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[摘要]本文详细分析了电力企业办公室工作的现状，并在此基础上给出了通过加强制度建设，使办公室管理工作更加规范；通过加强自身建设，使员工工作的主动性得到有效发挥；通过加强队伍建设，提升办公室工作人员的整体素质；通过创新办公室工作方式，充分发挥其作用的应对策略。
[关键词]电力企业；办公室；现状；策略
中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）13-0303-01
1 电力企业办公室工作的现状
随着电力企业改革的不断深入，电力企业的发展越来越壮大，电力充足、电源稳定可靠，为推动我国的经济建设发挥了不可替代的作用。而这些成绩的取得是与电力企业各级领导和全体职工的共同努力密不可分的，也是与企业办公室管理工作紧密相联的。但是，我们在工作中也发现，办公室的管理工作还存在着这样或那样的问题。
1.1 办公室工作人员的素质有待进一步提升
近年来，随着电力企业改革的不断深入，办公室人员的工作内容也发生了很大的变化，仅凭以往的工作经验，完全依靠以往的工作经验已经无法满足工作的需要。新形势下，企业的发展需要办公室工作人员具有非常全面的能力，需要沟通能力强，对新设备、新技术了解、掌握并能灵活运用的新时代的复合型人才，而目前，部分电力企业办公室的工作人员或是缺乏工作经验，或是对新设备、新技术缺乏了解，或是沟通能力欠缺，人员的工作素质方面有待进一步提高。
1.2 办公室工作人员的自主、自发工作意识欠缺
在电力企业中，部分办公室工作人员缺乏工作的主动性。主要表现在，一些年轻员工中存在“多做多错，不做不错”的思想，工作的被动性比较强；而个别比较有工作经验的老员工，即使得到了领导的指示和安排的工作任务，也只是凭经验而为之，工作的创新意识不强。同时，由于种种原因，部分员工在工作中遇到问题不能想办法自行解决，一味等待领导给予明确的“指示”。如此种种，对办公室工作的负面影响是显而易见的，阻碍了办公室工作效率与质量的提升。
1.3 队伍建设与企业发展不匹配
电力企业办公室作为企业的综合管理部门，承担着“参与政务、管理事务”的重任，起着“上情下达、下情上报”的作用，办公室工作效率的高低、质量的好坏等直接影响着上级精神方针、政策方向和企业领导决策的顺利落实和实施，以及企业全体职工基本权利的保障。而目前办公室工作人员“被动式工作”的现状，已经无法与企业的发展相匹配，因此强化企业办公室工作人员的队伍建设使之适应企业的发展需要势在必行。
1.4 办公室工作的作用发挥不到位
部分电力企业办公室工作仅局限于日常事务的管理工作，没有深入地进行信息维护处理、监督检查、人员物资调剂等工作，使办公室工作人员的“参谋”、“助理”作用得不到有效发挥。这种深层次作用的缺失使得领导在决策时，无法从办公室工作人员处听取更加广泛的意见和建议，缺乏参考建议，不利于创新、完善有关政策，也不利于政策的有效落实。
2 应对电力企业办公室管理工作问题的策略
针对上述电力企业办公室管理工作中存在的诸多问题，笔者认为应该采取以下几种方法加以应对。
2.1 加强自身建设，使员工工作的主动性得到有效发挥
针对办公室工作人员的素质有待进一步提升这一问题，笔者认为应该通过加强自身建设来解决。电力企业办公室人员不仅要做好日常事务，还要当好领导的参谋与助手，因此一定要加强学习，多积累。一方面注重电力系统基础知识的学习，研究与电力发展有关的法律、法规，研究与电力企业发展有关的国家政策。另一方面要注重实践，要经常深入基层，深入一线，多向有经验的一线员工请教，了解电力企业前沿的生产技术，使自己具备“参与政务、管理事务”的能力，做到及时而准确地为领导献言献策，提高办公室工作管理水平。在工作中，办公室人员一定要主动向领导提出自己的意见和主张，做到有理有据，给领导当好参谋和助手。
2.1 加强制度建设，使办公室管理工作更加规范
针对办公人员工作的自觉性和主动性缺乏问题，笔者认为应该通过加强制度建设来解决。“没有规矩不成方圆”，通过制定相关的规章制度和操作程序，“让适当的人在适当的时间从事适当的工作”。除此之外，还要建立健全目标考核机制，明确办公室的每个岗位的人员与职责范围，要有明确的目标要求、工作流程和教材标准，通过优胜劣汰，增强工作人员的危机感，激励职工在自己工作岗位上发挥最高效能。
2.3 加强队伍建设，提升办公室工作人员的整体素质
针对队伍建设与企业发展不匹配问题，笔者认为应该通过加强队伍建设来解决。一方面要加强工作人员的道德修养和政治素质，培养其责任感和主人翁意识。另一方面要注意职业素质的培训学习，给办公室工作人员创造系统学习的机会，鼓励他们参与各类的培训和进修，尤其是专业性的培训工作一定要加强，使他们在生产技术、经营管理、电力改革方向、电力产业政策等全面提升业务素质，提高办公服务能力。
2.4 创新办公室工作方式，充分发挥其作用
针对办公室工作的作用发挥不到位的问题，笔者认为应该通过创新办公室工作方式来解决。要改变传统的办公室工作方式和内容，不仅要想领导之所想，还要想领导未所想，要有超前意识，变被动服务为主动而、超前服务。做好领导的参谋工作，要结合领导的思路、思路、想法、指示并加以完善和细化，争取提供可供选择的方案由领导再定夺，让领导做“选择题”而不是让领导做“判断题”“问答题”。在“上情下达、下情上报”时，一定要首先做好调查研究工作，要实事求地总结成绩。反映问题。既不要夸大成绩，也不要淡化问题。真正为领导的决策提供可靠依据，使自己的意见和建议，使基层员工的意见和建议能够及时地传达给有关领导和部门，做真正意义上的领导“参谋”和“助手”，分担领导的工作，减轻领导的重担。
3 结束语
在新形势下，电力企业将会面临新的更大的挑战和发展空间，要实现电力企业的快速、稳妥、安全发展，还需要办公室人员做好传达政令、协调全面的工作，需要加强工作的政策性、技术性、程度性和综合性，需要进一步解放思想、转变观念，创新服实干，真正承担起“参与政务、管理事务”的重任，起到“上情下达、下情上报”的作用。
参考文献
[1] 易秋霞.电力企业办公室管理工作现状、问题及对策[J].科技风，2011（01）.
[2] 林静，王家杰.做好新时期电力企业办公室管理工作的思考[J].科技资讯，2011（12）.
[关键词]电力企业；办公室；现状；策略
中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）13-0303-01
1 电力企业办公室工作的现状
随着电力企业改革的不断深入，电力企业的发展越来越壮大，电力充足、电源稳定可靠，为推动我国的经济建设发挥了不可替代的作用。而这些成绩的取得是与电力企业各级领导和全体职工的共同努力密不可分的，也是与企业办公室管理工作紧密相联的。但是，我们在工作中也发现，办公室的管理工作还存在着这样或那样的问题。
1.1 办公室工作人员的素质有待进一步提升
近年来，随着电力企业改革的不断深入，办公室人员的工作内容也发生了很大的变化，仅凭以往的工作经验，完全依靠以往的工作经验已经无法满足工作的需要。新形势下，企业的发展需要办公室工作人员具有非常全面的能力，需要沟通能力强，对新设备、新技术了解、掌握并能灵活运用的新时代的复合型人才，而目前，部分电力企业办公室的工作人员或是缺乏工作经验，或是对新设备、新技术缺乏了解，或是沟通能力欠缺，人员的工作素质方面有待进一步提高。
1.2 办公室工作人员的自主、自发工作意识欠缺
在电力企业中，部分办公室工作人员缺乏工作的主动性。主要表现在，一些年轻员工中存在“多做多错，不做不错”的思想，工作的被动性比较强；而个别比较有工作经验的老员工，即使得到了领导的指示和安排的工作任务，也只是凭经验而为之，工作的创新意识不强。同时，由于种种原因，部分员工在工作中遇到问题不能想办法自行解决，一味等待领导给予明确的“指示”。如此种种，对办公室工作的负面影响是显而易见的，阻碍了办公室工作效率与质量的提升。
1.3 队伍建设与企业发展不匹配
电力企业办公室作为企业的综合管理部门，承担着“参与政务、管理事务”的重任，起着“上情下达、下情上报”的作用，办公室工作效率的高低、质量的好坏等直接影响着上级精神方针、政策方向和企业领导决策的顺利落实和实施，以及企业全体职工基本权利的保障。而目前办公室工作人员“被动式工作”的现状，已经无法与企业的发展相匹配，因此强化企业办公室工作人员的队伍建设使之适应企业的发展需要势在必行。
1.4 办公室工作的作用发挥不到位
部分电力企业办公室工作仅局限于日常事务的管理工作，没有深入地进行信息维护处理、监督检查、人员物资调剂等工作，使办公室工作人员的“参谋”、“助理”作用得不到有效发挥。这种深层次作用的缺失使得领导在决策时，无法从办公室工作人员处听取更加广泛的意见和建议，缺乏参考建议，不利于创新、完善有关政策，也不利于政策的有效落实。
2 应对电力企业办公室管理工作问题的策略
针对上述电力企业办公室管理工作中存在的诸多问题，笔者认为应该采取以下几种方法加以应对。
2.1 加强自身建设，使员工工作的主动性得到有效发挥
针对办公室工作人员的素质有待进一步提升这一问题，笔者认为应该通过加强自身建设来解决。电力企业办公室人员不仅要做好日常事务，还要当好领导的参谋与助手，因此一定要加强学习，多积累。一方面注重电力系统基础知识的学习，研究与电力发展有关的法律、法规，研究与电力企业发展有关的国家政策。另一方面要注重实践，要经常深入基层，深入一线，多向有经验的一线员工请教，了解电力企业前沿的生产技术，使自己具备“参与政务、管理事务”的能力，做到及时而准确地为领导献言献策，提高办公室工作管理水平。在工作中，办公室人员一定要主动向领导提出自己的意见和主张，做到有理有据，给领导当好参谋和助手。
2.1 加强制度建设，使办公室管理工作更加规范
针对办公人员工作的自觉性和主动性缺乏问题，笔者认为应该通过加强制度建设来解决。“没有规矩不成方圆”，通过制定相关的规章制度和操作程序，“让适当的人在适当的时间从事适当的工作”。除此之外，还要建立健全目标考核机制，明确办公室的每个岗位的人员与职责范围，要有明确的目标要求、工作流程和教材标准，通过优胜劣汰，增强工作人员的危机感，激励职工在自己工作岗位上发挥最高效能。
2.3 加强队伍建设，提升办公室工作人员的整体素质
针对队伍建设与企业发展不匹配问题，笔者认为应该通过加强队伍建设来解决。一方面要加强工作人员的道德修养和政治素质，培养其责任感和主人翁意识。另一方面要注意职业素质的培训学习，给办公室工作人员创造系统学习的机会，鼓励他们参与各类的培训和进修，尤其是专业性的培训工作一定要加强，使他们在生产技术、经营管理、电力改革方向、电力产业政策等全面提升业务素质，提高办公服务能力。
2.4 创新办公室工作方式，充分发挥其作用
针对办公室工作的作用发挥不到位的问题，笔者认为应该通过创新办公室工作方式来解决。要改变传统的办公室工作方式和内容，不仅要想领导之所想，还要想领导未所想，要有超前意识，变被动服务为主动而、超前服务。做好领导的参谋工作，要结合领导的思路、思路、想法、指示并加以完善和细化，争取提供可供选择的方案由领导再定夺，让领导做“选择题”而不是让领导做“判断题”“问答题”。在“上情下达、下情上报”时，一定要首先做好调查研究工作，要实事求地总结成绩。反映问题。既不要夸大成绩，也不要淡化问题。真正为领导的决策提供可靠依据，使自己的意见和建议，使基层员工的意见和建议能够及时地传达给有关领导和部门，做真正意义上的领导“参谋”和“助手”，分担领导的工作，减轻领导的重担。
3 结束语
在新形势下，电力企业将会面临新的更大的挑战和发展空间，要实现电力企业的快速、稳妥、安全发展，还需要办公室人员做好传达政令、协调全面的工作，需要加强工作的政策性、技术性、程度性和综合性，需要进一步解放思想、转变观念，创新服实干，真正承担起“参与政务、管理事务”的重任，起到“上情下达、下情上报”的作用。
参考文献
[1] 易秋霞.电力企业办公室管理工作现状、问题及对策[J].科技风，2011（01）.
[2] 林静，王家杰.做好新时期电力企业办公室管理工作的思考[J].科技资讯，2011（12）.