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摘要：电力企业是我国重要的电力能源销售企业，而电力营销也是电网企业生产经营的各种牙膏工作，电力营销的好坏直接关系到企业的经营发展。随着我国社会主义市场经济的不断发展、国家宏观调控与电力产业结构的调整，电力企业不再是垄断、一家独大的行业，这也为电力市场的开拓与发展带来了风险。本文将就目前我国电网企业的电力营销中存在的风险进行分析，并找出风险管理的有效控制对策。
关键词：电网企业，电力营销业务，风险，对策。
一、引言：
近年来，随着我国经济体制改革步伐的加快，我国电网企业的发展规模不断扩大，有效的缓解了我国电力供应矛盾为经济发展带来的影响。随着国家对清洁能源的大力提倡，很多地方鼓励使用太阳能与风能发电等形式来满足居民的生活生产用电，这在一定程度上打破了传统的单一用电方式，为电力市场的发展带来了阶段冲击。例如：内蒙古草原上根据自身的地理位置与特点建立了大型的风能发电站，不仅环保，更满足了当地牧民的生产、生活用电需求。面对不断发展的电力市场，这就要求电网企业必须充分了解自己的处境与面临的风险，建立健全风险控制机制，防止并尽量减少企业在发展过程中遇到的风险，确保電网企业的健康、可持续发展。电力营销是我国社会主义市场经济发展的必然趋势，必须站在一个新的高度来认识这一问题。随着电力营销在电网企业中的重要性的提高，电网企业在电力营销中存在的一些问题逐渐凸显出来，例如：电力供需平衡问题、电力市场的开拓问题、电费回收难问题、窃电及线损管理力度不够的问题、客户对电力服务的投诉等问题。因此，如何根据现有的条件有效的构建电网企业电力营销过程中的科学的风险防范机制显得尤为重要。
二、电网企业电力营销面临的风险
电力销售是电网企业电力供应的最后一个环节，电力营销作为电网企业管理的核心与动力更体现出现代电网企业的获利能力。随着电力市场化发展进程的加快，电网企业逐渐形成了自主经营、自负盈亏的企业法人经济实体。在市场经济发展的大潮中，任何企业都将面临各种风险，电网企业也不例外。
2.1、电力市场的风险
近年来，随着全球气候的变暖、环境污染的不断加剧，世界各国各种自然灾害频发，使得电网企业的供电设施不断受损，这为电网企业带来了重大经济损失。例如：我国2008年发生的汶川地震，几乎毁掉电网企业的所有设施；罕见的大雪灾严重损害了电网企业的线路设施。站在经营与发展的角度来看，我国相继推出了一系列政策，例如：宏观调控、双稳健政策、推行分类电价、居民生活阶梯电价、严格限制我国高耗能企业的理想与审批程序等，而这些措施的提出必将为带你网企业的电力营销工作带来风险。
2.2、法律带来的风险
在电网企业进行电力营销时经常会遇到各种法律风险。例如：由于用户长期拖欠电费而被迫停电带来的法律纠纷、营销人员的人身伤害法律风险等，电网企业作为企业并不是执法单位，在用电检查过程中一旦出现纠纷，执法部门考虑最多的是用户这些弱势群体，无形中使得电网企业处于下风。
2.3、政策带来的风险
改革开放的不断深入使得我国的国民经济增长方式发生了根本性的变化，产业结构调整的步伐加快、科技水平不断提高。在以资源配置为主的市场环境下，国家逐渐出台了一系列优惠政策，例如：逐步取消了因严重缺电二给予共带你企业的优惠。随着我国电煤价格市场化发展步伐的加快，在新型城镇化建设的大力推动下，电力体制改革的呼声越来越高，电网企业面临的政策风险越来越多。
2.4、电费回收带来的风险
一直以来，电费的回收就是电网企业在生产经营中的一项重要工作，电费回收工作完成的好坏直接影响到电网企业的发展。电费不能及时、足额的回收必将给企业的经营带来资金周转的风险。
2.5、窃电与线路损坏带来的风险
电作为一种无形的、特殊的产品看不见摸不着，窃电与线损管理是分不开的，窃电时间越长，企业损失的电量就越多，企业的经济效益也会相应减少。造成窃电与线损管理风险的因素有很多，例如：由于营销人员业务素质、自身素质、综合素质不高，或由于天气原因不能及时抄表，从而造成线损波动；再例如：设备自身的问题也是造成窃电行为或线损的一个因素。
三、电网企业电力营销风险管理的有效控制措施
3.1、有效控制市场风险
造成电网企业电力营销市场风险主要来自两方面：自然环境的影响与电力供需矛盾的风险。对于由于自然环境造成的电力营销风险是无法控制的，而由于自然环境变化带来的损失也是不可估量的，只有通过对设备保险的形式来尽可能的降低企业的经济损失。对于电力营销出现的供需矛盾风险，一方面可以通过近年来国家对电网企业提供的农网资金来改造电网结构的同时通过各种媒体的有效宣传鼓励用户节约用电意识的培养。
3.2、法律风险的有效控制
对于由于电网企业员工造成的意外伤害风险，一定要加强对员工安全生产的教育，强化其安全生产监督意识，在规范其安全作业的同时尽量减少意外伤害事故的发生。另外，对于这类风险也可以通过投保商业保险的形式将事故带来的风险转嫁到保险公司身上。对于用电稽查风险的控制可以通过极爱抢用电检察人员的自身学习，严格按照程序的规定来执行，在对用电检查过程不能少于两人，一旦发现窃电行为必须用电子设备将其拍摄下来，以防止材料缺失带来的风险。对于劳动纠纷风险，电网企业应及时按照我国《合同法》的规定，与劳务公司签订劳务合同，明确相互的权利与义务。
3.3、政策风险的调控
对于政策带来的电力营销风险是无法阻止的。对于国家宏观经济变动引发的风险必须时刻保持对形式的敏感度，紧跟国家政策变化的步伐，及时调整企业的战略发展方向与目标。加大对技术改进的力度，安全供电的同时满足社会各界的用电需求，并保持生态环境与经济利益的双赢。
3.4、电费风险的调控
首先，要加强对业务受理人员的业务水平培训与教育，使业务员能够对客户提供的材料进行认真审核，并及时做好对业务资料的整理与保存，一旦发生法律纠纷能够有充足的材料作为援助。其次，对于电费回收难的问题，一定要及时向用户进行积极的预购电意识宣传，保证电费的及时回收；对于那些长期拖欠电费的个人或企业，一定要保留好用户的联系方式，通过短信或打电话的形式及时催缴电费。最后，不断加强电网企业自动化系统的软硬件件升级，提高操作人员的工作水平，防止病毒的侵入或别有用心的人任意篡改数据资料。
2.5、窃电极线损管理风险的有效控制
电网企业要不定期的对辖区内的用户进行用电检查，防止出现用户违章用电和窃电行为。对于抄表人员的业务素质与职业道德素质加强培训与教育。严把计量装置关，严禁不合格装置流入电力市场，对于事故表要及时予以更换。
总之，电力营销业务是电网企业生产经营中不可或缺的主要内容，并很容易受到环境变化的影响。面对各种电力营销中发生的风险，必须针对实际情况采取有效的措施，为电网企业的健康、可持续发展奠定基础，为我国国民经济的提升提供能源保障，为我国人民生活水平、生活质量的提升提供条件。
参考文献
[1]赵能。浅析电力营销业务应用系统的安全风险[J].通讯世界，2013（15）。
[2]李兴男， 牛珊珊。浅谈供电企业降损增效的措施[J]。黑龙江科技信息， 2010（31）。
[3]徐大全。供电企业电力营销管理的现状及对策[J]。武汉电力职业技术学院学报，2010（01）。
关键词：电网企业，电力营销业务，风险，对策。
一、引言：
近年来，随着我国经济体制改革步伐的加快，我国电网企业的发展规模不断扩大，有效的缓解了我国电力供应矛盾为经济发展带来的影响。随着国家对清洁能源的大力提倡，很多地方鼓励使用太阳能与风能发电等形式来满足居民的生活生产用电，这在一定程度上打破了传统的单一用电方式，为电力市场的发展带来了阶段冲击。例如：内蒙古草原上根据自身的地理位置与特点建立了大型的风能发电站，不仅环保，更满足了当地牧民的生产、生活用电需求。面对不断发展的电力市场，这就要求电网企业必须充分了解自己的处境与面临的风险，建立健全风险控制机制，防止并尽量减少企业在发展过程中遇到的风险，确保電网企业的健康、可持续发展。电力营销是我国社会主义市场经济发展的必然趋势，必须站在一个新的高度来认识这一问题。随着电力营销在电网企业中的重要性的提高，电网企业在电力营销中存在的一些问题逐渐凸显出来，例如：电力供需平衡问题、电力市场的开拓问题、电费回收难问题、窃电及线损管理力度不够的问题、客户对电力服务的投诉等问题。因此，如何根据现有的条件有效的构建电网企业电力营销过程中的科学的风险防范机制显得尤为重要。
二、电网企业电力营销面临的风险
电力销售是电网企业电力供应的最后一个环节，电力营销作为电网企业管理的核心与动力更体现出现代电网企业的获利能力。随着电力市场化发展进程的加快，电网企业逐渐形成了自主经营、自负盈亏的企业法人经济实体。在市场经济发展的大潮中，任何企业都将面临各种风险，电网企业也不例外。
2.1、电力市场的风险
近年来，随着全球气候的变暖、环境污染的不断加剧，世界各国各种自然灾害频发，使得电网企业的供电设施不断受损，这为电网企业带来了重大经济损失。例如：我国2008年发生的汶川地震，几乎毁掉电网企业的所有设施；罕见的大雪灾严重损害了电网企业的线路设施。站在经营与发展的角度来看，我国相继推出了一系列政策，例如：宏观调控、双稳健政策、推行分类电价、居民生活阶梯电价、严格限制我国高耗能企业的理想与审批程序等，而这些措施的提出必将为带你网企业的电力营销工作带来风险。
2.2、法律带来的风险
在电网企业进行电力营销时经常会遇到各种法律风险。例如：由于用户长期拖欠电费而被迫停电带来的法律纠纷、营销人员的人身伤害法律风险等，电网企业作为企业并不是执法单位，在用电检查过程中一旦出现纠纷，执法部门考虑最多的是用户这些弱势群体，无形中使得电网企业处于下风。
2.3、政策带来的风险
改革开放的不断深入使得我国的国民经济增长方式发生了根本性的变化，产业结构调整的步伐加快、科技水平不断提高。在以资源配置为主的市场环境下，国家逐渐出台了一系列优惠政策，例如：逐步取消了因严重缺电二给予共带你企业的优惠。随着我国电煤价格市场化发展步伐的加快，在新型城镇化建设的大力推动下，电力体制改革的呼声越来越高，电网企业面临的政策风险越来越多。
2.4、电费回收带来的风险
一直以来，电费的回收就是电网企业在生产经营中的一项重要工作，电费回收工作完成的好坏直接影响到电网企业的发展。电费不能及时、足额的回收必将给企业的经营带来资金周转的风险。
2.5、窃电与线路损坏带来的风险
电作为一种无形的、特殊的产品看不见摸不着，窃电与线损管理是分不开的，窃电时间越长，企业损失的电量就越多，企业的经济效益也会相应减少。造成窃电与线损管理风险的因素有很多，例如：由于营销人员业务素质、自身素质、综合素质不高，或由于天气原因不能及时抄表，从而造成线损波动；再例如：设备自身的问题也是造成窃电行为或线损的一个因素。
三、电网企业电力营销风险管理的有效控制措施
3.1、有效控制市场风险
造成电网企业电力营销市场风险主要来自两方面：自然环境的影响与电力供需矛盾的风险。对于由于自然环境造成的电力营销风险是无法控制的，而由于自然环境变化带来的损失也是不可估量的，只有通过对设备保险的形式来尽可能的降低企业的经济损失。对于电力营销出现的供需矛盾风险，一方面可以通过近年来国家对电网企业提供的农网资金来改造电网结构的同时通过各种媒体的有效宣传鼓励用户节约用电意识的培养。
3.2、法律风险的有效控制
对于由于电网企业员工造成的意外伤害风险，一定要加强对员工安全生产的教育，强化其安全生产监督意识，在规范其安全作业的同时尽量减少意外伤害事故的发生。另外，对于这类风险也可以通过投保商业保险的形式将事故带来的风险转嫁到保险公司身上。对于用电稽查风险的控制可以通过极爱抢用电检察人员的自身学习，严格按照程序的规定来执行，在对用电检查过程不能少于两人，一旦发现窃电行为必须用电子设备将其拍摄下来，以防止材料缺失带来的风险。对于劳动纠纷风险，电网企业应及时按照我国《合同法》的规定，与劳务公司签订劳务合同，明确相互的权利与义务。
3.3、政策风险的调控
对于政策带来的电力营销风险是无法阻止的。对于国家宏观经济变动引发的风险必须时刻保持对形式的敏感度，紧跟国家政策变化的步伐，及时调整企业的战略发展方向与目标。加大对技术改进的力度，安全供电的同时满足社会各界的用电需求，并保持生态环境与经济利益的双赢。
3.4、电费风险的调控
首先，要加强对业务受理人员的业务水平培训与教育，使业务员能够对客户提供的材料进行认真审核，并及时做好对业务资料的整理与保存，一旦发生法律纠纷能够有充足的材料作为援助。其次，对于电费回收难的问题，一定要及时向用户进行积极的预购电意识宣传，保证电费的及时回收；对于那些长期拖欠电费的个人或企业，一定要保留好用户的联系方式，通过短信或打电话的形式及时催缴电费。最后，不断加强电网企业自动化系统的软硬件件升级，提高操作人员的工作水平，防止病毒的侵入或别有用心的人任意篡改数据资料。
2.5、窃电极线损管理风险的有效控制
电网企业要不定期的对辖区内的用户进行用电检查，防止出现用户违章用电和窃电行为。对于抄表人员的业务素质与职业道德素质加强培训与教育。严把计量装置关，严禁不合格装置流入电力市场，对于事故表要及时予以更换。
总之，电力营销业务是电网企业生产经营中不可或缺的主要内容，并很容易受到环境变化的影响。面对各种电力营销中发生的风险，必须针对实际情况采取有效的措施，为电网企业的健康、可持续发展奠定基础，为我国国民经济的提升提供能源保障，为我国人民生活水平、生活质量的提升提供条件。
参考文献
[1]赵能。浅析电力营销业务应用系统的安全风险[J].通讯世界，2013（15）。
[2]李兴男， 牛珊珊。浅谈供电企业降损增效的措施[J]。黑龙江科技信息， 2010（31）。
[3]徐大全。供电企业电力营销管理的现状及对策[J]。武汉电力职业技术学院学报，2010（01）。