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摘要：旅游业是一项投入少、效益好、创汇多、可带动一些关联产业的发展和增加就业，并促进国际经济交往的产业。我国虽然自然资源十分丰富，但因对旅游业缺乏投资，设施落后，缺乏市场竞争机制，以致我国旅游业远落后于发达国家。本文主要是针对我国旅游业的问题及对策所做的简单探讨。
关键词：要素 问题 分析 对策
旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
旅游业是旅游活动发展的产物，同时也是旅游活动发展的推动者。自改革开放以来，我国国内旅游发展迅速，在短短几十年内我国旅游业在开拓和巩固国际客源市场方面取得了令人瞩目的成绩，在国际旅游接待方面，我国已进入世界主要旅游接待国行列。但总的来说仍然处于一种低消费大众化中近距离旅游的状况，许多旅游设施，服务设施不能适应发展要求。 随着我国综合国力的和在国际中地位的提高，旅游业已成为我国着重发展的行业。
一、 构成旅游业的基本要素
吃、住、行、游、购、娱。
二、 我国旅游业发展存在的主要问题
1. 资源开发与保护力度不够；
2. 旅游产品单一，无法满足外国游客的多种需求；
3. 经营者缺乏主动性，营销观念落后。主要是信息工作严重滞后；对境外游客的心理特点缺乏深入研究，因此不能投其所好、对症下药；促销不力，缺乏自主灵活多变的促销方式；
4. 价格模式死板，不利于吸引游客；
5. 旅行社和旅游交通業仍受国家高度保护；
6. 相关服务行业缺乏。
三、 实例分析——以游巴厘岛为例
巴厘岛是印尼旅游业的领头雁，连续几年占印尼旅游收入的45%，巴厘当地居民的80%都从事旅游业。据资料统计，每年来巴厘岛的外国游客总数达300多万人次，酒店的住房率平均达到90%。巴厘岛的外国游客曾经以澳大利亚、日本和欧美人为主，但自2006年起，中国游客数量已占据外国游客总数的四分之一强。北京、上海等经济发达城市来巴厘岛的游客逐渐增多，每逢春节以及“五一”、“十一”黄金周，甚至有京、沪两地游客包机到巴厘岛旅游。为此，巴厘旅游业把中国作为最重要的旅游客源市场加以开发。为应对日益增多的中国游客，巴厘岛最大的三大旅游公司，波卡撒（PERKASA）、奔潮（PENJOR）和TMS公司均提供中文导游服务，目前全岛约有通过资格考试的正式中文导游200名左右。接待导游说，每月平均接待3个中国的旅游团，约80人。而以往接待日本团的导游纷纷到培训学校进行第二外语即中文培训。市场买卖东西的档主国语基本会听，简单的价格均会说。
1. 巴厘岛的吃：
巴厘岛的饮食以煎炸食品为主，肉食较多，尤其是煎炸海鲜，国内的游客可能不太习惯，海鲜本吃鲜味，煎炸后鲜味大部分流失，但当地的浆料很特别，偶尔尝尝也觉得不错。
巴厘岛的自助餐
2. 巴厘岛的住
酒店大堂入口、庭园、房间外观、房间布置。
3. 巴厘岛的行
团人数为11人，旅行社安排一名中国领队、当地导游及一部20多座的中巴全程接送。
4. 巴厘岛的游
巴厘的雕刻（木雕、石雕）、绘画和手工业品也以其精湛的技艺，独特的风格遐迩闻名。在岛上处处可见木石的精美雕像和浮雕，因此，该岛又有“艺术之岛”之誉。
巴厘岛深厚的宗教氛围，巴厘岛几乎所有的文化从形式到内容都与宗教有关。其中有著名的海神庙。
海神庙涨潮时，此庙四周环绕海水，和陆地完全隔离。落潮时方可以相通。海神庙建于十六世纪，祭祀海神。巨岩下方对岸岩壁，有一小穴发现几条有毒的海蛇，传说是此寺庙守护神，防止恶魔和其他的入侵者。据说寺庙建成时忽逢巨浪，寺庙岌岌可危，于是寺内和尚解下身上腰带抛入海中，腰带化为两条海蛇，终于镇住风浪。从此海蛇也成为寺庙的守护神。对岸有小亭可以眺望日落景色，成为巴厘岛的一大圣景。
猴子庙
猴子成群结队，有风景优美的比都库湖。
巴厘岛的海
海浪极大，岸边都是褐色的礁石，不能游泳，却最适合体会“惊涛拍岸”的感觉。只见那海浪一波波地积聚力量，毫不吝惜的冲上礁石，激起一阵阵汹涌的水花，让下到礁石上想亲近海水的游客欢喜地又笑又叫。
5. 巴厘岛的购
巴厘岛最值得购买的当属当地手工艺品，如木雕、石雕、蜡染等，还有咖啡、燕窝等。
咖啡现售现磨。
6. 巴厘岛的娱
Spa
在巴厘岛做Spa是一种极致的享受。目中所见是充满野趣的庭园，耳中所闻是轻柔的甘美兰音乐，天然花草的清香环绕周身，令人迷醉。
一套完整的Spa包括精油按摩、花瓣浴、草药茶调理等项目，做下来至少需要两个小时。巴厘岛传统Spa最擅长的是使用各种当地出产的天然的鲜花和草药调理身体机能。
水上活动
水上摩托车、香蕉船、划艇、浮潜、无边界游泳池游水、冲浪
四、 发展我国旅游业的相应对策
1.开展深入细致的市场调查，切实了解外国游客的需要。如巴厘岛三大旅行社发现中国这大客源，大量培训国语导游，以满足需求。
2. 做好预测工作，为进一步的发展提供可靠的依据。
3. 加强和完善面对游客的信息服务。
4. 推出多层次、多样化的旅游产品供给。
5. 增强透明度，制定合理的旅游服务价格。
6. 有针对性的开展多渠道的宣传。
7. 做好旅游资源的保护工作。
五、 结论
随着我国综合国力的提高，和在国际地位中的提升，旅游业必将会成为我国一个新的靓点。扩大内需、拉动就业、绿色环保、提升全民生活水平等方面旅游行业都发挥着不可替代的作用。旅游业是一业拉动多行业的产业，望相关部门能重视旅游业的投入及建设，做有中国个性的旅游产业。
参考文献：
[1]《旅游经济》1984—1992年合订本，1994年第1期。
[2]《消费经济》1988—1993合订本。
[3]《现代旅游市场经营学》于学谦著，旅游教育出版社。
[4]《旅游方针政策与法规》，中国旅游出版社。
[5] 周武忠. 旅游学研究[M]. 南京：东南大学出版社， 2005.3： 45-60
[6] 曹新向. 体验经济与旅游服务创新[J] ， 中国旅游报， 2007， 12（10A）
[7] 国家旅游局国际市场开发司. 旅华市场面临新的变化[J] . 中国旅游报， 1996
[8] 李天元.旅游学概论。南开版
关键词：要素 问题 分析 对策
旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
旅游业是旅游活动发展的产物，同时也是旅游活动发展的推动者。自改革开放以来，我国国内旅游发展迅速，在短短几十年内我国旅游业在开拓和巩固国际客源市场方面取得了令人瞩目的成绩，在国际旅游接待方面，我国已进入世界主要旅游接待国行列。但总的来说仍然处于一种低消费大众化中近距离旅游的状况，许多旅游设施，服务设施不能适应发展要求。 随着我国综合国力的和在国际中地位的提高，旅游业已成为我国着重发展的行业。
一、 构成旅游业的基本要素
吃、住、行、游、购、娱。
二、 我国旅游业发展存在的主要问题
1. 资源开发与保护力度不够；
2. 旅游产品单一，无法满足外国游客的多种需求；
3. 经营者缺乏主动性，营销观念落后。主要是信息工作严重滞后；对境外游客的心理特点缺乏深入研究，因此不能投其所好、对症下药；促销不力，缺乏自主灵活多变的促销方式；
4. 价格模式死板，不利于吸引游客；
5. 旅行社和旅游交通業仍受国家高度保护；
6. 相关服务行业缺乏。
三、 实例分析——以游巴厘岛为例
巴厘岛是印尼旅游业的领头雁，连续几年占印尼旅游收入的45%，巴厘当地居民的80%都从事旅游业。据资料统计，每年来巴厘岛的外国游客总数达300多万人次，酒店的住房率平均达到90%。巴厘岛的外国游客曾经以澳大利亚、日本和欧美人为主，但自2006年起，中国游客数量已占据外国游客总数的四分之一强。北京、上海等经济发达城市来巴厘岛的游客逐渐增多，每逢春节以及“五一”、“十一”黄金周，甚至有京、沪两地游客包机到巴厘岛旅游。为此，巴厘旅游业把中国作为最重要的旅游客源市场加以开发。为应对日益增多的中国游客，巴厘岛最大的三大旅游公司，波卡撒（PERKASA）、奔潮（PENJOR）和TMS公司均提供中文导游服务，目前全岛约有通过资格考试的正式中文导游200名左右。接待导游说，每月平均接待3个中国的旅游团，约80人。而以往接待日本团的导游纷纷到培训学校进行第二外语即中文培训。市场买卖东西的档主国语基本会听，简单的价格均会说。
1. 巴厘岛的吃：
巴厘岛的饮食以煎炸食品为主，肉食较多，尤其是煎炸海鲜，国内的游客可能不太习惯，海鲜本吃鲜味，煎炸后鲜味大部分流失，但当地的浆料很特别，偶尔尝尝也觉得不错。
巴厘岛的自助餐
2. 巴厘岛的住
酒店大堂入口、庭园、房间外观、房间布置。
3. 巴厘岛的行
团人数为11人，旅行社安排一名中国领队、当地导游及一部20多座的中巴全程接送。
4. 巴厘岛的游
巴厘的雕刻（木雕、石雕）、绘画和手工业品也以其精湛的技艺，独特的风格遐迩闻名。在岛上处处可见木石的精美雕像和浮雕，因此，该岛又有“艺术之岛”之誉。
巴厘岛深厚的宗教氛围，巴厘岛几乎所有的文化从形式到内容都与宗教有关。其中有著名的海神庙。
海神庙涨潮时，此庙四周环绕海水，和陆地完全隔离。落潮时方可以相通。海神庙建于十六世纪，祭祀海神。巨岩下方对岸岩壁，有一小穴发现几条有毒的海蛇，传说是此寺庙守护神，防止恶魔和其他的入侵者。据说寺庙建成时忽逢巨浪，寺庙岌岌可危，于是寺内和尚解下身上腰带抛入海中，腰带化为两条海蛇，终于镇住风浪。从此海蛇也成为寺庙的守护神。对岸有小亭可以眺望日落景色，成为巴厘岛的一大圣景。
猴子庙
猴子成群结队，有风景优美的比都库湖。
巴厘岛的海
海浪极大，岸边都是褐色的礁石，不能游泳，却最适合体会“惊涛拍岸”的感觉。只见那海浪一波波地积聚力量，毫不吝惜的冲上礁石，激起一阵阵汹涌的水花，让下到礁石上想亲近海水的游客欢喜地又笑又叫。
5. 巴厘岛的购
巴厘岛最值得购买的当属当地手工艺品，如木雕、石雕、蜡染等，还有咖啡、燕窝等。
咖啡现售现磨。
6. 巴厘岛的娱
Spa
在巴厘岛做Spa是一种极致的享受。目中所见是充满野趣的庭园，耳中所闻是轻柔的甘美兰音乐，天然花草的清香环绕周身，令人迷醉。
一套完整的Spa包括精油按摩、花瓣浴、草药茶调理等项目，做下来至少需要两个小时。巴厘岛传统Spa最擅长的是使用各种当地出产的天然的鲜花和草药调理身体机能。
水上活动
水上摩托车、香蕉船、划艇、浮潜、无边界游泳池游水、冲浪
四、 发展我国旅游业的相应对策
1.开展深入细致的市场调查，切实了解外国游客的需要。如巴厘岛三大旅行社发现中国这大客源，大量培训国语导游，以满足需求。
2. 做好预测工作，为进一步的发展提供可靠的依据。
3. 加强和完善面对游客的信息服务。
4. 推出多层次、多样化的旅游产品供给。
5. 增强透明度，制定合理的旅游服务价格。
6. 有针对性的开展多渠道的宣传。
7. 做好旅游资源的保护工作。
五、 结论
随着我国综合国力的提高，和在国际地位中的提升，旅游业必将会成为我国一个新的靓点。扩大内需、拉动就业、绿色环保、提升全民生活水平等方面旅游行业都发挥着不可替代的作用。旅游业是一业拉动多行业的产业，望相关部门能重视旅游业的投入及建设，做有中国个性的旅游产业。
参考文献：
[1]《旅游经济》1984—1992年合订本，1994年第1期。
[2]《消费经济》1988—1993合订本。
[3]《现代旅游市场经营学》于学谦著，旅游教育出版社。
[4]《旅游方针政策与法规》，中国旅游出版社。
[5] 周武忠. 旅游学研究[M]. 南京：东南大学出版社， 2005.3： 45-60
[6] 曹新向. 体验经济与旅游服务创新[J] ， 中国旅游报， 2007， 12（10A）
[7] 国家旅游局国际市场开发司. 旅华市场面临新的变化[J] . 中国旅游报， 1996
[8] 李天元.旅游学概论。南开版