任剑琼×职场对谈

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  我喜欢能看到用思考力在工作的人
  您喜欢什么样的下属?
  我喜欢能看到用思考力在工作的人。比如有时候我的想法他们会反对,然后还按照他们自己的方式去做事,并且说:“这件事情上,我们最大的任务就是把你挡住,把你管理好,让你满意。”我听他们这么说会特别高兴,为什么?心里没谱的人不会也不敢这么说,所以我说“我乐见其成,我撤了”。
  还有就是说你刚刚要开始说一件事情,刚刚开了个头说“一”,他们就开始说“二三四五……”,非常靠谱。然后他们就会笑着看我谈下一件事了,这种我也特别高兴。那种和团队的默契和看着他们张牙舞爪的样子让人很踏实。
  有时我会刺激大家一下,目的是看到他们对自己提案和设想的捍卫,看到他们超越行政权威之上对目标的信心与坚持。现在团队已经相对成熟,以至于在看2012年策略的时候,各个职能几乎顺利过关。然后团队会反过来问我:这么轻松啊,我们压力更大了啊!
  在您看来,下属有没有什么分类?
  我的分类是,第一类是明星员工,就是这些人你不用怎么调动,他都会自己往前冲;第二类则是你要时时去关注和拉动的;第三类你是必须去拉动的。在这里面,如果你对他们的态度都一样,或者你体现出来的对他们的欣赏和激励方式没多大差别,实际上是没有办法鼓励到前两种人的。所以,要让明星员工感觉到你的认同和激赏,也让后面的员工看得到冲锋的目标和希望。
  您最想跟员工分享的一个心得体会是什么?
  “去发现你周围人身上的那种至善”。有时候我们抱怨是因为我们拒绝看见,我们希望对方像我们评论的那样,而不愿相信他身上也有你所不拥有的至善,而这一切仅仅是因为对方冒犯了你。去发现他人的至善,你这样去发现别人,别人也会发现你的,然后即使有再大的冲突,相信在你们之间也不会成为问题了。
  工作环境中,其实每天有很多的力量是让你成为一个平庸的人
  话说水瓶座好像都蛮叛逆的,您觉得自己叛逆吗?
  小时候我是一个很叛逆的人,我成绩很好,还是班干部,但同时我也经常逃学去看电影,去跟人爬墙,跑到人家里去掏鸡窝……一方面我是好学生,比如高中最后一年才从理科转到文科,结果我还考了个文科状元。但另一方面我性格里又有非常反叛的东西。比如我语文非常好,作文经常拿出来当范文,但是与此同时,我又不听语文课,因为我觉得一个讲不好课的语文老师严重亵渎了我心目中很神圣的一样东西。结果有次我的语文老师在班里公开把我叫起来说我骄傲,当场羞辱了我一下。而我父母奉行的是“棍棒底下出孝子”,动不动就打,但我挨打从来不说软话不认错。
  现在,叛逆更多的表现在思考方式和结果呈现上希望有更多的不同,不太像小时候那样,但骨子里还是很倔强。
  那您现在觉得自己身上最“水瓶”的特质是什么?
  工作中我不太接受平庸的东西,这可能是会给别人一些压力的。同样是一个做了1000遍的事情,比如说一个发布会如果给我的方案是按照普世模板的框架去走套路,我就会觉得不合格。我一直认为即使被重复千遍的东西,只要你愿意,也仍然可以去推动一些物理反应和化学反应,这一切就取决于你的思考力,和你到底怎么看待这件事情。
  其实每天有很多的力量是让你成为一个平庸的人,尽管不是谁有意为之,但每天有很多力量是让你去妥协和放弃。这一方面跟人性有关,但另一方面,跟个人的心性有关,因此,不管环境如何,首先问问自己,你是否一直在贴合别人的脚印往前走,而没有自己试着迈步。
  要在士兵变成元帅之前爱上他
  想听听您的管理心得。
  当你自己已经走了一段不短的路程,才成为今天的这个样子。当你看到一些身边同事的状态,就像是十几年前自己的样子——尽管外在几乎也看不出什么,他每天仍然照常上班,但是他心里的纠结、困惑、思量,其实因为你经历过,所以完全能感觉得到。可这个时候,作为管理者,不管你多么想把结论直接告诉他,也要适可按捺自己不能心急,他的路,还是要交给他自己去用脚步丈量土地,才能真正走出去,你需要做的,只是要在士兵变成元帅之前爱上他。
  在士兵变成元帅之前爱上他,您是如何做的?
  越是在某一方面有才干的人,跟他相伴而生的弱点也越突出,我们自己也都是这样。业务上很强的人,可能就没有那么虚心,或者就不太顾忌周遭。面对这些有才华的年轻人时,其实要让他发挥,就是要给他一个舞台让他成长,光给舞台不够,同时,给予机会让他负起责任,学会承担。能承担,自然就能学会顾念与体谅。
  可以风花雪月,但要创造价值
  您很看重精神能量和灵魂饱满,在以数字和利润为指挥棒的工作中,会不会让自己有种割裂感?
  每个人都有他的自然属性和社会属性。自然属性是你个人的爱好,社会属性是说你在一个岗位上是不是能够尽到职责,我觉得一个在岗位上不能尽到职责的人,他的个人喜好是可以被忽略不计的。你可以非常风花雪月,但要能创造价值。
  其实我觉得自己的自然属性和社会属性的需求在我目前的工作状态里还是很接近的,我也喜欢数学,曾经高考数学是满分,一旦建立起跟数字之间的关联性之后你会觉得它还是很有乐趣的。数字背后,是一个系统工程,从生产规划到运输、到目标的分解、到每个季度营销目标的达成,你跟数字面对面发生的这种接触以及对此建立起来的判断,也很有乐趣。
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