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一、知识经济与“懒”管理
“懒”即懒惰的懒。大家也许对勤奋管理、勤劳管理比较熟悉。那么,为什么提出知识经济与懒管理呢?所以就这个问题,展开以下几个方面分析。
懒蚂蚁现象是生物学上的一个问题。生物学家经过观察发现,在蚂蚁王国里有一种很不公平的现象,就是其中有20%的蚂蚁不干活。别的蚂蚁在忙碌着,它们则东走走,西逛逛,好像无所事事。为什么呢?生物学家发现:如果蚂蚁群中所需的面包渣儿、肉骨头、茶叶没了,比如在一个宾馆找不到新的食物了,但隔壁的宾馆还有,勤劳的蚂蚁就晕头转向,找不到“北”了,不知道新的食物来源,找不到新的增长点。这时,那些“懒”蚂蚁站了起来,很有自信地说:“跟我走!”。生物学家明白了,所谓懒蚂蚁,不是“懒”,而是在思考、动脑。
二、知识经济与软管理
在知识经济时代,知识作为一个生产要素,它对经济发展的直接贡献,超过了其它生产要素的总和。如果说以前经济的发展主要依靠资本,那么,在知识经济时代,经济的发展则主要依靠“智本”。
(一)软扩张
任何一个企业,要实现发展,实现扩张仅在内部积累是不行的,永远成不了大气候,必须要通过外部的扩张、外部的兼并和外部的发展。通观全世界大的企业,无一不是通过外部扩张而发展起来的。关于外部的、软的扩张,我提出了“鱼论”。扩张的进程分为以下几种类型:
第一类型,“大鱼”吃“小鱼”。这在某种意义上是一种硬的扩张,它是通过实力和资金实现的,靠的是硬件。
第二类型,“快鱼”吃“慢鱼”。现在企业界有不少“小鱼”吃“大鱼”的现象,即小企业吞并大企业。这种现象的实质是“快鱼”吃“慢鱼”,这里的“快鱼”,靠的是技术,靠的是管理。这是一种软扩张。
第三类型,“鲨鱼”吃“鲨鱼”,即强强相并,如麦道与波音合并。这是一种优势互补的合并,现在这种例子很多,特别是在金融界。当然,这种合并严格上来说是一种联合,不存在谁吃掉谁的问题。
第四类型,吃“休克鱼”。这是很重要的一种软扩张的形式。这里的“休克鱼”,指的是这样一种企业,这种企业的机体并没有腐烂,其厂房、机器设备、人员素质都不错,但是企业管理机制、运行机制、企业文化、市场营销不行。有实力的大企业可以通过对这种企业输入新的管理模式、新的管理机制、新的文化去刺激它。
(二)软营销
营销有三个层次:第一个层次是要打动消费者的眼,这是60分的标准。第二个层次是要打动消费对象的脑,这是80分的标准。第三个层次,95分以上的,是打动消费者的心。军事上有“攻心为上”一说,营销也是如此。要做到这一点很不容易。
所以,好的营销工作一定要有延伸性、系统性、深刻性,三者要有机地结合起来。
三、知识经济与创新管理
为什么强调知识经济与创新管理?因为知识经济的核心是创新。今后一个企业的发展,乃至全国经济的发展,不仅仅取决于资金、资源,更重要的是拥有知识。但这个知识不是原有的,而是创新的知识——不断创造、提高、改善、升华的知识。因此,在迎接知识经济时代的过程中,企业的创新力度要不断加强、提高。这里包括人力、物力、财力,这是第一点。第二点,创新的形式要多样化。第三点,创新的步伐要加快。这三点是相辅相成,缺一不可的。
(一)创新的内涵
应该说我们中华民族富有创造、发明,有悠久历史和巨大智慧的民族。但纵观我们民族的发展,可以说创新不足。这跟我国很长的封建经济形态和生产方式有关。中华民族的传统文化中也包含着保守的一面。西方一位哲人马克思韦伯曾经讲过,资本主义能在西方产生,而不能在东方产生,根本原因,东方民族比较保守、传统。这个观点,我认为不完全正确。比如说,近几十年来,亚洲的经济飞速发展,四小龙的经济腾飞、崛起。但总的评价,是创新不足。
(二)创新的外延
知识经济时代,创新归根结底说的是人的思想。科学技术、市场经济均由理论、思想引发出来的。新的技术、市场、方法、制度等产生,首先要有新的思想。众所周知,有新思路,才有新出路,进一步讲,要创新思想、创新经营,企业才会有新的出路;有新的观念,才有新的发展。一个企业家在知识经济时代,你不仅要“经营”以上所包括的内容,很重要一点还要经营“思想”,作为“懒”蚂蚁,你要整天琢磨如何经营你的思想。如何长远地、战略地、全面地发展你的新思路。要率领手下人走对道路、做对事情。不要凡事都做、凡事都问,应做到“将军赶路,不追小兔”。
作为一个帅才,主领千军万马,你要占领制高点、主阵地。抓住大方向,不为诸事所累。在中国传统文化中也有很多类似思想,作为一家之主,战略家,你要做附加值高的、知识含量高的东西,要经营思想。有一比喻说的好:一头狮子可以带活一群绵羊;而一头绵羊则会带死一群狮子。常言道:两军相逢,勇者胜;两员相逢,强者胜;两强相逢,智者胜。不言而喻:知识经济时代,就是智者制胜,智者领先的时代。
“懒”即懒惰的懒。大家也许对勤奋管理、勤劳管理比较熟悉。那么,为什么提出知识经济与懒管理呢?所以就这个问题,展开以下几个方面分析。
懒蚂蚁现象是生物学上的一个问题。生物学家经过观察发现,在蚂蚁王国里有一种很不公平的现象,就是其中有20%的蚂蚁不干活。别的蚂蚁在忙碌着,它们则东走走,西逛逛,好像无所事事。为什么呢?生物学家发现:如果蚂蚁群中所需的面包渣儿、肉骨头、茶叶没了,比如在一个宾馆找不到新的食物了,但隔壁的宾馆还有,勤劳的蚂蚁就晕头转向,找不到“北”了,不知道新的食物来源,找不到新的增长点。这时,那些“懒”蚂蚁站了起来,很有自信地说:“跟我走!”。生物学家明白了,所谓懒蚂蚁,不是“懒”,而是在思考、动脑。
二、知识经济与软管理
在知识经济时代,知识作为一个生产要素,它对经济发展的直接贡献,超过了其它生产要素的总和。如果说以前经济的发展主要依靠资本,那么,在知识经济时代,经济的发展则主要依靠“智本”。
(一)软扩张
任何一个企业,要实现发展,实现扩张仅在内部积累是不行的,永远成不了大气候,必须要通过外部的扩张、外部的兼并和外部的发展。通观全世界大的企业,无一不是通过外部扩张而发展起来的。关于外部的、软的扩张,我提出了“鱼论”。扩张的进程分为以下几种类型:
第一类型,“大鱼”吃“小鱼”。这在某种意义上是一种硬的扩张,它是通过实力和资金实现的,靠的是硬件。
第二类型,“快鱼”吃“慢鱼”。现在企业界有不少“小鱼”吃“大鱼”的现象,即小企业吞并大企业。这种现象的实质是“快鱼”吃“慢鱼”,这里的“快鱼”,靠的是技术,靠的是管理。这是一种软扩张。
第三类型,“鲨鱼”吃“鲨鱼”,即强强相并,如麦道与波音合并。这是一种优势互补的合并,现在这种例子很多,特别是在金融界。当然,这种合并严格上来说是一种联合,不存在谁吃掉谁的问题。
第四类型,吃“休克鱼”。这是很重要的一种软扩张的形式。这里的“休克鱼”,指的是这样一种企业,这种企业的机体并没有腐烂,其厂房、机器设备、人员素质都不错,但是企业管理机制、运行机制、企业文化、市场营销不行。有实力的大企业可以通过对这种企业输入新的管理模式、新的管理机制、新的文化去刺激它。
(二)软营销
营销有三个层次:第一个层次是要打动消费者的眼,这是60分的标准。第二个层次是要打动消费对象的脑,这是80分的标准。第三个层次,95分以上的,是打动消费者的心。军事上有“攻心为上”一说,营销也是如此。要做到这一点很不容易。
所以,好的营销工作一定要有延伸性、系统性、深刻性,三者要有机地结合起来。
三、知识经济与创新管理
为什么强调知识经济与创新管理?因为知识经济的核心是创新。今后一个企业的发展,乃至全国经济的发展,不仅仅取决于资金、资源,更重要的是拥有知识。但这个知识不是原有的,而是创新的知识——不断创造、提高、改善、升华的知识。因此,在迎接知识经济时代的过程中,企业的创新力度要不断加强、提高。这里包括人力、物力、财力,这是第一点。第二点,创新的形式要多样化。第三点,创新的步伐要加快。这三点是相辅相成,缺一不可的。
(一)创新的内涵
应该说我们中华民族富有创造、发明,有悠久历史和巨大智慧的民族。但纵观我们民族的发展,可以说创新不足。这跟我国很长的封建经济形态和生产方式有关。中华民族的传统文化中也包含着保守的一面。西方一位哲人马克思韦伯曾经讲过,资本主义能在西方产生,而不能在东方产生,根本原因,东方民族比较保守、传统。这个观点,我认为不完全正确。比如说,近几十年来,亚洲的经济飞速发展,四小龙的经济腾飞、崛起。但总的评价,是创新不足。
(二)创新的外延
知识经济时代,创新归根结底说的是人的思想。科学技术、市场经济均由理论、思想引发出来的。新的技术、市场、方法、制度等产生,首先要有新的思想。众所周知,有新思路,才有新出路,进一步讲,要创新思想、创新经营,企业才会有新的出路;有新的观念,才有新的发展。一个企业家在知识经济时代,你不仅要“经营”以上所包括的内容,很重要一点还要经营“思想”,作为“懒”蚂蚁,你要整天琢磨如何经营你的思想。如何长远地、战略地、全面地发展你的新思路。要率领手下人走对道路、做对事情。不要凡事都做、凡事都问,应做到“将军赶路,不追小兔”。
作为一个帅才,主领千军万马,你要占领制高点、主阵地。抓住大方向,不为诸事所累。在中国传统文化中也有很多类似思想,作为一家之主,战略家,你要做附加值高的、知识含量高的东西,要经营思想。有一比喻说的好:一头狮子可以带活一群绵羊;而一头绵羊则会带死一群狮子。常言道:两军相逢,勇者胜;两员相逢,强者胜;两强相逢,智者胜。不言而喻:知识经济时代,就是智者制胜,智者领先的时代。