家电下乡需要打好“信息战”
　　
　　《2009中国农村家电消费调查报告》中指出，有39.2％的农村消费者没有听说过家电下乡政策，35.6％的消费者对具体细节不清楚，28.8％的消费者不知道具体补贴的产品品类。在知晓补贴政策的消费群体中，只有33.9％知道正确的补贴方式。
　　信息不畅给家电下乡的顺利实施造成多种障碍。打好家电下乡的“信息战”已经迫在眉睫。
　　
　　澳柯玛大篷车“信息战”新战术
　　
　　那么，该如何打好这场家电下乡的“信息战”呢?据了解，农村消费者获得家电下乡信息的主要渠道是“看电视广告”与“口碑相传”。而国内知名家电企业澳柯玛开展的大篷车活动，为农民获得家电下乡信息开辟了第三条渠道，为家电下乡“信息战“引入了新战术。
　　澳柯玛通过与农民的全面接触，了解到家电下乡“信息战”最有效的战术，就是把家电下乡的政策资料直接发放到农民手中，并设专人进村“面对面”地进行宣传讲解，同时演示产品的功能与操作方法。从4月份开始，澳柯玛便组织了专职的大篷车家电下乡宣传队，利用农村集市这一有效宣传平台，以宣传单、实物展览、现场讲解等农民易懂、易接受的形式，向农村消费者详细介绍家电下乡政策和如何识别、选购家电下乡产品，并耐心地解答农民提出的关于家电下乡政策、产品、服务等的一系列问题。更为重要的是普及了家电下乡补贴兑现知识，《家电下乡操作细则》一经发布，澳柯玛立刻通过大篷车，迅速地将简化的“家电下乡补贴审核兑付程序”传达给农村消费者，让农民在第一时间就详细地了解这一惠农新举措，有效缓解了因农村消费者不了解“补贴兑现”而造成的家电下乡补贴难的问题。
　　澳柯玛的大篷车活动受到了农村消费者的热烈欢迎，很多农民表示通过大篷车宣传活动，自己更清楚地了解了家电下乡政策，以后买家电会首先考虑家电下乡产品。他们同时表示，希望更多的企业能够像澳柯玛一样，组织这种面对农村消费者的活动，向农民宣传讲解家电下乡政策和产品信息。
　　在接受记者采访时，青岛澳柯玛商务有限公司总经理薛强先生介绍到：虽然澳柯玛家电下乡大篷车集市宣传活动刚进行了短暂的十几天，但已经取得了明显的成效，从终端的销售情况来看，产品销量比活动前提升了约78％。目前澳柯玛已联合经销商组建了70多支家电下乡大篷车集市宣传队活跃在山东省内的乡镇集市，下—步澳柯玛还将在全国范围内推广，切实将家电下乡的惠农政策宣传到村、到户，打好“信息战”，保障农村市场的信息流畅，让广大农民及时、全面了解家电下乡政策和具体流程，真正享受这项惠农政策的好处。