员工离职问题分析及建议

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  【摘 要】企业的发展需要稳定,而稳定需要员工的支持。员工的离职对企业的影响很大。本文以YTZ公司为例,从工作量、人际关系、培训、工作内容等四个方面探讨了公司员工离职原因,并提出了一些解决建议。
  【关键词】员工;离职
  YTZ公司是从事高科技电子产品品质服务的一家苏州企业。公司的员工主要来自外地省份,据统计,来自安徽和陕西,各占30%,河南和江苏各占20%,少数是其他省份的。企业员工主要是技术人员为主,一般都具有中专及以上学历。最近几年,公司发展很快,规模不断扩大,但公司员工离职率一直很高,有时侯竟达到50%以上。这样高的离职率,制约了公司的正常发展成长,也是公司管理中遇到的一大难题。因此,认真分析离职原因,稳住公司员工,保证公司正常运营的人力资源,就成为我们人力资源工作者不得不考虑的问题。
  一、员工离职问题分析
  (1)工作量不稳定。该公司属于代工企业,来料数量不稳定。员工时而很闲时而很忙。员工闲时,通过聊天,玩手机游戏等打发剩余的上班时间。员工忙时,任务重,时间紧,普遍增加了工作压力,经常导致疲劳。而疲劳反过来又影响产量,特别是质量,遭到管理人员的批评甚至经济处罚。(2)不良的人际关系。公司新老员工人数比例相当,导致公司内人际关系比较复杂,新老员工之间的思想不一致,认识分析以及处理问题经常发生观点的分歧,他们之间的交流有一定的障碍,导致公司人际关系紧张,缺乏人情味,员工凝聚力减弱,员工的不满情绪得不到发泄,积累到一定程度就离职。(3)培训不足。新员工入职,公司概况讲解,然后就是采用现场培训,由主管或有经验的技术骨干直接在车间培训。这样做,对新员工熟悉工作流程与方法,效果确实很明显。可是,这仅是对员工入职的培训指导。以后的工作过程中,对于绩效的提高以及员工在工作中的问题,大家有培训需求的愿望,却没有提供相应的培训。对于缺乏培训而导致效率低下的问题,主管人员却认为是员工工作主动性差,没有全力去工作。员工反映的问题,主管等人员也没有引起重视,还是按照自己的经验来解决。(4)工作内容简单。公司年轻员工有很强的自我意识,对于工作有着强烈的自主性。很多年轻的员工希望工作能为他们发挥自己在学校所学的技能,证明自己能力以及获得提升的机会。然而,他们一般被安排在低风险的工作岗位上。他们遭遇了“现实得打击”,幻想破灭,失望,不满,继而离开组织。
  二、员工离职问题建议
  (1)合理安排工作量。在来料少时,员工结束工作后,可以安排一些跟工作相关的讨论或者培训。大家一起在车间讨论研究工作中遇到的问题,然后去试验效果。对于有益的方法作为以后的工作规范。也可以安排一些培训,技能的或者非技能的。让员工知道本岗位目前国内最流行,最先进的工作方法,给员工进行介绍和解说,扩充员工知识,让他们自己去工作中尝试,提高自己的工作绩效。当工作量大时,要注意员工的劳逸结合。由于工作时间的延长,员工疲劳程度越来越高。因此,一要合理安排中途休息,二要送员工回宿舍休息。到了晚上加班时候,不要催逼太急,因为经过一天的劳累,已经疲劳,而且晚上也是休息时间等。(2)调和人际关系。对于年轻员工,他们在知识、热情和精力等方面有一定的优势,老员工会觉得是个威胁。但是老员工,工作技能水平还是占有优势。互相之间应该加强合作,老员工把自己的经验和年轻员工的热情与精力结合,就会产生更高的生产效率。企业应该经常加强新老员工之间交流的工作。对于员工与上级主管之间的关系,主管应该信任年轻员工,让他们承担重要的工作,及时给予指导,也不能听之任之。员工应该积极和上级沟通,及时汇报工作遇到的问题,避免出现工作事故,以后难以取得主管信任。(3)重视培训工作。对于公司培训,应该有个明确的培训计划,有专人负责。新员工入职的培训不仅仅是技术培训,还要对公司的发展历史,工艺流程等有一定的了解。在员工工作中,发现的问题,要及时加以总结,归纳出问题的关键,确定是否需要培训。并对员工做培训需求调查,咨询员工是否需要什么样的培训,分析其可行性。(4)工作内容增加挑战性。只要工作安全性得到保障的基础上,可以由员工自己选择工作方式,大胆让他们创新。对于年轻人好高务远,急于求成的心态,一定要好好引导。鼓励他们工作的激情,积极引导。对于出现的问题,帮助分析找原因,做出的成绩,应该及时表扬。
  YTZ公司员工离职,对于公司的发展造成很多负面影响。因此,该公司要从这几个方面入手,抓好员工的稳定工作,通过这些工作的努力,希望可以给公司发展带来更大的好处。
  参 考 文 献
  [1]李坚强.浅议企业员工离职原因及对策[J].江南大学学报(人文社会科学版).2003
  [2]张金峰.发觉员工离职的“蛛丝马迹”[J].中国人力资源开发.2008
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