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作为全球供应链上的一环,威远生化与很多出口型企业一样,扮演着供应商与采购商的双重身份。在“承上启下”的角色里,威远生化演绎出了实施企业社会责任的三重境界,那便是“他律”、“自律”与“律他”。
从国内企业实践看,社会责任还是个相对“新鲜”的话题,而对于威远生化而言,积极推行企业社会责任理念,认真贯彻国家关于建设社会主义新农村的指示精神,为农业、农村和农民的富裕作出积极贡献已成为威远生化公司战略的一部分。2006年12月,本刊记者来到了位于河北经济技术开发区的威远生化有限公司,在通往副总办公室的走廊上,沿途的一间“CSR办公室”格外引人注目。曾有调查表明,国内大多数企业没有专事企业社会责任的机构设置,看来威远生化是其中的先行者。
作为河北省首家上市公司,威远生化(证券代码:600803)现有员工3000余人,总资产8.5亿元,是石家庄主要的出口创汇型企业之一。主要从事农药、兽药原料药及制剂的研发、生产和销售,有52年的农药经营历史。它既是亚洲最大的阿维菌素生产商,国内首家吡虫啉、除虫脲、甲氨基阿维菌素工业化开发企业,也是国内生物化工领域具有一定影响力的高新技术企业。
作为全球供应链上的一环,威远生化与很多出口型企业一样,扮演着供应商与采购商的双重身份,这决定了威远生化的企业社会责任实践必然由此展开。一方面,威远生化的客户名单里不乏巴斯夫、拜耳这样的世界化工巨头,它们可视为全球积极推进企业社会责任的跨国公司代表。另一方面,威远也在国内各地采购原辅材料,一纸订单牵动着不少企业。
于是,在“承上启下”的角色里,威远生化演绎出了实施企业社会责任的三重境界,那便是“他律”、“自律”与“律他”。
他律是爱
有评论认为,国内企业已受到媒体和采购公司紧逼,这一切的始作俑者是跨国采购企业。“一开始确实是不理解,也不适应”,河北威远生物化工股份有限公司副总经理张庆说,“作为国际供应链上的一环,国内企业实施CSR几乎没有哪家是自觉自愿的,一开始都是被逼的。”张庆告诉记者,客户来工厂考察时,除了产品的质量要可靠,企业是否具有社会责任也是重要的考评标准之一。威远生化的几个大客户都会定期对他们进行社会责任评估,最终决定是否开始或继续进行合作。
“验厂绝不是有些人怀疑的走形式、装样子,国外的采购商可是十分认真的,他们会逐页检查员工档案,调查企业是否录用了童工,并详细询问员工生活环境、福利待遇、环保设施与生产安全等情况,继而对企业进行综合评价。”张庆说。
也许威远生化实施企业社会责任最初的动力是拿到跨国采购企业的订单,那么在实施之后,他们确实尝到了甜头,这便是良药苦口利于病的道理。在国内外各种展会上,因为具有社会责任意识令采购商对其青睐有加,威远生化占据了国际竞争的先机。
近期,德国巴斯夫公司战略采购部经理Dr.Dorothea E.Starck女士及巴斯夫(中国)有限公司原材料采购中心高级采购主任华正亮先生一行来到威远生化进行了访问和考察活动。威远生化的代表结合公司目前的发展现状向巴斯夫公司重点介绍了威远生化在产品结构、质量管理及生产工艺和技术研发、安全及环保管理等方面取得的成就。在友好和谐的气氛中,德方代表结合巴斯夫公司正在进行的中试研发项目所需的原材料,重点对威远生化所生产的产品工艺及现场管理、工艺安全设计等话题进行了深入的交流与探讨。最后,德方代表对威远的质量管理、生产工艺、安全设计等方面给予了积极肯定,为今后开拓更广泛的业务合作奠定了基础。
自律是宝
如果说企业社会责任的推动力来自跨国公司,那么严于律己则是威远生化的选择。
从威远生化创业开始,威远产品就以“健康和环保”为生产标准,严格把控产品质量,倡导环保型消费,从原材料的物流采购、生产加工,到包装仓储及物流配送,每个环节都有严格的质量控制,并实现了按照ISO9001的标准,处处体现环保、健康主题,实现了工艺流程的时时监控。目前公司正在积极推动FDA、COS管理体系的认证工作,以实现按国际标准重新建立公司管理规范,进一步提高管理流程。
为了确保产品质量,威远生化建立了全方位的产品监督保障体系。首先通过提高生产设备的技术含量来提高产品质量。其次,优化生产工艺,采用了先进的控制投料系统,最大限度地减少了人为因素造成的投料失误。第三,通过组建物流中心,优化供应商评价体系,与原料供应商建立了长期的质量保证监控关系,保证了原材料的质量,降低了原材料采购成本。
目前公司已完成由高毒产品向高效、经济、安全型产品的更新,成为推动“绿色”生化产业的行业先锋。
2006年3月16日, 2006“威远生化杯”农药行业行活动伴随着中国质量万里行启程,威远生化“品牌、科技、服务”为主题的深度技术营销活动也拉开了战幕。一时间,中国农药企业应通过改善健康、安全和环境质量,提高科學用药水平,推广责任关怀的发展理念也成为本年度农资行业关注的焦点。
威远生化作为一家“放眼世界、服务三农”的生物化工企业,积极参与质量万里行活动,大力开创营销服务理念,通过在公司国内制剂部组建技术推广部,深入田间地头开展技术咨询活动,作为公司的基本营销策略,通过直接向农民提供农药推广技术服务,零距离面对农民消费者,为农民实现了排忧解难。在河北赵县、福建漳州举行农药使用技术推广会时,当地的经销商和农民抢着说“威远生化不仅向我们提供优质农药,还免费提供知识手册,威远是我们农民致富的忠实朋友”。
律他是责
在采访中张庆告诉记者,要真正履行企业社会责任,最有效的办法就是把“供应链社会责任”的问题解决好,威远生化既是巴斯夫等跨国公司的供应商,同时对于国内一些上游公司也承担着采购商的角色。如果仅仅满足于律己和“独善其身”,而对上游企业的社会责任不闻不问,甚至只关心采购价格是难以为继的。由此,威远对上游供应商的社会责任水平勇于管理和监督,对于威远生化来说,律他是一个职责问题。
对于供应商管理,威远的信条是“与公司发展战略相适应,通过评价实现供应商的优胜劣汰,逐步与优秀供应商建立长期合作的战略伙伴”。
威远生化设计出衡量标准共分8项内容,分别是:1、总体情况,2、生产制造,3、研究开发,4、质量管理,5、社会责任,6、物流交货,7、合作情况,8、原料采购。
推行企业社会责任,为威远带来了有形和无形的经济效益,大大提高了企业的国际竞争力。通过他律、自律与律他,威远生化以独特的身份完整地演绎了“供应链社会责任”的三重境界。在采访即将结束的时候,张庆告诉记者,威远在今后的企业发展中会一如既往将企业社会责任作为自身可持续发展的重要战略之一,通过改善健康、安全和环境质量,实现公司“绿色使者,健康未来”的承诺。