動环境。首先,物理空间可以在原有设施的基础上逐步扩展,主要包括硬件设备、实体空间和服务设施等部分。其次,作为读者学习、交流和共享知识的虚拟场所,主要包括各种社会网络空间、学习社区、兴趣社区、虚拟实践社区等虚拟环境。
(二)资源建设方面
首先,图书馆的各种信息资源,包括印刷资源和数字资源,数字资源包括本馆数字资源,远程图书馆数字资源及网络数字资源,在图书馆数字化建设中形成的网络数据库、电子期刊图书、多媒体资源、光盘数据库等都可加入到共享空间的数字资源中。其次,还包括计算机软硬件资源及附属设备、网络设备等。第三,就人力资源来说,咨询馆员不仅需要掌握传统文献学知识,熟悉网络咨询工具,而且要掌握常用软硬件故障的处理方法,而且还要求馆员要善于与读者沟通,了解读者的需求。这一切都对图书馆员提出了新的挑战。
(三)服务完善方面
以读者需求为中心,提供友好的,人性化的服务是高校图书馆信息共享空间建设的最终目的,主要有以下几个服务项目:
首先,设立信息服务台。高校图书馆信息服务要充分利用网络传播的特点,加强信息人员与读者之间的双向互动和反馈交流,促进图书馆信息服务方式从被动服务向主动服务转变。其次,提供一些具体服务。目前高校图书馆已经开始陆续采用学科化服务模式。学科化服务是高校图书馆为适应新的信息环境,以读者需求为中心而推出的一种贴近读者的新型服务模式。第三,资源利用效率的提高有赖于读者综合素质的提升,对师生员工开展培训服务具有重要意义。针对不同的读者进行入馆培训之外,更需要本着研究读者、服务读者、发展读者的服务理念,深刻认识读者需求的多样性,深入开展系列培训服务。
信息共享空间是图书馆服务模式的创新,对图书馆事业的发展起到了积极的促进作用。目前,信息共享空间建设已成为国内高校图书馆建设的着力点,我们既要借鉴已有的成功经验,又要立足于自身的实际情况,勇于探索,建设具有自身特色的信息共享空间,以便读者有效地利用图书馆,从有限的空间,获取无限的信息资源。
参考文献:
[1]王晓红.大学图书馆信息共享空间实践研究[J].情报科学, 2009,(4).
[2]李柏冬.高校图书馆信息共享空间建设[J].科技信息,2009,( 35).
[3]袁剑君.21世纪高校图书馆的发展模式[J].图书馆论坛, 2009,(29).
[4]邹晨.基于高校图书馆个性化服务的思考[J].图书馆论坛, 2009,(25).
[5]孙鲁敏.关于图书馆资源的浅析[J].图书档案管理,2010,1(下).