万安培:争做最佳商业银行

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  人物介绍:万安培,民建中央委员、深圳人大常委、平安银行武汉分行行长
  2011年7月,深发展通过向中国平安发股买资产的方式实现控股平安银行90.75%。2012年2月,深发展更名为平安银行,7月取得了新的企业法人营业执照。两行合并后银行总资产达1.5万亿,网点410家,零售客户1900多万户,公司客户20多万户。这是一家重视信用卡业务,以“专业、价值、创新”为服务宗旨的银行。
  平安集团董事长马明哲的目标是将平安银行打造成“最佳商业银行”。用三到五年时间进入股份制银行第二梯队,五到八年进入股份制银行第一梯队。五年以内,以对公业务为主,发展零售业务基础,未来五年后到第八年,对公与零售业务并重,协调发展,八年后,新的平安银行将以零售业务为主。
  2012年12月11日、12日两天,深圳南山西丽麒麟山庄。到任两月有余的新科平安银行行长邵平召集平安银行的各部门总经理、分行行长开会讨论未来几年新平安银行的发展战略。平安银行武汉分行的行长万安培也在其中,对平安银行在武汉的发展已踌躇满志。
  开疆辟土
  1998年10月,万安培以中南财经政法大学经济学教授的身份离开学习生活工作二十年之久的武汉,南下进入深圳发展银行。从之前单纯的经济学理论研究,投身到实实在在的金融实践中。
  在深圳发展银行总行工作的一年零三个月,万安培先后担任过行长秘书、办公室副主任、发展研究部主持工作的副总经理。2000年2月,深圳发展银行大连分行筹备,万安培担任筹备组负责人。8月大连分行开业,万安培马不停蹄赶赴青岛,负责主持青岛分行的筹建。三个月后,万安培又转战济南,着手济南分行的筹建。
  有了前两次的筹备经验,万安培在济南的筹备“风生水起”。当年先后筹建开业的有兴业、民生、浦发等三家分行。2001年11月18日,深发展济南分行隆重开业,创造了全国股份制银行分行开业当天存款记录:24.8亿元。
  银行业系统内调动较为频繁。2003年4月,万安培被调到北京,担任深圳发展银行北京分行行长。在北京两年,分行存款翻番,利润数倍增长。2005年7月15日,万安培调任深发展昆明分行行长。在极为艰难的环境里,万安培领导的昆明分行业绩年年倍增,2008年度被总行评为“先进分行”。
  2009年6月,深圳发展银行武汉分行开始筹备,离开故土十余年的万安培立即向总行领导请愿,请求回原籍湖北主持筹建武汉分行。2009年6月,深发展武汉分行筹备组正式成立,万安培任筹备组组长。与此前的筹备环境不同,作为最晚进军武汉的全国性的股份制商业银行,2009年的武汉,国有银行、政策性银行、股份制银行、地方城商行、外资银行等跑马圈地之势已白热化。但已有过多家银行筹备经验的万安培对武汉分行的筹备工作驾轻就熟。
  万安培的新分行筹备方式可谓“单枪匹马闯市场”,一辆车、三五个客户经理组成一个团队,就可以四面出击。他创出的三五人为一个市场营销团队的“市场营销部”模式——在银行网点较少的情况下,增强了银行的市场营销能力,至今仍然是大多数银行普遍采用的模式。
  2009年12月武汉分行刚开业时,万安培就提出要构建“敬业、公正、沟通、和谐”的企业文化氛围。武汉分行开业至今,这家“年轻”分行的企业关键绩效指标(KPI)在万安培的领导下,连续两年名列系统第一。至2012年6月末,这家成立才两年多时间的分行存款总额已达到140亿人民币。
  文化治企
  对于银行客户营销发展趋势,万安培有个形象的比喻:三流的营销是请客户吃饭,二流的营销是请客户流汗,一流的营销是和客户谈文化。以文化作为营销手段,万安培在云南分行便做了尝试。和客户谈文化,看似与银行业务不相干,实则是将营销学理论与自身爱好相融合的创新之举。
  目前,全国正在推行文化体制改革,湖北提出跨越式发展文化产业,万安培瞄准了文化产业发展的商机,下一步深发展将和湖北大型文化企业进行深入合作。
  在文化营销中,万安培加深了对湖北文化产业发展特点的把握,更是捕捉到了湖北文化行业的商机。
  他本人除了专注事业,在文学创作上也著述颇丰。从1992年到现今,十多年时间,万安培笔耕不辍,共出版了十余本关于美女的著作。他开创了美女文化系统性研究之先河,被称为“中国美女文化研究第一人”。而这一独特爱好也为他在一个商业王国里推行文化营销的有力武器。
  他于2005―2007年在云南昆明创作完成的《中国历代美女榜》四卷本,现更名为《历史上的那些美人》,并在湖北武汉公开出版。两年来夙兴夜寐,目不窥园,用一个字来概括:值。 “作为一名银行职员,我必须兢兢业业;但我是教书匠出身,多年养成了爱读书看报、咬文嚼字的习惯。我是属于那种兴趣广泛、精力旺盛的人。”
  通过《中国历代美女榜》一书的牵线,万安培结识了江通动漫的董事长朱佑兰,该公司曾有将十大美女画成漫画的想法。深发展给江通动漫提供了授信支持,同时寻找公司上市中的合作机会。
  他的另一著作电影剧本《桃花夫人》通过对春秋时期楚国的建筑风格、服饰特点、音乐舞蹈韵律、青铜锻造工艺、兵器等方面的直观再现,充分体现建国以来楚文化研究的整体成就和最新成果。“楚文化研究成果不少,但人民群众了解有限,特别需要通过电影这种雅俗共赏的传播方式,来再现灿烂的楚文化。”
  借助于电影《桃花夫人》和《大楚庄王》的拍摄放映,万安培打算在荆州市建一座楚城,在黄陂重建桃花夫人庙,申请在荆州开设分行,辐射沙市、宜昌和荆门,挖掘上述城市的文化旅游商机,目前该申请已获得总行批准。“对于楚文化的研究,可以发掘探讨的内容比较多,容易出成果”,万安培认为。
  万安培计划退休后回荆州老家过农家生活,在家乡拥有属于自己的农家小院,有宽大的书房,自己种菜养猪,不再西装革履。每年抽几个月时间,驾车走一些上榜美女的故乡和遗址。把看到的听到的都拍下来、记下来,挂到博客上。最后在家乡建一个美女文化园,供人游览参观。
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