礼宾官素描

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  在几年的礼宾实践中。我参与了一些我国家领导人出访的礼宾工作与来访国宾的接待工作。曾与数个国家的礼宾官员进行了共同协作。在感受风格迥异的各国礼宾官工作特色的同时,我还体会到其背后浓郁的本国风情。
  
  美国:务实开朗
  
  在与美国各级别礼宾官员打交道时。我最大的感受便是他们非常注重实效。由于其特殊的国情,安保在涉及领导人的任何活动安排中都占有主导地位。因而礼宾工作比较粗放,即抓住活动时间、地点及基本程序等主干,细节安排上则由美国领导人视情而定了。
  2003年。我随温总理代表团访问美国。同与我联系礼宾事务的美国务院礼宾司官员最常用的联络方式是电子邮件。她发的每封邮件基本没有客套内容。都开门见山直接涉及具体问题。受她影响,我的行文也越来越简练,我们之间每次沟通都能解决一至两个问题。工作中困难不少,但从来信的字里行间,总能感受到她的乐观开朗。为了能够更详细确切地了解欢迎仪式、会谈等主要活动的安排,我提出希望前往白宫“踩点”。在听取了我力陈的“踩点”理由后。她也认为虽然白宫不比国务院,要进去难度很大,但的确有必要进行“踩点”。经过再三争取。在务实的美国同行的协助下,我和同事们的白宫“踩点”终于成行。
  温总理正式活动当天,在白宫南草坪举行的欢迎仪式结束后。中方代表团进入白宫,布什总统在入口处握手欢迎,中方代表团一位女士问候道:“Nice to meet you! Mr.Presi-dent!”布什总统当即风趣地回答:“My Honour!”。
  
  俄罗斯:稳重礼貌
  
  2003年,时任总理卡西亚诺夫访华参加中俄总理第八次定期会晤。俄代表团规模较大。专机、车队、住地等各方面的要求都比较复杂,因此俄驻华使馆接待班子人员相应地较多,并且各司其职。主要负责人为使馆的一名参赞。能讲一口流利的中文。无论是在先遣组的“踩点”,还是正式活动的机场抵离、欢迎仪式、会谈会见等现场。都能看到这位参赞穿戴整齐的忙碌身影。俄罗斯代表团的访问安排涉及面较广,各类突发问题层出不穷,但无论情况如何紧急,都吓不倒难不住他,经过一番努力后,这位参赞总能镇定自若、井然有序地将问题一一解决。与我直接联系的俄罗斯礼宾官极其礼貌。同样能够熟练使用中文与我沟通。每次通话或见面。他都彬彬有礼,即使遇有紧急情况亟需中方处理。也会不失礼节地先问候我,然后再转入正题。由于此前多年的合作经验和操作惯例,双方都能了解对方的具体安排和做法,彼此配合默契。信息交换及时畅通。当卡西亚诺夫总理的专机起飞后,那位俄罗斯使馆参赞与在场的每位中方工作人员都热烈握手。连声说“谢谢”。
  
  英国:绅士风度
  
  英国礼宾官保持着英国绅士文质彬彬、温文而雅的传统风度。2004年,时任英国首相布莱尔访华。我负责其在清华大学与师生的对话交流会。此次活动为面对面的座谈会形式。首相会来到师生中间与众人互动交流。与我一起工作的英国驻华使馆礼宾官员是一位颇具绅士风度的二秘。讲着一口地道的伦敦口音英语,对于中方提出的建议总能认真听取,并及时反馈。我们两次共同前往清华大学察看活动现场,与校方外事官员协商场地布置与桌椅摆放等事宜,并随时保持着信息交流的顺畅。有时我们会在一些问题上意见相左,甚至发生争执,但事过之后。绅士的英国同行并没有放在心上,我们的工作关系依旧非常密切。
  经过反复研究和多方协商,最终确定了会场的布置方案,即摆放20张圆桌。布莱尔首相夫妇在其中一张“陛下希望”或“陛下的习惯是”等一些在其他场合很少能听到的词汇。使我忽然有了一种置身于王室宫廷的感觉。与我直接联络的典礼局礼宾官同样文质彬彬。他非常关心具体细节,尤其关注各场活动的休息等候厅室、国王车队的上下车安排,以及各场活动中方迎接、陪同人员的称谓。在带有浓郁王室礼宾风格的合作中。我们迎来了阿卜杜拉二世国王的访问。虽然是首次参加亚洲杯。但得到国王支持的约旦国家队不负众望。小组赛出线闯入第二轮。虽点球惜败于日本,仍赢得了广大球迷,尤其是约旦“第一球迷”——阿卜杜拉二世国王的热烈掌声。访问结束,按照惯例通过礼宾渠道交换礼品。我发现在约旦向中方赠送的所有礼品的显著位置都印有一个王冠的标志。
  
  厄瓜多尔:热情奔放
  
  与大部分拉美人相似,厄瓜多尔礼宾官的身上流淌着热情奔放的血液。2003年8月,我参与了厄瓜多尔总统古铁雷斯对华国事访问的接待工作。访华前一个月左右。厄瓜多尔驻华大使约见礼宾司官员,就总统的访华行程安排征询中方意见。一个小时的会见。虽然谈论的话题,如欢迎仪式程序、会谈会见安排等都是相当严肃认真的内容,但大使的热情、谦虚和幽默感染了在场的所有人。整个会见的气氛轻松热烈。
  在此后的一个月内,每当总统访华日程安排出现重大进展或有突然变化时。厄瓜多尔大使总是亲历亲为。带着随行的一秘与中方礼宾人员进行及时交流。在一次商讨外地行程安排的会见结束后。得到满意答复的他开怀大笑。并风趣地称自己为厄瓜多尔的“首席礼宾官”。与我保持直接联络的是大使的随行一秘。他熟悉礼宾业务。了解中国国情,每时每刻洋溢着热情的气息。通过紧锣密鼓的准备。古铁雷斯总统的首次国事访问顺利进行。在访问外地过程中,总统两个年纪不大的女儿对所到城市的夜景充满着好奇。几乎每到一地,那位一秘先生都会向我转达总统女儿希望观赏夜景的意愿,经过一番临时的紧急安排,两位天真活泼的拉美女孩总能乘兴而归。
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