【摘 要】
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目的:提升肿瘤放疗专业型研究生的医患沟通能力,探讨流程模板图辅助研究生医患沟通能力的培训模式及效果.方法:选取2017年9月至2019年9月在云南省肿瘤医院放射治疗科规培、实
【机 构】
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昆明医科大学第三附属医院/云南省肿瘤医院,云南昆明,650000
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目的:提升肿瘤放疗专业型研究生的医患沟通能力,探讨流程模板图辅助研究生医患沟通能力的培训模式及效果.方法:选取2017年9月至2019年9月在云南省肿瘤医院放射治疗科规培、实习的肿瘤放疗专业型硕士研究生16名为研究对象,其中研究生二年级组及三年级组各8名.课题针对肿瘤放疗专业型研究生在常规医患沟通培训体系基础上加上自主设计的放疗流程模板图辅助进行医患沟通培训.常规医患沟通培训老师为肿瘤专科高级职称医师(通过医科大学医患沟通选修课程资质评定),进行常规沟通技能培训12学时.常规沟通技能教学内容主要包括医患沟通基础知识及核心技能、如何有效沟通诊治方案、舒缓医学与生命教育、心理学等.放疗流程模板图培训,分为专业版和医患版两个版本,专业版针对研究生设计,学科性极强;医患版针对医患沟通时的患方,通俗易懂.放疗流程模板图可以全面覆盖我科常见病种的诊疗流程、沟通环节,配之逻辑清晰、生动的图片,加强患者的理解记忆,有助于提高沟通效率、改善沟通效果.分别评估模板图培训前及培训后两组医患沟通能力.数据采用SPSS 14.0软件进行统计分析,行配对资料t检验和Wilcoxon秩和检验.结果:放疗专业型研究生模板图培训前SEGUE评分(66.37±6.72)分,培训3月后,SEGUE评分提升至(80.32±6.51)分,差异有统计学意义(P0.05).模板图培训后再次进行评估,二年级组SEGUE评分(80.75±6.13)分,三年级组SEGUE评分(81.14±7.62)分,两组间比较差异无统计学意义(P>0.05);自身前后对照均较培训前明显提高,差异有统计学意义(P<0.01).模板图培训前后患方满意度调查提示,模板图辅助沟通明显提升了患方对放疗流程沟通环节的认可度.结论:肿瘤放疗专业型研究生常规医患沟通技能培训对其规培、临床实习轮转是必修课,注重专科特色的专科沟通培训、结合学科特点自主设计的沟通工具可显著提高肿瘤放疗专业型研究生的医患沟通能力.
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