九型人格理论在人力资源管理中的应用

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  摘 要:随着社会经济的迅速发展,九型人格理论作为一门性格心理学,在人力资源管理中有着极其重要的作用。本文从九型人格理论的含义、九型人格的测量方法以及九型人格理论在人力资源管理中的应用等三个方面出发,阐述了九型人格理论在人力资源管理中的运用。
  关键词:九型人格 人力资源管理 理论应用
  面对当前21世纪社会激烈的竞争中,企业间的竞争说到底就是对人才的竞争。九型人格作为一门新兴的性格心理学,以探索人性规律、协助人们了解自我以及认识他人为主要目的,很多企业在日常管理的过程中,经常将其运用到人力资源管理中。
  一.九型人格理论的含义
  九型性格(Enneagram)是一种很独特的性格归类系统,它来源于2500年前阿拉伯的苏菲族,自20世纪60年代传人欧美地区,应用范围极广,风行欧美学术界及工商界,甚至美国斯坦福大学工商管理课程(MBA)都将其列为必修科目。九型人格将人们分为完美型,助人型、成就犁、自我型、理智型、疑惑型、活跃型、领袖型和平和型九种类型。每种类型都有其优点与局限性,但没有优劣之分。
  九型人格理论的应用,能够帮助企业负责人清楚的了解企业员工的性格特点,探索员工的工作态度及心理认识,以便企业负责人在今后使用人才的过程中,能够“唯才是用”。需要声明的是,九型人格理论在使用的过程中,没有将人的性格分为优劣,而是将人们性格中的优势及劣势清晰的呈现出来,以便企业负责人能够在制定生产计划的过程中,将管理人员的性格特点充分的考虑进去,避免应管理人员性格问题而对企业造成损失。
  二.九型人格的测量方法
  九型人格作为性格测量的一种方法,在运用的过程中,基于其自身的特殊性,能够通过相应的测试对员工的性格特点及工作态度做出评价。在当前九型人格测量的过程中,所使用的测量方法主要包括以下几种:
  (一)书面测验
  书面测验是九型人格测试的主要表现方式,通过一定的书面测试,能够准确的分析应聘人员的心理特点及性格特征,同时结合着应聘者的工作岗位性质,以此来判断应聘人员是否符合企业的岗位要求。然而这种方式在使用的过程中也存在一定的弊端,例如一些应聘人员在短时间内的答题思维不能反映出整个人的思维心理,因而在很大程度上,书面测验具备很大的随意性。
  (二)面谈测验
  面谈测验在企业招聘的过程中,是与书面测验相联系的,应聘人员在通过书面测验时,企业九型人格的面试者还应结合着应聘人员的测试结果及岗位要求进行有针对性的提问。九型人格的面试测验人员必须经过相关部门的专业训练,这些专业人员在提问的过程中,往往会运用一些心理知识分析来判断应聘者的性格特点。通过应聘者的回答对其性格特点进行分析,从而做出科学的测试结果。
  (三)情境测试
  在整个九型人格测试的过程中,情境测试是指企业在招聘的过程中,通过一些模拟实验来测试应聘人员的心理素质、性格特点以及思维反应能力。在情境测试中,能够直观、有效的评价应聘人的行为举止,同时也能直接了解应聘人员的性格特点,然而在实际运行中仍存在一定的问题。其主要原因在于题目的设置及类型评估,都需要一定数量的专家在场,然而据目前我国企业的发展状况,九型人格理论方面的专家在企业中的数量是少之又少。
  三.九型人格理论在人力资源管理中的应用
  人力资源作为企业发展的核心,其根本目的是提高企业的经济效益,促进企业生产发展。针对九型人格理论在人力资源管理中的应用,具体表现为以下几个方面:
  (一)九型人格与招聘配置
  随着社会的迅速发展,传统的招聘方式已经无法满足企业的日常生产需要,由此就需要企业负责人在招聘的过程中,能够结合九型人格理论中的相关知识,在原有的招聘程序上增加以下程序,首先,制定组织内部“人格-岗位”优先匹配表。其次,通过九型人格测试建立人格档案。这两者都需要人力资源管理者经过专业培训和聘请专家来完成。
  (二)九型人格与培训发展
  随着企业生产规模的扩大,企业每年都会对现有的企业员工进行培训。九型人格类型揭示了各类人的潜在的长处和短板,人力资源管理部门应当根据组织的需要和个人的情况进行针对性培训,而不能吃“大锅饭”,浪费培训资源。九型人格理论的运用,不仅能从根本上提高企业员工的培训效果,同时还能提高企业员工的生产积极性,使其在原有的基础上突破自己的性格特点,在提高自己生产积极性的同时,还提高了企业的经济效益,培训效果可想而知。
  (三)九型人格与薪酬福利
  在九型人格理论应用的过程中,其整个理论的核心在于关注人的“核心价值”,同时也是整个理论运用的“深层动机”。通过这一理论,可以将其运用到人员的激励制度中,在提高员工生产积极性的同时,还能深化员工的岗位认识。当然,在将九型人格应用于薪酬福利的过程中,不可能做到完全的个性化,本文认为重点应当关注“团体人格”和“关键员工人格”。
  (四)九型人格与文化建设
  良好的文化建设不仅能提高企业员工的生产积极性,同时还能提高企业的生产效益。良好的文化建设离不开企业员工的生产理念,更离不开企业发展的体制。九型人格作为一种性格形态学,在很大程度上对企业文化的形成与发展有着极大的影响。九型人格理论的应用,不仅能深化促进企业文化的构成,同时还有利于培养企业的整个生产团队,使其更好的投入到今后的工作中。在提高企业生产效率的同时,还能提高企业的经济效益。
  四.结论
  综上所述,针对当前企业的发展形势,深刻、开放、广泛以及实用的九型人格理论在企业人力资源管理中的应用,需要企业负责人在原有的基础上完善人力资源的管理模式及企业自身的生产需要出发,在提高企业生产效率的同时,还能激发企业员工的生产积极性,使其更好的投入到今后的生产中。
  参考文献:
  [1] 陈国海. 九型人格工具在企业人力资源管理中的使用效果评估[J]. 江西理工大学学报, 2007,(05) .
  [2] 丁雪艳. “九型人格”视阈下的中学生思想教育探论[J]. 高等函授学报(哲学社会科学版), 2010,(10) .
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