青能健的健康产业新样本

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  2012年1月,国家发改委、工信部联合印发了《食品工业“十二五”发展规划》。根据规划,到2015年我国营养与保健食品产业将达到1万亿元,年均增长20%,形成10家以上产品销售收入在100亿元以上的企业。这为我国健康产业提供了更广阔的发展空间。但竞争也更趋白热化。如何抓住机遇成为企业思考的问题。而此时,广州青能健保健品有限公司“建立中国数字健康管理服务平台”的发展思路为我们提供了一个发展的样本。
  “青能健是健康领域一家全新型的企业,短短三年,虽谈不上有很多建树,但已经按照集团规划稳健前进。自成立之日起便致力于打造中国的数字健康管理服务平台,是我们与同类企业最大的不同。”青能健公司董事长徐璜明在向《经济》记者介绍公司时如是说。
  诠释数字健康生活管理服务平台
  从徐璜明的口中,记者得知数字健康管理是利用先进的现代计算机网络技术,将社会人群的健康信息(健康体检、问卷调查、健康评估、健康维护计划、健康干预等)进行最有效的收集、整理,储存、在数据库中建立起一份永久性的个人综合健康电子档案,并将整个健康管理服务流程系统化、标准化、规范化。
  优势显而易见。在这一管理模式下,各种数据资料在保密的前提下进行汇总和传递,便捷、高效,节约了大量的人力、物力,医学知识和健康保健知识也借助IT技术的发展得到高效的普及。
  徐璜明说:“在这个数字健康管理服务平台上,通过完善的数字健康服务,远程监测顾客身体健康状况,给予专业的健康指导和健康干预,显著改善其健康状况,并对某些特殊病症及时预警,提高健康指数,防患于未然;再通过实体店长期开展的免费健康服务,使其成为忠实的会员,青能健的模式决定了数字健康管理的市场效益会不断的增值。”
  诚信+爱心
  实现健康发展
  曾几何时,那些包治百病的保健品宣传不绝于耳,严重影响了健康产业的发展。面对这一现象,徐璜明说:“办企业一定要有正气,要有责任,不能走歪门邪道、做违背消费者利益的事情。”
  对于企业来说,诚信最重要的体现方式是提供的产品和服务货真价实。在青能健数字健康管理服务平台,徐璜明要求对引进的所有产品必须严格把关,做到100%合格,并且没有任何副作用。根据产品的生产成本,与厂家协商市场零售价格,杜绝漫天要价,谋取暴利。
  在青能健的经营理念中,企业不仅要坚定诚信的立场,更要将其与爱相结合,传扬诚信与爱心泽人的企业文化。在徐璜明看来,爱是对每个生命的关怀,爱是对每个家庭的照顾,爱是对集体团队的忠诚,爱是对国家社会的责任。青能健一系列的服务项目及产品都源自于心中爱的真情传递。面对重点服务的三类人群(亚健康人群、老年人群、慢性病人群),青能健数字健康管理服务平台结合互联网技术、信息技术、电子技术、自动化技术、通信技术、康复保健技术,进行网上健康监控和贴心服务,目的是打造出国内领先的健康产业核心平台。
  创新
  “1+N互动盈利模式”
  10年前,徐璜明曾和国内一家专业从事营养素销售的知名企业合作。在传统的销售过程中,他大胆创新,开创了传统商业“顾问式”营销的先河,并且快速地占领了全国市场。但是,成功背后所暴露出的传统商业模式的局限性,更让他揪心:过多的依赖传统渠道使得企业对终端的可控性差;传统模式很难解决让消费者对品牌的认知度转为忠诚度的难题;营养素保健品很难形成自己的核心竞争力;同质化问题严重;传统模式不具备提供可持续的保健专业服务等问题。
  于是,在青能健的经营中,徐璜明时刻想的是如何改变传统进行创新。
  在徐璜明看来,企业经营首先要在做产品和做平台之间做好抉择。他说:“这是确定企业核心竞争力的问题。我们知道,家居行业的大平台有宜家、红星美凯龙,零售行业的大平台有沃尔玛、大润发、家乐福,家电行业的大平台有国美、苏宁,药品零售行业的大平台有海王星辰、老百姓大药房。而国内健康产业的大平台是谁,却没有答案。于是,青能健找到了自己的发展方向:建立中国健康数字健康管理服务平台。”
  为了创建这个平台,青能健创新采用了“1+N互动复式赢利模式”,即通过1个数字健康管理服务平台,整合N种资源,提供N种有竞争力的绿色安全健康产品,提供N种增值服务,产生N种赢利点,突破普通商业模式受时间和空间约束的瓶颈,打造数字健康实体化,观念改变即时化,营销模式简单化,财富增长持续化的核心竞争力。徐璜明表示,通过这一模式,在一个数字健康管理服务平台上进行资源整合,进而实现赢利模式由企业单打独斗的销售型向产业内N个企业联合服务型的转变,形成以消费者为中心,会员、加盟店、数字健康管理服务中心、医疗机构、绿色环保的健康产业等多方参与的完整产业链,最大程度地挖掘商业潜能,创造商业价值。
  多方合作
  打造健康行业的服务平台
  随着国家综合实力的增强和人民生活水平的提高,政府和个人对健康的重视程度越来越高,投入也越来越多。在政策和需求的推动下,中国健康产业的市场亟待开发。为了抢占这一高地,青能健做足了工作。
  徐璜明告诉记者:“在中华医学会、中国疾病预防控制中心、中国健康促进会、中国营养学会、中科院心理疾病研究所等权威机构的指导下,我们与解放军总医院、武警总医院、北京协和医院、广州中医药大学等多家院校紧密合作,以强大的凝聚力和综合实力吸纳了IT界、生物界、医疗技术界、营销界、教育界、管理界等多方人才,打造出了非常强势的运营管理核心团队,斥巨资打造了中国领先的青能健数字健康管理服务平台。”
  据了解,经过两年的筹备,青能健已经在全国各地选点打造了十家数字健康管理服务中心,探索出一条适合健康行业的平台模式。青能健计划再用三年的时间,在“诚信、责任、共赢、发展”的经营理念下,在未来五年内打造3000家“青能健数字健康管理服务中心”,实现“数字健康实体化”、“观念转变即时化”、“营销模式简单化”、“财富增长持续化”的目标。
  在这样的优势之下,青能健已经向全国一些省份政府部门提交了商业策划书,一旦得到地方政府的支持,他们将义无反顾,加大资金投入,全面服务当地的全民健康工程。
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