政府回应网络舆情现状的深度反思——以新浪微博“老人冒雨用现金交医保被拒”话题为例

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在大数据和社交媒体时代,由于正处在转型期的中国社会境况复杂,反映现实问题的网络舆情多发,政府的有效回应是治理网络生态的重要举措,是实现社会稳定和有序网络参与的重要支撑.本文选取以新浪微博为代表的热搜话题,设定微博网络舆情的演化阶段为生成期、爆发期、蔓延期、衰退期,并反思政府回应现状中的深层次问题,指出现存的困境并探寻政府回应能力的提升路径.
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